愉游网络的鱼丸捕鱼

開設餐飲店的門檻不高，但要運營好很難。看似生意紅火的餐飲店未必賺錢，看起來不起眼的餐飲店未必做不大。關鍵要看以什么樣的模式運營餐飲店。模式對了，餐飲店可以從0做到1，再從1做到無窮大。本書從餐飲運營的多個角度，針對餐飲店經營過程中的問題，提供了具實用價值的解決方案，為打造質量型、品牌型、連鎖加盟型、標準化、規范化的餐飲發展模式，提供了而深入的指導和幫助，可供中小餐飲企業管理人員、基層員工閱讀參考。

·13.2萬字

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政企營銷：數字化服務商贏單新戰法

數字化轉型是當下全社會的共識，不只是電信運營商的政企業務在轉型，各種政企數字化服務商也在蓬勃崛起。這種新的形勢給電信運營商政企營銷部門提出了很多艱巨的問題與挑戰。本書既總結了作者多年來政企營銷培訓的知識體系，又根據數字化創新業務的特點進行了很多創新，同時還提供了大量來自一線的實戰案例和經驗總結。全書共10章。第1章介紹了數字經濟時代政企營銷轉型的方向和途徑；第2章分析了數字經濟時代政企客戶的需求特點、電信運營商的能力稟賦，以及電信運營商政企業務在數字經濟時代的生態位選擇、市場定位和價值主張，并以商業模式創新為工具，提出了垂直行業生態化營銷策略及實施工具；第3章—第10章詳細闡述了政企數字化項目的營銷全過程，以及每個營銷環節的目標、任務、方法、工具、技巧和實戰案例。本書適合各類面向政府及企業市場提供數字化服務的營銷人員閱讀，也可以作為政府及企業進行相關培訓的參考用書。

·13.4萬字

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超級用戶：如何讓用戶參與拉新、促活、轉化、裂變、渠道的全鏈路運營

所謂超級用戶，他們是企業的核心用戶，對企業超級認可，有超強的驅動力，愿意投入時間、資源甚至金錢來為企業做更多貢獻；他們不是員工，勝似員工，愿意參與企業的拉新、促活、轉化、裂變、渠道等全鏈路運營的工作，幫助企業實現去中心化的爆發式增長。超級用戶正在成為新的商業推手，超級用戶成為企業的消費者只是用戶為企業創造價值的開始，如果能讓超級用戶參與到企業的拉新、促活、轉化、裂變、渠道等各個運營環節，他們將成為企業新的增長引擎，擁有四兩撥千斤的效果。這是一本從商業經營和企業管理角度系統闡述超級用戶賦能企業增長的著作。作者基于自己多年的企業管理和用戶運營經驗，深入分析了樊登讀書會、元氣森林、肆拾玖坊等企業通過超級用戶快速崛起的經驗，構建了一套系統的超級用戶方法論。

·11.1萬字

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三步成師：培訓師十項實戰技能修煉

三步成師，TTT培訓實戰專家小胡子老師陳練手把手教你成為學員喜歡的好講師。一，能編，通過選課題（定位精準）、搭結構（條理清晰）、填內容（干貨滿滿）、做課件（清晰美觀）四大步驟開發課程內容；二，善導，通過起（開場）、承（講解）、轉（轉化）、合（收結）四大環節設計教學過程；三，會演，通過生動演繹、靈活控場兩大能力做好現場教學。本書基于作者十余年培訓經歷、千余次授課經驗寫作而成，實用方法多、場景案例多，是你培訓之路上隨取隨用的工具箱。走好三大步驟，用好十大模型，讓培訓有趣、有料、有用。

·12.2萬字

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數字化酒店：技術賦能+運營變革+營銷升級+管理轉型

《數字化酒店：技術賦能+運營變革+營銷升級+管理轉型》立足于當前國內酒店行業發展現狀與前沿趨勢，結合5G、AIoT、大數據等新技術在酒店行業的場景應用與創新實踐，分別從數字化戰略、技術應用、運營升級、營銷變革、管理賦能五大維度，深度剖析了傳統酒店企業在數字化時代的轉型路徑。本書脈絡清晰，觀點新穎，通俗易懂，以大量鮮活的酒店企業案例為樣本總結方法論，對酒店行業的數字化轉型進行了探索與實踐。《數字化酒店：技術賦能+運營變革+營銷升級+管理轉型》適用于不同類型的酒店中高層管理者和店長閱讀參考；也適用于酒店品牌策劃機構、酒店企業培訓師閱讀；也可以作為高等院校酒店與旅游管理、市場營銷等專業的學生培訓教材。

