五龙捕鱼输了10多万怎么办

在當(dāng)今的餐飲行業(yè)，會員運營已成為餐飲企業(yè)的生命線。只有維護好會員，才能獲得持續(xù)發(fā)展。意識到這一點的餐飲企業(yè)管理者，都在深耕會員運營和管理，以期在風(fēng)云變幻的餐飲行業(yè)和日益激烈的競爭環(huán)境下實現(xiàn)突圍并穩(wěn)健增長。《餐飲企業(yè)會員運營實戰(zhàn)指南體系搭建+操作實務(wù)+案例解析》由具有十余年餐飲企業(yè)會員運營實戰(zhàn)經(jīng)驗的一線經(jīng)理人傾情打造，在介紹了會員的戰(zhàn)略意義和核心價值的基礎(chǔ)上，詳細論述了“會員運營管理三部曲”（定義會員、招募會員和運營會員）的具體工具及方法。從如何為會員畫像、如何設(shè)置會員權(quán)益到招募會員的五個技巧，再到運營會員的十大秘技，本書干貨滿滿，旨在幫助讀者系統(tǒng)、有效地運營和管理會員。除此之外，作者還列舉了網(wǎng)絡(luò)游戲公司、星巴克和航空公司的會員運營案例，總結(jié)了餐飲企業(yè)可以借鑒和學(xué)習(xí)的實戰(zhàn)模型，幫助讀者跳出餐飲看餐飲，學(xué)“百家”之所長。《餐飲企業(yè)會員運營實戰(zhàn)指南體系搭建+操作實務(wù)+案例解析》適合餐飲企業(yè)管理者、市場營銷從業(yè)者、餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，以及零售行業(yè)的相關(guān)從業(yè)者閱讀和使用。

·11萬字

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企業(yè)人力資源管理質(zhì)量

本書從質(zhì)量管理視角分析企業(yè)人力資源管理架構(gòu)、模塊和關(guān)鍵流程，以此建立企業(yè)人力資源管理質(zhì)量評價理論和方法。全書共分5章，第1章重點討論企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的理論基礎(chǔ)；第2章提出企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)及質(zhì)量問題，并進行了系統(tǒng)討論；第3章提出企業(yè)人力資源管理質(zhì)量評價理論；第4章提出企業(yè)人力資源管理質(zhì)量評價方法；第5章討論影響企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的3個關(guān)鍵因素。

·13.7萬字

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名企績效考核最佳管理實踐

績效管理是企業(yè)人力資源管理當(dāng)中最為核心，卻也是最為挑戰(zhàn)的一項重要工作，幾乎每一家公司都會進行績效管理，可是真正能把績效管理做好并為公司創(chuàng)造真實的管理價值的，并不很多。本書試圖在澄清績效管理的很多誤區(qū)的基礎(chǔ)上，為廣大讀者正本清源，深入闡述績效管理的方方面面，并提供了大量的經(jīng)典案例，來真正提升讀者對績效管理的理論思考和實踐操作能力。

·13.9萬字

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精益品質(zhì)管理實戰(zhàn)手冊：圖解精華版

隨著工業(yè)4.0時代的到來，以及“中國制造2025”行動計劃的不斷推進，許多企業(yè)開始更加重視管理的精細化、精益化，希望通過實施精益管理提高生產(chǎn)質(zhì)量，減少浪費，降低成本。《精益品質(zhì)管理實戰(zhàn)手冊》（圖解精華版）圍繞企業(yè)品質(zhì)管理這一核心，分為三部分：第一部分精益品質(zhì)管理概述，首先介紹精益品質(zhì)管理規(guī)劃，而后介紹精益品質(zhì)檢驗準(zhǔn)備；第二部分精益品質(zhì)管理的實施，從來料檢驗控制、工序品質(zhì)控制、不良品控制、品管圈活動、質(zhì)量體系認(rèn)證等方面詳細介紹精益品質(zhì)管理的實施方法；第三部分則是精選了14個案例供讀者參考學(xué)習(xí)。

