捕鱼大作战柳岩版

作者通過對會計主管、會計、出納等崗位群的典型工作任務和基本素質的分析，確定本書體例。本書重點培養出納崗位的收付核算能力、日記賬處理能力，會計崗位的憑證處理能力、賬簿處理能力、報表編制和分析能力，會計主管崗位的證、賬、表的審核能力等。全書緊緊圍繞會計工作任務完成的需要來選擇和組織內容，突出崗位工作任務與知識的聯系，讓學生在完成項目的過程中，掌握相關知識和技能，擁有適應企業電算化工作要求的職業素養能力。

·14.1萬字

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華為客戶法則

“以客戶為中心”是華為核心價值觀之一，也是華為賴以生存的根本，華為的一切工作都是圍繞客戶需求展開的。華為在為客戶服務的過程中，堅守自己的價值觀和行為準則，這些關鍵性準則是無數華為人在市場一線、后勤服務等戰線上積累的經驗。本書是前華為項目經理、客戶經理以親身經歷為基礎，對華為客戶管理中的需求管理、客戶服務、解決方案、項目經營等28個關鍵點的歸納總結。書中通過案例化和場景化再現了華為客戶管理中的行動細節，詮釋了華為客戶法則的真正含義。

·13.7萬字

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粘住顧客的190個服務妙招

《黏住顧客的190個服務妙招》從提升店鋪服務質量的實際需求出發，針對顧客服務這一具體話題，進行全方位的探討，對影響店鋪服務質量的每一點都作了深入分析。其中包括:怎樣接待顧客、接待顧客的禮儀與禁忌、怎樣探詢顧客的真實需求、怎樣在溝通中走近顧客、怎樣巧妙說服和引導顧客、怎樣留住顧客、怎樣應對不同類型的顧客、怎樣處理顧客投訴、怎樣化解顧客抱怨、怎樣為顧客提供個性化服務、怎樣做好服務的細節、怎樣提高售后服務的水平、怎樣進行服務創新、不同類型店鋪的服務措施等等。事無巨細，包涵了顧客服務的各個層面，因此，本書極富實用性和操作性。

·20.2萬字

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打造世界一流創新企業

黨的十九大對我國企業不斷增強創新力和國際影響力提出了更高的要求和新的奮斗目標，明確提出要“培育具有全球競爭力的世界一流企業”。世界一流創新企業的內涵和核心特征為我們選擇理想的分析樣本提供了理論基礎，本書最后選擇西門子等9家世界一流創新企業和8家最有希望成為世界一流創新企業的中國創新領軍企業，共17家企業作為分析的對象。鮮明的時代特征揭示了世界一流創新企業成長的邏輯，這也恰恰形成了本書的敘事邏輯。通過對17家企業獨特的創新優勢、創新經驗和創新做法的闡述，深刻揭示支撐案例企業成長為世界一流創新企業的核心要素和關鍵機制，進而再次回到案例企業所在情境，包括但不限于產業發展生命周期、技術和知識、產業鏈的生態特征、國際化程度等，總結成為世界一流創新企業的共性規律。

·23.3萬字

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運營之光：我的互聯網運營方法論與自白2.0

從內容的受眾來說，它既有面向初入互聯網行業的運營從業者的具體工作方法的講解和建議，又有適合3～5年運營從業者閱讀的一些案例解析、思考方法分享，也有適合創業者、互聯網公司高管閱讀的對一些運營體系搭建、不同類型產品所適合的運營方法等更為宏觀的問題的解讀。

·23.9萬字

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細節決定成敗

我們有理由相信，精細化管理時代已經到來，這是一個細節制勝的時代。現代的競爭已經轉變成了細節的競爭，而細節的競爭則成了真正意義上的最終和最高層面的競爭。再精彩的戰略，再完美的理念，再遠大的目標，再宏偉的藍圖，也必須落實到每個細節的執行上，必須從細節入手，從細節開始，把細節做到位，把小事做實、做透。因為，只有在每一個細節上都用足工夫，企業才能充滿活力，鑄就輝煌，個人才能塑造形象，立于不敗。本書圍繞細節的重要性和方法講述了如何做到精細。

