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認(rèn)真讀完這本書，你將明白：如何在中國做營銷。這是一本讓你大開眼界的中國營銷精粹實錄，是數(shù)百位營銷人用青春與汗水鑄就的一座實操案例寶庫。51個案例，46家企業(yè)，46萬字，18年積淀，2000余人次參與，一部史無前例的營銷巨著！●無論你是在消費品行業(yè)，在工業(yè)品行業(yè)，還是在服務(wù)業(yè)；●無論你是董事長，是營銷總監(jiān)，還是區(qū)域經(jīng)理；●無論你是正在從事營銷工作，還是在商學(xué)院里授課或?qū)W習(xí)；●無論你是在企業(yè)，還是從事咨詢工作，抑或在政府機(jī)關(guān)工作，只要你對營銷感興趣，你就能從本書獲益匪淺。本書涉及食品、啤酒飲料、煙酒、乳業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、家電、日化、工業(yè)品等數(shù)十個行業(yè)，涵蓋從品牌建設(shè)，到新品上市、營銷策劃、市場爭奪、培訓(xùn)輔導(dǎo)等企業(yè)營銷的方方面面。

·25.9萬字

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企業(yè)經(jīng)營與管理

本書是第1版的修訂版，主要講述了企業(yè)經(jīng)營與管理的基本知識及重點、難點。本版次在保持體例和框架與第1版一致的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了每章應(yīng)達(dá)到的知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和能力目標(biāo)，強(qiáng)化了課程教學(xué)的針對性和應(yīng)用性；增加了相關(guān)鏈接、主要概念、課堂討論題、自測題等欄目，活躍和創(chuàng)新了教材形式；根據(jù)本學(xué)科實踐性強(qiáng)的特點，加大了實訓(xùn)部分的教學(xué)內(nèi)容。本書是高職高專市場營銷專業(yè)的理想教材，也可供經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)選用，還可供電視大學(xué)、成人高校和企業(yè)職工培訓(xùn)選用。

·21.5萬字

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市場調(diào)查與預(yù)測(第2版)

市場調(diào)查與預(yù)測是為企業(yè)進(jìn)行營銷決策和營銷管理提供信息的工作過程和方法。使用科學(xué)的方法，它能夠幫助更加合理地企業(yè)確定和選擇營銷目標(biāo)，確定企業(yè)營銷中存在的問題和問題產(chǎn)生的根源，制訂、評估和選擇解決營銷問題的決策方案。作為一門課程，它以應(yīng)用研究為導(dǎo)向，為企業(yè)的市場調(diào)查和預(yù)測提供方法論。本書即是這樣一本提供應(yīng)用研究方法論的教材，內(nèi)容包括市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)涵與基本理論，市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容、類型與程序，市場調(diào)查方法、測量方法和抽樣方法，市場調(diào)查的實施過程和數(shù)據(jù)分析方法，市場預(yù)測方法，以及市場調(diào)查與預(yù)測報告的編寫與口頭陳述。

·24.2萬字

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市場營銷(第二版)

本書著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合營銷素質(zhì)和營銷能力，設(shè)計有樹立現(xiàn)代營銷觀念、組建現(xiàn)代營銷組織、分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場、確定市場戰(zhàn)略、制訂產(chǎn)品策略、管理產(chǎn)品價格、設(shè)計分銷渠道、策劃促銷組合、開展國際營銷活動、創(chuàng)建企業(yè)倫理、編制營銷計劃等十二個項目，每個項目中包含若干學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。同時設(shè)計了知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、關(guān)鍵詞、思考題、典型案例和實踐訓(xùn)練等項目，體現(xiàn)了高職高專教育教學(xué)倡導(dǎo)的項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)理念，同時介紹了本學(xué)科的新理論、新知識和新思想，以指導(dǎo)讀者更好地理解和把握市場營銷理論和知識，學(xué)會市場營銷必要的營銷技能。

·29.5萬字

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市場營銷理論與實務(wù)

《市場營銷理論與實務(wù)》是遵循高職院校的建設(shè)和發(fā)展要求，圍繞高職學(xué)生的學(xué)情和中高職銜接的實際，結(jié)合社會實際和經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新發(fā)展進(jìn)行編寫。參加編寫的教師團(tuán)隊來自于高職院校和中職學(xué)校，積累了豐富的基層教學(xué)經(jīng)驗和體會。教材突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，通過采用“理實一體，學(xué)做合一”形式，將理論和實踐應(yīng)用緊密結(jié)合起來。在各個項目下按照“任務(wù)導(dǎo)向型”進(jìn)行編排，職業(yè)目標(biāo)分為知識目標(biāo)和能力目標(biāo)；設(shè)置任務(wù)引例、拓展閱讀、自測思考、實訓(xùn)等內(nèi)容，教材中還編排了小故事、小案例和小資料等，以開拓學(xué)生的視野，拓寬知識面。內(nèi)容難易程度適當(dāng)，針對性、實用性強(qiáng)，符合高職學(xué)生使用需要。內(nèi)容包括：市場營銷基本理論介紹、環(huán)境和購買行為、分析、市場調(diào)研與預(yù)測、競爭者分析、目標(biāo)市場營銷、市場營銷組合策略、服務(wù)市場營銷和營銷的實現(xiàn)等。

