捕鱼的最佳是时间

本書作者與星丘店員工深入交談，通過他們質樸而感人的服務故事，揭示日本極致待客之道。我們要懷有一顆努力‘擁抱’客戶的心，以我們的待客之道實現前所未有的‘打動人心’的服務。”正是如此，服務被雷克薩斯星丘店的員工視為心靈的“擁抱”，將客戶看作值得珍惜的朋友，跳脫服務手冊之外，設身處地想他人之所想，甚至先與他人而想到。沒有用心的服務，無論如何講究形式，也無法傳遞誠意。星丘店的成功并非能力過人者的壯舉，而是堅持不懈地服務。所謂天道酬勤，點滴積累便可創造奇跡。日本的匠人精神在星丘店的員工身上盡顯無疑，他們彰顯了服務領域的匠人品質，銷售層面的匠人之技。

·6.2萬字

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ETF投資指南

《ETF投資指南》是一本非常出色的投資指南。ETF即交易所交易基金，是一種便捷的指數化投資和資產配置工具，省心、省時、省事。本書是“老羅話指數投資系列”的第三本，系統而清晰地介紹了ETF的魅力、基礎知識、各種類型、投資策略等，涵蓋了ETF投資的方方面面，讀者不需有任何基礎就能掌握ETF投資的精髓，獲取超額收益，早日實現財務自由。

·17.5萬字

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手機淘寶運營攻略：開店裝修管理推廣實戰

《手機淘寶運營攻略：開店裝修管理推廣實戰》是手機淘寶開店實戰寶典，匯集了眾多淘寶店主、微店創業成功者、營銷推廣專家的寶貴經驗。書中深度講解手機淘寶的開店步驟、交易流程、店鋪裝修、客服平臺、運營方法和推廣策略。書中既有詳細、全面的實際操作方法，也有皇冠級店家分享的干貨技巧。《手機淘寶運營攻略：開店裝修管理推廣實戰》共分為8章，具體章節內容包括：手機淘寶發展現狀、手機淘寶的未來發展、做好手機淘寶開店準備、店鋪基本交易流程、特色精美店鋪裝修、手機淘寶的客戶服務平臺、手機淘寶的宣傳與推廣、手機淘寶的運營與管理。

·9.9萬字

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銷售就是會提問

為什么銷售一開口，客戶趕緊走？因為90%的訂單都是問出來的，而大部分銷售還沒有掌握提問的技巧！銷售是一門說服人心的藝術，而銷售成功的根本原因是客戶有需求。日本頭號銷售員青木毅在40年的銷售生涯基礎上，特創出一套激發客戶需求的提問銷售法！從銷售前期到提案環節，再到簽單時刻，本書中公開提問銷售法的運作模式，并指導銷售人員在不同階段活用20個提問技巧，規避7大銷售誤區，讓銷售事業更上一層樓！所謂會銷售，就是會提問，讓提問化解銷售尷尬局面，讓提問決勝成交戰場！

·5.5萬字

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從數據力到領導力

“為了成功地從數據中產生價值，您所需要的只是一個技術上稱職的數據團隊”，這種想法很受歡迎，但完全是錯誤的。每個企業都需要對數據做些什么來保持競爭力，您可以聘請技術能力超強的團隊，為所有高級技術付費，構建很復雜的算法，但仍然無法從數據中看到價值。這是因為從數據中釋放價值不再是技術挑戰，而是領導力挑戰。這本書是作者十多年研究的產物，它介紹了領導力對數據應用的5大關鍵法則，幫助你實現戰略目標：揭開復雜數據術語的神秘面紗；設立有效的數據主管；制訂一個計劃，將數據和人工智能直接鏈接到你的業務成果上；構建必要的團隊以應對市場變化；創造適合的企業文化，為企業的成功做好準備。

·7.1萬字

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馮侖：我的風馬牛哲學

《馮侖：我的風馬牛哲學》是一本經濟管理書，同時也是一本創業教輔書。本書從馮侖的創業經營實踐出發，以萬通為依托，向人們講述了他在風云變幻的地產界締造的傳奇。書中針對許多關鍵問題，從企業文化、制度建設、領導者職能、品牌戰略、投資之道、人際關系、政商關系、企業困境和社會責任等方面進行了闡述和總結。與此同時，作者結合當前的經濟熱點和現實中的諸多問題，進行了更深層次的挖掘，將馮侖的思想闡釋的深入淺出、淋漓盡致。