·9.2萬字

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商業地產常識速查速用大全

1.《商業地產常識速查速用大全》從商業地產資訊導讀、商業地產業態分類、商業地產綜合管理、城市綜合體與新型城鎮化這四大部分對于商業地產進行了較為詳細的描述，書中對商業地產的熱點作了解析，對涉及到的術語作了解釋，對開發、設計、管理等方面需要注意的要點做了總結。同時，書中穿插了大量的表格、案例以供讀者參考。2.隨書附贈《商業地產全程運作——流程制度表格（DIY實操文件）》電子文檔部分（通過郵箱cipsydc@163.com索取）可供使用者閱讀、檢索、打印、復制、下載，根據機構與企業的自身需要進行個性化修改。3.《商業地產常識速查速用大全》可供商業地產從業人員及策劃人員使用和借鑒，也可供有志于從事商業地產運營與管理的有識之士參考。

·31.9萬字

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內容創業：運營實戰·案例技巧·商業變現

本書從付費時代、泛IP戰略、知識分享經濟、社群付費、付費閱讀、視頻付費和音樂付費七大維度對內容付費進行了全方位、立體化的深入分析，闡述了知識電商的生態系統和知識變現的線上線下價值鏈條，介紹了知識電商平臺的運營模式和內在商機，為內容創業者及企業描繪了一條行之有效的內容付費掘金路徑。本書適合內容經濟的創業者及從業者、傳統電商轉型人員，以及對內容經濟感興趣的讀者閱讀與參考。

·12.6萬字

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新型城鎮化進程中的青海省農牧區差異化金融體系重構研究

青海省農牧區自然環境艱苦，大部分地區農牧業產業化經營水平低、經濟發展水平落后于全省平均水平，且地區間經濟發展極不平衡，城鄉二元經濟特征較為突出。同時農牧區金融服務單薄，差異性金融體系構建特征不明顯，致使地區經濟社會發展處于低級水平的重復運轉。因此，加快青海農牧區新型城鎮化，構建符合地區發展的差異化金融體系，是促進該地區生態建設、經濟發展、改善民生和構建和諧地區的重要內容。本書內容研以新型城鎮化進程為背景來探討青海省農牧區金融發展，一方面，總結現階段青海省農牧區金融體系發展現狀及面臨主要問題，農牧區農村金融供給與需求的現狀及其特征；另一方面，依據農村金融體系在金融市場體系、金融組織體系、金融監管和創新體系及金融生態體系方面的差異化表現，重新構建農村金融體系，促進青海省農村金融體系改革有效推進，更好地服務于新型城鎮化建設。內容研究將新型城鎮化和農村金融發展問題相結合，使得區域農村金融理論的內涵更為豐富。基于青海省農村經濟發展情況探討農村金融服務與新型城鎮化之間的聯系，觀察新型城鎮化進程中農村金融體系發生的變化及農村金融供給與需求的新特征，分析新型城鎮化進程中農牧區金融體系存在的差異性，深化人們對農村金融的認識，進而對實現農牧區農業現代化、農村經濟發展、農牧民增收的全面小康社會有深遠的現實意義。

·11萬字

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商學院學不到的66個財務真相

本書作者田茂永是《首席財務官》雜志的總編。本書是他十幾年來研究財務和會計、訪談眾多財務總監后的感悟與心得。在本書中，你既能看到最基本的財務和會計常識，又能窺見財務總監們在實際工作中面臨的挑戰和應對舉措。財務和會計，你能分清嗎？財務和業務是什么關系？財務高手是如何駕馭預算、內控、資金管理、財務分析、資本和運營的？你可知道，財務領域還存在很多財務暗黑空間。趕快閱讀《商學院學不到的66個財務真相》，不僅有你想要的答案，而且超乎你的想象。

