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本教材針對商務運營過程中秘書常用禮儀禮節進行指導和訓練。主要包括禮儀概述、塑造商務人員職業形象活動、商務接待活動、辦公室禮儀活動、商務酬賓活動、商務差旅活動、商務活動主持活動、涉外禮儀活動等內容。本教材設計理念新穎,重實踐實訓,教學方法多樣,適用文秘、經貿管理等專業教學使用,也可作為商務人士的學習參考書籍。
王芬主編 ·一般管理 ·20萬字
《影響時空管理叢書》由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作,內容注重實戰,以解決企業管理實際問題為導向;論述深入淺出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂,受到各層次管理者的歡迎和好評。本書介紹了戰略執行中的目標、文化、制度、流程、資源、控制等內容,以實戰案例為輔,將提煉出的方法、步驟、技巧清晰呈現在讀者面前,讓讀者能夠運用所學,迅速提升執行力。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·一般管理 ·9萬字
本書致力于幫助現在企業管理者樹立陽光財務思維,讓您看得懂、學得會、用得上。
付冬梅 ·一般管理 ·11.8萬字
什么是中國式管人用人?凡事求合理是中國人的特質,應該管的才管,用人的方式要合理,這就是中國式管人用人。不論是經營的制勝之道,還是圓融的大智慧,說到底,外在看到的管人用人只是不同的手段,而其實質則是一個文化過程。因而,中國式管人用人手段體現的便是中國文化的發展過程和思想精髓。從管人用人的整個運動過程來看,管理的過程是人活動的過程,是文化運作的過程,這使管理學有了新的概念:人文管理——從文化的角度進行整體的分析和把握而進行人的管理,提倡把全球化和本土化的文化兼容并重。本書的每一個管理手段中,都將其精華內容特別標注了出來,即使讀者沒有大段的時間去閱讀,也能迅速抓住重點,理解核心內容。
江曉興 ·一般管理 ·9.5萬字
社會上的很多經營者缺乏正確的經營哲學及如實納稅的想法。因此,這些企業雖然能夠輕易獲得新客戶及增加業績,但因缺少讓員工發自內心認可的正確理念,企業收益率不高。“會計七原則”是稻盛和夫實學的重要組成部分,已成為很多企業經營的原理原則。作者是稻盛經營哲學的忠實實踐者,也是會計學方面的專家和會計師事務所的經營者,本書是作者踐行“會計七原則”的所思所得,其分享既專業又有實踐意義。本書適合企業經營者及各級管理者查閱使用。
(日)村田忠嗣 ·一般管理 ·6.3萬字
《新型領導藝術》與其他領導藝術類著作不同的是,本書從新的視角出發,對領導科學進行了新的分析與綜合;從最新的領導實踐中歸納和總結了新的領導工作的方式和方法,形成了新的領導藝術體系。
張培馳 ·一般管理 ·16.2萬字
店面格局的硬傷怎么補?燈光、色彩怎么搭才能更吸客?服務員推新菜時應該怎么說?價格促銷和店內滿減該怎么玩?如今,餐飲企業的競爭力越來越體現在店面設計與營銷的細節中。做好了,會生意興隆;做不好,則會門庭冷落。《餐飲店鋪設計與營銷》融合餐飲老板內參精華文章內容和行業研究成果,針對當下餐飲行業的競爭環境,系統介紹了店面設計、社交媒體運營、店內營銷、價格促銷方面的實用方法,并介紹了串店、火鍋店、連鎖等不同層面餐飲企業的代表性案例。《餐飲店鋪設計與營銷》適合餐飲創業者、餐飲行業從業人員以及行業分析師、咨詢師參考閱讀。
餐飲老板內參 ·一般管理 ·6.8萬字
