游戏盒子

當(dāng)你站在銷售的門外，躊躇滿志地準(zhǔn)備著是否踏入這個(gè)看上去低門檻、高收入的行業(yè)，開始建設(shè)自己的幸福人生時(shí)，手中應(yīng)該握有什么利器？當(dāng)你混跡于銷售大軍中，掙扎著想要得到機(jī)遇青睞、擺脫時(shí)間的湮沒時(shí)，需要具備什么能力？當(dāng)你成為銷售精英、鼎足于一方時(shí)，又已經(jīng)成就了怎樣的造詣？

·11.7萬字

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銷售戰(zhàn)將：“90”后銷售菜鳥到銷售高手的實(shí)戰(zhàn)紀(jì)實(shí)

《銷售戰(zhàn)將：“90后”銷售菜鳥到銷售高手的實(shí)戰(zhàn)紀(jì)實(shí)》推出了巨海集團(tuán)7位“90后”在工作中的突出事跡，介紹了他們對銷售工作的認(rèn)識和從事銷售工作的心得體會，他們在年輕員工中具有一定的代表性，真實(shí)呈現(xiàn)了巨海集團(tuán)年輕員工創(chuàng)新發(fā)展、勇?lián)?zé)任、開發(fā)客戶的真實(shí)案例，不失為企業(yè)文化宣傳和員工培訓(xùn)的有用教材，對做好新一代年輕員工理想信念教育工作、鼓舞士氣具有一定的參考價(jià)值。

·8萬字

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賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)

時(shí)代在變化，服務(wù)的意識也在發(fā)生改變。作者認(rèn)為，服務(wù)不再只是做產(chǎn)品的簡單售后，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從銷售到售后，所有的產(chǎn)品鏈條都要以顧客為中心，但凡與顧客掛鉤的內(nèi)容，都應(yīng)該屬于服務(wù)的體系。在市場交易中，顧客不僅期望買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且希望得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本書從多個(gè)方面講述了好服務(wù)的內(nèi)涵、表現(xiàn)、要求、作用等，啟發(fā)商家以及提供服務(wù)的工作人員應(yīng)該重視服務(wù)，把服務(wù)當(dāng)成是工作的出發(fā)點(diǎn)，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。

·9.9萬字

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爆款文案

本書通過解析營銷大師們的各種不同類型的爆款文案，教你如何深入分析用戶心理，并輕松掌握“洞察人性、抓住眼球、直擊痛點(diǎn)、刺激購買”的廣告文案寫作技巧，向潛在客戶提供針對性的產(chǎn)品信息，運(yùn)用簡短、精準(zhǔn)的語言抓住消費(fèi)者的心，使其自愿成為購買者。本書濃縮了文案寫作的精髓，全面、實(shí)用、有效，結(jié)合一字千金的創(chuàng)意廣告，點(diǎn)石成金的案例分析，手把手教你寫出“筆尖上的銷售力”，真正做到“妙筆生財(cái)”。

·10.6萬字

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營銷創(chuàng)新研究

高等院校教師以理論為基礎(chǔ)，實(shí)踐為平臺，創(chuàng)新為驅(qū)動，開展市場營銷學(xué)理論與實(shí)踐研究，對推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有和促進(jìn)作用，同時(shí)對提升教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重大的意義。近年來，樂山師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院積極倡導(dǎo)教師強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與應(yīng)用，強(qiáng)化實(shí)踐與服務(wù)，強(qiáng)化科研促教學(xué)，得到了老師們的積極響應(yīng)。他們充分利用寒暑假、節(jié)假日，深入企事業(yè)單位、深入農(nóng)村，廣泛調(diào)研，在充分掌握靠前手資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真鉆研，撰寫了大量有理論價(jià)值、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)論文。我們精選了部分論文，匯集《營銷創(chuàng)新研究》，以此展現(xiàn)我院教師的社會責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)氣，并作為向樂山師范學(xué)院建校40周年的獻(xiàn)禮。