·9萬字

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買點是桿秤：知名家居建材品牌策劃全案（下）

本書以張默聞的家居建材品牌的廣告策劃紀實為案例，對廣告策劃的整個過程進行了總結和歸納，提煉出廣告策劃方法，指導性極強。這些案例不僅是客戶的財富創意，也是張默聞策劃集團的寶貴財富，是20年來中國營銷策劃和品牌創意的著作。家居建材企業的管理者、品牌策劃的管理者可重點閱讀。

·13.9萬字

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領導者的哲學課：成為更好的領導者

本書通過歷史上偉大哲學家的視野來思考困擾當今時代領導者的問題。作者援引了蘇格拉底、亞里士多德、康德、尼采等許多著名哲學家的思想，揭示了工作和管理領域普遍存在的錯誤認識，號召今天的領導者和管理者進入一個以賦能和協同為基調的新思維模式。根植于經濟學和心理學的傳統管理實踐導致領導者只關注業績數字，而忽略了背后的人，人們對領導者和組織的信任因而陷入低谷。本書對這種思維模式加以反思，指出在不確定和復雜的工作世界中，領導者只有關注全體工作人員，并將其視為人，而不僅僅是生產過程中的工具，才能打造健康和常勝的組織。

·12.5萬字

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基金之神：喬治·索羅斯基金投資忠告

喬治·索羅斯擁有著資本領域里最多的頭銜，有人說他是“金融奇才”、“金錢魔術師”、“資本的舵手”、“最偉大的慈善家”、“全球最佳基金經理”，無數投資者對他崇拜，著迷，唯馬首是瞻；也有人說他是“金融大鱷”、“金融殺手”等。索羅斯從一個僥幸躲過納粹屠刀的匈牙利猶太兒童，到帶著5000美元和離奇夢想闖蕩華爾街的熱血青年；從安侯公司的一個不合群的普通雇員，到創立量子基金、老虎基金，“世界上最偉大的投資經理人”；從步步為營的投資試驗到一擲億金的資本豪賭；從小心翼翼地研究一個公司，到周旋于最上層的政治家之間并雄心勃勃地挑戰一個國家甚至國家集團，索羅斯經歷無數的磨難和挫折——最終成為一個讓世人瞠目結舌。

·15.1萬字

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夢想長青：西方專家眼中的百位企業家夢想

中國第一部從西方專家視角剖析中國著名企業家的力作；實地采訪中國最一線的著名企業家，獲得最一手的權威資料；深刻剖析中國企業家創辦企業的情感沖動、執著追求成功的夢想以及創業、興業、守業的開拓進取的企業精神。

·12.4萬字

服務型領導力的實踐智慧

我們所生活的世界迫切需要一種與眾不同的領導力行為模式。我們在社會各個領域都看到了自私自利的領導者所帶來的負面影響。這些領導者習慣于只從權力和控制的角度來考慮領導力。而世界需要的是服務型領導者——不僅關注結果，還會關注更崇高的愿景。服務型領導者將服務放在重要位置，他們想要自覺自愿地服務他人，幫助他人變得更健康、更聰明、更自由、更自主、更有可能成為服務型領導者。領導力大師肯·布蘭佳主編的這本《服務型領導力的實踐智慧》是當今西方組織前沿探索的集大成。本書由六個部分組成，幫助我們認識服務型領導力的內涵、要領、方法、典范、實踐案例與影響力，闡述了服務型領導力如何顯著地提升員工的滿意度、主動性和創造力，激發組織的內生活力。我們可能再也找不出一本書，能像這本書一樣將成為偉大領導者的關鍵要素講得如此透徹。希望你也可以成為服務型領導者，為世界帶來積極的改變。

