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忠誠、責任、感恩是成就優秀員工的三項最重要的職業基準，具備這三項優秀品質的員工會成為企業最需要的員工。楊朝暉編著的這本《忠誠感恩責任（21世紀企業管理培訓黃金版）》為那些追求優秀企業和成功人生的企業和個人而寫，是造就優秀企業和優秀員工的最佳指南，是員工培訓和員工自修的最佳讀本。
楊朝暉 ·一般管理 ·9萬字
開家咖啡奶茶店，投資小，見效快！創業開咖啡奶茶店是一個不錯的選擇，咖啡奶茶店是一種適合年輕人投資經營的小型精品店，投資回報率較高。《開家賺錢的咖啡奶茶店——咖啡奶茶店經營管理從入門到精通》一書就是在這個投資小、見效快的基礎上，把開家咖啡奶茶店的方方面面系統整理出來給新手創業者提供參考，幫助新手分析解決在經營前后遇到的各類問題，讓他們迅速從入門到精通，在短期內擁有一家屬于自己的、風格獨特的咖啡館或奶茶店。
新手創新創業項目組編寫 ·一般管理 ·9.8萬字
一流的中層領導富有感染力、領導力與號召力，他們有讓人心服口服的專業能力，有優良的品德素質，有強烈的責任感，有高度的凝聚力，他們對員工有著深厚的感情，他們相信員工，尊重員工，關心員工，賞識員工，激勵員工，服務員工，維護員工。如果你做到了這些，員工想不優秀都不可能。而你所帶領的團隊，會成為一支百戰百勝、擅打硬仗的王牌。《中層領導力》兼具實用性和指導性。書中的每一個細節都來源于眾多中層領導實際工作經驗的總結和提煉，并精選了大量實用的案例，理論聯系實際，對中層領導在工作中遇到的各種難題都提供了具體的、操作性強的解決方法和技巧。
馬媛 ·一般管理 ·12萬字
招聘管理是推動企業戰略目標實現、促進企業經營規劃達成、保證人力資源規劃實現以及促進企業健康發展的有效管理工具。本書把復雜的招聘、面試、入職、離職管理理論轉變成了簡單實用的工具和方法，并把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化，從而能夠有效指導和幫助讀者做好相關實務工作。《招聘面試入職離職管理實操從入門到精通》分為12章，主要內容包括如何做好招聘管理,崗位管理和能力管理的操作方法,招聘渠道的七大分類及其應用方法、操作流程，招聘JD（職位描述）編寫的要素組織、具體方法、常見問題和注意事項，簡歷篩選、面試邀約、人才測評、面試實施、背景調查、薪酬談判及入職、離職操作的方法、要點、難點和技巧。《招聘面試入職離職管理實操從入門到精通》內容通俗易懂，案例豐富，實操性強，特別適合人力資源管理初學者，人力資源管理崗位的專員、主管、經理、總監等相關從業人員，各高校人力資源管理專業的學生，企業管理者以及其他對人力資源管理工作感興趣的人員學習使用。
任康磊 ·一般管理 ·19.4萬字
本書圍繞國有資本如科學管理、混合所有制企業如何有效治理這兩大相互影響的核心問題展開。在總結我國實踐經驗和借鑒國外模式的基礎上，提出了國有資本管理的新模式、完善獨立董事制度和高管人員激勵機制的新建議。其中，關于國有資本管理問題，主要從三方面展開，一是強調要從資產管理轉向資本管理；二是國有資本的分類改革和分類監管問題；三是分析國外國有資本管理的模式，并結合我國現有管理模式存在的問題，提出改進建議。關于混合所有制企業的公司治理問題，主要討論了獨立董事的作用和高管人員的激勵問題，指出解決好高管人員的激勵問題，需要區分“體制內高管”和“市場化高管”，分別設計不同的激勵方案，從而利于公司資產的保值增值。
王勇 ·一般管理 ·15.7萬字
