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談判先要會提問

提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起沖突后發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易并建立關系。卡特認為，談判是一種引導和調解，面對復雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題：“我想解決什么問題”“我需要什么”“我的感受是什么”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要問對方5個問題：“告訴我……”“你需要什么”“你的顧慮是什么”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。這10個問題簡單明了，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助于談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯系、改善私人關系和職場關系。

·12.1萬字

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出奇制勝：淘寶推廣手記

本書針對很多中小賣家的問題展開討論，從最基礎入門，介紹如何推廣等。在講解推廣方式之余，又投入了大量的文筆來探討如何掌握好自己的生意，而不是隨波逐流。做到真正讓讀者學會營銷而不是簡單地介紹某一個推廣工具。同時在變化中有所收獲而不至于被淘汰。本書針對淘寶網，適合所有初級賣家、網絡創業者以及在網絡店鋪運營生意中遇到瓶頸并想要有所突破的中級賣家。

·7.5萬字

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網店應該這樣推廣

本書是一本系統地講解關于如何進行網上店鋪營銷的技巧合輯，精選自皇冠賣家多年來開店經驗的積累。讀者可以在非常短的時間內就完全掌握這些技巧并且套用到自己的網店中去。本書針對網上開店商品的銷售，介紹了商品發布技巧、商品定價“潛規則”、用好阿里旺旺、聚劃算引發團購狂潮、借力分銷平臺、在淘寶店鋪外進行推廣的技巧、網店促銷策略大全、與買家的溝通實戰、分析買家心理、處理好交易糾紛、維護好客戶關系、網店經營中店長必修的制勝秘訣。

·15.8萬字

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萬達管理課

萬達從零開始，從大連走向全球，近30年間逐步成為資產超7000億元的商業帝國。目前，它在全球擁有11萬名員工，年營收超2500億元，橫跨商業、文化、網絡、金融等行業，且在每一個領域都做得有聲有色、風生水起。萬達能夠從如此競爭激烈的商場上脫穎而出，靠的正是其獨特而高效的管理模式。本書作者多年來深入研究萬達，以萬達創始人王健林為突破口，站在萬達發展的整體角度去觀察、剖析萬達的管理之道。全書對萬達的管理理念和法則進行了深入的挖掘和細致的分析，從人才選拔、培育到企業戰略管理，從團隊執行到運營細節，從內部激勵到企業文化……一一道來，無不涵蓋，深入淺出，讓人醍醐灌頂。

·16.1萬字

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管理員工的藝術

任何一位置身于部門主管或領導崗位的人，首先面對的最大問題，就是管理員工問題。管理工作之所以具有立體的和動態的操作程式，就因為這其中存在著活生生的人的因素。人是有思想、有情感、有欲望的，且有與其思想、情感和欲望相對應的行為方式。

·16.6萬字

麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧

麥肯錫咨詢公司創立至今，接近100年，已成為頂尖、精英的代名詞，其最強大的核心能力，就是——正確定義問題，然后運用麥肯錫特有的簡報格式與說服技巧，就算最難搞定的問題或老板，都愿意信服這些精英的方案。在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種說服。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最后一關。簡報，即代表你這個人。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。本書將為你傳授其中的秘籍。

·4.1萬字

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估值的藝術：110個解讀案例

本書最大的亮點是在估值的科學和估值的藝術之間尋找估值的真諦！為此，作者把整本書的邏輯思路設定為：設法把定量的事實和定性的特征有機地融為一體。在具體的實現路徑上，作者著力分析公司年報的定量和定性信息，以期獲得合理的公司估值。

·15.4萬字

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物流管理案例分析

本書通過總結、學習和借鑒國內外現代物流企業管理的經驗教訓，主要介紹了物流戰略與規劃、供應鏈管理、公路運輸與配送、倉儲與庫存管理、物流信息化、物流服務管理、流通加工、企業物流和第三方物流等內容。本書力求理論聯系實際，使學生在分析實際案例的同時，掌握物流管理的基本知識，加深對物流管理知識的理解，提高分析問題和解決問題的實際運用能力。

·13.4萬字

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基金定投實戰寶典

沃倫·巴菲特從不向他人推薦股票，但卻多次向公眾推薦基金定投這種方式。巴菲特說，基金定投非常適合普通投資者，長期參與基金定投，即便是不懂投資的人也能獲取可觀的收益。《基金定投實戰寶典》共12章，主要內容包括：“認識基金和基金公司”“了解基金定投”“基金定投的操作方法”“手把手教你分析基金”“手把手教你搞懂基金”“市盈率策略定投法”“挑選適合定投的優質主動型基金”“創建優質基金種子庫”“智慧定投法之基金怎么買”“智慧定投法之基金怎么賣”“制訂適合自身的基金定投計劃”“實用定投專題”。本書各章圍繞基金定投展開，除了講述基金定投的理論知識外，還通過實際操作、案例展示等方式，列出諸多可行性的基金定投計劃和實施方案，幫助讀者盡快掌握基金定投所需的各種技巧，制訂真正適合自己的基金定投計劃。《基金定投實戰寶典》適合有投資需求的廣大讀者，尤其是具有股票和基金投資經歷的散戶，以及剛參加工作的人士閱讀參考。

·9.6萬字

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操盤手記：布林線技術交易實戰精解

本書從布林線的基礎用法說起，圍繞布林線指標用法展示股票買賣的過程。通過布林線的價格表現解讀價格趨勢形成和股價反轉過程，旨在幫助投資者理解布林線的形態特征和典型用法。本書內容囊括了布林線的形態特征、突破信號、價格趨勢、分析指標、籌碼突破、主力操盤和布林線交易策略等內容，以布林線的價格波動為出發點，講解股價在單邊趨勢中的運行過程。而在股價連續運行期間，布林線提示的交易信號往往是投資者關注的焦點。所以，如果投資者對技術分析情有獨鐘，并且對布林線的基礎知識有一定了解，那么本書提供的交易策略，是一條投資捷徑，可以幫助投資者更為準確地找到買賣點，同時在趨勢交易中獲取收益。

