汽車配件這樣賣:汽車后市場銷售秘訣100條
這是一本真正實(shí)用的技能寶典!當(dāng)你在銷售中遇到各種問題甚至疑難雜癥時,翻開本書,可以像字典一樣尋得答案。本書采用顧客常問的問題、診斷、以及具體解決方案和話術(shù)相結(jié)合的方式,配合豐富的實(shí)景案例,對于顧客接待階段、顧客體驗(yàn)階段、貨品品質(zhì)方面、價(jià)格異議、折扣贈品方面、顧客投訴問題等,手把手為讀者提供詳細(xì)到位的實(shí)操辦法。作者多年來拜訪了全國數(shù)千家門店,跟眾多從業(yè)者交流,其中有廠家、代理商、零售商,也有一線技工、銷售人員,結(jié)合自己豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識,才成就了本書的精華內(nèi)容。使其適合輪胎、機(jī)油、維修、快保、美容、洗車等汽車服務(wù)業(yè)態(tài),對于當(dāng)下火熱的汽車后市場具有很高現(xiàn)實(shí)意義。本書作為培養(yǎng)人才的重要資料,可以讓讀者在銷售工作上快速上崗,并走向?qū)I(yè)與精通,更能夠讓那些靠服務(wù)贏得顧客的店鋪脫穎而出,成就未來!
·14.4萬字