物業經理是物業服務管理工作中的重要崗位。如何成為一名良好的物業經理？如何開展與實施物業管理工作？如何為入伙業主提供更優質的物業服務？這是每一名物業經理都要面臨的問題。本書共14章，分別介紹了物業經理要做什么，物業服務人員管理，業主入伙、裝修管理，物業保潔管理，物業綠化管理，物業維護管理，物業安全管理，多渠道經營管理，物業收費管理，客戶服務管理，社區文化管理，創優達標管理，服務質量管理，風險防范管理等內容，為物業管理人員開展工作提供了重要的參考。全書著重突出物業管理工作的方法、流程、技巧和細節，具有很強的實用性和可操作性。
任克勇 ·一般管理 ·10.5萬字
新晉經理人面對的最迫切任務，是完成管理角色上的轉變，即要學會如何帶好一支隊伍。為了促進新經理實現這種轉變，本書從管理自己、管理下屬、管理上級、依靠團隊、善溝通、會激勵、修煉領導力七個方面展開，詳細介紹了一些基本的管理原則、規律、方法、技能，它們能夠有效地幫助新經理盡快適應管理工作。
譚小芳 ·一般管理 ·14.1萬字
正如這個大千世界的構成元素可以濃縮成一張元素周期表一樣，看似錯綜復雜的企業管理體系也是由一套基本的“管理要素”構成的。《流程管理風暴：EBPM方法論及其應用》中的EBPM方法論探討了將企業內部的管理體系解構成一套基本的“管理要素”，然后再將這些要素以“業務流程”為紐帶重構成“一體化”“結構化”和“精益化”管理體系的理論和方法。針對每一類要素的意義以及方法論的實施，書中給出了大量的實踐案例，文字活潑易懂，分析深入淺出，讀后讓人躍躍欲試。EBPM方法論理念新穎、論證嚴謹，很多觀點顛覆了人們對管理體系和業務流程的傳統認知，展現了一個獨特和科學的新視角。它是企業在數字化時代構建管理體系的有效方法，將在企業管理實踐上帶來重大變革。《流程管理風暴：EBPM方法論及其應用》適合企業中高級管理人員、管理咨詢行業從業人員、大學管理類專業相關人員閱讀，是極具實操性的實踐指南。
王磊等編著 ·一般管理 ·10.1萬字
本書囊括了制度管理、企業文化管理、個人形象管理、激勵管理、競爭管理、授權管理等日常管理中常涉及的方方面面。它匯聚了管理學的精華知識，結合生動、貼切的管理學哲學故事，將枯燥乏味、苦澀難懂的管理學原理以簡單明了、輕松活潑的方式一一展現給讀者。
胡景天編著 ·一般管理 ·14.4萬字
本書以提高企業中主管客戶投訴的人員、行政部門和消費者協會負責投訴調解的工作人員的能力為著眼點，立足于投訴處理的實踐，從分析客戶投訴的特點入手，深入淺出地剖析了不同類型投訴者的心理狀態、投訴的特點、應對措施。論述了投訴處理人員贏得客戶信賴所需培養的品質、修煉；詳細地解釋了處理投訴應掌握的法律、法規等工具；應對一般性投訴、難纏性投訴、惡意投訴的方法技巧，是投訴處理人員適應崗位職能需要、提升工作技能的良師益友，是企業變訴為金、培養業務骨干的法寶。
孟廣橋 ·一般管理 ·11.3萬字
頭腦風暴法、SWOT分析法、知識管理法、目標管理法、時間管理法……這些產生于不同時代的管理思想、方法為社會創造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。時代發展到今天，管理問題受到人們更為廣泛的關注。無論是普通員工還是商界精英，掌握、了解各種管理思想與方法已經成為一種必備的商業素質。本書匯集了100年來最具影響力的28個經典的管理方法，集中體現了管理大師們超凡的經營智慧和管理藝術。一書在手，盡覽當今世界管理精髓。
西武 ·一般管理 ·14.4萬字
最優秀的人就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己給忽略、給耽誤、給遺忘了。其實，每個員工都是最優秀的，差別就在于如何認識自己、如何發掘和重用自己。所以每個追求夢想，渴望成功的員工，都應該時刻記住：最優秀的人就是你自己！然而要知道，在這個世界上，沒有什么東西是輕而易舉就可以獲得的，這就要求我們在工作和生活中，要不斷承受來自外界和自身的壓力。