·5萬字

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家居建材門店店長365實戰(zhàn)手冊

在激烈的市場競爭中，家居建材經(jīng)銷商們到底應(yīng)該何去何從呢？編者結(jié)合10多年家居建材行業(yè)終端銷售及培訓(xùn)經(jīng)歷編寫了《家居建材門店店長365實戰(zhàn)手冊》一書，本書主要闡述了門店日常管理；門店管理；導(dǎo)購管理三方面的內(nèi)容。本書最大的特色是采用模塊化設(shè)置，包括內(nèi)容提示、管理箴言、實戰(zhàn)技巧、實戰(zhàn)范本等，敘述條理清晰，“接地氣”；同時，充分考慮到現(xiàn)代人快節(jié)奏、高壓力的工作方式，去“理論化”而重實際操作，所有知識點使用精確、簡潔的方式進行描述。

·8.6萬字

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管理者枕邊書

管理的目標(biāo)不是為了管人，而在于成事；管理的制度不是越細越好，而在于能夠執(zhí)行下去；管理的手段不在于多，而在于有效；獎懲不是為了獎善懲惡，而是以結(jié)果為導(dǎo)向；管理中不僅要授權(quán)，更要監(jiān)督和考核；培養(yǎng)人才是管理的關(guān)鍵；細節(jié)不重視，必出大問題；團隊以員工為友，員工才能以團隊為家；情義管理VS制度管理。當(dāng)今世界環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大改變，未來仍將繼續(xù)改變。時代的發(fā)展為企業(yè)管理者提出了新的要求。為了適應(yīng)時代發(fā)展，當(dāng)代管理者需要用先進的管理學(xué)知識來武裝自己。現(xiàn)代管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。如果說管理是一個系統(tǒng)的工程，那么管理學(xué)便是指導(dǎo)實施這一系統(tǒng)工程的科學(xué)。

·11.4萬字

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小公司日常管理工作一本通

全書涵蓋了小公司日常管理工作所涉及的諸多方面，并通過文字和圖表闡述了小公司在自我管理、人才管理、權(quán)力管理、溝通管理、激勵管理、薪酬管理、結(jié)果管理和團隊管理等工作中需要關(guān)注的問題和解決方案。全書圖文并茂、語言通俗易懂。適合小公司管理人員和首次接觸小公司管理實務(wù)的從業(yè)人員閱讀。

·5萬字

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管理的本質(zhì)

自工業(yè)化以來，管理逐漸浮出水面，并得到工商界、學(xué)界以至整個社會的重視。雖然其肇始于分工理論，如西方效率工程師的動作研究，但所幸的是，自巴納德開始從組織層面思考，從而使得每個人有活力，整個組織有活力。由此，一百多年來管理學(xué)家沿著這個脈絡(luò)逐漸推進，逐漸深入。本書首先提出了管理的基本命題；然后，從泰勒、法約爾到巴納德、西蒙以及德魯克這些管理學(xué)大家的理論中梳理出對管理基本命題的思考，并指出其理論對在哪里，錯在哪里；最后，作者提出了管理的基本概念，既回答了管理的基本問題，也對管理做了清晰的定義。

·9.2萬字

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中層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)：教練員工成長并產(chǎn)生高績效

企業(yè)中的真正領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建集體愿景，教練員工高效工作的同時產(chǎn)生獲得感，這需要洞悉人性并掌握方法。本書將理論工具與通俗易懂的場景案例融合，讓讀者看得懂、學(xué)得會、用得上。“聽過許多大道理，卻依然過不好這一生”這是虛假學(xué)習(xí)者的宿命，而通過實力贏得尊敬和信任，才是領(lǐng)導(dǎo)者真正的成功之道。本書就是你實現(xiàn)職業(yè)成功的精要指導(dǎo)書。

·11.2萬字

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HRBP高級修煉：世界500強人力資源總監(jiān)實踐筆記

本書是“HRBP是這樣煉成的”系列著作的最后一部，從第一部“菜鳥起飛”、第二部“中級修煉”，再到現(xiàn)在第三部“高級修煉”，分別呈現(xiàn)了HRBP發(fā)展的三個階段：HRBP新手、資深HRBP（HRBP團隊管理者）、HRD（HR團隊管理者）。本書結(jié)合作者的親身工作經(jīng)歷，以案例故事的方式，從HRD的角色與視角出發(fā)，深度呈現(xiàn)如何運用HRBP的思維、方法，發(fā)揮HR團隊對公司、對業(yè)務(wù)的價值，其中的策略、方法，招招都是經(jīng)過實踐檢驗的“干貨”。本書適合在HR領(lǐng)域具有資深經(jīng)驗的人士閱讀（如HRD、CHO、HRVP等），有助于企業(yè)人力資源一把手從促進企業(yè)經(jīng)營提升、戰(zhàn)略落地的角度去構(gòu)建HR工作思路、策略，打造一支能持續(xù)給業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值的HR團隊。

