第一節(jié) 天下客戶都一樣，6招突破客戶的心理抗拒

送出喜好花，4大效應讓你輕松贏得客戶好感

作為銷售人員，我們總會遇到各種各樣的客戶，最大的問題就是如何讓客戶接受我們并愿意與我們進一步接觸。

1.移情效應

“愛人者，兼其屋上之烏”，心理學中把這種對特定對象的情感遷移到與其相關的人、事、物上來的現象稱為“移情效應”。

移情效應表現為人、物和事情上，即以...