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互聯(lián)網+旅游營銷
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隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)借助互聯(lián)網技術營銷和服務都實現了精準營銷。旅游業(yè)作為推動國家和地區(qū)發(fā)展的重要經濟力量也呈現出形式多樣性、營銷手段多元化的特點。本書結合互聯(lián)網和大數據在旅游業(yè)的應用,分析和研究了“互聯(lián)網+旅游”背景下的旅游業(yè)營銷創(chuàng)新模式,一方面使旅游業(yè)更有效、更精準地為顧客提供個性化服務;另一方面使讀者對“互聯(lián)網+”背景下的旅游業(yè)營銷模式的前景有一個全面清晰的認識。本書共七章,第一章介紹互聯(lián)網營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,闡述了互聯(lián)網在旅游業(yè)中的影響;第二章重點介紹了國內外互聯(lián)網旅游營銷研究現狀;第三章闡明了旅游目標市場;第四章重點介紹了旅游產品開發(fā)策略,第五章和第六章分別研究了互聯(lián)網+旅游背景下的旅游產品價格策略和品牌營銷策略;第七章結合微博、抖音、攜程網等互聯(lián)網新媒體對如何展開旅游營銷的創(chuàng)新進行分析和探究。本書內容通俗易懂、層次分明,案例新穎豐富,結合當前互聯(lián)網背景下智慧旅游的發(fā)展進行全面介紹,可作為廣大旅游營銷從業(yè)人員的參考書。

趙蕾 ·市場 ·9.9萬字

營銷革命5.0:以人為本的技術
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營銷3.0揭示了營銷從產品驅動型營銷(1.0)到面向顧客型營銷(2.0),再到人文精神營銷(3.0)的轉變,營銷3.0標志著傳統(tǒng)營銷活動的頂點。營銷4.0關注的是以提升效率為核心的“數字化營銷”,以強化顧客在每個消費觸點的新體驗。營銷5.0兼具了營銷3.0人文精神和營銷4.0技術賦能,是更為高級的營銷框架。它是應用“類人技術”在整個消費者體驗過程中創(chuàng)造、傳播、交付和提升價值的活動。科特勒博士與其他兩位作者陳就學和伊萬·塞蒂亞萬一起,整合了營銷人員現在必須面對的重要課題,包括日新月異的技術進步、消費者行為的變化,以及傳統(tǒng)商業(yè)模式的轉型。全書以詳盡務實的風格,描述了上述三種根本變化如何在市場、商業(yè)和技術層面對企業(yè)產生深刻影響,進而幫助它們在產品和服務的營銷過程中成功應對新挑戰(zhàn)。作者在書中關注的是“以人為本的技術”理念,介紹了如何利用技術手段,比如,人工智能、自然語言處理、傳感器、機器人、增強現實(AR)、虛擬現實(VR)、物聯(lián)網和區(qū)塊鏈等,滿足顧客的非物質需求。無論企業(yè)規(guī)模大小,本書都可作為首席營銷官、高級管理人員,以及其他營銷工作者的實戰(zhàn)指導手冊。

(美)菲利普·科特勒等 ·市場 ·10萬字

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