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我們每天都在有意或無意進行談判,無論是與愛人和孩子,朋友和同事,還是與顧客或供應商。我們通常既想成為談判的贏家,又希望維護好與談判對象的關系,但這一點往往很難做到。在全球互聯互通的今天,雙贏正迅速成為談判雙方追求的理想結果。本書將告訴你如何在談判中實現雙贏。只要熟練掌握書中介紹的策略與技巧,你也能在各種談判場合合理表達自我、理智地與對方周旋,在爭取利益與維護關系之間找到平衡,讓你的方案成為雙方利益的放大器,打造談判桌上的“高光時刻”。
(美)大衛·戈德維奇 ·一般管理 ·9.3萬字
幾年前,為了尋找高效團隊的共性,谷歌啟動了“亞里士多德計劃”,通過研究表明影響團隊效能最為關鍵的因素是“心理安全感”,從此這個概念正式進入人們的視野。心理安全感是一個極易被誤解的詞,很多人認為它代表舒適、融洽的工作氛圍,其實恰恰相反,職場中存在適當沖突和對立反而有助于提升員工的心理安全感。心理安全感的本質是能夠以自己的方式對待他人,不畏懼產生沖突且接受不同意見存在。彼此信任、尊重差異是提升心理安全感的基礎。本書分為理解篇、心態篇和實踐篇,通過真實、生動的企業案例介紹使團隊達到理想心理狀態的方法,以及針對員工的溝通技巧,幫助管理者打造高績效團隊。雖然本書探討的是職場中的心理安全感,但書中的實踐技巧同樣適用于其他場景。
(波)彼得·費利克斯·格日瓦奇 ·一般管理 ·7.8萬字
本書在經理人崗位勝任能力模型的基礎上,從“自我管理”和“組織管理”兩個角度出發,分為目標管理、時間管理、團隊建設、團隊激勵、會議管理、培訓管理、領導藝術、績效管理八大模塊,全面、系統地梳理和匯集了經理人在日常工作中需要用到的工具、方法、制度、報表和游戲等,旨在幫助經理人提升管理效率和團隊績效。
潘競賢編著 ·一般管理 ·12.7萬字
適合成長型組織的可視化流程落地執行計劃,助業務停滯的企業3年收入持續增長80%。根據統計,只有大約10%的企業能熬過第10個年頭。如果你擁有、經營或領導著一家快速發展的成長型企業,你的動力很可能被熱情和對自由的渴望所驅使,但很快這類企業幾乎都會面對一個共性問題:缺乏一致性的執行。許多人錯誤地認為,在整個組織中灌輸流程會抑制自由。可是,當你被困在日復一日的救火和收拾殘局中時,你的熱情就會變成挫敗感,而擺脫困境的秘訣在于“建立強大的流程”。薄弱的流程會造成管理內耗、人員依賴、業務增長放緩甚至停止,隱性成本不斷累積。而強大的流程則能幫助企業突破瓶頸,持續增值,吸引更優秀的人才,從容應對產業升級與轉型。要想落地強大的流程,你需要:首先,破除流程管理的三大認知誤區;其次,三步驟流程記錄工具和FBA核對清單;最后,利用可視化處理,流程系統無縫嵌入企業和組織。EOS?正助力全球企業快速成長,形成可重復執行的核心步驟。大幅提升企業運轉效率,擺脫依賴于“人”而非“流程”的“企業囚牢”。
(美)邁克·帕頓 (美)麗莎·岡薩雷斯 ·一般管理 ·7.4萬字
本書分為四個部分:第一部分為“思”,記錄作者在真、性、心、我、人、修、道、陽明、家等方面的思考;第二部分是“功”,是偏重于企業經營管理實踐中的實效功用,包含領導、經營、管理、團隊、工作、溝通、問題、培訓、工作等幾個方面;第三部分是“悟”,是作者對一些人生命題的分析;第四部分是作者在不同時期、不同心境下所寫的一些小詩和雜文。