·16.3萬字

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金融與好的社會

羅伯特·希勒注定是個悲情人物！身為耶魯大學金融學教授，標普/凱斯-希勒全國房價指數的聯合創始人之一，他在金融學研究領域的成就沒有多少人可與之比肩。但在2012年，諾貝爾經濟學獎呼聲最高且已經入圍的羅伯特?希勒最終與諾貝爾經濟學獎失之交臂。但羅伯特·希勒的學術造詣與學術地位卻一直為眾多人士和讀者津津樂道。擺在你面前的這本《金融與好的社會》可以說是羅伯特·希勒的集大成之作。

·21.7萬字

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超級文案方法論

品牌營銷人員常常會被問：廣告的轉化率是多少？你寫的文案能賣貨嗎？營銷效果如何……此外，很多產品的營銷方案也都與最終的銷售轉化情況掛鉤。本書將從“傳染力、洞察力、沖擊力、銷售力”四大層面為營銷從業者賦能，詳細介紹具體營銷關鍵點的思維與方法，探索超級文案的寫作秘密，適合品牌營銷人員、新媒體營銷人員和文案創作者學習。

·8.1萬字

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德魯克管理思想解讀

本書作者作為德魯克的學生和資深的德魯克研究者，以一流的德魯克管理思想研究成果為學術界和企業界稱道。作者以獨特的、多維度的、全方位的研究視角，全面解構了德魯克管理思想的精髓與實踐價值，并對中國企業運用德魯克管理思想提升企業管理水平提出了探索性觀點。本書中主要討論德魯克最重要的管理學思想，包括對德魯克歷史地位的評價、德魯克的管理學坐標與維度、實踐性管理理論、目標管理、經營理論與企業戰略、奧地利學術傳統對德魯克的影響、德魯克的管理學方法論等問題，這些領域都是學習和理解德魯克管理思想的最重要的部分。本書作者力圖向讀者呈現德魯克管理思想的精義所在，勾畫出德魯克管理思想產生的特定歷史背景，以幫助讀者理清德魯克的思想脈絡，重構德魯克的思想邏輯，并以歷史的眼光對其進行分析和評價。可以這樣說，現代管理學的條條道路出自德魯克，條條道路通往德魯克。德魯克管理學著述與現代管理學的每一個方面都連在一起。閱讀本書的每一個讀者都可以通過本書作者對德魯克管理思想的解讀，去重塑一個屬于自己的管理學世界，以指導自己的管理行為。

·26.8萬字

企業數據資源會計

本書依據財政部新近頒布的《企業數據資源相關會計處理暫行規定》及相關企業會計準則，對企業過去交易或事項形成的、企業合法擁有或控制的、預期能夠給企業帶來經濟利益的數據資源資產的會計處理進行了全面且深入的講解。全書內容共分為五章。第一章淺析企業數據資源資產，主要講述數據資源如何具體化、資產化，使之成為可確認、能計量的會計處理對象；第二章以《企業數據資源相關會計處理暫行規定》為準繩，以企業會計準則為依據，以存貨和無形資產一般會計處理辦法為指引，全面講解了企業數據資源確認與計量的具體操作方法；第三章列舉了企業數據資源的會計處理示例；第四章詳細介紹了企業數據資源會計處理之后，會計報表的列報與披露方式；第五章則對數據資源類企業的行業發展前景、數據資源在常規企業和行業中的應用潛能及數據資源會計人才的培養進行了展望。

·5.6萬字

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投資人與創業團隊的那些事

本書是投資人寶貴經驗的分享，講述創業團隊應該具備什么樣的特質，具有什么樣的特點才能夠被資本市場所青睞。解答投資人是憑什么原則選擇投資項目的，假如你是投資人，你為什么會看中這個項目？除項目本身它的趨勢，前景之外，是不是還要對他的團隊進行評估？這個時候投資人是怎么看的等等一系列問題。

·15.8萬字

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