銷售人員的自信心，就是銷售人員在從事銷售活動時，堅信自己能夠取得銷售成功的心理狀態。

自信是銷售成功的第一秘訣。相信自己能夠取得成功，這是銷售人員取得成功的先決條件。喬·吉拉德說：“信心是銷售人員勝利的法寶。”喬·坎多爾弗說：“在銷售過程的每一個環節，自信心都是必要的成份。”

銷售是與人交往的工作。在銷售過程中，銷售人員要與形形色色的人打交道。這里有財大氣粗、權位顯赫的人物，也...