朱巨露 ·一般管理 ·9.9萬字
松下幸之助,日本“經營之神”,東方企業界的驕子。他領導松下公司從一家小作坊發展到著名跨國企業,首創“事業部制”、“終身雇傭制”等日本企業管理制度,“自來水哲學”“玻璃式經營”“水壩式經營”等企業經營哲學。這是一位將企業當做宗教事業來做的企業家,一位將貢獻社會、國家作為經營第一理想的實業家。
潘競賢 周來陽編著 ·一般管理 ·18.6萬字
工作的絕佳環境,就是處于一個好的團隊中,如何創建高效團隊,如何凝聚人才資源,如何讓下屬團結向上,充滿活力。這是一門藝術。想學嗎,我教你啊。
有間文庫 ·一般管理 ·19.5萬字
2016年面世的《從零開始做餐飲》,被千萬餐飲行業從業者譽為“中國餐飲紅寶書”,在行業內備受好評,改變了餐飲市場缺少系統性圖書的現狀。作為《從零開始做餐飲》的更新版,宋宣在這本書中詳細介紹了近幾年涌現的大量餐飲開店“新玩法”,并聚焦于開店準備期和開店過程中的具體問題和解決方法,把知名餐飲企業的開店攻略掰開揉碎,毫無保留、簡單直白地分享了中國餐飲行內人的成功秘訣,讓圈外人輕松入行,讓圈內人少走彎路:店鋪開在何處更易獲得更大客流;如何裝修才能增加空間利用率;菜單如何制定才能提高客單價;招聘需求如何寫更容易招到好員工;食材采購怎么做更便于執行和管理……本書通過翔實的案例、豐富的數據、直觀的圖表,從選址裝修、菜單設計、客源獲取、員工招聘、質量管控等9個方面,系統梳理了餐飲人的迫切需要,但很難直接獲取的知識,讓開店不再是入行的難題。
宋宣 ·一般管理 ·12.2萬字
本書重新定義了合伙人的概念,即共識、共創、共擔、共享的奮斗者和創業者。沿著這條主線,通過虛擬合伙及事業合伙的設計,讓企業家們學會做機制,讓員工當奮斗者;通過股東合伙的設計,讓企業家們學會做大股東,讓員工當創業者;通過生態鏈合伙的設計,讓企業家們學做投資人,讓員工當大股東!本書系統地總結了合伙落地的五維模型,即上接頂層設計、下接機制設計、橫跨財稅法律、打造合伙精神、對接資本規劃,旨在解決合伙落地難的問題。本書分享了大量的來自一線的咨詢案例,提供了大量的拿來即用的文檔。本書以合伙動態設計為綱,呼應了合伙人制度的定義,即關于合伙人的活的游戲規則。
鄭指梁 ·一般管理 ·13.5萬字
總經理助理可以定義為只做事務性工作的角色,也可以定義為“為總經理助力”的角色,如何定義取決于個人不斷的提升認知與能力。本書用自己親身經歷的“總助”實戰體驗案例進行闡述、分析,為讀者解析“總經理助理”的定位與價值,得出不同段位“總經理助理”的勝任素質。通過此書所描繪的案例以及處理方法,你將會對“總助”這個角色有一個更高階的認識,不會把它與“秘書”混為一談。從案例中你不僅可以學到“總助”的基本業務能力,還可以學習到在企業內部處理事情的方法與手段,等于集流程、智商、情商于一體。通過此書,不管是總助還是副總,都可以從中獲得啟發。
黃娜 ·一般管理 ·5.6萬字
給外賣人的創業紅寶書。講外賣的各個環節,從實操出發,以不同主題,給關注外賣業務的餐飲人以及計劃進入餐飲行業的從業者一個輕松愉快而又充滿干貨的餐飲外賣認知提升之旅。此書沒有任何艱深晦澀的詞匯以及概念,能夠讓不同年齡層次不同知識背景的讀者在輕松,有趣,有料的閱讀過程中成為一個具備外賣從業合格能力和認知的餐飲人。學習外賣戰略,搶占餐飲的下一個主戰場。
