授權
對經理人評價的標準是他們的工作結果，而結果首先取決于授權和監督的能力。只要掌握了這些根本的技能，你會發現自己在管理團隊時將有意想不到地高效而輕松。在這本指南中，經過時間檢驗的員工績效和生產力刺激方法，訂立可以測評的績效標準；授權適合員工技能水平的工作任務；使用目標管理，將期限較長的任務授權給你信任的團隊成員；保持觀察、控制，游刃有余地駕馭各個項目；讓授權成為一件傳授本事的工具，讓你的員工樹立自信；提供有益的反饋意見，并公開地積極參與；防止逆向授權；騰出時間來完成只有你能處理的高層級工作任務等。
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