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銷售常識從入門到精通
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銷售常識從入門到精通

本書詳細闡述了銷售人員應具備的基本素質，并根據銷售的完整流程，對銷售準備、開發客戶、拜訪客戶、有效溝通、優勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環節的關鍵點做了極為細致的指導，讓銷售員在掌握基本銷售技巧的同時，也能在潛移默化中提升能力。同時本書還介紹了銷售精英需要懂得的經濟學和心理學知識，為銷售人員全面提升和豐富自我提供了寶貴的知識庫。

宿文淵編著 ·市場 ·17.7萬字

從零開始學炒期貨
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從零開始學炒期貨

期貨市場是一個“金錢滿天飛”的市場，這里充斥著令人心潮澎湃的神話，也散發著讓人心驚膽戰的血腥。投資者一定要明白：期貨市場交易的本質就是財富再分配的過程，在這里，智者把愚者的錢拿走了，勤奮者把懶惰者的錢拿走了，主力把散戶的錢拿走了。

周艷科 陸佳 ·金融/投資 ·17.7萬字

工業企業會計核算與納稅、財務報表編制實務
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工業企業會計核算與納稅、財務報表編制實務

《工業企業會計核算與納稅、財務報表編制實務》專為工業企業的財務會計人員量身定制，以工業企業日常業務中最重要的會計核算、納稅申報、財務報表編制3個方面的工作為主要內容，幫助讀者迅速了解會計工作，并高質量完成日常業務工作。《工業企業會計核算與納稅、財務報表編制實務》重點介紹了工業企業的存貨、生產成本、產品銷售等的會計核算方法，以及“營改增”全面推行后的納稅業務處理要點，并附有豐富的案例，可以幫助讀者輕松領會會計工作的精髓。《工業企業會計核算與納稅、財務報表編制實務》內容簡潔、條理清楚、案例豐富，非常適合從事工業企業財務工作的專業人士閱讀參考。

平準 ·會計/財務 ·17.7萬字

電子商務基礎與應用教程
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電子商務基礎與應用教程

本書共分為8章，內容涉及電子商務的基礎知識（系統介紹了電子商務的基本概念、業務操作流程），網絡購物、網絡旅游與娛樂服務、網絡中介與教育服務、網絡理財服務、網絡創業、跨境電子商務、移動電子商務等。每章設有相應的課后練習，并配備了豐富的教學資源。

楊泳波 ·電子商務 ·17.7萬字

互聯網金融風險控制
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互聯網金融風險控制

本書系統全面地介紹了互聯網金融風險控制的有關內容。書中不僅介紹了互聯網金融風險的概念、互聯網金融風險的種類與特點，而且分別從投資者、從業者和管理者的角度，詳細介紹了第三方支付、P2P網絡貸款、融資、互聯網消費金融、互聯網保險、網上銀行等細分行業的具體風險，并且給出了相應的風險控制建議。作者結合當下各種實操案例編寫相關章節，不僅體現出互聯網金融風險控制的實操性，而且會讓讀者更加容易理解與掌握相關內容。《互聯網金融風險控制》適合互聯網金融行業的投資者、從業人員、監管機構人員閱讀，也適合高等院校金融專業的師生以及對互聯網金融感興趣的讀者閱讀。

曹國嶺 陳曉華 ·金融/投資 ·17.7萬字

從零開始學理財（白金版）
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從零開始學理財（白金版）

本書首先講解理財的基礎知識，如什么是理財，理財的層次、要素、階段、誤區、規劃等；然后講解日常生活中需要的各種理財技巧，即家庭理財的實戰技巧、消費理財的實戰技巧、存款理財的實戰技巧、貸款理財的實戰技巧、信用卡理財的實戰技巧；接著講解人一生中幾個大事的理財技巧，即房地產理財的實戰技巧、創業理財的實戰技巧、保險理財的實戰技巧、養老理財的實戰技巧；最后講解投資理財的技巧，即低風險投資理財的實戰技巧(銀行理財產品、債券、貨幣型基金和保本型基金)、中等風險投資理財的實戰技巧(股票、紙黃金、紙白銀、港股和新三板)、高風險投資理財的實戰技巧(期貨、期權和外匯)。本書結構清晰、功能詳盡、實例經典、內容全面、技術實用，并且在講解過程中既考慮讀者的學習習慣，又通過具體實例剖析講解理財過程中的熱點問題、關鍵問題及種種難題。本書適用于個人、家庭、企業，更適用于一個初次進入理財市場的人，此外也適合一個已經在傳統理財渠道摸爬滾打了很久的投資高手。