提高員工責任感和執行力,增強企業凝聚力和戰斗力的培訓讀本,三星、蘋果、華為、海爾、聯想、美的、阿里巴巴、三一重工等眾多國內外企業推崇的工作理念。“沒有如果”是不找借口、敢于擔當的職業表現,“只有結果”是大膽創造、落實到位的工資內核。工作中,只有交出了成果,做出了效果,才能享用結果。請宣誓:2013年我一定做一名不找借口,為結果而戰的員工。沒有如果,只有結果”,體現的是一種誠實、敬業的工作精神,一種“只為成功找方法,不為失敗找借口”的工作態度,一種負責的執行能力,一種把工作做到位的落實精神。
成杰 ·一般管理 ·9.5萬字
執行到位決定企業的成功,任何企業的成功都必然是執行力的成功;執行到位決定競爭力的強弱,直接影響到企業的生存和發展;執行到位決定企業的生存力和發展力,決定企業的興衰與成敗;管理者的執行到位決定公司的執行力,個人的執行到位則是個人成功的關鍵;注執行到位就是關注企業和個人的成功!本書從“執行重在到位”的角度出發,一針見血地闡述了執行不到位的種種危害和表現,提出了“執行到位的四大心態、三大檢驗標準”,以及“如何執行的三大保障”,并針對如何提高員工執行力給出了中肯的建議和有效的方法,對企業人員有著非常重要的指導作用。
陳浩 ·一般管理 ·11.6萬字
缺失激情的員工是管理者的夢魘;一支死氣沉沉的團隊無法成就卓越。只有激情四射的團隊才能夠創造奇跡。一名出色的經理人必須懂得如何激發員工的工作激情。本書圍繞著如何激發人心的主題,從“啟動愿景”、“賦予厚望”、“充分信任”、“樹立榜樣”、“消除激情的敵人”五個方面展開闡述,幫助管理者付出很少的成本和代價,打造一支充滿激情的團隊。
潘競賢 ·一般管理 ·8萬字
《酒店經營與服務中的158個怎么辦》共10個章節,設置了158個知識點。《酒店經營與服務中的158個怎么辦》內容包括酒店前廳的管理、酒店客房的管理、餐飲服務的管理、康樂服務的管理、安全保衛的管理、市場營銷的管理、人力資源的管理、酒店財務的管理、成本控制的管理、工程維護的管理等方面。書中每章都分為兩個板塊:基礎知識和常見問題解答,條理清晰,一目了然,其間穿插經典案例、經典范本進行補充解讀,使讀者能在最快時間內查找和掌握想要了解的相關內容。《酒店經營與服務中的158個怎么辦》旨在為初入酒店職場的管理人員或者在管理上有不少困惑的酒店同仁提供一些經驗指導。
匡仲瀟 ·一般管理 ·7.9萬字
本書選取中國儒家16部經典,按重要程度一一展示每一部典籍的來龍去脈、成書背景、重要觀點、名言警句及其對當代企業管理特別有借鑒意義的精華所在,力求從中國博大精深的儒學中挖掘現代企業管理者必備的商戰謀略與管理技巧。
李曉蕊 ·一般管理 ·12.5萬字
在激烈的商業競爭中,那些能夠創業成功并實現可持續發展的企業,都是基于其獨特的商業模式才贏得了生存空間與豐厚利潤。如何設計商業模式才能如市場中的那些勝出者一樣,形成競爭對手難以復制、無法超越的核心競爭力?《低風險商業模式設計》從風險因素、設計要點、價值主張、維度攻擊、極簡原則、創新途徑、利潤來源以及實踐測試8個角度入手,為企業商業模式創新提供了完整、明確的路徑,幫助企業以較低的風險推進商業模式變革,從而化挑戰為機遇,實現換道超車,形成競爭優勢。《低風險商業模式設計》內容理論嚴謹、觀點明確、方法有效,不管是投資人、創業者還是企業管理者,都可從中獲得有益的啟示。
慧杰 ·一般管理 ·9.1萬字
今天的管理教育已經越來越普及,為何很多管理者在實踐中還是成效不佳?為什么同樣的資源,交給不同的管理者,結果相去甚遠?為什么很多管理者陷入無效工作的循環?為什么很多員工認為在公司中并沒有發揮自己的優勢?管理真正的價值體現在哪里?作者在書中指出,管理的核心價值在于激活人,讓人與事、人與資源的組合產出最大化。管理的好壞不應由管理者自己判斷,而應通過結果檢驗和外部評價來衡量。管理,就是把理論變為常識。作者對日常管理中常見的問題進行了梳理,通過深入闡述讓管理發揮績效的8個基本概念,幫助管理者規避常見的管理陷阱、糾正錯誤的管理觀念,提升管理手段,從而改善管理績效,實現組織與個人的共同成長。
