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一勝九敗：優衣庫全球熱賣的秘密（全新修訂版）

什么是企業？在優衣庫創始人柳井正看來，企業是一個有生命期限的個體。如果沒有良好的效益，企業將隨時消亡。柳井正用37年的創業人生詮釋了這個理念。從24歲接管父親的西服店開始，他經歷過向銀行貸款的難堪，經歷過盲目擴張后的倒閉，經歷過老員工不屑一顧的離職，經歷過消費者的冷落。為了讓公司存續，他通過書本自學管理經營知識，到處拜訪專家和同行，并從采購、銷售、庫存、運營、店鋪、財務、人事、信息系統等各個角度不斷梳理和整頓，最終將優衣庫打造成一個年銷售額達數千億日元的全球化品牌。54歲時，柳井正終于寫下了這本創業回憶錄，并附贈給創業者、經營者“十誡”和“23條理念”。

·10.6萬字

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人人都是銷售高手

本書通過150+銷售場景，讓讀者通過25小時，掌握80%的銷售技巧，超越80%的普通銷售。本書共十五講，讓讀者掌握銷售的5大流程，學會開場白的3種方法，和客戶溝通的150多種場景，問出好的背景問題，了解跟進客戶的3個階段，讓自己和自己的信息變得有價值，放大客戶痛點，塑造3種場景，學會產品介紹5步驟，處理客戶的7種異議，最后掌握逼單3原則，并利用好7大逼單技巧，開心成交客戶，讓自己輕松成為銷售高手。每一面配合“我的銷冠筆記”讓銷售變讀書變記筆記，成為具備標準化流程的銷售人員。告別被客戶拉黑，被拒絕，被搶單，假意向，告別假客戶，讓自己有價值，輕松成交客戶，成為銷售高手。包含，開場白4步驟，銷售5流程，成交16字方針，逼單7法，常見異議處理8法，問需求3步驟，150+場景。

·7.3萬字

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5小時吃透小紅書

在全網流量擠壓和用戶增長放緩的當下，小紅書卻實現了用戶的翻倍增長。很多原來在抖音、視頻號等平臺活躍的網絡達人都入駐小紅書，越來越多的普通人也選擇在小紅書上開展副業或創業。那么，運營好小紅書并獲得變現，博主需要掌握哪些方法呢？《5小時吃透小紅書》從定位、內容、高效出片、精細運營及多元變現五個方面展開講述，為讀者提供了人設定位公式、筆記的創作方法、一部手機就能做好拍攝剪輯的方法、快速漲粉攻略及賬號運營規劃、小紅書變現的方式、提升變現力的方法。同時，本書還提供了大量精彩的實戰案例，讀者可從中獲得啟發，找準自己的小紅書賬號定位，提升運營能力。總之，本書對小紅書運營與變現的方法做出了系統、翔實的講解，能夠為讀者提供有效的、切實可行的指導。

·9萬字

服務就要做到極致

本書作者與星丘店員工深入交談，通過他們質樸而感人的服務故事，揭示日本極致待客之道。我們要懷有一顆努力‘擁抱’客戶的心，以我們的待客之道實現前所未有的‘打動人心’的服務。”正是如此，服務被雷克薩斯星丘店的員工視為心靈的“擁抱”，將客戶看作值得珍惜的朋友，跳脫服務手冊之外，設身處地想他人之所想，甚至先與他人而想到。沒有用心的服務，無論如何講究形式，也無法傳遞誠意。星丘店的成功并非能力過人者的壯舉，而是堅持不懈地服務。所謂天道酬勤，點滴積累便可創造奇跡。日本的匠人精神在星丘店的員工身上盡顯無疑，他們彰顯了服務領域的匠人品質，銷售層面的匠人之技。

·6.2萬字

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爆發式贏單：金牌銷售實戰手記

金牌銷售倪建偉將其20余年大客戶銷售實戰經驗和多年的培訓管理技巧濃縮成這本書，將和你分享頂級銷售精英一直在用的實戰銷售硬技巧；大客戶銷售如何布局、搶單、控單、贏單的軟謀略；普通銷售員如何實現爆發式成長，快速晉級為銷售總監；以及銷售總監、銷售總經理管理的道與術；銷售管理層如何實現個體價值升級等，希望能以最快的速度幫你打開視野、突破思維僵局、提升實戰技能，助你迅速成為一名頂級銷售精英。

·13萬字

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保險這樣賣就成交：讓客戶必買保險的168個理由（第2版）

