消費(fèi)者行為學(xué)
消費(fèi)者行為學(xué)旨在闡明“消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的規(guī)律性以及如何把握、利用和影響這些規(guī)律”。為此，本書稿內(nèi)容大致可劃分為三部分：其一，“總括性地”介紹消費(fèi)者購買決策過程，即購買行為的總體流程規(guī)律，第1、2章；其二，從“消費(fèi)者行為學(xué)變量角度”細(xì)致闡述消費(fèi)者的購買行為規(guī)律以及如何把握和利用這些規(guī)律，主要探討了消費(fèi)者的“注意、感覺、知覺、情緒、情感、意志、記憶、想象、思維、學(xué)習(xí)、需要、動機(jī)、態(tài)度、個(gè)性、自我與生活方式”等內(nèi)容，第3—9章；其三，從“影響因素角度”細(xì)致闡述消費(fèi)者的購買行為影響因素以及規(guī)律，主要探討“經(jīng)濟(jì)文化因素、社會群體因素、口碑傳播、創(chuàng)新擴(kuò)散、家庭環(huán)境因素、情景、商店環(huán)境因素、網(wǎng)絡(luò)因素”對消費(fèi)者購買行為的影響，第10章—15章。
·24.7萬字