高效能工作指導委員會 ·一般管理 ·7.5萬字
本書指出了當前企業員工浮躁心態的九種表現，從做事做人等方面幫助員工樹立務實的態度，克服浮躁的心態，并且在工作中堅持一切從實際出發，從而實現自己和企業的共同發展。
于反 ·一般管理 ·10.2萬字
對中國企業而言，出海全球化是大勢所趨。在“一帶一路”倡議的前十年，以大型國有企業為代表的出海企業，在全球建立起了強大的競爭優勢。2024年是“一帶一路”倡議第二個十年的開始，數以百萬計的中小型企業可以乘此東風走向海外。本書分為戰略戰術篇和實踐案例篇，圍繞著中國企業為何要出海、如何出海、出海去哪里來展開，同時以優秀的出海企業案例為索引，總結它們出海過程中的經驗和教訓，共同探索中國企業新出海之道。本書適合各類企業的高層管理者閱讀。
黃淵普 彭麗娜 錢一如 ·一般管理 ·15.3萬字
本書是一部致力于為中小型企業提供如何打造具有高度競爭力的團隊的培訓指南，它為中國當代企業的升級和轉型，讓中國企業在國際上更具備競爭力提供了藍圖。本書分析了當下諸多中小型企業的低效、無序、沒有文化建設等問題。它從團隊意識的培養、企業文化的建設、企業團隊結構的建設、高效執行力的培訓等10個方面論述了如何打造一支具有高效的、具有執行力的企業的團隊。是當下諸多企業可以學習并應用的方法論。作者用自身數年來的咨詢管理經驗，以及在實踐中的追尋和探索，寫下了豐富而具有說服力的管理心得，這些心得必將指導更多的管理者應用到工作中去。
劉一寒 ·一般管理 ·12.6萬字
喬布斯的故事是一個懷揣夢想的人創造傳奇的故事。他用一生的體悟告訴我們：“在人類陷于迷茫、困境，陷于經濟和社會的災難狀況的時候，唯有一種方法能夠拯救人類，那就是創新，而且是讓人類邁向美好的創新！”
崔智東編著 ·一般管理 ·17.2萬字
思維方式決定命運！喬布斯、馬云、任正非、稻盛和夫等傳奇人物的核心秘訣是什么？是什么決定了人生財富的巨大差異？是思維方式。思維方式決定行為模式，行為模式決定人生結果，結果就是命運。要改變命運先改變行為，要改變行為先改變思維，改變了一個人的思維等于改變了一個人的一切！本書幫你解開商業思維的密碼，從多角度提升你的思維能力，拉升你的思維高度，360度再造你的思維方式；幫你快速從傳統、落后、僵化、過時、保守的思維方式中解脫出來，讓你具備未來企業家所必備的思維方式，完成從普通人到創新型企業家的卓越蛻變。人因夢想而偉大，因學習而得到提升，因思維方式而改變命運。這正是一本可以改變你命運的書。
嚴兆海 ·一般管理 ·12.4萬字
在華為，員工之間通過競爭上崗，通過競爭定優劣。公司的人才也是通過競爭的方式脫穎而出的。華為實行績效考核制、末尾淘汰制。
程東升 ·一般管理 ·1.5萬字
本書深度挖掘耶魯大學注重領袖培養的顯著特點，詳細介紹耶魯“領袖訓練”所注重的個人魅力、號召力、影響力、領導力、決策力、執行力、控制力、溝通力、意志力、洞察力、創新力這11種能力，系統解析耶魯“領袖訓練”的具體指導原則和方法，穿插大量訓練事例，匯集能力自我評估題，濃縮耶魯大學領袖精華，揭示耶魯大學締造領袖之謎。
崔智東 郭志亮主編 ·一般管理 ·16.9萬字
本書介紹了高職位領導應具備的各方面素質，共四部分，內容包括：創造業績——夯實底氣；上下周旋——進退自如；硬權力管人——軟實力服人；擺正心態——學會休閑。
華業 ·一般管理 ·18.1萬字
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