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留住好員工(新版)

這是一本值得每個(gè)HR、經(jīng)理人認(rèn)真閱讀并加以實(shí)踐的書(shū)。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才,留住好員工至關(guān)重要。而留住他們的唯一方式,就是愛(ài)護(hù)他們、關(guān)心他們。書(shū)中提供了26個(gè)簡(jiǎn)單易行的錦囊,可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者更高效、更輕松地管理員工,減輕日常工作負(fù)擔(dān)。這些策略涉及招聘、晉升、工作熱情、職業(yè)規(guī)劃、向下溝通、創(chuàng)新激勵(lì)、信息分享等多個(gè)話題,比如:主動(dòng)傾聽(tīng)員工心聲/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是留人的關(guān)鍵/挖掘特質(zhì),表達(dá)尊重/為員工注入活力/盡量多與員工分享信息/不斷為員工提供成長(zhǎng)可能/用創(chuàng)新方式表達(dá)認(rèn)可/和員工互相袒露心聲/與不同年齡段的員工相處/下放權(quán)力和價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏《留住好員工》首次出版于1999年,20多年來(lái),這本書(shū)作為人才管理戰(zhàn)略指南,被許多企業(yè)和管理者用來(lái)提升員工投入度、忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。本修訂版更新了調(diào)研案例、數(shù)據(jù),并擴(kuò)大到全球范圍的人才策略研究,提煉核心觀點(diǎn),給領(lǐng)導(dǎo)者提出了更多實(shí)用忠告。如果你想讓員工:對(duì)工作保持熱情,發(fā)揮全部才能;心甘情愿留在組織中,不受外界誘惑;與團(tuán)隊(duì)密切合作,使其有序運(yùn)轉(zhuǎn),不妨來(lái)看看這本書(shū)。

(美)貝弗利·凱 沙倫·喬丹-埃文斯 ·一般管理 ·12.4萬(wàn)字

關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵

“阿里媽媽”關(guān)明生寫(xiě)給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)“從1到N”的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問(wèn)題。作者關(guān)明生認(rèn)為,當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡,未來(lái)必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對(duì)難關(guān)時(shí),創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點(diǎn):確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),理性對(duì)待融資,開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)溝通,定一個(gè)切實(shí)可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。本書(shū)保持了作者關(guān)明生一貫的簡(jiǎn)單直白、直擊要害的寫(xiě)作特點(diǎn),既有對(duì)一門(mén)生意生長(zhǎng)規(guī)律的深刻剖析,也有對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人成長(zhǎng)及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗(yàn)參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問(wèn)題,從中獲得真正的幫助。

關(guān)明生 ·一般管理 ·6萬(wàn)字

從預(yù)算管理到經(jīng)營(yíng)管理

如今,預(yù)算管理在企業(yè)管理中的作用日益突出,做好預(yù)算管理,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效配置,讓資源產(chǎn)生更多的收益。預(yù)算實(shí)操過(guò)程不是單純的理論推演,本書(shū)按照企業(yè)實(shí)際工作流程,從實(shí)務(wù)操作的角度講述了預(yù)算表格如何設(shè)計(jì)、如何填寫(xiě),預(yù)算數(shù)據(jù)如何匯總、如何審核,以及如何以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向做好預(yù)算的執(zhí)行與控制、修訂與調(diào)整、分析與評(píng)價(jià)。本書(shū)所描述的預(yù)算管理思想若用于實(shí)踐,相信將有助于企業(yè)形成有制度、有評(píng)價(jià)、有考核,能兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,能維護(hù)預(yù)算管理嚴(yán)肅性的預(yù)算管理機(jī)制。本書(shū)案例豐富,相關(guān)資料的配備使內(nèi)容更容易理解,既可以幫助預(yù)算編制人員更好地完成實(shí)務(wù)工作,也有助于企業(yè)管理者提升預(yù)算管理水平。本書(shū)既適合企業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)人員及財(cái)經(jīng)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師生閱讀,也可以作為企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的培訓(xùn)用書(shū)。

