FC电子厂是做什么的

本書是基于客戶消費心理學的汽車銷售攻略。全面涵蓋4S店銷售業(yè)務，包括銷售流程、宣傳推廣、外拓集客、異業(yè)聯(lián)盟、展廳布置、促銷策劃、車展銷售、用品管理等，在廠家培訓教材之外，以標桿店銷售大師講述發(fā)生身邊的真實案例與成功精髓為呈現(xiàn)基礎(chǔ)，從消費心理學的角度闡釋背后原因，讓讀者能夠充分理解、舉一反三。作為汽車銷售人士忠實的成長伙伴，助力精英們不斷進階和蛻變。同時，本書更從戰(zhàn)略高度，提供作為管理者在銷售領(lǐng)域需要具備的管理思路和視野，以及市場未來的展望預測，為4S店中低層銷售人士了解頂層思維、行業(yè)趨勢提供幫助，為高管夯實4S店銷售基礎(chǔ)、持續(xù)擴大領(lǐng)先優(yōu)勢指明方向。全書共五章，以實戰(zhàn)、策劃、戰(zhàn)略、展望區(qū)分章節(jié)，層層遞進，是4S店乃至關(guān)聯(lián)汽車銷售的人群都適合閱讀的工具書。也希望能夠為各汽車廠家、培訓機構(gòu)，對授權(quán)經(jīng)銷商培訓的參考使用。

·15.5萬字

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銷售就是會提問

為什么銷售一開口，客戶趕緊走？因為90%的訂單都是問出來的，而大部分銷售還沒有掌握提問的技巧！銷售是一門說服人心的藝術(shù)，而銷售成功的根本原因是客戶有需求。日本頭號銷售員青木毅在40年的銷售生涯基礎(chǔ)上，特創(chuàng)出一套激發(fā)客戶需求的提問銷售法！從銷售前期到提案環(huán)節(jié)，再到簽單時刻，本書中公開提問銷售法的運作模式，并指導銷售人員在不同階段活用20個提問技巧，規(guī)避7大銷售誤區(qū)，讓銷售事業(yè)更上一層樓！所謂會銷售，就是會提問，讓提問化解銷售尷尬局面，讓提問決勝成交戰(zhàn)場！

·5.5萬字

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售罄2：地產(chǎn)銷售100%成交心理學

本書從心理層面深度剖析“快準狠貼勤”的售樓王道，讓業(yè)績狂風暴雨般地獲得突破；72道開單密碼，助你引爆顧客心理防線，盡攬房地產(chǎn)銷售終極大智慧。同時，全面披露湯姆?霍普金斯連續(xù)3年，平均每天銷售一套房子的頂級秘訣。快——地產(chǎn)中介之間的爭奪戰(zhàn)，已經(jīng)演變到“快魚吃慢魚”的時代，唯快不破；準——機會錯失了就永遠不會再來，要準確無誤地把握；狠——服務要懇，但出招要“狠”；貼——與顧客“貼”成一體，共進退、共存亡；勤——天道酬勤，變“坐以待斃”為“行之有效”。本次修訂主要進行內(nèi)容體系的升級和案例的更新，同時對版式和封面進行重新設計。

·12.3萬字

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品牌價值管理

《品牌價值管理》共包括七章，主要闡述了品牌資產(chǎn)、品牌權(quán)益構(gòu)成要素解析、品牌期望構(gòu)成要素解析、品牌強度、品牌價值評價、品牌價值發(fā)展戰(zhàn)略和品牌價值化成長的有關(guān)內(nèi)容。本書重視品牌資產(chǎn)基本概念的解析和品牌資產(chǎn)價值相關(guān)內(nèi)容及各部分邏輯關(guān)系的辨析，突出理論和方法應用的準確性、系統(tǒng)性和可操作性，案例豐富、針對性強。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合教學、科研和品牌價值管理的實際，系統(tǒng)介紹了提高品牌資產(chǎn)價值的路徑與方法。《品牌價值管理》不僅適用于普通高校市場營銷和品牌專業(yè)的學生作為教材或參考書，也為目前亟須進行品牌塑造與升級、進行品牌價值發(fā)展戰(zhàn)略制定和促進企業(yè)品牌價值持續(xù)增長的企業(yè)提供了系統(tǒng)性的參考。

·10.1萬字

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花主題旅游市場研究

本書以旅游市場“供給—需求”為主線，以國內(nèi)花主題旅游景區(qū)為研究對象，采用問卷調(diào)查法、內(nèi)容分析法和案例研究法等研究方法，在風景評價理論指導下，構(gòu)建風景景觀評價指標體系，評價國內(nèi)花主題景區(qū)景觀建構(gòu)特征，探討國內(nèi)花主題景區(qū)的競爭力，在實地調(diào)查和文獻分析基礎(chǔ)上，探討國內(nèi)花主題旅游產(chǎn)品供給特點，基于游記分析，研究國內(nèi)花主題景區(qū)游客的感知行為，通過典型案例研究，探討了花主題景區(qū)旅游者的旅游消費行為特征，針對國內(nèi)花主題景區(qū)景觀提升和優(yōu)化、旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)營策略提出了對策建議。

