第二節(jié)　項目啟動

一、如何認知項目啟動會的重要性

（一）概念描述

項目啟動會就是簽訂項目合同后，以一種正式的形式告知雙方公司的相關(guān)成員要做什么，要做到什么程度，要達到什么效果的會議。根據(jù)公司和項目服務(wù)內(nèi)容的不同有很大不同，小公司就是幾個核心人員加老板開一次說明會，而幾千人的大公司一般會在比較正式的會議上說明所有服務(wù)內(nèi)容或主要解決的問題。

（二）情景案例

咨詢師趙A經(jīng)過多次談判溝通，與客戶達成協(xié)議，用一個月的時間幫助客戶華南分部做一份市場分析報告。由于談判時間過長，簽約時已經(jīng)到12月初，這意味著第二年的1月1日就要拿出報告，于是客戶提出來不用去總部，直接到市場做調(diào)查。趙A也覺得可以，就答應(yīng)了。

然而，到區(qū)域市場后，客戶各個部門根本不知道趙A他們是來干什么的，以為是年終審查組，非常警惕。咨詢小組與區(qū)域市場人員做訪談溝通時都要說明不是審計調(diào)查，是市場幫扶，要花費很長時間才能打開僵局。趙A感覺這樣不行，工作推進很困難，于是要求總部李主管發(fā)送群郵件說明項目組情況，然后再去進行市場訪談工作。

等郵件發(fā)過后，有不少人知道了項目組情況，但仍有很多同事不知道，即使知道的也是一知半解。由于個人理解能力不同，對公司郵件的理解有很大不同，趙A他們要解釋的內(nèi)容反而更多了。這樣的進展速度令趙A郁悶不已，而又無計可施。

那么到底是什么原因造成了這樣的困境呢？

（三）案例分析

從案例中我們可以看出：

（1）趙A的協(xié)調(diào)能力差，放棄自己的原則。項目啟動是非常重要的環(huán)節(jié)，因為“好的開始是成功的一半”。

（2）趙A沒有控制項目主動權(quán)。客戶請咨詢師是來解決問題的。客戶是“病人”，咨詢師是“醫(yī)生”，既然請我們看病就要聽我們的意見，沒有聽“病人”指揮的道理。病人只需要說明病情和想要達到的狀態(tài)，其他一切都由醫(yī)生來掌控。

（3）項目啟動會是造勢的最好形式之一，方便掌握主動權(quán)，讓員工配合咨詢師的工作。

（四）策略方法

（1）召開項目啟動會。項目啟動會是一個很重要的環(huán)節(jié)，讓所有高層認可并統(tǒng)一思想。在會上可以提可能遇見的問題，還可以通過會議的形式塑造自己的專業(yè)形象，所以咨詢項目組一定要把握好這個時機。

（2）從戰(zhàn)略高度凝聚人氣。從戰(zhàn)略高度讓整個公司都認為這件事情很重要，而且覺得能參與其中會很榮幸，見證公司的歷史時刻。有了自上而下的勢能，后期的工作開展起來才會比較順利。我們在做咨詢之前要把項目提升到戰(zhàn)略高度，這樣當(dāng)我們?nèi)ナ袌鲎鲈L談時，員工才知道你是總部派來的，才會尊重你。

（3）節(jié)約會議時間。由于啟動會溝通起來比較高效，能夠通過領(lǐng)導(dǎo)召開一級級會議將信息快速傳播開來。比如總部開完會之后會下發(fā)一個文件，下面的部門收到文件后也會召開會議。通過會議層層傳遞，就可以把事情說得很清楚。等你到區(qū)域的時候，大家會非常配合。通過會議一次性地告知各個部門項目組的主要工作和定位，提高效率。不然每個部門都要進行溝通，浪費很多時間。

（4）啟動會要請最高級領(lǐng)導(dǎo)來助陣。《孫子兵法》有云：“激水之疾，至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾，至于毀折者，節(jié)也。是故善戰(zhàn)者，其勢險，其節(jié)短。勢其勢險，其節(jié)短，勢如擴弩，節(jié)如發(fā)機，故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。”請大家多多體會領(lǐng)悟。

（五）應(yīng)用練習(xí)

天天食品項目簽約了，項目總監(jiān)張A說：“為快速啟動項目，我們馬上到市場去吧！”你深知項目啟動會的重要性，那么該如何說服張A呢？

說服關(guān)鍵：高屋建瓴、聚集勢能、彰顯專業(yè)、節(jié)約時間。

百萬思維

項目就是一局棋，不在于先出哪一個子，而在于你心中如何排兵布陣。陣勢存于胸，棋局形于外，棋子所到之處，攻無不克。