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本書以員工培訓與開發的內容為主線,介紹了培訓與開發的相關內容。本書在第1版的基礎上突出了兩新:一是增加了“學習導航”、“相關鏈接”等新欄目,并更新了大部分案例;二是課后復習思考題增加了判斷題、單項選擇題和多項選擇題等新題型,更好地滿足了教與學的需要。本書是高職高專人力資源管理專業系列規劃教材之一,同時也適合作為人力資源培訓機構的培訓用書,還可以供社會各界從事人力資源管理工作的人員參考閱讀。
唐靜 程云主編 ·一般管理 ·25.9萬字
績效審計作為現代內部審計的重要標志和組成部分,日益受到組織管理層、監管方及其他利益相關方的重視,成為審計機構開展的主要業務類型之一。而對于如何做好績效審計,很多審計人員仍舊不得其法,本書便是一部績效審計實務指南。本書匯集了作者團隊在績效審計領域多年的理論研究成果和豐富的實踐經驗。作者在介紹了一些績效審計的基礎知識后,詳細論述了部門預算績效審計、大額專項資金績效審計、固定資產投資項目績效審計、股權投資項目績效審計、境外國有資產績效審計、科技資金投入績效審計、企業經營管理績效審計、重大決策績效審計、政策績效審計的實務及案例。作者以深入淺出的方式介紹了績效審計的具體流程與方法,并輔以案例解析,帶領讀者充分透視績效審計工作,全面掌握績效審計實戰技巧。本書適合審計行政機關、內部審計、社會審計機構及其人員,內部控制與風險管理人員、咨詢人員等閱讀和使用。
高雅青 李三喜等主編 ·工具書 ·26.7萬字
現代會計把復雜的經濟活動及企業競爭的結果轉換成以貨幣為計量工具的會計數字,這就是人們常說的“企業密碼”。投資者、債權人、經營者在內的所有管理者都必須意識到,若想在戰略上搶占先機,就必須學會如何將這些數據密碼變為信息,再由信息轉化為知識,之后再由知識付諸于行動,因此學會讀懂財務報表非常重要。《財務報表分析與商業決策》用上市公司KM企業數年間的財務報表數據串聯起全書的理論知識,建立了一個完整的財務報表分析體系,包括企業戰略分析、會計數據分析、基本財務分析、發展能力分析,以及資產的質量、資本結構質量、利潤與現金流的質量分析等全面財務分析框架,將案例、理論與實踐相結合,深入淺出地闡述了財務報表分析的理論與技能。本書還為每個章節配套了相關的選擇題和案例分析題,有助于讀者更好地掌握書中的內容。《財務報表分析與商業決策》適合想要學習財務報表分析、估值建模以及備考CVA考試的讀者學習和閱讀。
袁小勇 ·會計/財務 ·23.5萬字
本書是一本指導銷售總監、區域經理管理經銷商渠道的實用工具手冊,能夠為廠家管理經銷商提供全面解決方案。本書內容豐富、全面,實戰性極強,為銷售總監提供了13個模塊105項工具,為區域經理提供了14個模塊91項工具,既能幫助銷售總監制定具有競爭力的經銷商管理、選擇措施,又能提供給中基層銷售人員一套對經銷商進行管理的有效辦法,大大提高他們的經銷商管理水平。第4版更新了部分案例,能夠幫助讀者迅速將書中的內容與實際工作結合起來。
梅明平 ·市場 ·21萬字
從實踐上看,電商運營的每個環節都在產生和利用數據,所以,數據化運營管理是當前電商企業的制勝法寶。本書圍繞數據化運營管理,通過導論、策略、方法和管理四個部分,將近年來有關電商運營及其管理的熱門話題系統地組織起來。本書共12章,主要內容包括電子商務運營管理導論、商業模式、平臺經營策略、從運營模式到運營計劃、企業架構、商務智能與商務分析、大數據分析、業務流程管理、供應鏈管理、數據運營管理、數據質量管理、人力資源管理。本書適用于電子商務專業高年級本科生、低年級研究生的教學使用,同時,也可供相關企業的電子商務管理人員,尤其是運營人員的培訓和參考之用。
潘定 ·電子商務 ·24.3萬字
