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《賬款催收的心理博弈術》是銷售人員必備的實用寶典，也是饋贈員工和加盟商的良品。《賬款催收的心理博弈術》可以說是第一本將回款作為一種工作對待的“即學即用”實操性書籍。書中的回款案例極具代表性，是銷售人員在現實工作中會遇到，并且都非常頭疼的回款難題。每個案例提供了具體可行的心理攻略和執行方案，閱讀本書可以幫助銷售員確保有效收回賬款。讀者對象：《賬款催收的心理博弈術》適合銷售人員閱讀和使用。

·10.5萬字

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創意文案與營銷策劃：撰寫技巧及實例全書

《創意文案與營銷策劃撰寫技巧及實例全書》歸納了國內外經典、實用的寫作方法，結合作者十年來的經驗和創新，幫你突破四大瓶頸，讓你明白：會寫文章≠會寫文案，會寫文字≠能寫文案，辭藻華麗≠好文案，文案寫得長≠文案寫得棒，幫助你全面快速提高寫作力和表達力。讀完本書，你會用邏輯的頭腦思考問題，用嚴謹而周密地眼光看問題，用流暢而煽情的文字打動人心。本書是作者從業十年的文案策劃和活動推廣實戰經驗的結晶，策劃思路全部公開，坦誠告訴你如何讓文字具有誘惑力、如何讓產品超好賣、如何策劃一場活動、如何發揮活動效能、幫助你助您輕松提高策劃水平。

·11.7萬字

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軟文寫作與營銷實戰從入門到精通

《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》通過408個軟文營銷知識要點與技巧的介紹，幫助讀者從零開始學習軟文策劃、寫作與營銷知識。讀者認真閱讀后，將對軟文寫作、關鍵詞設置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區等有深入了解。軟文寫作技巧包括：標題寫作、正文寫作、開頭與結尾的寫法、關鍵詞的設置、軟文的發布等。軟文營銷技巧包括：微信營銷、QQ營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等。《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》從案例專題角度，對非常熱門的電商軟文、房地產行業軟文、飲食行業軟文、家電行業軟文、汽車行業軟文進行深入剖析，讓讀者可以舉一反三。

·15.7萬字

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一句話打動消費者：軟文營銷實戰寫作與案例分析

通過作者多年的廣告、營銷與公關經驗與感悟，為希望從事營銷以及廣告推廣的行業人員，提供一份軟文成長范本。本書以軟文與大營銷節奏為著眼點出發，立足經典營銷理論并充分發揮互聯網思潮下的創新軟文營銷思維，優選實用案例，從軟文的行業分類、寫作基本技巧、創意要點、營銷布局、軟文載體等各個方面，為對軟文營銷這個行業充滿挑戰與期待的人們，提供一個從新手到高手的成長攻略。本書以廣告營銷傳統理論為基礎，選用不同類型媒體與發布平臺的軟文案例以及圖文分析，在軟文發展越來越鼎盛的網絡營銷時代，為軟文的寫作、策劃與推廣提供了一個集理論分析，案例整理，實戰操作為一體的綜合性軟文寫作入門與提升手冊。

·14.1萬字

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運營策略復盤

調研對于策劃項目是重要的作業基礎。正式的調研固然重要，但在“職業敏感”驅動下日常調研，則同樣會對作業大有益處，會讓人做出基于常識的策略識別。這本書收集的文章，曾在一個名為“毅見”的公眾號上發布，是作者“日常的專業修行”筆記，沒有長篇大論，但理論非常精辟，廣告、品牌、公關、營銷、管理咨詢、文化創意……這些曾經界限分明的專業，在“IP”時代已經跨界融合，單項的專業完成不了數字化環境下的傳播任務，而不同行業的跨界融合也在不斷催生“新物種”。這些專業的邊界越來越模糊，如果將其視為一項“大專業”，則可以稱之為“文化創意”專業。

·10.3萬字

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微商創業一本通：軟文+朋友圈+公眾號+自媒體+自明星

《微商創業一本通：軟文+朋友圈+公眾號+自媒體+自明星》共14章專題內容，包括微商成功的各個方面：創業定位、創業模式、能力鍛練、創業技巧、軟文入門、軟文寫作、寫作技巧、朋友圈營銷、朋友圈引流、公眾號營銷、公眾號引流、自媒體入行、自媒體平臺和微商自明星打造等，應有盡有，讓您一書精通多方面內容，助您快速成為微商行業中的成功者！《微商創業一本通：軟文+朋友圈+公眾號+自媒體+自明星》雖然是基于微商行業，但實際是微商創業、微商軟文、微商朋友圈、微商公眾號、微商自媒體、微商自明星的集合。每一個內容市場上都有單獨的書，而本書要做的是精華內容的篩選和提煉，是重點痛點的分析和解決，讓讀者花1本書的錢，獲得6本書的價值。本書適合從事微商行業的朋友，特別是微商剛創業的朋友、想學習微商軟文寫作的朋友、想經營好微信朋友圈和公眾號的朋友、想打造自媒體平臺成為自明星的朋友。