·20.2萬字

二手房銷售高手口才訓(xùn)練

從事二手房銷售的人員都會碰到同樣的問題：帶客戶看房時(shí)應(yīng)該說什么？跟進(jìn)房東和客戶時(shí)應(yīng)該說什么？談單時(shí)說什么才能推動成交？本書為剛?cè)胄械膹臉I(yè)者提供了一套簡單實(shí)用的話術(shù)及工作方法。本書共分為6章，分別以帶看、跟進(jìn)、獨(dú)家委托、誠意金、談單和學(xué)區(qū)房為主題，以實(shí)戰(zhàn)場景和故事的形式，介紹了二手房銷售人員應(yīng)該掌握的話術(shù)及工作方法、技巧和工具。此外，作者還以點(diǎn)評和總結(jié)的方式分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。書中內(nèi)容可以幫助二手房銷售人員在更短的時(shí)間內(nèi)花費(fèi)較少的精力達(dá)成交易，獲得更好的業(yè)績，成長為二手房銷售高手。

·14.4萬字

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汽車配件這樣賣：汽車后市場銷售秘訣100條

這是一本真正實(shí)用的技能寶典！當(dāng)你在銷售中遇到各種問題甚至疑難雜癥時(shí)，翻開本書，可以像字典一樣尋得答案。本書采用顧客常問的問題、診斷、以及具體解決方案和話術(shù)相結(jié)合的方式，配合豐富的實(shí)景案例，對于顧客接待階段、顧客體驗(yàn)階段、貨品品質(zhì)方面、價(jià)格異議、折扣贈品方面、顧客投訴問題等，手把手為讀者提供詳細(xì)到位的實(shí)操辦法。作者多年來拜訪了全國數(shù)千家門店，跟眾多從業(yè)者交流，其中有廠家、代理商、零售商，也有一線技工、銷售人員，結(jié)合自己豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識，才成就了本書的精華內(nèi)容。使其適合輪胎、機(jī)油、維修、快保、美容、洗車等汽車服務(wù)業(yè)態(tài)，對于當(dāng)下火熱的汽車后市場具有很高現(xiàn)實(shí)意義。本書作為培養(yǎng)人才的重要資料，可以讓讀者在銷售工作上快速上崗，并走向?qū)I(yè)與精通，更能夠讓那些靠服務(wù)贏得顧客的店鋪脫穎而出，成就未來！

·14.4萬字

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水平營銷：突破性創(chuàng)意的探尋法（輕攜版）

在日益復(fù)雜的現(xiàn)代營銷催化下，新產(chǎn)品、新品牌迅速推出，但有相當(dāng)比例的新產(chǎn)品、新品牌不能避免“一出現(xiàn)即注定失敗”的命運(yùn)。品牌數(shù)量劇增；產(chǎn)品生命周期大大縮短；更新比維修便宜；數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)多個(gè)市場的革命；商標(biāo)數(shù)與專利數(shù)迅速上升；市場極度細(xì)分；廣告飽和；新品推介越來越復(fù)雜，消費(fèi)者越來越難以打動。那么，陷于新的營銷困境和買方市場的現(xiàn)代企業(yè)又將如何尋求持續(xù)生存與發(fā)展？針對這場全球范圍的市場嬗變，科特勒提出了新的營銷思維——水平營銷。它跨越原有的產(chǎn)品和市場，通過原創(chuàng)性的理念和產(chǎn)品開發(fā)激發(fā)出新的市場和利潤增長點(diǎn)。

·6.2萬字

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超級運(yùn)營術(shù)

《超級運(yùn)營術(shù)》正是對這個(gè)問題的全面解答。韓敘總結(jié)10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提出一套完整的運(yùn)營方法論，并運(yùn)用大量典型案例進(jìn)行了深入細(xì)致的闡述。書中既有一以貫之的運(yùn)營思維，也有拿來即用的運(yùn)營執(zhí)行細(xì)節(jié)；既有基本運(yùn)營概念梳理，也有同一領(lǐng)域的案例對比；既有團(tuán)隊(duì)組建方案，也有個(gè)體成長計(jì)劃。這本書將幫助你成為一個(gè)更優(yōu)秀的運(yùn)營人！

