⑧許多公司對于直銷員的責(zé)任規(guī)定得很清楚，因此，許多直銷員對于分外的工作都不甚熱衷，對于顧客提出的問題或要求常常回答：“這不屬于我的責(zé)任”，往往因此招致顧客的不滿。一個直銷員必須知道，他最重要的責(zé)任就是滿足顧客的需要，而沒有所謂分內(nèi)或分外的工作。因此，一個直銷員在任何時候都必須全力以赴，滿足顧客的要求。

⑨許多直銷員對于規(guī)模較小的客戶，往往掉以輕心或表現(xiàn)冷漠，甚至在言語及態(tài)度上表示自己尚有...