·11.6萬字

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微信公眾號，這么做才有效

本書是一本微信公眾號營銷和運營“教科書”式的書籍，通過圖文結合的方式，詳細講述了公眾號的概念、發展現狀、引流技巧、運營技巧及微信公眾號營銷工具的使用等重點操作技巧。具體內容包括：微信公眾平臺申請與策劃、微信公眾平臺運營與管理、微信支付、微信內容運營技巧、微信粉絲引流營銷技巧、微信活動運營技巧、微信營銷運營技巧及微信運營工具應用8個方面

·12.7萬字

精準營銷：更低投入，更高回報

這是一本精準營銷指南。在本書中，富蘭克林柯維公司高級顧問，作者斯科特·杰弗瑞·米勒介紹了在品牌營銷中可能遇到的30個職業挑戰，并提供了天花板級別營銷人員轉危為安的真實案例，教你在各類場景下的營銷困境找到突破口。“界定有效利基市場”“營銷不是一個部門在戰斗”“把噱頭留給好萊塢”等30個寶貴建議與每個挑戰一一對應，無論你正在為利基市場尋找好的直接營銷策略或品牌定位，還是正在混沌的數字營銷中尋找方向，本書提供的職業經驗將為你的事業和公司的收益保駕護航。

·12.3萬字

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手把手教你做專業督導：專賣店、連鎖店

本書通過角色認知、技能訓練、自我修煉的步驟，全面提升督導能力，從主要技能模塊的講解訓練，解決督導在工作中的思路困惑，解決操作不利、沒有工具的尷尬，讓督導們可以全面洞察市場，輔導員工及有效匯報工作，讓督導工作便輕松、鮮活起來。作者有多年終端走訪指導咨詢經驗，書中不僅整合現在流行的思想理論，系統梳理出來了督導的核心技能，闡明督導的崗位職責、工作流程及基礎技能，同時結合督導的具體工作內容，對相關能力進行針對的指導訓練，并提供有效的流轉表單工具，讓你即學，即看，即用。本書從理論到實踐，從方法到技巧，從工具到表格，手把手幫助你成為一位優秀的全能督導，實在是難得可貴的督導教練枕邊書。作者簡介熊亞柱十三年的咨詢培訓生涯，深入研究營業力提升之道，先后為食品零售行業第一品牌雀巢太太樂、建材家居行業第一品牌馬可波羅、等提供“微咨詢”服務，為企業提供精準培訓咨詢課程使百余家企業績效提升，通過“知行合一”的訓練模式，引導學員自然學習，快速成長，讓數十萬學員受益。

·6.9萬字

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微信視頻號全攻略：內容制作＋拍攝剪輯＋運營轉化

本書以微信視頻號為主，深層剖析了視頻號和自媒體的特點，通過案例對微信視頻號的操作、內容制作、運營、變現及短視頻的拍攝與剪輯做了全面而詳細的講解。全書分為8章，分析了視頻號的發展趨勢和優勢，詳細介紹了創建視頻號的基本過程、內容制作、平臺玩法、短視頻的拍攝及變現模式，內容全面，案例豐富。書中部分案例提供了案例效果視頻，掃描案例旁的二維碼即可觀看，同時，也提供了PPT教學課件，方便老師教學使用。本書適合廣大自媒體創業者和以短視頻為營銷方式的電商、微商相關人員閱讀，也可以作為培訓機構學員、新媒體運營人員的參考書。

·7.1萬字

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華與華超級符號案例集2

同一個創意套路又誕生上百個經典案例，20年來不斷創新推動中國各個行業。暢銷書《華與華超級符號案例集》續作！從8個方面完整講透企業如何做出超級創意，解決品牌戰略和市場營銷難題。本書全景式記錄了洽洽、華萊士、人本、SKG、奇安信、老娘舅、夢百合、鮮豐水果等案例的誕生過程，偵探式還原了如何應用華與華方法做出快速落地、馬上見效的超級創意，手術式剖析了超級符號原理如何從企業戰略、門頭戰略、包裝設計等方面指導企業在經營中少走彎路、少犯錯誤的底層邏輯。翻開本書，洞悉傳奇公司華與華不斷做出超級創意的秘密。

·7.8萬字

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如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買

所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了良好的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買欲望，從而打開銷售工作的局面。本書列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結合的方式，對溝通技巧和銷售技術進行了詳細的闡述，為每一位職業銷售人員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法，引導廣大銷售人員走出銷售誤區，在快速提高自己的說話技巧和銷售能力的同時，化解銷售中的各種難題，從而輕松達成銷售目的。

·7.1萬字

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服務營銷與管理

本書以服務特征和服務消費特殊性為出發點，以建立顧客忠誠為目標，以提升服務質量為核心，以彌合服務質量差距為手段，詳細介紹了企業彌合服務質量差距的具體策略，包括顧客期望服務調研、服務產品設計與開發、服務參與者管理、服務供求關系管理、服務承諾與溝通管理、服務定價管理、服務補救實施等內容。