·12.2萬字

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你在營銷、管理和禮儀上最可能犯的錯(cuò)誤

本書系統(tǒng)總結(jié)了人們在工作和生活中容易犯的禮儀錯(cuò)誤，針對實(shí)際工作和社會生活中的具體問題，詳盡剖析了這些錯(cuò)誤禮儀的不當(dāng)之處及其負(fù)面影響，并用對比的方式一一闡明糾正這些錯(cuò)誤禮儀并加以闡述正確應(yīng)用的方法要領(lǐng)，幫助廣大讀者提高禮儀素養(yǎng)，在日常生活和工作中約束規(guī)范自己的言行，在各種社交場合正確得體地運(yùn)用禮儀，取得成功。本書運(yùn)用通俗易懂的語言，結(jié)合生動有趣的案例，系統(tǒng)總結(jié)了人們在營銷、管理和禮儀上最可能犯的錯(cuò)誤及負(fù)面影響深入分析了造成這些錯(cuò)誤的原因，并闡明了糾正這些錯(cuò)誤的方法和要領(lǐng)。本書旨在讓讀者少犯基本不犯這幾方面的錯(cuò)誤，以幫助讀者引以為戒。

·18.9萬字

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越自我，越成功：小眾品牌生存指南

新消費(fèi)時(shí)代，流量為王、追求資本擴(kuò)張的經(jīng)營模式風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)。流量紅利時(shí)期已經(jīng)過去，而消費(fèi)認(rèn)知的升級讓現(xiàn)在的消費(fèi)者更加追求有個(gè)性、有獨(dú)特價(jià)值觀表達(dá)的小眾品牌。和成為第一相比，成為唯一代表一種更健康的盈利模式，擁有更持久的發(fā)展?jié)摿Α＿@是一本獻(xiàn)給所有美好小生意的生存指南，包括四大篇：生存環(huán)境、經(jīng)營法則、盈利邏輯、困境與未來。生存環(huán)境篇從時(shí)代、行業(yè)和代表性品牌切入，厘清這些在身邊越來越多的“小”生意的“大”趨勢和“大”未來；經(jīng)營法則篇是從多個(gè)小眾品牌成功和失敗經(jīng)驗(yàn)里總結(jié)出來的，小眾品牌的生存與發(fā)展區(qū)別于大品牌的首要認(rèn)知和五大經(jīng)營關(guān)鍵，包含創(chuàng)始人、員工、合作伙伴、消費(fèi)者、營銷方式，當(dāng)然還有對小品牌至關(guān)重要的年輕人群體；盈利邏輯篇是縱觀數(shù)個(gè)成功小眾品牌的真實(shí)盈利狀況給出的可操作盈利模式以及經(jīng)常發(fā)生的誤區(qū)；困境與未來篇對小眾品牌所共有的幾大困境做了梳理和剖析，并指出值得政策、資本和行業(yè)共同努力的解決方向。

·8.7萬字

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品牌定位100招

本書的“定位理論”是指在特定的品牌文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，為特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫屍放圃谙M(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)特殊的位置。總的來說，品牌定位關(guān)系到品牌的整體運(yùn)營與發(fā)展，不僅在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，對藝術(shù)創(chuàng)作也有巨大影響。本書根據(jù)特勞特定位理論總結(jié)了品牌定位100招，以饗讀者。

·9.6萬字

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把“賣”高手：顧問式銷售的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)

本書是“影響時(shí)空管理叢書·頂尖銷售系統(tǒng)”之一。本書分為入門篇和實(shí)戰(zhàn)篇。入門篇講述顧問式銷售的基本概念，顧問式銷售對銷售人員的要求，以及成功運(yùn)用SPIN技術(shù)的4個(gè)關(guān)鍵和4個(gè)階段等。實(shí)戰(zhàn)篇詳細(xì)講述銷售行為7階段和方案營銷法。本書內(nèi)容注重實(shí)戰(zhàn)；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多；不僅可以作為銷售人員提升銷售力的指導(dǎo)工具，而且也可以作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)銷售人員的培訓(xùn)教材，同時(shí)也是大、中專畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)用書。。