·17萬字

麥肯錫精英的談判策略

無論升職加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處于把協商作為探索新關系過程的時代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受對方提出的條件，不知不覺讓自己的利益平白受損？本書以容易強化記憶的方式，為你呈現讓談判雙方達到最大滿意度所必須的技巧與方法，以及如何不被情緒所左右、以效率和誠信為基礎的談判策略。

·6.9萬字

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經管教學案例研究

本書由多位教學經驗豐富的大學老師編寫，采集了40篇與企業管理、市場營銷、財務會計與管理、國際貿易、金融工程等有關的教學案例。每個案例介紹了現實企業在經營中的運行情況，然后借助相關理論，對其進行了系統的分析，并提出該案例給其他類似的企業和學生學習所帶來的啟示。本書主要用于經管類學生日常教學，每個案例后面都附有相應的思考題目，用于引導學生對案例進行深入的思考，有助于學生更好地學習相關理論知識。

·14.5萬字

病毒循環

這是一本市場營銷類圖書。作者講述了一個營銷新趨勢--病毒營銷，書中所用案例從臉書、Youtube。貝寶、到特白患等等，是最權威的全球營銷案例大全。在書中，作者為我們提供了一個以極少的資源、極快的速度創造出巨大財富的營銷方法，是一本實用的營銷指南。

·16.8萬字

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廣告基礎與實務

本書共分8章，主要介紹了廣告的基本概念、廣告心理、廣告策劃、廣告創意、廣告文案、廣告媒體、廣告預算與測評、整合營銷傳播。

·17.2萬字

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小團隊管理的32個方法：邊學邊做

《小團隊管理的32個方法——邊學邊做》一書內容涵蓋配置團隊成員的方法、目標管理的方法、日常溝通的方法、有效授權的方法、高效開會的方法、管理下屬的方法、激勵團隊的方法和提升領導力的方法八個部分，每個部分又細分了多種方法供管理者參考。全書圖文并茂，內容貼近實戰，通俗易懂，便于讀者利用碎片時間閱讀。本書適合團隊管理者、中層管理者、項目管理者、創業者、管理咨詢師、各級人力資源管理從業人員、管理類相關專業在校生以及其他對帶團隊感興趣的人員閱讀、使用。

·8.9萬字

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興趣創新：隱形冠軍與專精特新的融合

《興趣創新：隱形冠軍與專精特新的融合》從那些不為公眾所熟知，卻在某個細分行業或市場占據領先地位，擁有核心競爭力和明確戰略，其產品、服務難以被超越和模仿的中小型企業入手，圍繞決定企業未來發展潛力的四個方面——“專”“精”“特”“新”，探討興趣創新的發展路徑，解讀專精特新的本質內涵，揭秘隱形冠軍的誕生歷程。《興趣創新：隱形冠軍與專精特新的融合》可使讀者深度了解隱形冠軍的成長路徑，能讓更多有志于在細分領域發展成為隱形冠軍的中國企業走得更好更遠更順。

·15.3萬字

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微商掘金：決勝微商的7個關鍵要素

在本書中，不僅非常務實而詳盡地為廣大微商揭示了微商實操的細節，更重要的是分享了成為微商大咖該有的思維觀念和為商之道，這是我熱情向廣大讀者推薦本書的理由。本書成稿后，柴公子熱情邀請我為本書作序。我認真研讀后，不揣淺陋，寫下上述文字，是為序。筆者作為一個微商、一名教育者，自認為有責任為微商們做一些事情。于是在主動拒絕2014年撰書要求后，于2015年，筆者又主動要求撰書，不為別的，只因筆者認為這個時候需要這樣一本書！

