有機(jī)增長:激活高產(chǎn)行為以取得非凡業(yè)績
這本書主要闡述了企業(yè)為了加速在激烈競(jìng)爭的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)銷售增長,必須改變客戶在購買過程中的行為。為此其提供一種新的方法,詳細(xì)介紹了這種新方法的五項(xiàng)原則,每一項(xiàng)原則都突出了實(shí)現(xiàn)收入增長的新思維方式。第一個(gè)原則,識(shí)別和改變對(duì)客戶的最終購買有決定性作用的一兩個(gè)關(guān)鍵行為。第二個(gè)原則:出于效率和有效性的考慮,團(tuán)隊(duì)需要細(xì)分市場(chǎng),并根據(jù)客戶的高購買行為的傾向?qū)?xì)分市場(chǎng)做出總結(jié)。第三個(gè)原則:解開客戶購買行為的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和障礙。第四個(gè)原則:開發(fā)產(chǎn)品的價(jià)值主張,價(jià)值主張——公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。將價(jià)值主張轉(zhuǎn)化為真實(shí)的東西——改良產(chǎn)品、降低報(bào)價(jià)等等。第五個(gè)原則:改變營銷支出的分配,以推動(dòng)目標(biāo)客戶的高購買行為。作者在講解方法時(shí),結(jié)合了許多大公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。全書案例和分析相結(jié)合,有一些營銷數(shù)據(jù)、增長模型等圖表。
·15.5萬字