·23.8萬字

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營銷道德與營銷文化

《營銷道德與營銷文化》是為了滿足新形勢下我國高等院校教育教學(xué)改革對新型專業(yè)教材的需要而編寫的。內(nèi)容依據(jù)教學(xué)大綱而編寫，共九章。第一章為導(dǎo)論，主要是營銷道德與營銷文化相關(guān)問題的介紹；第二章對中外企業(yè)營銷道德與文化建設(shè)進(jìn)行比較；第三章和第四章分別對營銷道德與道德營銷、市場調(diào)研中的道德問題進(jìn)行闡述；第五章到第九章分別從市場調(diào)研、產(chǎn)品、定價、銷售、促銷、國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面，對其中存在的道德與文化問題進(jìn)行深入地討論。《營銷道德與營銷文化》充分體現(xiàn)了本學(xué)科的最新研究成果，并充分考慮到高等院校學(xué)生自主學(xué)習(xí)和成人業(yè)余學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點，緊緊圍繞應(yīng)用性、技能型的人才培養(yǎng)目標(biāo)，做到理論部分淺顯易懂，案例緊扣生活實際，語言表述簡潔概括。《營銷道德與營銷文化》最后附有習(xí)題及案例分析的答案要點，供大家學(xué)習(xí)時參考。

·20.3萬字

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酒店市場營銷

《酒店市場營銷》內(nèi)容簡介：銷售才能是酒店職業(yè)人的一項重要能力要求，酒店市場營銷課程是旅游（酒店）管理專業(yè)的核心課程。為了更好地適應(yīng)旅游（酒店）職業(yè)教育和專業(yè)教學(xué)改革的需要，《酒店市場營銷》以市場營銷基本原理在酒店業(yè)中的應(yīng)用為核心，綜合現(xiàn)代服務(wù)營銷的內(nèi)在聯(lián)系和酒店營銷工作過程，形成了屬于酒店市場營銷課程的內(nèi)容體系。《酒店市場營銷》案例豐富，邏輯縝密，并配有多種形式的增強(qiáng)記憶手段和有效的視覺運用效果，力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理論與實踐相結(jié)合的論述和真實商業(yè)環(huán)境的分析，也可以為酒店決策和營銷實踐者提供指導(dǎo)。《酒店市場營銷》適合高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生使用，也可作為酒店從業(yè)人員的自學(xué)用書。

·25.3萬字

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媒體創(chuàng)新：營銷即傳播

營銷即傳播是營銷和傳媒領(lǐng)域劃時代性的命題，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化所引導(dǎo)的媒體創(chuàng)新，為營銷即傳播的實現(xiàn)創(chuàng)造了技術(shù)性可能。本書共6編36節(jié)分論：網(wǎng)絡(luò)新媒體與傳播轉(zhuǎn)型、新營銷時代的廣告理念、整合營銷傳播終極價值、新媒體早就新的營銷觀、創(chuàng)意營銷是感性的傳播。

·20.6萬字

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每天一堂銷售課（白金珍藏版）

銷售是個技術(shù)活兒，它拼的不僅是產(chǎn)品，更需要高超的溝通技巧與營銷技巧。《每天一堂銷售課（白金珍藏版）》將銷售人員在銷售過程中很有可能遇到的各種難題，以及經(jīng)過實踐總結(jié)出的各種銷售方法與策略，用一年365天的形式串聯(lián)起來，每天講述一個銷售人員普遍關(guān)注或?qū)︿N售人員有所幫助的話題。書中內(nèi)容涵蓋銷售定律、銷售認(rèn)知、銷售口才、溝通技巧、需求挖掘、產(chǎn)品展示、排除異議、促進(jìn)交易、催款要賬、網(wǎng)絡(luò)營銷以及售后服務(wù)等銷售領(lǐng)域的各個方面，既有理論指導(dǎo)，又有應(yīng)對策略和案例解析。這是一本銷售實戰(zhàn)操作手冊，能夠幫助銷售人員以及相關(guān)工作人員抓住銷售工作的精髓，形成自己的銷售技巧，進(jìn)而使銷售業(yè)績倍增。