·11.4萬字

組織學習（完整紀念版）

一家企業能否在激烈的市場競爭中取勝，不在于它是否擁有獨特的人才、稀有的資源，而在于它是否擁有優異的學習能力。在知識經濟時代，企業更應該持續學習，才能適應瞬息萬變的外在環境，在激烈的競爭中保持高成效、高優勢。正如本書作者克里斯·阿吉里斯所說：“在市場中的成功越來越取決于學習。”遺憾的是，大多數人并不知道怎么學習，甚至那些被認為是善于學習的人，也并不真的善于學習。究竟如何才能進行卓有成效的學習？答案就在本書中。本書是組織學習領域的經典著作，它主要論述了組織學習理論的四個核心問題：什么是學習型組織？組織可以通過哪種方式學習？哪種學習是有效的？組織怎樣才能培養理想的學習能力？通過這四個問題，書中闡明了組織學習和組織發展的重要聯系，以及組織學習的障礙和有效性，并在案例的基礎上提供了關于學習切實可行的建議，相信對很多企業組織及組織管理層會有很大啟發。

·19.2萬字

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重構平臺型組織

互聯網和數字化時代是萬物互聯的時代，整個商業社會形成了一個更加龐大的系統，醞釀了大量的不確定性。在這樣的不確定性中，傳統的金字塔組織尾大不掉，舉步維艱，而更加靈活的平臺型組織則可以抓住機會，對抗風險。組織轉型是大勢所趨，但大多渴望實踐的企業卻鮮有方法。本書不僅呈現了邏輯清晰的理論，更披露了在組織結構（責和權）、激勵機制（利）和賦能機制（能）三大領域的具體變革思路，并進一步給出了能夠指導實踐的方法論模型，堪稱轉型平臺型組織的標準化操作手冊。

·11.1萬字

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視頻號IP：打造垂直領域品牌專家

視頻號的強社交關系，使用戶的黏性更好，信任度更高，意味著其是打造個人IP的沃土。隨著自媒體市場的逐漸飽和，個人自媒體想要謀求出路，需要提升自己的價值，讓自己成為行業專家，由此獲得更優質的流量。作者依托視頻號的運營及特點，通過對視頻號新功能的解讀，為讀者分析打造視頻號IP，建立個人品牌的方法。本書從個人IP定位與打造、視頻號內容制作，到視頻號吸粉、營銷推廣、變現、品牌升級等全方位講解用視頻號打造個人IP的方法，是一本視頻號入門指南，意在幫助讀者建立視頻號IP，抓住短視頻領域的新一波紅利。

·9.8萬字

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提問的秘密（第2版）

《提問的秘密》（第2版）的內容重心完全回歸到銷售領域。簡單來說，本書就是專門寫給銷售人員，以提升他們的提問技巧為目的。無論是何種銷售形態，銷售人員在與客戶溝通過程中，提問永遠都是最重要的溝通技巧，提問可以幫助銷售人員：？全面收集客戶信息？有效改善客戶關系？精準洞察客戶需求？引導客戶下單成交？控制與客戶的溝通與談判局面本書結合了大量心理學方法，從提問的作用到問句的設計，從問題的組織到各類銷售場景的應用，系統全面的闡述了銷售人員應該具備的提問方法。應該來說，本書是針對銷售提問技巧的最系統全面的工具書，書中也以大量詳實有趣的案例和上千個經

·13.3萬字

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數字化時代的HR實戰寶典

本書是一本HR進階教程，意在幫助HR練就縱觀全局的視野，為企業創造更高的價值。本書分為三個部分：第一部分打破HR傳統思維，重塑新觀念。幫助HR跳出束縛與限制，擴展視角，看清所處困境與改變的機遇。第二部分從HR所處內部與外部環境入手分析，內有員工需求與人才發展，外有用工管理與風險，將不同視角下HR需要做的事羅列清晰，層層遞進，用詳細的案例剖析在創新思維、戰略思維、效率思維、財務視角下優秀的HR應如何應對。第三部分總結新時代、新環境下HR新的挑戰并給予梳理，給出指導意見。本書從企業經營、管理、財務分析的角度入手，填補了HR知識盲區，傳授給HR職場發展之道，幫助HR適應新時代的職責，更好地完成升維進化。

·10.7萬字

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私域，你做的可能是“假的”