·10.2萬字

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預(yù)見人力資源：新時代HR的進化方法論

進入大數(shù)據(jù)和人工智能時代后，作為HR的你，還在抱著各種管理工具不撒手嗎？還在依靠制表打分做績效嗎？趕緊把自己從這些瑣事中解脫出來吧，新時代的HR不是這樣工作的。本書作者擁有8年的人力資源管理工作經(jīng)驗，現(xiàn)在成為了新一代的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，他跳出了傳統(tǒng)HR的角色局限，用自己多年的實踐經(jīng)驗和對這個行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)判，告訴中國的人力資源從業(yè)者，未來十年，HR要如何轉(zhuǎn)型，如何突破，如何適應(yīng)新的形勢，如何利用新的科技手段，如何成為企業(yè)管理者真正的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴，從配角走到舞臺中心。

·9.5萬字

會員

名企人力資源最佳管理案例：老胡說標(biāo)桿

本書全面歸納代表人力資源發(fā)展趨勢的蘋果、華為、阿里、騰訊、百度、小米、聯(lián)想、谷歌、萬達、萬科、IBM等全球知名企業(yè)的人力資源管理實踐案例，讀者可通過縱向系統(tǒng)學(xué)習(xí)各模塊，橫向標(biāo)桿跨界分析，突破企業(yè)成長瓶頸的魔咒，打開從優(yōu)秀到卓越的成功之門。獨特的人力資源案例分析，由點及面的模塊講解，全球文化的立體視角，沿著企業(yè)不同發(fā)展階段的脈絡(luò)主線，從知其然到知其所以然，零距離吸收全球頂級人力資源管理實踐。

·15.1萬字

會員

想帶好團隊，就要讓對的人做對的事

本書是關(guān)于鯰魚、沙丁魚和漁夫的故事。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者要實現(xiàn)管理的目標(biāo)，同樣需要引入鯰魚型人才。本書不僅是一本專門的管理書籍，也是一本激勵讀物，希望本書對提升自己領(lǐng)導(dǎo)能力和水平的讀者能起到一種指導(dǎo)性的作用。

·12.6萬字

會員

關(guān)鍵時刻，嬴政是這么干的

本書擇取了秦始皇一生中不同階段的典型歷史事件，探其根源，究其始終，融歷史和管理于一體，集古今管理智慧之大成，給現(xiàn)代的企業(yè)管理以殷鑒和啟迪。旨在讓廣大讀者了解這位中國封建王朝“首任皇帝”不平凡的人生經(jīng)歷，從而學(xué)習(xí)他身上所具有的那種堅韌、頑強、勇敢的精神，同時也對他的是非功過進行客觀評價。

·15.7萬字

會員

高效會議管理全案：會前、會中、會后的管理實戰(zhàn)技巧

完整的會議流程包括會前、會中及會后三個部分，其中會前部分涉及會議議程擬定、明確會議議題、準(zhǔn)備會議材料、通知與會人員準(zhǔn)備會議、會場布置、座位安排等多項內(nèi)容；會中部分涉及會議接待、會議主持、會議記錄、維持會議紀(jì)律等；會后涉及會議總結(jié)與分析、會議制定方案執(zhí)行與監(jiān)督等。本書的內(nèi)容涵蓋整個會議流程，指導(dǎo)會議管理者提高會議管理能力，實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的精細化管理。無論是規(guī)模較小的企業(yè)，還是體量較大的行業(yè)巨頭；無論是處于初級發(fā)展階段的企業(yè)，還是已經(jīng)成熟的企業(yè)，都能從中找到適合自己的會議管理解決方案。

·12.8萬字

會員

研發(fā)績效管理手冊

本書從中國企業(yè)目前的研發(fā)績效管理現(xiàn)狀入手，結(jié)合作者多年的實踐經(jīng)驗，詳細介紹了研發(fā)績效管理面臨的問題、人力資源管理方法論與研發(fā)業(yè)務(wù)相結(jié)合、研發(fā)績效管理的操作步驟、研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計的捷徑、分級分層的研發(fā)績效管理實踐、研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配等，為企業(yè)高層管理人員、研發(fā)主管等提供了可借鑒的方法和技巧，從而找到研發(fā)績效管理的解決之道。