袁國(guó)輝 ·一般管理 ·7.3萬(wàn)字

動(dòng)態(tài)效率:規(guī)模、利潤(rùn)與需求的最優(yōu)解

不確定時(shí)代如何找到企業(yè)增長(zhǎng)的空間?如何運(yùn)用動(dòng)態(tài)效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)不斷的增長(zhǎng)?怎樣才能達(dá)到成本、效率與客戶(hù)體驗(yàn)的平衡?動(dòng)態(tài)效率是相對(duì)于靜態(tài)效率而言的,是指在當(dāng)下供給大于需求的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,僅考慮最優(yōu)分配的靜態(tài)效率已無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)期望的“個(gè)性化需求”,而動(dòng)態(tài)效率綜合考慮了企業(yè)利益(成本x效率)和客戶(hù)利益(體驗(yàn))的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系。滿(mǎn)足客戶(hù)需求和持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)動(dòng)態(tài)效率中需要考慮的核心決策要素,企業(yè)可依此核心要素考慮成本、效率與體驗(yàn)的平衡,企業(yè)增長(zhǎng)的核心就是更大限度地解決目標(biāo)消費(fèi)人群需求與約束之間的矛盾,滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)人群的需求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)在效率、成本、體驗(yàn)三大維度上緩解矛盾、滿(mǎn)足需求的能力決定了企業(yè)的增長(zhǎng)空間,即三大維度的競(jìng)爭(zhēng)力組合就是企業(yè)增長(zhǎng)的空間。本書(shū)凝聚了作者多年的企業(yè)管理與戰(zhàn)略咨詢(xún)的思考與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)增長(zhǎng)方法論,讓經(jīng)營(yíng)與管理回歸常識(shí),也讓管理者及經(jīng)營(yíng)者可以真正理解動(dòng)態(tài)效率之于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的必要性,通過(guò)書(shū)中的理論、方法與模型,幫助企業(yè)解決在規(guī)模、利潤(rùn)與需求等各環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn),在不確定時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

陳科 ·一般管理 ·15萬(wàn)字

成為領(lǐng)導(dǎo)者(紀(jì)念版)

《成為領(lǐng)導(dǎo)者》是本尼斯最重要的一部著作,以宏大的美國(guó)歷史畫(huà)卷探討了領(lǐng)導(dǎo)力的作用、形成與挑戰(zhàn),通過(guò)對(duì)數(shù)十位領(lǐng)導(dǎo)者的深入訪談與研究,討論了領(lǐng)導(dǎo)力的方法論:人們?cè)鯓映蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者,他們?cè)鯓宇I(lǐng)導(dǎo),以及組織是怎樣鼓勵(lì)或者限制有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者,并從中識(shí)別出領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)基本要素和領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)重要品質(zhì)?!冻蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者》是基于這樣一個(gè)假定:領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠充分表現(xiàn)自我的人。他們知道自己是什么人,知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么,知道該怎樣去充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)。他們還知道自己想要的是什么、為什么有這樣的目標(biāo),以及如何通過(guò)有效的溝通共同的目標(biāo)贏得他人的合作與支持。他們知道該怎樣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。充分表現(xiàn)自我的關(guān)鍵是了解自我和外在的世界,而了解的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)——從自己的人生和經(jīng)歷中學(xué)習(xí)。

(美)沃倫·本尼斯(Warren Bennis) ·一般管理 ·13.9萬(wàn)字

最有效的干法

作為一名職場(chǎng)人士:你是否對(duì)自己目前的工作狀態(tài)非常不滿(mǎn),想要改變卻又無(wú)處著手?你是否換了一份又一份工作,還是無(wú)法長(zhǎng)期保持對(duì)工作的樂(lè)趣、干勁與激情?你是否正遭受著糟糕的企業(yè)文化的折磨,卻未完全放棄改變?作為一名管理者:如何打造出一個(gè)讓員工每天都迫不及待想來(lái)工作的場(chǎng)域?如何在快樂(lè)的文化氛圍中建立起一個(gè)高效率的組織?如何準(zhǔn)確地識(shí)別你最想要的人才并留住他們?……《最有效的干法》會(huì)為你打開(kāi)一扇窗!《最有效的干法》專(zhuān)為職場(chǎng)快樂(lè)而著,匯集了作者理查德·謝里登40年的職場(chǎng)心得。本書(shū)會(huì)通過(guò)一家專(zhuān)注于“快樂(lè)的商業(yè)價(jià)值”的創(chuàng)新公司的真實(shí)案例來(lái)說(shuō)明,我們可以通過(guò)不斷的“有意”設(shè)計(jì)給自己的工作帶來(lái)快樂(lè),進(jìn)而取得巨大的商業(yè)成果;同時(shí),作者謝里登還提出了改變組織模式和愿景的獨(dú)特想法,以激勵(lì)員工的樂(lè)趣、干勁與激情,在充滿(mǎn)歡樂(lè)的文化氛圍中建立起一個(gè)高效率的組織。

(美)理查德·謝里登 ·一般管理 ·12.5萬(wàn)字

組織韌性:如何穿越危機(jī)持續(xù)增長(zhǎng)?

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,總是會(huì)遭遇各種危機(jī),而有的危機(jī)可能會(huì)讓企業(yè)面臨生死的考驗(yàn)。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理者無(wú)法選擇恐懼和退縮,只能直面危機(jī)、迎難而上。從那些具有數(shù)十年甚至上百年發(fā)展歷史的企業(yè)來(lái)看,活得越久,經(jīng)歷的危機(jī)越多,也正是在危機(jī)的一次次錘煉和磨難之中,這些企業(yè)從平庸走向了卓越。要想實(shí)現(xiàn)這樣的涅槃,在危機(jī)中獲得持續(xù)增長(zhǎng),就需要深入了解卓越企業(yè)成功穿越危機(jī)的原則和策略。本書(shū)專(zhuān)注于探究組織韌性對(duì)企業(yè)可持續(xù)性增長(zhǎng)的影響,聚焦于回答兩個(gè)問(wèn)題:是什么讓高韌性企業(yè)走出危機(jī)并獲得持續(xù)增長(zhǎng)?是什么塑造了高韌性企業(yè)的組織韌性?曹仰鋒教授采用多案例對(duì)比的研究方法,選擇西南航空、蘋(píng)果、微軟、星巴克、京瓷、樂(lè)高等6家分別來(lái)自美國(guó)、日本和丹麥的高韌性企業(yè)作為研究案例,通過(guò)對(duì)比研究,提煉總結(jié)出打造高韌性企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持的五個(gè)核心策略:精一戰(zhàn)略、穩(wěn)健資本、互惠關(guān)系、堅(jiān)韌領(lǐng)導(dǎo)和至善文化,并給出了打造高韌性企業(yè)的17條關(guān)鍵措施。企業(yè)可以從這些高韌性企業(yè)身上學(xué)習(xí)塑造組織韌性的經(jīng)驗(yàn),也可以從它們所犯過(guò)的錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn),從而形成自身抵御危機(jī)的核心力量。