·23.5萬字

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你在營銷、管理和禮儀上最可能犯的錯誤大全集

本書的每個小節(jié)都由營銷心經(jīng)、營銷事典、深入分析、正確做法、頂尖訣竅、妙語點評幾個部分組成，告訴你在營銷、管理、禮儀上最可能犯的錯誤。

·49.9萬字

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消費者行為學(xué)

消費者行為學(xué)旨在闡明“消費者在消費過程中的規(guī)律性以及如何把握、利用和影響這些規(guī)律”。為此，本書稿內(nèi)容大致可劃分為三部分：其一，“總括性地”介紹消費者購買決策過程，即購買行為的總體流程規(guī)律，第1、2章；其二，從“消費者行為學(xué)變量角度”細(xì)致闡述消費者的購買行為規(guī)律以及如何把握和利用這些規(guī)律，主要探討了消費者的“注意、感覺、知覺、情緒、情感、意志、記憶、想象、思維、學(xué)習(xí)、需要、動機(jī)、態(tài)度、個性、自我與生活方式”等內(nèi)容，第3—9章；其三，從“影響因素角度”細(xì)致闡述消費者的購買行為影響因素以及規(guī)律，主要探討“經(jīng)濟(jì)文化因素、社會群體因素、口碑傳播、創(chuàng)新擴(kuò)散、家庭環(huán)境因素、情景、商店環(huán)境因素、網(wǎng)絡(luò)因素”對消費者購買行為的影響，第10章—15章。

·24.7萬字

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人力資源管理從新手到總監(jiān)（全2冊）

本書分為《人力資源管理從新手到總監(jiān)：高頻案例解答精選》、《人力資源管理從新手到總監(jiān)2：高頻案例解答精選》兩個部分組成。

·44.1萬字

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服務(wù)營銷與管理

本書借鑒和吸收了國內(nèi)外關(guān)于服務(wù)管理及服務(wù)營銷研究的最新成果，從研究服務(wù)及其特點出發(fā)，在研究了服務(wù)特點對服務(wù)管理與營銷帶來影響的基礎(chǔ)上提出：針對服務(wù)的非實體性要管理好服務(wù)展示，針對服務(wù)的差異性要管理好服務(wù)人員，針對服務(wù)的過程性要管理好服務(wù)過程，針對服務(wù)的不可儲存性要管理好服務(wù)供應(yīng)，此外，還介紹了服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價策略、服務(wù)分銷策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)品牌策略等相關(guān)理論。本書緊密聯(lián)系服務(wù)業(yè)的經(jīng)營實踐，做到理論與實務(wù)相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，為讀者提供了一系列服務(wù)管理與營銷的策略。另外，書中援引了大量典型的案例便于讀者更好地領(lǐng)會服務(wù)管理與營銷的真諦。本書既適合作為高等學(xué)校課程服務(wù)管理、服務(wù)營銷的教材，也適合從事服務(wù)業(yè)工作的朋友閱讀。

·23萬字

會員

最有效的100個營銷方法

《最有效的100個營銷方法》從營銷環(huán)境分析、市場機(jī)會選擇、確定產(chǎn)品競爭優(yōu)勢、價格定位與營銷推廣、市場營銷策略、營銷執(zhí)行與管理、新形勢下的營銷等方面精選100個最有效的營銷方法，涵蓋營銷工作的整個流程，這些方法集中體現(xiàn)了營銷大師和商業(yè)精英的經(jīng)營智慧和營銷藝術(shù)，其高效性經(jīng)過了實踐的反復(fù)檢驗，可以幫助企業(yè)和營銷人員解決營銷中遇到的各種難題，更科學(xué)地做出營銷工作中的各項重大決策，從而渡過危機(jī)，創(chuàng)造輝煌業(yè)績。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，無論是對企業(yè)而言，還是對營銷人員而言，要想在激烈的競爭中脫穎而出，必然要透徹地理解營銷，嫻熟地應(yīng)用營銷工具。營銷方法是對營銷實踐的科學(xué)總結(jié)，是處理特定問題的利器，了解與掌握各種營銷方法已經(jīng)成為企業(yè)管理者必備的商業(yè)素質(zhì)，更是營銷人員成就事業(yè)的必修課。