本書以實務操作為特點,盡量體現實務中的操作方式與主要內容,系統全面地梳理公司債券的發行全過程。簡單介紹了中國債券市場的全貌,重點介紹了債券盡職調查的關注要點、債券發行的發行人及各中介機構的工作規范以及申報核準流程等相關內容,以期更簡單有效地了解和理解公司債券在實務中如何發行與交易。
王俊堯 張媛媛 高卓 ·金融/投資 ·31.2萬字
《信任的速度》是一本可讀性很強的書,史蒂芬·柯維為我們展示了信任的力量——這個往往被忽視,被低估,但卻“足以改變一切的力量”。在書中,柯維博士通過“五波信任”,“四個核心”以及世界各地高信任度領導者共有的“十三種行為”生動形象地闡述了如何在個人關系和職業生涯中激發和維護信任,層層遞進地為我們展現了一幅通過培養品德和能力,增強領導力和信心,在各個層面建立信任的路線圖。并告訴我們,作為商界、政府或教育界的領導,如何迅速而持久地贏得客戶、同事、伙伴和民眾的信任。柯維令人信服地證明了信任是個可測量的成效加速器。當信任上升,效率會隨之上升,而成本則隨之下降,從而創造出柯維所說的“信任紅利”。
(美)史蒂芬·M·R·柯維 麗貝卡·R·梅麗爾 ·一般管理 ·20.4萬字
從產業升級的角度看,中國經濟正在經歷前所未有的由人口、消費紅利驅動,向技術、智能驅動的轉型。消費者已經全面在線,正倒逼企業經營管理與產業生態協同的在線化。阿里巴巴在探索數字化轉型的過程中,沉淀了一系列的方法論、行業解決方案、新技術、新基礎設施等數字化能力,并運用在了企業經營與管理中。在線化只是第一步,數字化是當下企業在探索的命題,而智能化則是會帶來幾何級增長的未來。本書對阿里巴巴商業操作系統(ABOS)、全鏈路數智化轉型等方法論進行闡述,并深度解析6個標桿企業數智化轉型的真實案例,探討數智化對于未來商業新形態的思考與實踐,推動企業全面認識數智化轉型的。希望能夠幫助政府領導、企業管理者以及所有對數智化感興趣的弄潮兒打開思路,找到驅動企業持續增長的新力量!
新商業學院主編 肖利華等著 ·一般管理 ·22.2萬字
美國前副總統阿爾·戈爾特別推薦,北京大學政府管理學院教授周志忍推薦,上海行政學院教授李琪推薦。《政府的價格》是享譽全球的政府管理權威作品《改革政府》后續,在戴維·奧斯本及其合作者的改革政府的總體方案設計背景下,《政府的價格》一書分析了美國聯邦政府和各級地方政府持續財政危機的現狀,生動而詳實地從總體方略、戰略、政府公共服務創新、提高政府行動績效和提高政府領導力等方面闡述了解決公共財政危機的思路,力圖指明如何將持續的財政危機轉化為機會以從公共機構中贏取更多的價值。《政府的價格》一書與《改革政府》相比,它主要聚焦于公共財政的危機,并提供了系統和可操作的解決之策,比《改革政府》更具有描述性、說明性。《政府的價格》一書將幫助公共部門的領導者在預算、組織規模、開支、管理,以及最終在領導活動和政治等方面,變得更加明智。
(美)戴維·奧斯本 彼得·哈欽森 ·戰略 ·25.6萬字
本書以中外企業理論的綜合評析和傳統思維觀念的系統轉變為先導,通過對動力形態、動力結構、動力組態與企業功能、企業類型、企業邊界之間因果網絡關系的全方位研究,對本性結構、行為機制、目標體系與政策杠桿、運營模式、行為疾患之間交互反饋關系的多層次解析,對功能變革、基因變革、組元變革的內涵和道路,以及對企業愿景和方法的融貫性探討,形成了三階動力、進取人假設、聚勢運營原理、超循環競合理論、遞階變革五位一體的企業發展運營學說,揭示了企業快速和可持續發展的基本原理和基本規律。在研究范式上,基于自組織和再組織的系統動力學研究,實現了企業的邊界、主體、本體、外體和變革五大運營與管理體系的內在耦合,發展了動力學、組織行為學和運營管理學的內在融合,呈現了管理學基礎科學的一種新視野、新思維和新架構。
路志川 路云沛 ·一般管理 ·25.2萬字
