前言

何為咨詢

“咨詢”一詞在漢語中有商量、詢問、謀劃和征求意見的含義。古今中外，凡是成就大事的人，都是雄才與大略的組合者。

而今天的信息量，已經不是一個人能夠處理得來的，需要一個智囊團進行大略的匹配，這就是咨詢團隊或顧問團隊。當一個人、一家企業、一個組織、一個國家的領導者需要做出重大的決策時，都需要專業人士和專業的團隊進行各種可行性的分析、各種實施的策略方法建議、各種危機處理的預警、各種不同文化領域的拓展等，這就是咨詢行業。著名的公司有麥肯錫、羅蘭貝格、IBM等。

何為咨詢師

咨詢師就是在咨詢行業中運用專業的知識、技能和經驗，通過咨詢技術與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰略咨詢師等。

何為咨詢業

咨詢業屬于一種智力密集型服務性行業。咨詢的現代意義是指個體和組織以專門的知識、信息、經驗為資源，針對不同的用戶需求，提供解決某一問題的方案或決策建議。

咨詢師的核心競爭力

（1）知識要求。職業咨詢師一般要求有碩士以上學歷，并在知識結構方面同時具備心理學、經濟學、社會學、市場營銷和管理學等專業知識。

（2）技能要求。咨詢師要熟悉各種測評工具和方法，有超強的溝通能力和分析問題、解決問題的能力，善于從多個渠道獲取信息，通過多種方式處理信息，具備良好的人際交往能力。

（3）經驗要求。一般要求有人力資源管理或企業管理等相關工作經驗，有對各行各業進行全面分析的能力，能夠在一問一答之間展示自己的全部知識和經驗儲備。

（4）職業素養。咨詢師要有豐富的閱歷和社會經驗，有超乎尋常的耐心，對人細心，有親和力和高尚的職業道德，有保密意識和一定的創新思維。