陳春花 ·一般管理 ·12.1萬字
上游思維是一種防患于未然的思維。與之相對的是下游,在下游解決問題,我們只能被動反應,治標不治本。作者丹·希思提出,大部分人都處于下游區域,疲于應對一個又一個問題卻無力擺脫。我們太過專注于眼下,卻忘了逆流而上,去上游尋找問題的精準干預點。書中列舉了上游行動的成功和失敗案例,揭示了三大思維陷阱和七大成功策略。三大思維陷阱:無視問題、缺乏責任心和隧道視野;七大成功策略:團結合適的人、改變系統、找到抓手、設置問題預警、謹防假成功、避免二次傷害、找到買單的人。上游思維不僅適用于組織,也可以用來改善個人生活。如果你經常處于“救火”狀態,如果你想未雨綢繆而不是亡羊補牢,不妨來看看這本書。
(美)丹·希思 ·一般管理 ·13.5萬字
本書選擇了二個維度來透視IPD流程和企業業務體系。第一個視角是從縱向維度,從企業頂層設計開始進行透視,從愿景使命到價值觀到企業戰略的頂層設計開始,建立了TOP-DOWN的層次化的分解模型,企業可以依次梳理出自己的價值模型,從而建立與頂層設計保持一致的流程體系。第二個視角是從橫向維度,從企業價值實現的視角來透視IPD流程體系,企業要整體有力并快速響應,最重要的是有一個流暢的、高效的E2E(端到端)的價值實現流程,本書選擇了商業實現過程和需求管理過程兩條線來說明整個業務過程。
劉選鵬 ·一般管理 ·6.9萬字
在我國提出“雙碳”目標后,地方政府及企業如何核算、管理及降低碳排放將成為一項常態化的工作。為此,一個新興的行業——碳管理行業應運而生。根據有關機構的推測,為了實現我國的“雙碳”目標,未來碳管理人才需求量將為數百萬人,而當前的實際從業者不足萬人,存在非常大的人才缺口。本書從如何成為一名合格的碳排放管理員出發,詳細介紹碳核算、碳排放管理、碳市場及碳資產開發等碳管理相關知識和技能,旨在幫助希望從事碳管理職業的人快速掌握相關知識。同時通過介紹不同階段碳管理從業者真實的心路歷程,來反映當前碳管理這個行業的真實面貌,以幫助讀者更加全面地了解碳管理這個行業,為自己未來的職業發展提供參考。
汪軍 ·一般管理 ·16.5萬字
本書在《跟我們做流程管理》一書的基礎上,根據作者企業工作及咨詢實踐經驗進行了總結細化和升級完善,豐富了大量標桿企業領先實踐案例,保持了一貫的實戰風格。通過大量案例的分享,將流程管理理念與方法論講得更直白、更透徹、更形象,在保持一定專業性的基礎上,力爭做到通俗、易讀、易懂;力求把方法論與工具講細、講透,達到真正能夠指導實操的目的,盡量避免讀者看完之后還是無從下手,而是能夠馬上行動起來。
陳立云 羅均麗 ·一般管理 ·14.6萬字
本書就是一本供你用心參悟、細細品味的圖書!書中結合真實、生動的實例,將經過實踐檢驗的種種管理技巧展示給你,為你解決在管理過程中最有可能遇到的各種難題,使你在每天的輕松閱讀中迅速提升自己的管理能力,幫助你在最短的時間內成為一名卓越的管理者。本書內容豐富,涵蓋了管理領域的各個方面,包括溝通技巧、獎懲原則、管人用人、建立團隊、提高執行力等,使讀者做到一書在手,即可全面掌握現代管理理論,熟練運用現代管理技巧。書中既有技巧指導,又有案例解讀,’可操作性強,是本不可多得的管理者參考用書。
陳墨 ·一般管理 ·19.7萬字
很多人看書往往翻了幾頁就看不下去,或者僅僅看完書皮就飄過。“看報紙看標題,看書看書皮”一度成為人們篩選信息最推崇的辦法。假如一本書能吸引讀者看了一段又一段,看了一章又一章,欲罷不能,欲停不止,這樣的書肯定是不錯的書。作為筆者,有義務提醒你的是,千萬不要在吃飯和睡覺之前讀這本書,它會讓你廢寢忘食。汲取知識重要,身體和健康更重要!
董國良 吳愛國 ·一般管理 ·14.1萬字
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