職場溝通術(套裝2冊)
英國石油公司(BP)等多家世界五百強企業開始設立“清晰表達日”。歐洲管理學院(EMS)、科隆商學院等歐洲知名尚院校紛紛將本書列為必讀書目。清晰明確地表達是一門藝術,它意味著跨過他人的限度,卻又不傷害他人。真正的清晰表達是有足夠同理心的,對于每個人所面對的極限都要有足夠的了解。清晰表達不僅是一種個人才能,它還與生產力有關。在職場中,不乏直言不諱的人,也許他們不討人喜歡,但正是他們推動了企業的進步?!独潇o表達的藝術》讀了本書,你既要學會與自己的憤怒情緒相處,更要盡力擺脫它的束縛。學會冷靜表達的藝術,指的就是你要學會將憤怒脫離本體的事件,然后更加理智地解決問題。
·14.2萬字