安佳理財編著 ·金融/投資 ·17.7萬字

真高管：為高效團隊搭建舞臺（組織進化大師哈克曼系列）

真高管：為高效團隊搭建舞臺（組織進化大師哈克曼系列）

人們普遍認為，對組織而言，團隊協作是達成任務的首選途徑，在團隊中人們更能發揮創意、更高效。雖然團隊具有神奇的力量，但事實上我們很少見證其發揮作用。究其原因，許多管理者仍然缺乏對團隊總體設計的認知，沒有明晰自己的角色和責任，不知道如何有效建立和領導團隊。哈佛大學社會和心理學教授理查德·哈克曼在其經典力作《真高管》中，探討了不同組織環境下領導、管理團隊，使團隊高效運作的一般準則。結合對樂團、航空公司機組成員、經濟分析師團隊、制造工廠團隊等多元化團隊的現場研究，哈克曼一針見血地指出，想要讓團隊更高效，管理者無需事必躬親，而應像園丁一樣，專注于創設條件來培養團隊。這些條件包括真正的團隊、富有感召力的團隊目標、賦能的團隊結構、支持性組織環境和專家指導。無論你是經驗豐富的管理者、企業顧問還是剛剛開始管理團隊的新手，這本書都能帶你深入思考團隊有效性的本質，為你提供增強自身領導力和影響力的實用方法，助你早日成為能創建、領導高效團隊的真高管。如果你即將加入團隊的普通讀者，本書將讓你詳細了解，為什么有些團隊可與最聰明的人共同進化以步入正軌，而有些團隊要么陷入痛苦的掙扎，無法得到令人滿意的結果，要么在組建不久后就分崩離析。

(美)理查德·哈克曼 ·一般管理 ·17.7萬字

經營的本質（修訂版）
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經營的本質（修訂版）

2010年為了梳理管理中的基本問題，我寫了《管理的常識》這本書。書籍出版后，很多讀者問我，是否可以把經營中的基本問題做一個梳理，這引發了我寫作本書的欲望。特別是時任華章公司總經理的周中華，專門和我溝通，并建議我能否也寫一本關于經營的常識之后，我覺得有必要做這樣的梳理，以幫助大家澄清經營上的一些認知偏差。從2010年到現在，寫作斷斷續續，一方面由于需要將過去自己有關經營的思考整理出來，另一方面由于需要深入到企業的經營實踐中，在一個完全不確定的環境下確認我自己認知的合理性。

陳春花 ·一般管理 ·17.7萬字

2017年中國信托公司經營藍皮書
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2017年中國信托公司經營藍皮書

本報告是中國人民大學信托與基金研究所精心打造的系列報告部。2017年的報告在總結前9部經驗的基礎上，進一步改進了實證分析模型和研究分析的方法和手段。強調橫向分析與縱向比較相結合，通過財務狀況實證分析、經營成果實證分析、盈利能力與收益水平分析、經營效率與經營質量以及風險分析等多個方面幾十個具體指標進行了系統、全面、深入、規范、客觀、真實的歸納、匯總、概括、提煉、分類、排序和分析。報告突出運用實證分析的方法，客觀公正地反映了當前我國信托公司較為完整的概貌，力求為各信托公司和廣大投資者以及監管部門提供一部系統全面、客觀真實的研究報告和數據體系。

中國人民大學信托與基金研究所編著 ·金融/投資 ·17.7萬字

供應鏈增值（“從實踐到理論”企業管理叢書·利豐系列）
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供應鏈增值（“從實踐到理論”企業管理叢書·利豐系列）

在服務全球化這一大背景下，傳統供應鏈正在朝著全球一體化供應鏈的方向發展，這一新模式強化了供應鏈合作伙伴之間的戰略合作，使企業內部以及跨越整個商業生態系統的信息共享程度顯著增強。供應鏈管理的核心理念在新的經濟背景下得到了新的詮釋，其價值放大作用日漸凸顯。供應鏈增值體現在多方面，比如降低成本、增加利潤、提升產品質量或服務水平、提高供應鏈運作效率、加快供應鏈對市場的反應速度、降低供應鏈風險、減少庫存、使信息更及時準確等。本書從物流增值、商流增值、資金流增值、信息流增值等多方面深入探討供應鏈管理的協同效應和平臺運作模式，并輔以大量案例，對于希望謀求供應鏈增值的企業來說，很有借鑒意義。

鄭艷玲 ·金融/投資 ·17.7萬字

華為沒有秘密3

華為沒有秘密3

《華為沒有秘密3》是華為公司高級管理顧問吳春波的華為觀察系列書的第三本，延續前兩本書的風格，這本書圍繞華為的成長基因、華為組織活力建設以及不老英雄任正非三個主題，收錄了作者近兩年的華為觀察文章，并在書后附上了華為大事記等資料。作為一名華為成長的旁觀者，作者試圖通過自己的思考記錄，向讀者呈現真實的華為與任正非，幫助讀者了解華為管理理念與實踐經驗，以及頭狼任正非的種種。華為的成長沒有秘密，答案都在書里。

