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管理咨詢師的第一本書

更新時間：2019-09-12 18:40:55

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本書作者結合對各大領域頂尖企業的咨詢經驗，運用發現問題、分析問題、解決問題的邏輯步驟，深度剖析每一個初級入行咨詢師在工作中會遇到的問題，將沒有任何經驗的職場小白，引進到“百萬思維”的大家庭中來，從而使讀到這本書，并應用其中思維、原則和方法的人踏上“千萬身價”之旅。用百萬思維，享百萬年薪。

目錄(94章)

倒序

封面
版權信息
導讀
前言
第一章融——融入項目顯神威
第一節項目洽談
一、如何在洽談時介紹公司
二、如何挖掘客戶需求
三、如何在初步溝通時給客戶留下好印象
四、如何進行初步的洽談溝通
五、如何參與單個模塊的建議書撰寫
六、如何收集項目談判素材
七、如何針對不同行業收集銷售談判素材
八、如何在洽談中發揮自己的作用
第二節項目啟動
一、如何認知項目啟動會的重要性
二、如何洽談溝通啟動會事宜
三、如何有效組織協調項目啟動會
四、如何展示項目價值與自我價值
五、如何給客戶留下良好第一印象
六、如何鎖定自己的對接人
第三節咨詢角色
一、如何把握自己的咨詢顧問角色
二、如何贏得客戶公司員工的信任
三、如何應對客戶的新增需求
四、如何塑造自己的專家顧問身份
五、如何訓練自己的咨詢技能
六、如何促進自己不斷成長提高
第四節團隊配合
一、如何融入咨詢項目組
二、如何配合團隊完成任務
三、如何在緊迫的時間下快速工作
四、如何處理自己與領導的意見不統一
五、如何與不喜歡的人一起合作
第二章專——專業能力得客戶
第一節數據收集
一、如何快速地收集資料
二、如何向客戶索取資料信息
三、如何運用公司資源
四、如何通過網絡收集資料
五、整理連接各種資料信息
第二節咨詢會議
一、如何積極參與需求分析會
二、如何有效進行頭腦風暴會
三、如何應對工作成果批判會
四、如何在總結會上展現自己的成績
第三節報告撰寫
一、如何構建咨詢報告框架
二、如何撰寫Word版報告
三、如何撰寫PPT版報告
四、如何撰寫客戶公司的企業操作手冊
五、如何撰寫問題解決方案
六、如何應對客戶修改報告的要求
第三章全——全面掌控贏口碑
第一節過程控制
一、如何應對客戶公司員工的不信任
二、如何幫助客戶公司的對接人
三、如何打動客戶公司的高層管理者
四、如何聯合客戶公司的中層管理者
五、如何利用客戶公司基礎管理者
六、如何體現項目的過程價值
七、如何促進客戶做決策
第二節成果展示
一、如何有效地解讀報告
二、如何提高自己的表達能力
三、如何讓客戶確認咨詢成果
第三節風險防范
一、如何警覺地發現斷單的風險
二、如何防范項目中有人“搗亂”
第四章行——微×行動百萬行（案例）
第一節微×行動戰略升級
一、微×行動——終端執行系統
二、微×升級——終端管控系統
三、2017年微×行動戰略升級——構建終端管控體系模型圖
第二節 2017年微×行動管控的執行內容詳解
第三節 2017年微×行動管控執行步驟與成果詳解
一、2017年微×行動第一季——微×行動計劃實施推進表
二、2017年微×行動第二季——微×行動計劃實施推進表
三、2017年微×行動第三季——微×行動計劃實施推進表
四、2017年微×行動第四季——微×行動計劃實施推進表
第四節微×行動指導模型與操作步驟說明
一、微×行動總指導：模型一——微×戰略行動的核心指導模型
二、督導操作指導：模型二——微×行動服務持續督導提升
三、明訪操作指導：模型三——微×行動突擊檢查的“十二拍”
四、實戰演練指導：模型四——實戰步驟及演練9問（試行版）
五、暗訪操作指導：模型五——暗訪下單內外配合的九九流程圖
六、課程開發指導：模型六——ADDIE模型課程開發系統
七、流程改造指導：模型七——三梯度系統流程改造推動法
八、管控執行工具：系統八——各種執行過程中所需的表單工具
第五節微×行動項目組成員及架構設置
第六節費用預算
第七節咨詢顧問
推薦作者得新書！
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