·7.8萬字

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客戶成功的力量

這是一本能指導(dǎo)讀者快速構(gòu)建客戶成功知識圖譜、從0到1搭建客戶成功體系并將客戶成功在企業(yè)全面落地的著作，目標(biāo)是幫助企業(yè)通過客戶成功實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量增長。本書得到了凱輝基金全球總裁楊國安、經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人熊飛、北森董事長王朝暉、釘釘總裁葉軍等30位ToB領(lǐng)域的企業(yè)家和客戶成功專家的一致好評和推薦。具體內(nèi)容上，本書從認(rèn)知、方法、工具3個(gè)維度全面講解了客戶成功所需的理論知識和實(shí)操指導(dǎo)，是一部標(biāo)準(zhǔn)的客戶成功實(shí)踐讀本。讀完本書，至少可收獲以下知識。客戶成功知識圖譜首先介紹了客戶成功的定義、特點(diǎn)、價(jià)值，以及不同行業(yè)和企業(yè)內(nèi)不同角色應(yīng)該如何正確理解客戶成功；然后講解了客戶成功驅(qū)動的增長體系、以客戶為中心的文化和流程、客戶成功的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)、客戶成功的度量體系，以及客戶成功效率與效果的改善；緊接著講解了如何通過客戶成功實(shí)現(xiàn)客戶的留存、續(xù)約、增購、交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹、精準(zhǔn)營銷，以及產(chǎn)品的迭代和改進(jìn)；最后總結(jié)了客戶成功經(jīng)理和客戶成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。客戶成功體系搭建首先分析了全球領(lǐng)先的客戶成功體系并給出了從0到1構(gòu)建客戶成功體系的“七步法”，然后詳細(xì)講解了客戶成功體系中的人才招訓(xùn)與管理、工作方法論、關(guān)鍵流程、運(yùn)營機(jī)制、技術(shù)和工具。整套體系已經(jīng)在北森、用友等企業(yè)成功實(shí)踐多年，可放心照搬和使用。客戶成功體系落地通過大量優(yōu)秀案例講解了客戶成功如何在產(chǎn)品、研發(fā)、市場、銷售、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)全面落地，并將客戶成功的理念、思維、管理和工具巧妙融合其中，可以幫助讀者更好地理解和應(yīng)用客戶成功的理念與方法。客戶成功發(fā)展趨勢分享了對基于產(chǎn)品的客戶成功服務(wù)、基于AI技術(shù)的客戶成功服務(wù)和教練式客戶成功服務(wù)的洞察與思考，在數(shù)智化的賦能下，客戶成功將走向與產(chǎn)品融合和智能化的道路。

·17.8萬字

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一點(diǎn)破冰：1個(gè)點(diǎn)子勝過100個(gè)銷售高手

汪豪、尹雨詩兩位導(dǎo)師，結(jié)合20多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，研究上萬個(gè)案例，揭秘頂尖高手的終極殺手锏：90%的業(yè)績來自10%的好點(diǎn)子！好點(diǎn)子不是想出來的，是“偷”來的。本書提供了一個(gè)創(chuàng)意靈感庫，通過關(guān)鍵50招，拆解好點(diǎn)子的方法和技巧。從今天起，讓每個(gè)靈感都變成客戶追單的導(dǎo)火索！

·7.6萬字

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重構(gòu)：快消品企業(yè)重生之道

本書針對企業(yè)遇到一個(gè)時(shí)代的“周期性難題”，從戰(zhàn)略，品牌，市場，產(chǎn)品，營銷，系統(tǒng)，管理7個(gè)方面。分析現(xiàn)狀，提出問題及問題的根源。解讀未來，提出解決問題的路徑和實(shí)踐方法。大家讀完這本書，一定要閉目體悟：重構(gòu)不是簡單的轉(zhuǎn)型，單一的變革，而是系統(tǒng)重構(gòu)后的重生。一定要從本書中找到自身企業(yè)從重構(gòu)到重生的路徑。

·8.3萬字

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中國品牌營銷十三戰(zhàn)法

本書首次打破營銷要素模式的寫法，深度演繹最符合企業(yè)品牌營銷策劃的十三套實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)法，同時(shí)這本書還開創(chuàng)了中國營銷史上的三大創(chuàng)舉：創(chuàng)舉之一：從全球（國際到國內(nèi)、從海外到本土）上萬個(gè)案例中精選數(shù)百個(gè)案例，結(jié)合采納公司近20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，解密最符合中國企業(yè)的營銷策略。創(chuàng)舉之二：眾包眾智寫作，匯聚頂級策劃群體的智慧力量。創(chuàng)舉之三：眾籌模式出版，與更多人分享知識與財(cái)富。