·12.9萬字

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逆勢生長：服裝零售怎么干

中國經(jīng)濟減速換擋，服裝零售企業(yè)盈利普遍下滑，企業(yè)急需找到方法走出困境，實現(xiàn)逆勢生長。但七匹狼三年來力圖變革的經(jīng)驗告訴我們，實現(xiàn)逆勢生長需要系統(tǒng)變革再造，不能一蹴而就。本書闡述了零售PVC盈利生長模型、持續(xù)改善循環(huán)兩個變革再造理論工具，運用零售PVC盈利生長模型，定量定性分析了七匹狼、海瀾之家、優(yōu)衣庫、韓都衣舍、拉夏貝爾、李寧等六家服裝零售上市公司，通過大量數(shù)據(jù)圖表進行對比分析，充分揭示服裝零售行業(yè)的前世今生、興衰本質(zhì)，幫助企業(yè)實現(xiàn)逆勢生長。

·21.4萬字

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LTC與鐵三角：從線索到回款

營銷業(yè)務規(guī)劃的總體邏輯是什么？如何在組織中授權(quán)一線聽得見炮聲的員工？如何圍繞服務客戶的宗旨協(xié)同作戰(zhàn)？如何進行系統(tǒng)的流程組織激勵和企業(yè)文化打造？如何構(gòu)建以客戶為中心的端到端、結(jié)構(gòu)化流程？如何搭建流程型組織而非職能型組織？《LTC與鐵三角：從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度，介紹了華為LTC流程與鐵三角組織，通過對標桿企業(yè)營銷體系發(fā)展歷程和營銷管理方法的研究，提供可借鑒的理念、方法、工具，引領(lǐng)企業(yè)服務客戶，持續(xù)深入理解客戶，做客戶的知心人、同心人。——閱讀本書，有助于：搭建優(yōu)質(zhì)營銷體系，提升銷售成功率；打造有執(zhí)行力、有創(chuàng)造力、有活力的營銷組織；理解營銷體系的定位、使命以及未來的發(fā)展方向；構(gòu)建流程并用好鐵三角組織，搭建資源服務型組織；形成差異化解決方案，為客戶提供最優(yōu)價值。

·12萬字

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銷售金點子

當你站在銷售的門外，躊躇滿志地準備著是否踏入這個看上去低門檻、高收入的行業(yè)，開始建設自己的幸福人生時，手中應該握有什么利器？當你混跡于銷售大軍中，掙扎著想要得到機遇青睞、擺脫時間的湮沒時，需要具備什么能力？當你成為銷售精英、鼎足于一方時，又已經(jīng)成就了怎樣的造詣？

·11.7萬字

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銷售就是玩轉(zhuǎn)情商

銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉(zhuǎn)情商！那么，怎樣提高自己的銷售情商，成為一名成交高手？怎樣順利獲得一份訂單？怎樣使少量的訂單變成更多的訂單？怎樣秒殺每一個客戶的訂單……該書內(nèi)容深入淺出，在情商銷售理論的基礎(chǔ)上，將經(jīng)典案例與操作方法相結(jié)合，揭示了情商對銷售工作的影響和作用，強調(diào)情商軟技巧的重要性。并且從銷售員及銷售行業(yè)中常見的困境入手，以事例做對比將銷售困境出現(xiàn)的原因進行深刻剖析，并結(jié)合各銷售問題給出了對應的解決方法，讓讀者看清銷售誤區(qū)，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現(xiàn)狀，成就銷售輝煌。

·8.3萬字

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自救：電視媒體的生存突圍

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代對電視端的沖擊讓傳統(tǒng)媒體人陷入了何去何從的困境。在這個時代背景下，湖南廣播電視臺娛樂頻道黨總支書記、總監(jiān)李志華堅決地帶領(lǐng)團隊走向了電視人轉(zhuǎn)型的道路。這是一本帶有典型行業(yè)屬性的經(jīng)驗之書。它從存世而式微的電視行業(yè)出發(fā)，撞向長樂未央的短視頻世界，是作者李志華和其團隊探索媒體MCN這五年來的甘苦心得。從產(chǎn)品到變現(xiàn)，從商業(yè)模式到運營模型，從數(shù)字化管理到組織架構(gòu)設置，所有的思考實踐的過程，都通過“芒果MCN”這個機構(gòu)品牌得到了充分闡釋。它是芒果MCN以自身探索為藍本，為整個行業(yè)傾注心血撰寫的一部“實戰(zhàn)指南”，不僅教你如何構(gòu)建MCN的核心競爭力，還分享了諸多成功的實戰(zhàn)案例，書將理論與實踐完美融合，深入剖析市場定位、內(nèi)容策劃、團隊建設與運營管理等關(guān)鍵要素。對于探尋MCN運營之道、把握行業(yè)發(fā)展脈搏的讀者而言，此書實為不可或缺的寶貴指南。