吳春波 ·企業家 ·17.7萬字

銷售中的心理學策略（第3版）
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銷售中的心理學策略（第3版）

那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是最后的贏家！隱藏在銷售背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的。銷售中的心理學策略（第3版）涵蓋了大量的心理學知識，搜集了諸多心理學實驗成果，精選了大量相關的銷售案例，從中提煉出了在銷售中常用的一些心理策略。

李會影 ·市場 ·17.7萬字

最新章節 第15章 參考文獻 2017-01-04 15:56:11
增長領導力：未來10年的管理能力
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增長領導力：未來10年的管理能力

作為公司創始人或CEO，你是否感到缺乏得力干將，團隊跟不上自己的步伐？作為業務負責人，你是否感覺無法聚焦關鍵問題，難以平衡當下業績和長期增長？作為骨干員工，你是否感到缺乏價值感和影響力，不知道如何成為職場中不可替代的人？這本書提出了一種新型領導力理念——增長領導力。它是一種從增長視角出發的領導力修煉，強調培養個體的以下三種能力：洞察增長新機會，帶領團隊和組織去抓住增長機會，以及構建長期可持續的增長系統。作者圍繞“增長領導力”模型展開，通過認知層、理念層、系統層和行為層4個層次來闡述領導者如何吃透組織進化，實現心性成長，并帶領團隊實現持續增長。企業運營的目標是創造價值、實現增長，而增長領導力正是激發企業持續增長的組織能量。在AI大潮涌來的今天，個體該如何發展領導力，使自己具備更強的穿越周期的競爭力？針對這樣的問題，這本書不僅提供了商業理論知識，還提供了很多案例、方法與實用的工具。

李云龍 黃景 ·一般管理 ·17.7萬字

偉大企業的四個關鍵原則

偉大企業的四個關鍵原則

《偉大企業的四個關鍵原則》是全食超市創始人約翰·麥基引領商業覺醒的力作，展示了麥基在創辦全食超市的過程中，對商業的重新思考。除去全食超市，作者還援引西南航空公司、UPS、塔塔集團、巴塔哥尼亞、谷歌等偉大企業案例，揭示了建立偉大企業的四大關鍵原則：設定崇高的目標、為每一位利益相關者創造價值、聘用愿意為企業和利益相關者服務的領導者，保持企業文化與管理方式的一致性。《偉大企業的四個關鍵原則》在大企業的聲譽跌至冰點之際出現，恰逢其時。作者認為，企業本質上是一種偉大的價值創造者，能為全世界帶來巨大的財富和繁榮。但一直以來，由于一些低覺悟公司以犧牲其他群體的利益來發展自己，影響了企業整體的形象。為此作者提出了良心企業的概念，鼓勵企業家用有良知的方式運作企業，為所有的利益相關者創造價值。同時，作者列舉數據表明，當企業進化為良心企業時，將會獲得卓越的財務業績。

(美)約翰·麥基等 ·一般管理 ·17.7萬字

新媒體營銷與策劃
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新媒體營銷與策劃

本書是中國特色高水平高職學校建設項目成果之一，全書貫徹《國家職業教育改革實施方案》《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》等文件精神，進一步密切結合產教融合，在與行業領先企業合作進行課程開發過程中，融入新技術、新工藝、新規范，借鑒德國“學習領域”課程理論，搭建起“工作過程導向”特征的“理實一體化”素材框架，對經濟管理類專業課程模塊化實施進行了探索。本書設計了10項工作任務，包括新媒體營銷認知、新媒體營銷準備、微博營銷、微信營銷、社群營銷、網絡視頻營銷、自媒體營銷、知識平臺營銷、娛樂媒體平臺營銷和新媒體營銷寫作。本書完整介紹了新媒體營銷工作的內容，適合應用型本科、高職院校經濟管理類專業以及中職相關專業教學使用，也可作為“1+X”資格等級證書考試、工作實踐的參考書。

趙軼主編 ·電子商務 ·17.7萬字

懷舊消費研究：基于群體和個體的視角
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懷舊消費研究：基于群體和個體的視角