·31.5萬字

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開一家賺錢的個性小店

《開一家賺錢的個性小店》是一本寫給有志于開店創(chuàng)業(yè)者的實戰(zhàn)指南書。本書從開店的前期預(yù)算到選址裝修，從財務(wù)管理到小店異常情況處理，從選人、用人、管人到店鋪宣傳促銷，由淺入深、循序漸進(jìn)地為讀者進(jìn)行了全方位開店指導(dǎo)。更重要的是，本書還整合了餐飲、服飾、文娛等30余種特色小店的開店籌備與日常運營指南，給讀者可應(yīng)用的生意經(jīng)和賺錢心得，結(jié)合一個個富有代表性的鮮活案例，多層次、多角度地闡釋了創(chuàng)業(yè)開店的賺錢技巧與策略。相信讀者閱讀后，一定會有所收獲。

·20.4萬字

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每天讀點銷售學(xué)

銷售是一個充滿挑戰(zhàn)、充滿艱辛更蘊含著極大成功的職業(yè)，這是一個不靠任何背景、接近依靠個人智慧與才能公平競爭的職業(yè)；這是一個不需要金錢，只需要激情和毅力作資本的行業(yè)。正如美國億萬富翁鮑納所說：“只要你擁有成功推銷的能力，那你就有白手起家成為億萬富翁的可能。”有資料顯示，世界上80%的富豪都曾是銷售業(yè)務(wù)員，而由銷售員做起逐漸被擢升為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人物更是不可勝數(shù)。由此可見，在創(chuàng)造財富的道路上，銷售員也許是最有實力的領(lǐng)跑者。其實每個銷售人員都是懷著夢想加入銷售大軍的行列，希望能創(chuàng)造很好的銷售業(yè)績，來展示自己的才能、體現(xiàn)自己的人生價值，從而獲得巨大的財富回報。

·42.4萬字

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先做推銷員再做總經(jīng)理

調(diào)查顯示：世界上80％以的富翁都曾做過推銷員，商界領(lǐng)袖中更是十有八九都曾在推銷員這個職位上挖掘過成功的秘密。人們熟知的李嘉誠，就曾經(jīng)推銷過玩具；曾憲梓推銷過領(lǐng)帶：比爾·蓋茨推銷過軟件；股神巴菲特5歲時就推銷過口香糖等等。這些商業(yè)巨賈們都曾揮汗如雨地推銷過自己手中的商品，他們用自己的傳奇經(jīng)歷述說了推銷員這個職業(yè)往他們?nèi)松鷼v程中所留下的光輝印記。為了使懷揣無限夢想的推銷員們能夠精準(zhǔn)地采摘到成功的果實，《先做推銷員再做總經(jīng)理》在闡述有關(guān)推銷各方面知識的同時。結(jié)合眾多曾經(jīng)通過推銷這個行業(yè)積累經(jīng)驗，并且最后走向成功的中外知名企業(yè)的總經(jīng)理、董事長、CEO的真實事例，進(jìn)行分析、闡釋。從他們的經(jīng)歷中尋找他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)夢想而勤奮努力，并最后獲得成功的真諦。

·21.8萬字

會員

給經(jīng)理人每天看的營銷學(xué)

如果你得到了市場，你就等于得到了繼續(xù)生存的權(quán)利；如果得不到市場，那就意味著企業(yè)即將迎來死亡。《給經(jīng)理人每天看的營銷學(xué)》一書通過對當(dāng)今最流行、最靈活、最實用的營銷知識進(jìn)行系統(tǒng)的分析與總結(jié)，并利用簡練的語言，合理的結(jié)構(gòu)向總經(jīng)理朋友們展現(xiàn)一部足以令企業(yè)在市場競爭中脫穎而出并占得先機(jī)的營銷兵法。

·23.9萬字

會員

以客戶為中心

企業(yè)的長期戰(zhàn)略本質(zhì)上是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，終于進(jìn)入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。本書是之前出版的《以奮斗者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續(xù)集，將從業(yè)務(wù)管理方面，揭示這一成長歷程所遵循的理念、戰(zhàn)略與機(jī)制。

·23.2萬字

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直銷圣經(jīng)：打動員工和顧客的最佳方式

直銷不僅造就了無數(shù)企業(yè)和行業(yè)的輝煌業(yè)績，還造就了無數(shù)的高收入人群。近幾年來，直銷在我國迅速發(fā)展起來，并以其非凡的魅力吸引很多喜歡挑戰(zhàn)的人員加入。許多人正是看到了直銷的光明前景而加入到直銷員大軍中來的。本書致力于滿足每個直銷人員應(yīng)當(dāng)掌握的正確心態(tài)與基本技能，是每一個直銷人員必備的入門指南。本書的所有觀點和技能都來源于權(quán)威的專家學(xué)者的專業(yè)指導(dǎo)和直銷成功人士。