·12.1萬字

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萬物互聯與企業生態系統構建

本書在物聯網時代探究物聯網技術與企業生態系統之間的關聯，借此分析企業生態系統的多個維度特性。首先，利用文獻計量軟件對WOS數據庫的文獻進行計量和可視化知識圖譜分析；其次，采用扎根研究方法探究企業生態系統的特征要素，采用多案例研究方法探究企業生態系統的戰略結構，采用單案例縱向研究方法探究企業生態系統的動態演化。最后，為物聯網時代背景下互聯網企業和傳統企業提供了戰管理決策參考，企業相互合作并構建創新共贏的企業生態系統將成為未來產業的發展趨勢。

·9萬字

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樂高傳：在危機中涅槃

1932年創立于丹麥的樂高，發展至今90余年，在發展初期幾乎無人料想到其產品能夠像吸引兒童一樣吸引成年人。除了玩具，樂高還涉足不同商業領域，包括電影、游戲、主題樂園等。在如此成就下，鮮少人知道，樂高曾幾度陷入經營危機：因專利保護期結束，市場占有率急劇縮小；與知名IP合作，急于改革卻導致樂高一度面臨破產……在這些危機中，樂高通過提升產品價值、塑造品牌、培養粉絲群、進行異業合作等策略，突破經營困境，創下高收益，成為如今的世界級玩具龍頭企業！

·10.9萬字

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人員招聘面試測評與錄用實務手冊

《人員招聘面試測評與錄用實務手冊》是一本極具實用性和可操作性的工作指導用書。

·5.9萬字

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降本增效：用內部控制提升企業競爭力

2023年我國股票發行開始全面推行注冊制，標志著更多的企業有機會在資本市場上取得融資，這對企業的內部控制也提出了更高的要求。在當下經濟形勢中，中小企業更加迫切地需要建立適合自己的內部控制體系，并利用內部控制進行降本增效，提升企業價值。本書從企業實操的角度完整地介紹了內部控制的理論及實踐，涵蓋SOX法案及企業內部控制的框架，以及具體操作流程層面的采購環節、銷售環節、成本控制、資金管理、人力資源管理、固定資產投資及其他投資管理；同時將財務報告、預算管理、稅收籌劃風險管理融入本書之中；并對ChatGPT如何協助內部控制工作進行了闡述；最后在延伸閱讀中提供了內部控制評估報告編制等內容，以協助企業內部控制更好地落地。本書內容通俗易懂，案例豐富，適合從事內部控制工作的人員、企業家、企業管理人員、財務人員、高等院校相關專業的師生閱讀。

·13.5萬字

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淘寶、天貓、微店網店產品爆款打造從入門到精通

單品致勝是網店飛躍的不二法寶，打爆款是網店快速突破的必由之路。任何一個網店都是從運營好一個單品開始，然后運營多個單品，再到運營好一個系列，一個類目。本書首先探討了爆款的核心思路及所要抓住的要點，爆款打造前期賣家需進行市場調查以及寶貝選款等，層層深入，讓讀者對爆款的定義以及打造過程的工作有所了解。其次講到爆款寶貝打造的重要階段，在這個板塊中系統、詳盡地介紹了很多原理以及打造的重要操作方法，讓賣家從中受益。之后是對爆款的維護和相關事宜的講解。全書思路清晰明確，以爆款的打造原理貫穿始終，是賣家成功打造爆款的常備工具書。

·12.6萬字

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預算管理：基于用友ERP-U8 V13.0版（微課版）

本教材以用友ERP-U8V13.0軟件為藍本，以虛擬的遼寧雙圓輪胎有限公司2020年1月份的經濟業務為背景，主要介紹了該公司從系統安裝開始，逐步完成了預算管理基礎工作、建立預算體系、編制預算、預算控制以及預算分析等工作任務。

·4.6萬字

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中國旅游的變革力量

全書分為兩部分：第一部分為作者立足于中國旅游改革發展“515戰略”推行以來，在政府主導模式的推動下，旅游業產生的新變化，面臨的新矛盾，其中對涉及旅游廁所革命、市場整治、文明旅游、旅游宣傳、旅游扶貧、旅游援疆、“旅游+互聯網”、紅色旅游等領域的解讀與評論。第二部分為作者在全國各地考察走訪期間，對地方旅游發展的創新模式、經驗和現象進行的研究性報道和評述，其中不乏作者針對地方旅游發展現狀和潛力提出的創新性建議。