曹仰鋒 ·一般管理 ·13.7萬(wàn)字

遠(yuǎn)程工作革命:簡(jiǎn)單有效的遠(yuǎn)程工作原則與方法

遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的一線設(shè)計(jì)者和實(shí)踐者羅伯特·格雷澤10年管理經(jīng)驗(yàn)大公開(kāi)數(shù)字化時(shí)代,團(tuán)隊(duì)如何更好地協(xié)作?如何有效領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)遠(yuǎn)程組織?如何借助遠(yuǎn)程辦公優(yōu)勢(shì)在全球招聘人才?據(jù)統(tǒng)計(jì),新冠疫情暴發(fā)前有接近25%的專(zhuān)業(yè)人士采用遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行某種工作,在新冠疫情暴發(fā)后這個(gè)比例正在急速變大。到2017年全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用遠(yuǎn)程辦公方式,2020年大約50%的科技公司超過(guò)29%的員工遠(yuǎn)程辦公。遠(yuǎn)程辦公趨勢(shì)正在全球范圍內(nèi)興起。羅伯特·格雷澤在本書(shū)中總結(jié)了他10年來(lái)管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的原則和方法,他客觀分析了遠(yuǎn)程工作能為企業(yè)帶來(lái)的好處和挑戰(zhàn),并為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個(gè)可以循序漸進(jìn)增加遠(yuǎn)程辦公比例的方法,詳細(xì)說(shuō)明了如何通過(guò)發(fā)展企業(yè)的核心價(jià)值觀來(lái)建立遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)和文化;如何使用數(shù)字化技術(shù)與遠(yuǎn)程員工保持溝通和聯(lián)系;如何為招聘遠(yuǎn)程工作的人才提供指導(dǎo)書(shū),制訂全面的入職計(jì)劃,等等。采用這些具體的戰(zhàn)略和方法,領(lǐng)導(dǎo)者們可以建立一個(gè)蓬勃發(fā)展的遠(yuǎn)程辦公生態(tài),并使之成為他們的企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(美)羅伯特·格雷澤 ·一般管理 ·9.7萬(wàn)字

設(shè)計(jì)大師的商業(yè)課

如何拓展新客戶(hù)?如何向客戶(hù)了解需求?如何向客戶(hù)展示自己的能力并提交提案?如何管理客戶(hù)期望?如何報(bào)價(jià)?如何起草合同?如何管理項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)?如何維護(hù)自己的業(yè)務(wù)并獲得利潤(rùn),使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)?如果您心存以上疑慮,推薦閱讀這本《設(shè)計(jì)大師的商業(yè)課》?!对O(shè)計(jì)大師的商業(yè)課》是一部幫助管理者經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)企業(yè),實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)操手冊(cè)。世界頂級(jí)創(chuàng)意咨詢(xún)公司——青蛙設(shè)計(jì)前設(shè)計(jì)總監(jiān)戴維·舍溫,從客戶(hù)合作階段該做什么、如何管理你的項(xiàng)目、如何運(yùn)營(yíng)你的企業(yè)、如何兼顧盈利的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與愉快的設(shè)計(jì)實(shí)踐,四個(gè)維度闡釋了設(shè)計(jì)工作者普遍關(guān)心、亟需解決的問(wèn)題。設(shè)計(jì)工作者可以從中了解到,除了具備一手好畫(huà)工和天馬行空的想象力之外,他們還需要具備哪些知識(shí)與能力,最終,在助力客戶(hù)取得商業(yè)成功的同時(shí),讓自身獲得設(shè)計(jì)上的自由,使企業(yè)盈利并良性運(yùn)轉(zhuǎn)。《設(shè)計(jì)大師的商業(yè)課》一書(shū)的目錄設(shè)計(jì)成“項(xiàng)目管理流程表”的形式,按照項(xiàng)目前、獲得項(xiàng)目、項(xiàng)目中和項(xiàng)目后四個(gè)階段,分別羅列出項(xiàng)目管理者在每個(gè)階段應(yīng)該完成且必須注意的問(wèn)題。邏輯清晰,使人一目了然。

(美)戴維·舍溫 ·一般管理 ·13.1萬(wàn)字

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