本書從私域頂層架構、實操方法、案例剖析等多個方面，全面賦能品牌快速且系統地掌握三大類私域，即直營型C私域、分銷型B私域、線下實體店私域。本書把做各類私域的關鍵環節，包括如何準確地找到核心商業問題、如何高效地獲得私域的初始流量、如何提高轉化率、如何提高單客價（非客單價，本書會有詳細說明）、如何挖掘和培養VIP會員（大客戶）與B（分銷者或代理商或加盟店）都做了詳細的介紹，并用生動的案例幫助讀者理解，同時提供了可復制的運營、銷售、培訓、招商等方法。

·12.8萬字

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榕樹型企業：設計和復制組織基因

本書立足于企業這一動態演化的由人-勞動工具-勞動資料構成的群體智能系統，提出符合理論邏輯、經過實踐檢驗的企業基因設計“七步法”，沿著這些步驟，可以構建類似于榕樹那樣能夠自行生根發芽持續生長的企業組織。把企業整體能力有機地解構為多個層次的能力單元，通過學習和研究，把每個能力單元及其相互聯系的知識和連接方式，采用模式語言--組織基因記錄下來，并進行復制，制定網絡關系計劃，使組織可以根據環境變化（重新）連接成更具有適應性和靈活性的結構，以提高企業應對不確定性的動態能力。本書的最后還給出了如何形成適合榕樹型企業的文化、原則和價值觀要求。當今各種組織，都面臨著不可回避的數字化轉型任務，在以往信息系統建設積累了一些經驗的基礎上，企業家、與數字化相關的高等學校師生、投資人、創業者、咨詢業、服務商以及對組織設計與組織動力機制感興趣的專家學者，都是本書的讀者。盡管書中案例是有關一個紙箱包裝企業在和諧生產方式理念下，通過網絡關系計劃實現低成本、高質量、個性化和及時的定制化生產的，其原理對知識型、智能型組織的設計與優化都很適用。另外，無論是個人工作設計、局部組織優化還是整個企業再造，無論是邏輯框架梳理還是落地實施，都可以從本書的分析與綜合過程中獲得啟示。特別在AI時代，重新思考人-機分工和組織創新，有很好的范例和啟迪作用。由于個人知識、經驗和視角的局限性，本書只是組織設計理論和方法論中的一種，更多強調與其他理論學說和方法技術的兼容性、互補性，不足之外懇請讀者批評指正。

·16.5萬字

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方太文化

方太是一家企業，更是一種文化現象！方太董事長茅忠群說：“如果方太只有一樣東西可以保留，唯一可以傳承的就是文化！”方太文化認為：做企業就是做人，企業的成功，關鍵在于做人的成功，即人品、企品、產品，三品合一，人品決定了企品和產品。本書作者遍訪上百位方太高管和員工，寫作歷時兩年，收集整理百萬字企業原始素材，從管理、創新、品質、服務以及人才培養等多角度完整展現歷經時間檢驗的方太經營理念、基本法則和踐行體系。

·17.1萬字

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一句頂十年：培生集團卓越領導力系列（全5冊）

“卓越領導力”系列圖書重磅來襲！情緒訓練、有效賦能、積極氛圍、利害演講、溝通博弈——從情緒管理到團隊建設再到高效溝通，一站式塑造、強化你的能力！把握職場精進之路。全系列圖書脫胎于海量樣本研究成果、數百位管理者及500強企業的成功經驗，并匹配高針對性的案例分析和自檢練習，幫助你迅速融入職場情境，排查癥結所在，一次性解決你的職場發展瓶頸！

·46萬字

偏差

本書作者奧利維耶·西博尼多年來一直致力于提升決策品質，他曾在麥肯錫咨詢公司擔任決策顧問長達25年。他發現，很多公司的商業決策乃至戰略決策竟然都是錯誤的。在有大量的“前車之鑒”，且數據證據表明這些決策大概率會導致失敗，甚至會帶來災難性后果的情況下，很多決策者依然會重蹈覆轍。認知心理學方面的研究發現，這些決策錯誤是由認知偏差導致的，會讓決策者誤入歧途，掉進決策陷阱。因此，在這本書中，西博尼利用數十個引人入勝的案例，展示了認知偏差如何經常導致我們所有人陷入9個常見的決策陷阱的，甚至包括那些知名商業巨頭。并將常見的認知偏差按照邏輯歸為5種更容易記住的類別。西博尼認為，避免認知偏差陷阱的好方法是在你的組織中構建一個有效的決策架構，而不是重復使用那些讓管理者一次又一次失敗的老“去偏見”技術。這是一套利用集體智慧幫助決策者做出決策的技術和流程體系，并提供了3大類共40種具體的決策技巧。這是從行為經濟學和認知心理學的發展中提煉出的可操作的工具，可以幫你做出有效決策。