·12.3萬字

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電商直播帶貨實戰(zhàn)攻略（圖解版）

《電商直播帶貨實戰(zhàn)攻略（圖解版）》一書主要包括四部分內(nèi)容。第一部分為直播帶貨的認知，包括在線直播的行業(yè)發(fā)展、直播電商的行業(yè)概況、直播帶貨的驅(qū)動因素、直播帶貨的未來趨勢4章內(nèi)容。第二部分為直播帶貨的準備，包括直播平臺選擇、團隊組建、直播間的搭建、主播人設策劃4章內(nèi)容。第三部分為直播帶貨的營銷，包括直播話術(shù)設計、直播氛圍管理、直播商品介紹、直播活動促銷、直播宣傳引流、直播用戶管理6章內(nèi)容。第四部分為直播團隊的運營，包括直播選品、商品配置、商品定價、直播腳本設計、粉絲維護、直播復盤、風險防范7章內(nèi)容。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播帶貨的要領(lǐng)并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播帶貨的需求。

·7.4萬字

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推銷員口才技巧大全

作為一名推銷員，你一定渴望自己有口若懸河的口才，機敏思辨的大腦，步步為營的談判技巧，進退自如、張弛有道的方法，以成功的推銷來顯示自己非凡的才能。《推銷員口才技巧大全》正是以推銷員的口才技巧培訓為中心，以產(chǎn)品促銷的全過程為背景，教你在各種不同推銷過程中的口才技巧，是一本難得的理論與實踐相結(jié)合的指導性、實用性較強的好書。照此書前進，你一定會獲得出人意料的成功。

·25萬字

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微信視頻號全攻略：內(nèi)容制作＋拍攝剪輯＋運營轉(zhuǎn)化

本書以微信視頻號為主，深層剖析了視頻號和自媒體的特點，通過案例對微信視頻號的操作、內(nèi)容制作、運營、變現(xiàn)及短視頻的拍攝與剪輯做了全面而詳細的講解。全書分為8章，分析了視頻號的發(fā)展趨勢和優(yōu)勢，詳細介紹了創(chuàng)建視頻號的基本過程、內(nèi)容制作、平臺玩法、短視頻的拍攝及變現(xiàn)模式，內(nèi)容全面，案例豐富。書中部分案例提供了案例效果視頻，掃描案例旁的二維碼即可觀看，同時，也提供了PPT教學課件，方便老師教學使用。本書適合廣大自媒體創(chuàng)業(yè)者和以短視頻為營銷方式的電商、微商相關(guān)人員閱讀，也可以作為培訓機構(gòu)學員、新媒體運營人員的參考書。

·7.1萬字

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實體店線上線下運營實戰(zhàn)一本通

《實體店線上線下運營實戰(zhàn)一本通》一共分為十章，主要從用戶需求、體驗超預期、服務精進、營銷變革、粉絲經(jīng)濟、數(shù)據(jù)化應用、情感連接、精細化管理和門店環(huán)境等方面進行了闡述。書中有很多實用的運營新策略和經(jīng)典案例，對實體店轉(zhuǎn)型升級具有極強的指導意義。

·7.5萬字

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新媒體運營：用戶運營+內(nèi)容運營+活動運營+產(chǎn)品運營+社群運營（慕課版）

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類新媒體平臺不斷涌現(xiàn)。由于新媒體具有互動性強、信息傳播速度快等特點，企業(yè)可以通過新媒體平臺以更低的推廣成本觸達更多的目標用戶，新媒體平臺成為企業(yè)首選的營銷平臺。本書系統(tǒng)闡述了新媒體運營的概念及企業(yè)對新媒體運營從業(yè)人員的技能要求，分別講解了用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營及社群運營的細節(jié)與技巧，介紹了通過案例拆解獲取新媒體運營經(jīng)驗的主要方法。本書體系完整，講解透徹，既可以作為本科院校、職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)新媒體課程的教材，也可以供廣大新媒體行業(yè)研究人員和從業(yè)人員學習和參考。