·15.6萬字

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超級增長：新品牌快速成長的底層邏輯與3C方法論

自從2018年中國消費(fèi)市場開啟了“國潮元年”，到2021年，“國貨元年”正式抵達(dá)。在這個(gè)新品牌層出不窮、傳統(tǒng)品牌紛紛轉(zhuǎn)型升級的時(shí)代，三頓半、元?dú)馍帧⒄J(rèn)養(yǎng)一頭牛、王飽飽等成為眾多年輕人消費(fèi)的新選擇，新國貨、國潮帶來的新消費(fèi)熱潮更是持續(xù)升溫。為何這個(gè)時(shí)代的新品牌可以層出不窮且能實(shí)現(xiàn)超級增長？這些新品牌是如何打造出來的？它們的進(jìn)化之路是什么？如果創(chuàng)建一個(gè)新品牌，是否有可復(fù)制的超級增長方法論？本書通過對新品牌誕生的深入分析，挖掘出新品牌誕生必不可少的“七大因素”，并通過對新品牌成長路徑的拆解，構(gòu)建出“新品牌進(jìn)化沙漏模型”，清晰呈現(xiàn)新品牌打造與運(yùn)作的底層邏輯。這一底層邏輯不僅有戰(zhàn)略思維，更有戰(zhàn)術(shù)打法。也正是對這一底層邏輯的深刻認(rèn)知以及對眾多新品牌案例的觀察總結(jié)，本書作者提煉出了能讓新品牌快速成長的超級增長（3C）方法論。讓每一個(gè)新品牌都有超級增長的可能！

·13.4萬字

會員

每天讀點(diǎn)銷售學(xué)

銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿艱辛更蘊(yùn)含著極大成功的職業(yè)，這是一個(gè)不靠任何背景、接近依靠個(gè)人智慧與才能公平競爭的職業(yè)；這是一個(gè)不需要金錢，只需要激情和毅力作資本的行業(yè)。正如美國億萬富翁鮑納所說：“只要你擁有成功推銷的能力，那你就有白手起家成為億萬富翁的可能。”有資料顯示，世界上80%的富豪都曾是銷售業(yè)務(wù)員，而由銷售員做起逐漸被擢升為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人物更是不可勝數(shù)。由此可見，在創(chuàng)造財(cái)富的道路上，銷售員也許是最有實(shí)力的領(lǐng)跑者。其實(shí)每個(gè)銷售人員都是懷著夢想加入銷售大軍的行列，希望能創(chuàng)造很好的銷售業(yè)績，來展示自己的才能、體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而獲得巨大的財(cái)富回報(bào)。

·42.4萬字

會員

銷售就是要搞定人

本書通過構(gòu)建銷售人脈、捕捉人脈財(cái)運(yùn)、拜訪客戶、讀懂人心、心理操控、人情營銷、讀心術(shù)等方面，詳細(xì)描述了一幅客戶圖譜，讓你從智慧的語言中，從輕松的閱讀中，從精妙的故事中，從點(diǎn)滴的思索中領(lǐng)悟到銷售的真諦，掌控操縱人心的強(qiáng)大力量。從而更加強(qiáng)烈地?zé)釔圻@個(gè)可以將任何人的夢想都變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的職業(yè)。是的，這是一本集實(shí)用、輕松為一體的銷售工具書，書中講述了如何運(yùn)用“銷售搞定人”的戰(zhàn)略步驟和技巧。只要你態(tài)度積極、策劃周密、述說有力，就一定能成功打動客戶！本書特別適合于在客情關(guān)系處理中摸不著頭緒的銷售員。書中闡述了上百個(gè)實(shí)用觀念和實(shí)戰(zhàn)技巧，相信任何層次的銷售員都能在本書中找到解決難題的秘藥良方。使得銷售工作更加得心應(yīng)手。謹(jǐn)以本書獻(xiàn)給征戰(zhàn)在第一線的銷售精英。

·12.8萬字

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