·16.9萬字

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組織的力量：增長的隱性曲線

小企業經營業務，大企業經營組織。我們正在經歷一個劇烈變革和轉型的時代，中國的民營企業平均壽命不超過2.5年，而活下來的企業中能夠持續增長的不足十分之一，組織發展跟不上業務發展已經成為企業永恒的難題。通過對數千家企業的長期研究，本書揭開了企業保持良性增長的秘密，對不同生命周期企業發展的特性進行了總結，并提供了一整套幫助企業打天下的營運系統，詳細地解答了企業管理者主要關注的七大問題：企業如何才能基業長青？初創期的企業如何生存發展？快速成長期的企業如何搭建管理體系？成熟期的企業如何變革轉型？鼎盛期的企業如何激活組織活力？如何規避企業運營中的四大斷裂？未來的管理者應該具備怎樣的素養與能力？本書所述觀點、方法工具以及案例均來自真實的企業管理場景，適合企業的級管理者用于提升管理認知，提高管理效能。如果你對管理的本質充滿好奇，對管理的實踐渴望精進，那么你將在本書中找到答案。

·10.6萬字

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一汽-大眾系列故事（全三冊）

《一汽-大眾系列故事》共有三冊，分別聚焦一汽-大眾汽車有限公司的生產與物流管理領域、營銷售后領域以及人力、培訓、外事等領域。本書以員工的親身經歷為基礎，講述了很多鮮為人知的企業內部故事。這些故事，有的發人深省，有的催人奮進，揭示了一汽-大眾的成功要素和個人的成功經驗，也展現了一汽-大眾這家中德合資企業獨一無二的企業合作精神和發展奮斗理念。本書適合汽車制造領域各崗位工作人員、各行各業職場人員以及對一汽-大眾感興趣的讀者閱讀。

·28.3萬字

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建模：數字化轉型思維

本書以“建模”為點題，以模型思維為范式，介紹了數字化建設和組織轉型中所需的模型思維及其特點，并分別從社會技術系統、企業架構、戰略管理、流程管理、產品研發、生命周期管理、成熟度、規模定制、制造運營、產品研發、客戶關系等領域介紹了組織運營管理的特點、挑戰、范式及其如何與數字化建設有效地進行結合。

·11.7萬字

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供應鏈的三道防線：需求預測、庫存計劃、供應鏈執行（第2版）

供應鏈的成本做不低，交付做不快，庫存水平居高不下，這些問題表面上看是供應鏈執行不到位，但仔細探究卻發現根源都離不開計劃。計劃是“三分技術，七分管理”，本書的第1版做到了兩者兼顧，但限于篇幅均未深入。第2版聚焦“七分管理”，通過大量的案例，系統、全面地闡述了需求預測和庫存計劃，兼顧供應鏈執行，以改善交付，降低庫存和運營成本。需求預測、庫存計劃、供應鏈執行是供應鏈的三道防線，分別解決如何提高預測準確率，若預測不準如何應對，以及預測錯誤如何彌補的供應鏈常見問題。

·25.3萬字

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新媒體廣告（慕課版）

本書介紹了新媒體廣告的具體內容，主要從新媒體廣告的概念、類型、特點、投放策略、投放效果評估入手，并輔以大量案例。本書內容不僅可以幫助讀者理解新媒體廣告的理論知識，還能使讀者掌握新媒體廣告的投放策略及投放效果評估方法，使讀者在學完本書后能投入實踐，成為合格的新媒體廣告從業者。目前，新媒體廣告從業者在日常工作中涉及的新媒體廣告的主要形式包括橫跨PC端和移動端的門戶網站廣告、搜索引擎廣告、移動App廣告、微信廣告、微博廣告、視頻廣告、音頻廣告和直播廣告。本書將對這些類型的新媒體廣告逐一進行詳細剖析，指導讀者掌握這些類型新媒體廣告的概念、類型、特點、投放策略與投放效果評估方式等。本書結構清晰，內容通俗易懂，圖文并茂，適合企業營銷和新媒體廣告的初學者和從業者使用，也可作為高等院校市場營銷、廣告、電子商務等專業的教學用書。

·10萬字

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從零餐飲開店經營實戰指南：策劃推廣+營銷管理+外賣運營+爆品打造+品牌構建