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爆款直播間:人人都能抓住的變現機會
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想抓住直播紅利的你,是否遇到了這樣的問題?心態焦慮,害怕面對鏡頭,害怕冷場;內容焦慮,不知道自己的定位,沒講幾場就內容枯竭;流量焦慮,漲粉慢,互動少,留不住人;銷售焦慮,不知道買什么,不好意思賣東西……直播是當下普通人都可以抓住的掘金機會。但真正躬身入局前,絕大多數人都會有顧慮:我這么普通,又沒有基礎,真能做好直播嗎?真的有人會來到我直播間購買產品嗎?對陌生事物心懷忐忑,是人之常情。無論是從零起步的素人,還是在某領域已有成就的牛人,都不例外。許多現在能輕輕松松直播銷售幾十萬元、幾百萬元的主播,一開始面對鏡頭時也很緊張。但摸清楚直播變現的方法論后你就會發現,當初以為的很多會影響做直播效果的因素,其實只不過是自己心里假想出來的障礙,并非真實存在。本書是行動派琦琦和素宣聯手為直播新手、個體創業者、自媒體人、尋求新發展的職場人、行業轉型者、自由職業者等打造的手把手直播教程。詳細案例+專業模板+實戰技巧,帶你建立優勢心理,打造專屬人設,發掘吸粉內容,搭好產品矩陣,痛點形成轉化,復盤爆款模式,私域聯動創收——從入門到精通,七步打造爆款直播間。

行動派琦琦等 ·市場 ·8.7萬字

銷售圣經
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本書分為上、中、下三篇。上篇“成功銷售全攻略”通過銷售流程、銷售計劃、銷售實踐三個成功銷售理念建立了一套完整的銷售體系和戰略思想,涵蓋了成功尋找、贏取、留住客戶的全部最佳策略和技能,同時還介紹了奧格·曼狄諾、原一平、喬·吉拉德等五位世界頂級推銷大師的推銷秘訣和成功之道。中篇“最有效的營銷方法”部分從營銷環境分析、市場機會選擇、確定產品競爭優勢、價格定位與營銷推廣、市場營銷策略、營銷執行與管理等方面精選出數十種營銷方法,涵蓋營銷工作的整個流程。這些方法集中體現了營銷大師和商業精英們的經營智慧和營銷藝術,可以幫助企業和營銷人員解決營銷中遇到的各種難題,更科學地作出營銷工作中的各項重大決策。下篇“必讀的經典營銷書”收錄了過去幾十年里世界項級營銷大師的十四部經典著作,包括杰弗里·吉特莫的《銷售圣經》、尼爾·雷克漢姆的《銷售巨人》、菲利普·科特勒的《水平營銷》、里吉斯·麥克納的《關系營銷》、艾略特·艾登伯格的《4R營銷》等。不論個人還是企業,都可以從這些里程碑式的營銷著作中廣征博取,借鑒大師的經驗教訓,找到最適合自己的營銷觀念、策略和技巧,顯著提高自己的營銷水準。

翟文明 郝秀花 ·市場 ·53.4萬字

用戶運營全解:數字化時代如何經營用戶
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從產品找用戶是做營銷,以用戶定產品就是做用戶運營。互聯網信息時代,我們需要靈活思維和運營方式,更多的從用戶角度出發,以用戶為核心,根據用戶精細化需求進行精準產品服務。本書講述應如何通過數字化來管理用戶,介紹經驗方法并有豐富案例。全篇內容約15萬字,共12章,從用戶運營的基礎工作到業務提升再到運營保障,全方位系統的闡述了要如何做好用戶運營,概括如下:運營基礎篇:第1章理解用戶運營,知道商業本質,了解用戶概念、用戶運營核心以及何為數字化驅動。第2章管理用戶信息,包括用戶基礎信息、畫像標簽、個人中心項目、數據體系、和用戶分層。第3章做好用戶研究,通過需求洞察、畫像描述、行為分析、調研等進行數據分析,從而了解狀況、掌握用戶需求、發現問題和機會點。運營提升篇:第4章擴大用戶數量規模,理解用戶增長邏輯,做好用戶拉新、留存、激活、及全渠道促活。第5章提升用戶質量價值,通過激勵體系、會員機制,用戶心智推動用戶健康成長。第6章放大用戶商業價值,進行商業化、業態整合等。第7章巧用用戶運營模型,用戶生命周期模型、價值模型、轉化鏈路模型等,通過模型分層用戶開展體系化精細化用戶運營提升。第8章善用用戶活動。第9章主要場景用戶運營,比如私域場景包括自有平臺、行業平臺、社交平臺,搜索推薦場景,售前售后場景。第10章特殊群體用戶運營,比如企業用戶、學生、老年用戶。全篇圍繞用戶區分增長、成長、價值、模型、活動、場景、群體七大模塊闡述用戶運營,進而實現全盤業務提升。運營保障篇:第11章提升用戶服務,滿足用戶更多需求,了解用戶體驗、評價,做好客戶服務,與KOL互動,通過用戶反饋反哺業務增利除弊,提升用戶滿意度。第12章建設用戶運營組織,以保障用戶運營工作更好進行。

劉仁燕 ·市場 ·19.2萬字

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