·8.6萬字

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醫(yī)院品牌的奧秘

這些年，建設高質(zhì)量的醫(yī)院成為眾多醫(yī)院管理者的共識和目標，醫(yī)院品牌在醫(yī)院管理中的重要性逐漸提升。本書融合嚴謹?shù)睦碚撆c鮮活的案例，從品牌的要素組合、格局戰(zhàn)略、操盤路徑、創(chuàng)新技巧、表現(xiàn)手法、傳播規(guī)則、危機應對、文化培植八大方面入手，全面解讀醫(yī)院品牌的運營思路及方法，助力醫(yī)院品牌建設走向科學化、精細化。如何摸清公眾的訴求，選擇適合的品牌建設方案？如何將品牌理念生動、接地氣地傳播出去？遇到事故時，如何化危機為生機？醫(yī)院品牌管理面臨的各種問題，都能在本書中找到答案。

·11.8萬字

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人文商業(yè)地產(chǎn)策劃

“互聯(lián)網(wǎng)＋”大行其道，常規(guī)策劃——外行指導內(nèi)行，已經(jīng)不能解決差別化競爭、融入?yún)^(qū)域商業(yè)生態(tài)等問題。城市，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、商業(yè)街、城市綜合體戰(zhàn)略策劃需要超常規(guī)策劃思維。本書的超常規(guī)策劃思維就是“全球化視野（創(chuàng)意）”＋“人文＋”思維，強調(diào)“中國風”，強調(diào)“接地氣”，解決了戰(zhàn)略定位策劃的根本問題。從消費者角度出發(fā)，逆向思考，在消費者利益最大化的同時解決開發(fā)者最關(guān)心的關(guān)鍵問題——適合的戰(zhàn)略定位。長久以來，作者發(fā)現(xiàn)消費者尋味而至，他們得意的味道促成他們來某地駐留、消費，進而與商品產(chǎn)生高強度摩擦，產(chǎn)生無限量交易，所以，“味道”決定了城市價值以及商業(yè)項目的利益價值最大化，在這個過程中，策劃者只是這個味道的營造者，營造的前提在于發(fā)現(xiàn)其獨一無二的“味道”。

·16.9萬字

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銷售心理學：直抵客戶內(nèi)心需求的成交術(shù)

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：銷售是98%對人性的了解2%的產(chǎn)品知識。所以，銷售就是一件走心的活兒，想要做好產(chǎn)品營銷，在準確找到客戶購買的真實需求的同時，更要抓住客戶的心理與消費習慣，俘獲目標客戶的芳心。銷售打的是一場心理戰(zhàn)，在這場心與心的較量中，銷售人員想要提高業(yè)績，必須掌握客戶的心理活動。找準客戶的心理需求，做到投其所好；解碼客戶的“微反應”，做到心中有數(shù)。察言、觀色、攻心，掌握了客戶的心理，就能引爆銷量！

·10.1萬字

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用設計，做品牌（第二版）

本書結(jié)合世界著名品牌的成功經(jīng)驗，分析了設計在品牌命名、品牌標志、品牌形象、產(chǎn)品、品牌文化、品牌個性、品牌傳播（包裝、廣告、展示、門店、網(wǎng)站）、服務和體驗等多個方面對品牌建設、發(fā)展和創(chuàng)新所發(fā)揮的獨特作用，并介紹了設計思維和設計創(chuàng)新的方法。本書寫作的目的之一在于向我國廣大企業(yè)界、商業(yè)界朋友介紹如何用設計思維進行創(chuàng)新性思考，促進產(chǎn)業(yè)升級，提升中國企業(yè)家對設計的認識，建立品牌領(lǐng)導力。另一個目的是幫助設計界的朋友加深對設計商業(yè)屬性的認識，進一步培養(yǎng)商業(yè)思維，更好地為我國產(chǎn)業(yè)升級服務。

·15.9萬字

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數(shù)字營銷學

本教材主要從數(shù)據(jù)驅(qū)動、測評分析驅(qū)動出發(fā)，定位為增強學生的數(shù)字營銷運營能力，強調(diào)營銷運營指標的應用能力和營銷實踐測評分析過程，使學生學習之后能夠在掌握營銷框架的基礎(chǔ)上進行數(shù)字營銷的實際運營，能夠從測評和量化的思維進行營銷的實踐。本書將學術(shù)研究的基本成果與營銷實踐的操作體系結(jié)合起來，通過業(yè)界的實踐和學界的理論體系相結(jié)合的方式構(gòu)建數(shù)字營銷體系，以求理論與實踐結(jié)合、操作框架與數(shù)字驅(qū)動結(jié)合、整體思維與解析思維結(jié)合。本書擬構(gòu)建具體數(shù)據(jù)分析和商業(yè)應用場景之間的結(jié)合系統(tǒng)，可廣泛適用于工商管理、電子商務、計算機等專業(yè)類型的學生。

·37.4萬字

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懂心理才懂汽車銷售：可復制的汽車銷售力