第22章 附錄
- 工作關(guān)鍵在于落實(shí)
- 周沫
- 3322字
- 2015-02-09 16:58:21
落實(shí)文化的典范
榮事達(dá)“零缺陷文化”:保證各環(huán)節(jié)缺陷趨于“零”
“零缺陷管理”是榮事達(dá)借鑒國(guó)外企業(yè)“無(wú)缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際加以獨(dú)特的再創(chuàng)造的成果。而“無(wú)缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)”最早發(fā)端于美國(guó)佛羅里達(dá)州的馬丁·馬里塔公司。1962年,該公司與美國(guó)軍事部門(mén)簽訂了一項(xiàng)生產(chǎn)供貨合同,合同規(guī)定的交貨期限很緊,對(duì)質(zhì)量要求很?chē)?yán)。可是軍令如山,不容耽擱,馬丁公司為形勢(shì)所迫,打破常規(guī),開(kāi)展了一場(chǎng)“無(wú)...
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