《保險這樣賣就成交：讓客戶必買保險的168個理由（第2版）》作為暢銷書的升級版，臺灣地區保險營銷專家陳亦純結合自己多年的從業經驗，針對保險營銷的實際，為保險從業者撰寫了這本極具實用性和指導性的業務指南，提供了168個要買保險的理由。本書既可以幫助保險銷售人員增強保險服務意識，提高保險推銷過程中與客戶溝通交流的能力，還能幫助更多的人認識保險，理解保險，購買保險，使人們在遭遇各種不測時，能夠撐起保險這把“保護傘”。

·14.3萬字

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銷售讀心術

《銷售讀心術》內容簡介：銷售從了解客戶的心理開始，優秀的銷售員就像心理學家一樣，具有高超的讀心術，能夠透過客戶的外貌、衣著、言談舉止，判斷出客戶的性格、需求以及心理變化。《銷售讀心術》旨在教授銷售員察顏觀色、聽話聽音的讀心技巧，從而幫助銷售員有效地把握客戶心理，化解客戶抗拒，提高銷售業績。

·18萬字

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銷售洗腦：把逛街者變成購買者的8條黃金法則

《銷售洗腦》教你洞察銷售技巧，學到一種易學、能賺錢的系統方法，讓你的銷售業績如火箭般飛升。零售大師哈里·弗里德曼將他本人證明行之有效的技巧與方法編輯成書，輔之以幫他成為受追捧的銷售咨詢師的真實、幽默的小故事。你不必經歷無數次的試錯，你可以聚焦于真正高效的方法。如今網絡信息豐富，消費者獲得了空前多的信息，市場競爭異常激烈，這一點尤其重要。培養銷售洗腦的技能會大幅度提升你的收入，用哈里的銷售洗腦技巧會讓你的工作遠遠超過你的競爭者。

·11萬字

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服務制勝：讓客戶滿意的45個服務法則

服務是一項長期的工程，不能掉以輕心，也不能因循守舊，而必須時時刻刻為客戶著想，發自內心地為客戶服務，真誠地為客戶解決問題，注意細節，勇于創新。與客戶打交道是一個漫長的過程，也是一種交往的藝術，在面對形形色色的客戶以及紛繁復雜的問題時，我們怎樣才能做到面面俱到、讓客戶滿意呢？本書分節介紹了各種服務法則，詳細地告訴你應該怎樣去為客戶服務，幫你解決服務過程中的種種困擾，讓你學會怎樣達到客戶的要求。

·12.3萬字

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華為營銷基本法

《華為營銷基本法》采取“扎根理論、文獻梳理、案例實證、案例拓展、比較研究、知識歸納和行動規劃”七大方法，以華為及其營銷體系的發展為線索，對華為的營銷使命、文化、技能、素質、制度、業務流程、業務獲取、業務績效與評價、職業通道、持續學習、團隊等方面進行分析，通過123個案例萃取出華為營銷基本法。《華為營銷基本法》共計十一章，分為三篇：鑄魂篇、筑技篇和逐夢篇，按照華為營銷體系的實際脈絡，梳理出華為營銷基本法的五個步驟：內化于魂、固化于制、實化于技、潛化于質、優化于新。《華為營銷基本法》力求引用案例真實，客觀展示華為營銷體系的全面性、系統性和科學性。《華為營銷基本法》語言淺顯易懂，案例描述言簡意賅，理論歸納深入淺出，希望能為企業界和學術界提供別樣的探索視角和學習材料。

·16萬字

品牌洗腦：世界著名品牌只做不說的營銷秘密

馬丁·林斯特龍是全球著名的營銷大師，也是一個消費者。有一天，消費者林斯特龍厭倦了營銷大師林斯特龍所從事的事業，于是他決定開始品牌“戒毒”——不買新的品牌商品。勉力支撐了半年之后，林斯特龍的戒品牌行動宣告失敗。林斯特龍開始反省品牌是如何控制人們的思考、行動與選擇，憤而撰寫《品牌洗腦》，與他此前的兩本書不同，這本書是揭“黑”的立場，它掀開了世界著名品牌大幕之下的營銷秘密。

·19.1萬字

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最棒導購的200個實戰絕招

本書內容極為豐富，包涵了導購工作中的各個層面，全都是從銷售終端的實際出發，用實際有效的例證來告訴你在面對顧客時說話、做事的技巧，極其方便實用，是每個導購必備的操作指南。這本書會告訴你，只要全方位地學好書中技巧，做個超級導購真的不難，你也一定可以做到。