·6.3萬字

會員

量子領(lǐng)導(dǎo)者

從牛頓物理時代到量子物理時代，人類正在經(jīng)歷一次認(rèn)知方式上的重大改變。無論是商界還是其他領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，都需要從根本上重構(gòu)思維方式，以應(yīng)對充滿未知、復(fù)雜性和不確定性的未來。牛頓式思維重視定律、法則和控制，強調(diào)“靜態(tài)”“不變”。量子思維重視的卻是不確定性、潛力和機會，強調(diào)“動態(tài)”“變化”。身處21世紀(jì)競爭激烈的年代里，企業(yè)若仍用牛頓式思維來管理，強調(diào)集權(quán)、員工只需聽令行事、不得有意見，那將陷入困境。“量子管理”的奠基人、被《金融時報》評價為“當(dāng)今世界偉大的管理思想家”的丹娜·左哈爾認(rèn)為，企業(yè)需要新的量子管理思維，將每個員工看作特殊的能量球，放手讓員工集體發(fā)揮創(chuàng)意，“由下而上”地為公司注入源源不絕的動力。在《量子領(lǐng)導(dǎo)者》中，丹娜·左哈爾教授融合東西方智慧，深入剖析了為什么傳統(tǒng)商業(yè)系統(tǒng)如今不再奏效，對比了牛頓式管理和量子管理模式的優(yōu)劣，并提出了企業(yè)引入量子變革、構(gòu)建量子管理系統(tǒng)的原則和路徑。

·16.2萬字

會員

用好人，分好錢：華為知識型員工管理之道

從2萬元資本起步到年收入突破7000億元，從一家小型民企到世界百強，剛剛邁入“而立之年”的華為公司創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡。在過去的三十年中，這家公司在“槍林彈雨”中始終保持著高速穩(wěn)健增長，抓住了通信產(chǎn)業(yè)每一個爆發(fā)的節(jié)點，并在每一個涉足的細分領(lǐng)域迅速趕超對手，成為世界巨頭。華為的成功之道就是“用好人，分好錢”。華為用利益分享的方式將18萬名知識分子凝聚起來，使大家“力出一孔，利出一孔”，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。本書作者經(jīng)過對華為公司二十一年的深入研究和與華為高管面對面的交流，站在管理者的角度，并結(jié)合國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及問題，力圖通過通俗易懂的語言，深入剖析任正非管理思想的精髓，以及華為人力資源管理、干部管理、員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、績效管理、薪酬管理、組織變革、激勵機制、干部選拔等方面的經(jīng)驗與智慧，幫助企業(yè)突破管人、用人、育人的難題。

·17萬字

會員

優(yōu)秀員工九商樹

如果你想要在職場中脫穎而出，讓自己成為一個公司不可或缺的人，需要的不僅僅是出色的工作能力，還必須具有工作能力以外的成功素質(zhì)，比如良好的道德素質(zhì)、健康的身心，等等。也許你認(rèn)為成功的素質(zhì)對于你來說只是一個很模糊的概念，很難找到一個真正提升自己的方法，那么現(xiàn)在，你將會在《優(yōu)秀員工九商樹》《優(yōu)秀員工九商樹》中找到答案，《優(yōu)秀員工九商樹》將為你的職業(yè)之樹找到汲取養(yǎng)分的途徑。

·14.6萬字

會員

豐田高效工作法

本書稿介紹了以“自工序完結(jié)”為基礎(chǔ)的豐田高效工作法，作者將高效工作法的內(nèi)容進行提煉整合，形成了8大步驟，這8大步驟是：思考工作目的和工作成果、制作工作具體事項清單、將具體事項分解成可執(zhí)行的具體步驟、制作檢查清單、準(zhǔn)備工作必需品、考慮團隊分工、分享工作計劃和工作計劃進度管理。本書稿主要包括四部分內(nèi)容：“自工序完結(jié)”理念的介紹、工作流程及工作計劃的制作方法、如何進行團隊合作以及如何進一步完善工作方法。豐田高效工作法是任何職業(yè)和任何工種都可以應(yīng)用實踐的工作方法，有效提高工作效率。

·6.5萬字

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餐飲企業(yè)會員運營實戰(zhàn)指南：體系搭建+操作實務(wù)+案例解析