·29.3萬字

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模擬導游實訓教程

本書的內容主要包括導人員職責、導游服務程序、導游帶團技能、導游講解技能、常見問題與事故的預防和處理等內容。既可做為中職學校旅游專業實訓教材，也可做為旅游行業從業人員培訓教材。

·4.3萬字

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互聯網文案寫作：軟文營銷內容營銷創意文案

互聯網及移動互聯網的興起，使廣大受眾每天被四面八方涌來的信息內容所轟炸。這對互聯網文案創作者來說，既是機遇又是挑戰。本書從分析互聯網文案寫作的現狀和發展趨勢出發，結合新媒體時代的精彩案例，循序漸進地向讀者深入介紹了互聯網文案的創作思路、創意技巧、內容與形式，并分別從產品文案、品牌文案、社會化媒體文案、其他新媒體文案、推廣活動文案等方面詳細剖析了寫好互聯網文案的策略與技巧，旨在讓讀者掌握最專業、最全面的互聯網文案寫作方法。本書既可作為高等院校廣告學專業、市場營銷專業、電子商務專業及其他相關專業的教學用書，也適合有志于或正在從事互聯網運營、互聯網文案撰寫等崗位的人員學習參考。

·13.4萬字

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第一級火箭推動成長型企業產品銷量迅速增長的超級創意方法

這本書是李輝先生系統性總結哲仕營銷方法的第二本書，距離《超級購買理由》近三年時光。這三年里，哲仕的事業有進步，思想也有進步，除了對營銷方法上的更深入理解外，對成長型企業的經營、戰略也有了更多新的體會。一顆衛星要發射到太空，需要三級火箭助推才能送上去，第一級既關鍵又難，難在有引力沒勢能的狀態下讓火箭從地面飛起來。企業品牌與產品銷量也是如此。這本書就是成長型企業在不具備資金優勢、品牌勢能的階段，推動企業從地面起飛的那級“火箭”！

·11.8萬字

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深度粉銷2.0：低成本、爆發式增長的用戶運營法則

從增量時代到存量博弈時代，流量越來越貴，效率越來越低。如何破解有流量就增長，沒有就增長，甚至有了流量也不增長的困局？其實，商業本質從未改變，專注用戶，一切以用戶價值為依托，給用戶一個非買不可的理由，才是生存之本。無論個人還是企業，均需探求一條既符合自身特點又能應對市場變化的生存之路、增長之路。為幫助大家跨越嚴冬，粉絲工場FANCTORY創辦者丁丁潛心創作《深度粉銷2.0》，助你逆風前行。本書提出以“用戶主義”應對后疫情時代，通過對營銷案例的剖析和解讀，探討了應對渠道革命、打通全域營銷路徑、激發用戶增長、提高用戶轉化四大營銷熱門話題，為營銷人提供了一整套完善的用戶運營方法和工具。幫助企業從“流量”到“留量”，激活用戶價值、以低成本實現高質量增長，完成從“買它”到“愛它”的品牌升級。

·10.7萬字

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軟文營銷

本書通過分析和鑒賞汽車、房地產、銀行金融、保險理財、美妝護膚、服飾鞋包、零售和超市、食品飲料、日化用品、家電、餐飲、教育、游戲、電商、手機、APP等30多個行業約150個經典案例，讓讀者從入門到精通掌握軟文營銷的寫作技巧和實戰技能。

·8.8萬字

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富婆現象：富婆、富姐如何去花錢、去消費、去享受

富婆，作為一個群體，是一個極具特色的消費群落，她們最容易接受新的消費觀念，還非常樂于將其傳播給他人并希望影響他人的消費；她們在理智地評價商品的可購買性時，又常常做出連自己都預想不到的非理性消費；她們除了主導一般日常消費領域的消費之外，同時還在自身及孩子教育投資、購房、購車等大宗消費領域扮演了重要的角色；她們不僅熱衷于自己的穿著打扮，就連丈夫、孩子、父母的各類消費也常常由她們代勞安排。她們每天出入于高級寫字樓、商場、會所、酒吧、健身中心……她們經濟獨立、生活自由、敢于投資、無壓力地消費和物質化地生存。她們是廣告業、出版業、娛樂業和媒體業等的產品及服務的生產者和消費者。

·15.5萬字

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工業品銷售十堂課

本書是一本簡短易懂的小書，由作者基于實戰，將面向工業企業銷售團隊培訓的一些內容整理而成。本書講述的工業品銷售屬于B2B范圍，即企業對企業的銷售，或可擴展為企業對組織的銷售。本書結構簡單，共分為10堂課，用通俗易懂的語言為讀者提供了可以用于實踐的方法論，包括怎樣成長為一名優秀的銷售人員，如何提高銷售人員的成交率，如何維護客戶、促成簽單等，并解答了銷售人員在工作中有關陌生拜訪、催收貨款的常見問題。本書的目標讀者是從事銷售工作的人員，特別是工業品銷售人員。當然，對目標客戶是某些采用團購或集采等方式進行采購的政府部門、事業單位的銷售人員來說，本書仍可閱讀借鑒。

·6.3萬字

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賬款催收的心理博弈術