《金融資本》基本上運用馬克思主義的原理,對資本主義發展的這一現象行了深的和系統的研究,即,試圖把這些現象納從配第始和在馬克思那里達到其最高表現的古典政治經濟學的理論體系之中,“作了一個極有價值的理論分析”,為科學的帝國主義理論奠定了初步基礎,一步豐富和發展了馬克思主義。《金融資本》試圖科學地闡明最近資本主義發展的經濟現象,即是說,試圖把這些現象納從配第始和在馬克思那里達到其最高表現的古典政治經濟學的理論體系之中,“現代”資本主義的特是集中過程,這些過程一方面表現為由于卡特爾和托拉斯的形成而“揚棄自由競爭”,另一方面表現為銀行資本和產業資本之間越來越密切的關系。我們后面將詳細說明,由于這種關系,資本便采取自己最高和最抽象的表現形式,即金融資本形式。
(德)魯道夫·希法亭 ·金融/投資 ·33萬字
本書是一本關于六西格瑪方法的百科全書,不僅包含了六西格瑪方法的工具和應用方法,而且從實際操作的角度展現了推進六西格瑪方法所需要面對的方方面面。本書從四個不同的維度來介紹六西格瑪方法,其中:基礎篇介紹六西格瑪方法的基礎理念、背景、生存狀態與推行要點。工具篇介紹六西格瑪方法的核心工具,以應用邏輯、實操步驟和輸出解讀為主。執行篇介紹六西格瑪方法在企業內具體的實施步驟和推行要點。案例篇通過小說加項目報告的形式展現一個完整的六西格瑪項目案例。本書不僅可以作為六西格瑪方法的教學參考書(本書知識內容對標六西格瑪黑帶級別的知識點),也可以作為六西格瑪從業人員的職場手冊。
繆宇泓 ·一般管理 ·37.7萬字
《客戶服務實務(第2版)》以客戶服務技巧為核心,圍繞客戶服務基礎理論知識與技能兩條主線展開,全面介紹了客戶服務的方法、技巧以及現代化的客戶服務手段,做到了理論與實踐、科學與技能、現在與未來的有機結合。《客戶服務實務(第2版)》內容豐富,通俗易懂,而且引用了大量真實、生動的案例,便于讀者閱讀、理解與借鑒。
李先國 曹獻存 ·一般管理 ·29.7萬字
“卓越領導力”系列圖書重磅來襲!情緒訓練、有效賦能、積極氛圍、利害演講、溝通博弈——從情緒管理到團隊建設再到高效溝通,一站式塑造、強化你的能力!把握職場精進之路。全系列圖書脫胎于海量樣本研究成果、數百位管理者及500強企業的成功經驗,并匹配高針對性的案例分析和自檢練習,幫助你迅速融入職場情境,排查癥結所在,一次性解決你的職場發展瓶頸!
(英)奧德麗·唐等 ·一般管理 ·46萬字
銷售管理是一門建立在市場營銷學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用學科,重點研究企業銷售及其管理活動過程的規律和策略。該學科在結構體系、理論、方法等方面正處于不斷完善和充實的過程中。銷售管理課程是工商管理和市場營銷專業學生必修的專業主干核心課程,近年來在許多高校得到了迅速普及和發展。$$本書涵蓋了銷售管理的主要內容體系,全書圍繞銷售規劃設計與管理、銷售技術探索和銷售人員管理三條主線展開。具體內容包括:銷售管理概述;銷售管理組織體系的設計;銷售計劃的制訂與執行;銷售預測的方法及工具;銷售預算體系與銷售預算方法;銷售區域的設計與管理;企業整體銷售業績評估與控制;銷售過程管理與控制、銷售技巧與方法、銷售活動中的商務禮儀;企業客戶的信用管理與應收賬款管理;銷售人員的招聘、培訓、考核與激勵及薪酬管理、銷售經理的任務重點和團隊建設等。$$本書是為適應培養現代高級銷售管理人才的需要而編寫的教材,通過學習能夠掌握企業銷售管理的基本方法和手段,具備運用相關理論和方法解決企業在銷售活動中實際問題的能力。本書適合作為高等院校工商管理、市場營銷、旅游管理專業本科生和研究生的教材,也可供從事工商管理實踐的企業
張啟杰主編 ·戰略 ·23.7萬字
當你把目光投向如火如荼的餐飲行業,手里有一定的資金,卻不知道如何著手時,希望你能購買本書閱讀學習,它會讓你快速學習到相關經驗,并從容地面對開店。本書分為4篇,第1篇為準備篇,主要包括開餐飲店的思想準備、知識準備及資金準備,讓你系統地認識餐飲行業的現狀、投資風險,并成為一個有準備的投資者;第2篇為選擇篇,主要讓你認識并正確選擇餐飲店的經營方式,以及餐飲店經營項目,幫你在面臨選擇困境時做出合適的選擇;第3篇為實操篇,包括餐飲店的選址、裝潢、相關手續辦理方法、人員招聘方法,以及開業酬賓技巧等內容,手把手地教你把店開起來;第4篇為管理篇,包括餐飲開店過程中各環節的管理方法與技巧,如采購管理、定價管理、促銷管理、財務管理和安全管理等內容,讓你的餐飲店井井有條賺大錢。本書是一本零基礎、零經驗的餐飲開店實戰手冊,非常適合無餐飲開店經驗,而又想投資餐飲的用戶學習參考。也可以作為廣大職業院校相關專業的教材。