·32.5萬字

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顧客行為心理學

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：“銷售是98%對人性的了解+2%的產品知識。”所以，作為商家和銷售人員，不能只關心產品，只想著賣東西。通過顧客的行為，去摸透顧客的心理，往往更重要。也更為關鍵。銷售不僅僅是賣產品、推服務，更多的是學會抓住“上帝”的心理。有一個精彩的開場，才能成為客戶“喜愛”的那類銷售人員。顧客的每種行為都是有目的的，心理變化也有規律可循，作為銷售員，只要能夠從顧客的外貌、語言、肢體動作、面部表情、日常習慣中分析出他們的心理，就可以輕松掌握他們的目的，從而進行有針對性的說服。

·8萬字

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市場與經營（小故事大道理）

一滴水，折射太陽的光輝，一本書，滋養無數的心靈。如是您在生意經營的過程中存在以下問題，那么本書一定會給您幫助：一直為找不到合適的項目而苦惱。同行業的排名里找不到你的名字。顧客對你的服務不滿意。創業面臨失敗的危險。產品面臨著滯銷的問題……閱讀本書，會讓你得到一些啟示，迅速找到解決問題的鑰匙，讓你受益非淺。

·11.7萬字

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營銷革命（經典重譯版）

本書是一本專門幫助商業人士快速學習戰略的自助書籍。近年來的一項調查報告顯示，在如今激烈的競爭環境下，能通過層層晉升終成為企業CEO的人，更多來自銷售和市場營銷部門，而非其他職能部門。我們如今生活在“競爭年代”，幾乎在所有品類中，商業競爭都已經越來越像戰爭。環境的改變使得傳統的“自上而下”戰略模式也隨之過時。當你已經無法預測未來的競爭動向時，長期的戰略規劃又有什么價值呢？如果資源分配也受制于長期規劃，那又如何能靈活應對競爭變化呢？

·11.9萬字

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打造個人IP

這是不是你：想打造個人IP，但不知道如何選擇賽道？想做自媒體賬號，但不知道選哪個平臺，如何快速漲粉？想做爆款內容，但不懂算法機制，瀏覽量總是上不去？想做知識付費，但不懂產品體系搭建，如何進行銷售？本書為讀者提供了全面的個人IP打造指南。從個人IP的基本概念開始，作者深入闡釋了IP的底層邏輯和認知，通過差異化突圍、成功案例打造、利用平臺優勢等多種實用方法，帶領大家逐步打造高商業價值IP。無論你是普通人想要成為小IP，還是已有規模想要升級為中IP、大IP，在本書中都能找到適合你的方法。個人IP的打造與經營，是一生的美好修行，跟隨作者一起探索，共同成長吧！

·16.5萬字

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直銷圣經：打動員工和顧客的最佳方式

直銷不僅造就了無數企業和行業的輝煌業績，還造就了無數的高收入人群。近幾年來，直銷在我國迅速發展起來，并以其非凡的魅力吸引很多喜歡挑戰的人員加入。許多人正是看到了直銷的光明前景而加入到直銷員大軍中來的。本書致力于滿足每個直銷人員應當掌握的正確心態與基本技能，是每一個直銷人員必備的入門指南。本書的所有觀點和技能都來源于權威的專家學者的專業指導和直銷成功人士。

·23.2萬字

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裂變營銷：私域流量裂變模式全解

本書從賣什么，怎么賣，誰來賣三個主要方面，分別闡述了爆品引流、裂變模式、一級團隊經營建設三個重要的營銷板塊，意在幫助你打通營銷裂變思維的七經八絡，全方位地了解裂變營銷的戰略、策略、模式和方法，并順利地將一切融入到自己真實的經營之中，搞定人、貨、場。

·9.6萬字

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每天學點銷售學大全集（超值金版）

本書給廣大銷售人員提供了實用的銷售方法，有助于銷售人員清晰、準確、自信地傳達信息：講述了一系列銷售技巧，以提高銷售人員的表達能力，使客戶能夠感受到銷售人員給予他們的關注和敬意，使銷售人員對產品的介紹引人入勝，讓銷售人員的誠信深入人心，幫助銷售人員與客戶建立長期合作的伙伴關系。讓銷售人員的銷售額直線提升。

·33.4萬字

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手機就能做的50種網上生意

《手機就能做的50種網上生意》精粹了50種小成本或零成本可做的賺錢生意，這些項目很多都是利用你的碎片化時間，兼職可做，但是回報卻非常豐厚。本書既有流程指南，又有操作講解，讓初涉手機網賺者也能輕松上手，是一本寫給網賺族的全面指導書，適合所有想通過移動互聯網賺錢的人閱讀。

·7.9萬字

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