在消費活動中，以懷舊為主題的各類營銷活動，無論是品牌、產品、服務還是廣告、電影、電視劇等都能掀起廣大消費者的熱情追捧。許多商家和企業對懷舊元素的運用樂此不疲，帶有懷舊元素的商品和服務越來越多地重回到消費者的視野中，成為一股推動消費升級的重要力量。其中，群體性的懷舊消費活動表現在大眾人群中流行的懷舊消費品，影視廣告作品等，主要包含大眾消費中老字號品牌的傳承和發展、懷舊老品牌重現生機，復古潮流和漢服熱，主打懷舊主題的餐飲旅游服務，販賣懷舊情懷的廣告和影視作品等，這些消費品能夠引起某些群體的記憶與共鳴。個體性的懷舊消費活動表現在消費者對于自身年輕時期流行物品的懷舊偏好和在懷舊情緒，以及對后續各類消費行為的影響。目前，在懷舊消費研究領域已經涌現了大量學術成果，雖然相關成果豐富，但研究角度各有側重且較為分散，缺乏有學術著作對該主題進行系統性地梳理，歸納和呈現。本書從群體視角和個體視角對分別懷舊消費進行系統性的分析和研究，一方面可以對豐富的實踐案例和學術研究成果進行總結歸納，另一方面能夠進一步推進消費者行為領域懷舊的前沿研究。

樊亞鳳 ·市場 ·17.7萬字

二手房銷售高手成長筆記
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二手房銷售高手成長筆記

從事二手房銷售的人員都會碰到同樣的問題：如何找房源？如何找客戶？如何跟進房東和客戶？如何帶看？如何談單？《二手房銷售高手成長筆記》為剛入行的從業者解答了這些問題。《二手房銷售高手成長筆記》共分為七章，分別以新手起步、帶看技巧、跟進客戶、獨-家委托、誠意金、談單技巧和學區房為主題，以實戰案例和故事的形式，介紹了二手房銷售人員應該掌握的工作方法、技巧和工具。此外，作者還以點評和總結的方式分享了自己的經驗和心得。《二手房銷售高手成長筆記》內容可以幫助二手房銷售人員在更短的時間內花費較少的精力達成交易，獲得更好的銷售業績，成長為二手房銷售高手。

鐘偉 ·市場 ·17.7萬字

大運營：后流量時代的企業運營策略
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大運營：后流量時代的企業運營策略

本書從企業生命周期的視角來看待企業運營重點的進化，并對流量運營、會員運營、商家運營、體驗運營、品牌運營、數據運營、產品運營、內容運營、社交運營等各個細分領域進行了體系化的梳理。全書知識點的介紹具體全面、體系清晰、案例充分，涵蓋了電商、酒旅、O2O互聯網公司的運營的最新一手案例，并通過思維導圖的形式對大運營的理論體系和知識樹進行了展示。

小海龜智庫 ·一般管理 ·17.7萬字

短線抓漲停（圖解漲停再版書）
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短線抓漲停（圖解漲停再版書）

本書共分9章內容，以實盤操作技巧為重點，全方位深入剖析了漲停的原因、漲停的性質、分時漲停技術、特殊類型漲停形態，以及漲停盤面氣勢、漲停量價關系等，讓廣大散戶快速學會捕捉漲停的策略、方法和技巧，讓資金快速放大，掌握奔向財富人生的密鑰。全書以理論為前提，注重實戰分析，突出實盤技巧。力求引導和提高投資者獨立的判斷分析能力，構建和完善獨特的交易體系，鞏固和掌握捕捉漲停的操盤技法。書中講解的內容，對臨盤操作具有十分重要的指導意義，希望能給投資者在今后實盤操作中帶來切實的幫助。

麻道明 ·金融/投資 ·17.7萬字

玩轉信用卡從新手到高手：辦卡、消費、提額、貸款超值實用寶典（第2版）
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玩轉信用卡從新手到高手：辦卡、消費、提額、貸款超值實用寶典（第2版）

《玩轉信用卡從新手到高手：辦卡、消費、提額、貸款超值實用寶典(第2版)》分為20章，主要內容包括信用卡的選擇、申請、辦理、用卡、分期、還款、提額以及信用卡手機銀行、微信銀行、APP管家、積分增值、征信查詢等內容，還介紹了370多個技巧，教你快速玩轉、玩透、玩活信用卡，包括網絡虛擬信用卡、螞蟻花唄、螞蟻借唄，就這樣輕松從卡奴到卡神，實現買房、買車愿望。適合閱讀《玩轉信用卡從新手到高手：辦卡、消費、提額、貸款超值實用寶典(第2版)》的讀者有不了解信用卡的剛入職的社會新人、入手信用卡不久的信用卡新手、有一定用卡經驗的信用卡老手，本書還可以作為各類銀行、信用卡機構培訓、指導和溝通客戶時的教材。

余俊杰 ·金融/投資 ·17.7萬字

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