朱遠征 ·一般管理 ·21.3萬字
被譽為行業經典的《銷售圣經》在過去10多年間一直位列暢銷書行列。本書基于現實、實證的銷售教育理念,為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售信息和成交方案。《銷售圣經》是一個實用的資源。這其中的經驗教訓并不是所謂的專家、博士的臨床研究,而是在商界艱難的銷售環境中經過40年的成功與失敗得出的真諦。本書為日常的銷售工作提供幫助。源自實際工作中的解決方案切實可行,直接針對你所面臨的銷售情況和困難。如果你把自己的想法和行動與這些強大的銷售法則結合起來,就會取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小,需要的精力更少,并且能夠更快取得更大的成績。這些法則非但不可否認,并且牢不可破。隨著銷售工作的不斷深入,你會逐漸發現它們的價值。如果違反了這些銷售法則,就會付出相應的代價,銷售業績會受影響。利潤會下滑。現在就從床上爬起來,遵循這些法則去完成你的工作。
(美)杰弗里·吉特默 ·市場 ·24.2萬字
PPP項目的順利落地,除了在技術經濟上可行,且能被市場所接受外,在合法合規性上,也需要予以滿足。這在財政部于今年組織開展的第三批政府和社會資本合作示范項目評審標準中,就將審查PPP項目的合規性列為定性評審的主要審查內容,并且明確規定,只有通過定性評審的項目方可進入定量評審。本書收錄30篇實戰文章。針對PPP項目實施過程中的關鍵點與核心點,主要從法律法規政策的角度,分析其風險,提出應對措施,以期滿足合法合規的要求。
李金升 ·項目 ·24.5萬字
《玩具總動員》《海底總動員》《機器人瓦力》《飛屋環游記》等14部膾炙人口的動畫長片,近30次奧斯卡獎,7部奧斯卡很好動畫長片,7次金球獎;幾乎每一部電影一上映都位居票房榜首,所有電影都曾進入影史票房總榜前50,每一部電影都是商業與藝術的雙贏。即便新興動畫公司不斷涌現,皮克斯始終保持動畫界的王者之位,這一切背后的秘密就在于:不斷推動創新的創意管理方式。你可以從《創新公司:皮克斯的啟示》中讀到《玩具總動員》《飛屋環游記》等電影精彩的制作故事,了解皮克斯各項具體的創新管理舉措,還可以發現從企業初創到發展壯大過程中各種實際問題的解答。無論是想尋求創新突破的傳統企業,還是想尋求健康快速發展的新興企業,無論是已經發展壯大的大公司,還是初具規模的小企業,無論是想要讓團隊更有活力的管理者,還是想在工作中變得更有創意的普通職員,閱讀本書都將大有啟發。
(美)卡特姆 華萊士 ·企業家 ·21.5萬字
有這么一個事實:世界上80%的富翁曾經是推銷員。推銷員作為一種職業,既能充分發揮個人能力,又能充分實現個人價值。然而,如何在推銷工作中掌握真正的技巧,成為真正優秀的推銷員,卻是長久困惑廣大推銷員的問題。究竟是什么原因造成了兩者之間的巨大差異呢?顯然不是天資,關鍵在于技巧!你要和成千上萬的、形形色色的客戶打交道,還要應對瞬息萬變的市場的變化。如果沒有扎實的基本功,沒有嫻熟的推銷技巧和高明的推銷手腕,就很難在復雜的市場上取得成功。本書由崔希希編著,正是為那些準備從事推銷工作或已經從事推銷工作的人們量身打造的推銷寶典。
崔希希 ·市場 ·21.5萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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