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企業風險防范及危機管理:案例、法規及指引
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風險(Risk)是指潛在的危險,可能是已知的,也可能是未知的。危機(Crisis)則是已經發生的危險,是指迫在眉睫的或是活生生的負面突發事件。只有極少數不受人為因素控制的危機(如自然災害等不可抗力引起的突發事件),在沒有經過長時間醞釀(有時在不為人知的情況下可能醞釀已久,如地震等)、沒有任何爆發跡象、沒有任何預警的情況下突然發生,絕大部分的危機都會經歷從風險顯現、風險發生、風險擴大到危機來臨、危機爆發、危機升級再到危機平息等這樣一個過程。正是由于這個過程的存在,我們就可以對危機進行有效防范和有效管理。從風險到危機是一個問題發生、發展的過程。從風險到危機也是一個從量變到質變的過程。一個危機發生了,我們往往只看到現象,只看到結果,而忽視了過程,忽視了根源(Rootcause)。企業的管理者往往重目標、重結果、重績效,而輕管理、輕過程。而企業是否能夠可持續發展,很重要的就要看能否處理好細節、精細化管理、從一件一件小事做起。企業的生存和發展就是在發現問題和解決問題的過程中實現的。對問題的管理不外乎一個是風險的管理,一個是危機的管理。風險管理更多地注重“預防管理”,而危機管理更多地體現“結果管理”。“結果管理”(危機管理)屬于問題發生后的事后糾錯,以解決實際問題為主線,問題發生到哪里就解決到哪里,雖屬亡羊補牢,也不得不為,否則事態會擴大,損失會加大。“預防管理”(風險管控)則屬于問題發生前的事前調查、事前規劃、執行落實、考評回顧、改進提高等的過程控制,屬于未雨綢繆、防范未然。本書從實用角度出發,首先通過案例、法規及建議引介企業經營管理中的各類風險問題,然后通過一個危機管理指引的模板來細化危機管理的各個層面和細節。最后本書也附錄了一些實用的指南供參考。

王仁榮 ·一般管理 ·28.7萬字

中國式設計管理初探
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《中國式設計管理初探》針對如何設計管理本土化,克服盲目照搬西方設計管理理論管理中國“設計人”所導致的水土不服,是當前設計界亟待解決的難題。而構建“中國式設計管理”為此指明了方向。“中國式設計管理”亦即中國本土設計管理理論,它源自《周易》,指為設計管理本土化,提高中國設計管理水平,直面本土設計管理問題,既考慮“設計人”的共性,又更充分考慮中國“設計人”因文化傳統所形成的獨特心理行為等個性,將中國管理哲學與國外先進設計管理科學融合,指導本土設計管理實踐,所創立的獨具中國本土特色的設計管理理論。其主要包括:一個本源(《周易》式“設計易治”本源)、三大境界(儒家式“設計仁治”團隊、道家式“設計道治”規律、禪宗式“設計禪治”精神三大人力資源管理境界或者說階段)、兩大保障(墨家式“設計義治”倫理、法家式“設計法治”制度)、兩大利器(兵家式“設計全治”戰略、縱橫家式“設計智治”戰術),是針對當前本土設計管理亟待解決的八大難題,借鑒傳統八家治道,從本源、團隊、規律、精神、倫理、制度、戰略、戰術八個方面提出八大治理之道,故又簡稱“八治之道”。中國“設計人”具有國人獨特的文化心理行為特性,而“中國式設計管理”扎根民族文化土壤,更適合對其進行管理,以之指導設計管理,往往產生國外先進設計管理理論無法產生的奇特效果。惜乎當前除本人外并無人從事這方面的研究,故徐平華編著的此書填補了國內外這方面的研究空白,有重要開創意義。

徐平華 ·一般管理 ·20.5萬字

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