閆寒 ·一般管理 ·7.7萬字
本書旨在服務中國企業創新實踐,基于模塊化技術視角,力求全面、系統地對商業模式的基本概念,設計方法進行理論論述,并通過七組典型案例的對比分析,讓讀者更加熟練的使用商業模式模塊化組合方法——九宮格分析法——識別現實中的各類商業模式,為設計出合意的商業模式提供分析基礎。該書視角獨特、體系完整、內容豐富,為中國企業技術創新的商業轉化提供了理論指導和方法工具,是“商業模式理論與創新”科研工作者、大學師生、創業者和企業管理者進行學術研究和管理實踐的一部重要參考文獻。
李鴻磊 ·一般管理 ·17.6萬字
在本書中,我們將咨詢項目中常用的素質做成“素質菜單”,針對素質項的所有提問給出“精準提問話術”,并且對提問和追問給出關鍵行為的事例。這些內容,將以素質清單、十大通用崗位人才畫像卡、十大高管崗位人才畫像卡、十大行業關鍵崗位人才畫像卡的形式呈現。我們將本書定位為工具書,在整個寫作過程中,我們做到了全盤托出:不只是將我們已經掌握的近500家客戶的人才畫像全盤托出,更對過去積累的項目經驗與問題做了全面總結和深度提煉,并在此基礎上進行加工和創新。
李祖濱 陳媛 孫克華 ·一般管理 ·6.8萬字
本書將年度經營計劃的制訂與管理分為六個步驟,分別為年度經營環境分析、年度競爭策略規劃、確定年度經營策略及目標、年度業務計劃與經營預算、年度經營計劃實施平臺構建和年度經營計劃實施管理。并在第三版的基礎上新增了創新“第二曲線”、行業標桿確定及標桿學習計劃規劃、經營會議體系規劃等內容,同時為了讓讀者朋友更加全面了解不同類型企業年度經營計劃制訂全過程,在第八章又增加了三個完整的案例,分別是集團企業年度經營計劃、連鎖企業年度經營計劃、銷售型企業年度經營計劃。
水藏璽 吳平新 ·一般管理 ·11.4萬字
人力資源發展日新月異,近年來隨著人力資源“三支柱”理念的提出,COE、HRBP、SSC逐漸從理論走向了現實。在人力資源“三支柱”(COE、HRBP、SSC)中,COE是未來HR的進化趨勢,它終將顛覆和取代HRD,重塑HR業務。在COE的框架下,OD、TD已經在實踐中炙手可熱,但是國內能夠系統介紹和權威解讀這部分內容的圖書幾乎沒有,而國外引進來的圖書卻因學術性強和翻譯的晦澀,讓很多期待了解和學習相關知識的HR很痛苦。市面上各種各樣的培訓可以看出讀者對這塊知識的渴求和市場的前景。本書將系統介紹OD、TD、LD、C&B和OC的全部內容。第一章介紹HR高薪戰隊都有誰;第二章是系統性思考企業資源的OD;第三章講述企業競爭優勢的源泉TD;第四章講述企業持久領先的力量LD;第五章講述用薪酬福利撬動戰略的C&B;第六章是講述從墻面到地面、從理念到行為的OC。
白睿 沈晶 原曄 ·一般管理 ·11.7萬字