·8.4萬字

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沖突（第2版）

營銷的理論越來越多，營銷卻越來越難，是因為大多數理論偏離了營銷的本質。市場營銷的本質是什么？是洞察需求，而需求從哪里來，從沖突中來。……必需和需要是有沖突的，愛情和金錢是有沖突的，美食和身材是有沖突的，事業和家庭是有沖突的……這些都是沖突。因為有沖突，所以才有需求，這就是營銷的根本所在。沖突是無處不在的，把沖突研究清楚，實際上就把市場營銷的需求搞清楚了。

·7.4萬字

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誰說大象不能跳舞？（紀念版）

“藍色巨人”IBM成立于1911年，長期以來被視為計算機的代名詞，堪稱美國科技實力的象征。但是，郭士納在1993年剛剛接手IBM時，這家超大型企業因為機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，正面臨著被拆分的危險，媒體評論稱其“一只腳已經邁進了墳墓”。在郭士納掌舵的9年間，IBM持續贏利，股價上漲了10倍，成為全球最賺錢的公司之一。在這部自傳中，郭士納第一次回顧總結了自己如何使IBM改天換地的輝煌歲月，既有只有CEO才能接觸得到的第一手內部資料，又有帶領一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟慮的管理思想。他將自己對管理、企業文化、企業規模與競爭力、企業轉型的種種真知灼見寓于生動的記述當中，豐富、翔實、推心置腹，對“傳統企業如何轉變為與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業”作了最完美的詮釋。

·19.9萬字

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銷售就是會提問

為什么銷售一開口，客戶趕緊走？因為90%的訂單都是問出來的，而大部分銷售還沒有掌握提問的技巧！銷售是一門說服人心的藝術，而銷售成功的根本原因是客戶有需求。日本頭號銷售員青木毅在40年的銷售生涯基礎上，特創出一套激發客戶需求的提問銷售法！從銷售前期到提案環節，再到簽單時刻，本書中公開提問銷售法的運作模式，并指導銷售人員在不同階段活用20個提問技巧，規避7大銷售誤區，讓銷售事業更上一層樓！所謂會銷售，就是會提問，讓提問化解銷售尷尬局面，讓提問決勝成交戰場！

·5.5萬字

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一本書玩轉電商、微商軟文營銷

軟文的標題、開頭、結尾怎么寫？正文內容怎么布局？營銷的痛點、形式、方法有哪些？發布平臺和工具怎么用？微商軟文又如何借力微信、QQ營銷，成功做好個人微商和企業微商？本書將從兩條線進行講解：一條是軟文技巧線，解說電商、微商軟文營銷的基礎知識、寫作手法、營銷技巧、發布平臺等；另一條是行業實戰線，通過傳統電商、個人微商、企業微商等作為切入點，講解軟文寫作和營銷方法。本書結構清晰，案例豐富，實戰性強，適合以下三類讀者：一是想展開軟文營銷的個人、個體微商、網店店主等直接對象；二是企業策劃、營銷從業人員等；三是正在從事傳統營銷、網絡營銷，包括微營銷的人士，還可以用于專業進修軟文營銷用書。

·11.2萬字

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腦洞大開的文案魔法學

這本書要教給你的是一門讓別人產生興趣的藝術，向你展示如何宣傳你推銷的東西，或者是你自己，才能引起他人的興趣，并把他們牢牢吸引住。無論你是做什么的，只要你有一份工作，都涉及”推銷“。無論是通過簡歷推銷你自己，還是建立個人的關系網，無論是推銷產品，還是服務，無論是什么形式的商業活動，網上營銷，還是面對面的推銷，你都需要用到這一技能。掌握這項技能幫你提高銷售額，或者提升你的職業生涯。照本書去做，你將在人生中事半功倍，助你夢想成真。

·1.8萬字

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民營企業人力資源管理實務

本書共九章，從民營企業人力資源的幾個管理模塊上展開，并通過很多企業的真實案例印證了一些共通的成功經驗。對于民營企業在人力資源管理方面如何從根本上避免失敗、把握成功，也做了較深入的研究。本書適合企業管理者、人力資源管理人員、管理咨詢師閱讀使用。

·19.4萬字

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餐飲營銷實戰

營銷是餐飲經營中一個永恒的話題。作為餐飲人，我們經常通過各種渠道進行學習，但為什么學來的很多營銷知識自己無法使用？因為那些真正高效率、低成本、低風險、好落地的營銷知識絕大部分都被一些知名餐飲連鎖企業內部的核心人員和餐飲企業老板掌握著，而他們不會輕易外傳。本書通過對多個餐飲營銷實戰案例的分析，為餐飲創業者及餐飲連鎖企業創始人講述不一樣的營銷知識。本書共分7章，分別從營銷基礎知識、營銷方式、營銷體系、節日營銷、營銷實戰語錄等方面帶領讀者了解餐飲營銷的真諦，從而真正學會那些不為人知的高效的營銷知識和技巧。

·11.4萬字

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每天學一點銷售心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。那么在你推銷的道路上，怎樣才能看懂客戶的心理呢？《每天學一點銷售心理學》正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而作，并通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員，相信此書能夠為你帶來意想不到的成功。《每天學一點銷售心理學》的作者是墨墨。