《員工關系管理操作指南》是一本系統講述如何建設企業員工關系管理體系的指南書,書中介紹了如何用企業文化建設助力員工管理、如何與員工構建和諧的勞動關系、如何開展有效的員工溝通、如何加強員工紀律管理、如何做好員工健康管理、如何增強員工關懷、如何預防和化解勞資糾紛、如何開展員工滿意度調查等內容。本書通過圖文解讀的方式,并輔以學習目標、學習指引、管理工具等模塊,幫助讀者輕松了解員工關系管理的要領,學以致用。本書注重實操,以簡潔的方式描述關鍵知識點,能有效滿足讀者快速掌握人力資源管理技能的需求。《員工關系管理操作指南》可以作為人力資源管理入門者、中小型企業的管理者、高校人力資源管理專業的學生、大型企業中層管理者自我充電、自我提升的學習手冊和日常管理工作的“小百科全書”,還可以作為相關培訓機構開展崗位培訓、團隊學習的參考資料。
喬繼玉 趙慧敏主編 ·一般管理 ·10.1萬字
無需羨慕日本產品優質,日本工人素質高!通過6S與全員參與改善,我們也可以做得到!但要反省外來思想可以借鑒,但不能超搬。國情與文化決定了6S落地的套路與方式。我們能做到12個月從‘要我做’,轉變為‘我想做’、‘我能做’,‘我要繼續做’我們得到規范化、制度化、可視化的現場——對與錯一目了然。我們收獲善于發現問題、能解決問題、能總結發表及分享經驗的各種人才。本書是有20年咨詢經驗的資深顧問的實戰之作,不僅提供了眾多企業的原版資料、案例,還匯集了一些企業推行骨干們的推行感想、感悟及反思,相信本書能成為你您推進6S及快速有效培養人才、企業持續進步的好幫手。
肖智軍 ·一般管理 ·10.6萬字
這本書詳細的解析了“中國第一飲料品牌”是如何隕落的?家電業最具現代氣質的公司,是怎樣被肢解和蹂躪的?中國最大民營企業的崩盤,真的是被天意和宿命控制的嗎?股市莊家如何編織謊言?最具想象力的“汽車革命”為什么會一夜流產?房地產最大的“黑馬”失陷何處?一家鋼鐵公司隱藏著多大的興衰秘密?中藥業的領頭兵為何潰不成軍?資本狂人怎樣玩火自焚?
吳曉波 ·一般管理 ·20.3萬字
薪酬體系的建立是一項復雜而龐大的工程,是企業人力資源管理體系的重要組成部分。科學的薪酬體系設計,能夠推動企業戰略目標的實現,促進企業發展,調動員工的工作積極性,保障企業和員工的利益。《全面薪酬體系設計新實戰:從Payroll到C&B的快速晉升》通過大量的案例和實操工具剖析了知名企業和網紅、房地產中介、演員等職業的薪酬模式,解析了薪酬設計的邏輯、薪酬策略的選擇依據和構建薪酬體系的實戰方法。《全面薪酬體系設計新實戰:從Payroll到C&B的快速晉升》通過場景化講述,為讀者提供了大量的薪酬設計圖表,幫助薪酬管理人員提升薪酬管理技巧,了解職位評價的相關知識,快速掌握現代企業薪酬體系設計的技能。《全面薪酬體系設計新實戰:從Payroll到C&B的快速晉升》適合企業管理者和薪酬管理人員閱讀。
白睿 ·一般管理 ·6.3萬字
當下,企業間競爭加劇,市場對企業的發展提出更高的要求,企業已經進入精細化發展階段。而企業財務管控,是企業管理的重點和難題之一。如何才能運營好企業財務?如何才能讓管理者對財務相關業務了如指掌?如何讓企業在市場競爭中免除財務之憂?如何讓企業財務人員更專業地做好企業財務管理?《管理者的財務思維:運營透視資金管控財務分析利潤增長》從企業運營過程中常見的財務管控問題著手,分別從18個方面,幫助讀者透析企業運營狀況、樹立正確的企業管理認知、合理設置企業財務管控架構、建立財務管控體系等,全面而翔實地梳理了企業運營的各個方面,適合讀者閱讀使用。
段昕宏 ·一般管理 ·14.2萬字
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