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本書每章最后作者都用“一張圖看清XX”的方式進行總結,也在每章的結尾針對“‘互聯網+’和互聯網創業”提出了幾點建議,這些都是我從自己遇到過的案例中提煉出來的精華,希望對優秀的傳統企業進行“互聯網+”實戰,以及正在進行互聯網創業的朋友提供更有針對性的價值。總之,希望通過本書分享給大家關于互聯網的最系統、結構化、實戰的知識,也希望與大家一起探討“互聯網的發展來自‘用戶力’”這一觀點。
郝志中 ·市場 ·9.9萬字
在人們所從事的行業中,每個人都有可能接觸到行業寫作與推廣。本書詳細介紹了新媒體行業寫作的相關知識,包括如何在寫作中成就個人IP與企業品牌,如何定位行業、企業品牌、個人IP,如何豐富行業寫作的素材,以及行業寫作的方法與步驟等共十一章。擁有多年寫作實操經驗的作者用平實的語言將案例真實地呈現出來,介紹的方法與技巧可以讓讀者一看就懂,一學就會,實操性極強。本書適合每個想在自己行業里脫穎而出的人,包括傳統企業老板、創業者、電商從業者、營銷人員,以及對寫作感興趣的人。
陳志紅 ·市場 ·12.1萬字
人類社會已經進入了互聯網時代,尤其是風起云涌的移動互聯網讓我們更清晰地認識到這一點。但是,互聯網背后的本質是什么?如果我們不能把握互聯網的本質特征,就很難借助互聯網帶來社會財富的增值以及社會幸福指數的提升。本書從組織與管理的視角,從產業組織的視角,思考互聯網、解讀互聯網。首先一起回顧傳統的工商業者處于一個什么樣的邏輯下思考問題,然后指出BAT等互聯網大佬如何變成了傳統互聯網企業,最后指出互聯網的本質特征,并告知讀者,我們應該追隨互聯網做社區商務,做互聯網社區商務。
包政 ·市場 ·9.3萬字
本書圍繞文案創作和活動策劃主題,為讀者提供拿來即用的實戰技巧。文案創作部分的主要內容有:熟悉文案的基本結構、內容、寫作方法;調研市場,做好定位;打造有吸引力的標題,創作有內涵的內容;熟練掌握文案寫作技巧,寫出電商、微商等行業吸精文案。活動策劃部分的主要內容有:確定活動策劃主體思路,包括活動策劃的流程和原則;明確活動策劃的核心要點,包括時間、地點、宣傳方式等。書中為讀者提供了實操性強的解決方案,并給出了豐富的實戰案例。本書適合文案創作和活動策劃人員,還適合電商、新媒體等行業從業人員。
蘇航 ·市場 ·6.4萬字
本書共12章,包括新媒體運營的各個方面:入門須知、平臺矩陣、數據營銷、用戶運營、變現運營、活動認識、活動策劃、活動關鍵、寫作入行等,應有盡有,讓您一書精通多方面內容,很快成為新媒體運營中的多面手!近200個純高手干貨技巧,從用戶定位、頭像設計、廣告投放、整理數據、匹配需求、促銷活動、自造熱點、打造爆款等方面進行講解,深入淺出的內容讓您可以學以致用,逐步深入,層層突破,網紅大V指日可待,成為流量王者!本書雖然是基于新媒體運營,但實際是營銷推廣、活動策劃和文案寫作的集合。本書要做的,是精華內容的篩選和提煉,是重點痛點的分析和解決,讓讀者花1本書的錢,獲得3本書的價值。本書適合以下人員閱讀:一是剛剛進入新媒體行業的運營新手,二是各行各業的專門從事宣傳、推廣和營銷的人員,三是各大企業、單位從事活動策劃的人士,四是在當前工作中涉及文案和寫作的人員。
新媒體商學院編著 ·市場 ·11.3萬字
所謂“買賣不成話不到,話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了良好的口才,才能吸引客戶的注意力,激起客戶的購買欲望,從而打開銷售工作的局面。本書列舉了銷售中的大量實際事例,通過理論與案例相結合的方式,對溝通技巧和銷售技術進行了詳細的闡述,為每一位職業銷售人員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法,引導廣大銷售人員走出銷售誤區,在快速提高自己的說話技巧和銷售能力的同時,化解銷售中的各種難題,從而輕松達成銷售目的。
籬落 ·市場 ·7.1萬字
《一本書搞懂銷售心理學》從顧客的消費心理透視、銷售過程中的心理博弈以及談話技巧等方面闡述如何在銷售中運用心理學知識來提高銷售員的業務水平和技巧。主要內容包括十二個方面:熱情招呼,架起溝通橋梁;察言觀色,揣摩顧客意圖;主動接近,讀懂顧客心思;理性分析,推斷顧客需求;認真傾聽,了解顧客需求;巧妙詢問,探詢顧客需求;介紹產品,引發顧客興趣;塑造價值,誘導顧客體驗;合理報價,激發購買欲望;處理異議,贏得顧客信任;明察秋毫,識別成交信號;把握時機,快速促成交易。
趙慧敏 ·市場 ·7.6萬字
在這個互聯網的時代,智能手機和移動網絡已經普及到我們生活的方方面面,隨著微博、微信的瘋狂崛起,我們將進入一個新的媒體碎片化時代。軟文營銷作為目前最新型的營銷推廣方式,在這個時代中已經開始再次凸顯其巨大的能量和生命力。本書作為一本系統介紹軟文營銷實戰方法的書籍,其主要目的是幫助企業或個人通過軟文營銷,樹立企業的品牌形象、吸引更多的客戶、促成更多的訂單、實現更多的利潤。本書主要介紹了軟文的定義、作用、分類和載體,軟文營銷的定義、力量、作用、優勢和未來,關鍵詞的種類、排名、設置和拓展,軟文標題、開頭、正文、結尾的寫法和寫作技巧,軟文的排版,軟文的推廣,軟文的營銷運營,軟文的整合運營,軟文營銷的風險防范,網店文案寫作,微信營銷文案,微博營銷文案,電子郵件營銷文案等內容。本書適用人群主要分為3類:一類是想開展軟文營銷的人士、個人站長、網店店主等;二類是企業策劃、企劃、文案、營銷從業人員等;三類是現正在從事傳統營銷、網絡營銷、微營銷的人士等。另外,本書還可以作為軟文營銷的教育教材,或者作為高等院校相關教職人員的參考書,也適合有志于軟文寫作,提高自己營銷推廣能力的廣大青年朋友閱讀。
孫李梅 吳娟主編 ·市場 ·18.2萬字
在電話銷售的過程之中,您是否遇到或者思考過以下的問題:客戶到底在哪里,通過什么方法迅速找到他們的詳細聯系資料?如何在電話開始的前30秒鐘之內迅速激發客戶的興趣,從而預防客戶的條件反射拒絕心理?客戶對于陌生銷售電話越來越抱以懷疑的心態,如何在電話中迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍?我們都知道需求是客戶產生購買行為的前提,但是如何去發掘客戶的需求或者幫助客戶制造需求出來?面對客戶提出的無窮無盡反對意見,我們又應該如何進行有效的處理,甚至通過事先預防而盡量不讓反對意見發生?成交的時候,客戶是如何做出購買決定的,我們又應該如何順著客戶的思維模式提出成交請求?……如果您對以上話題感到困惑,那么本書正是為此而作。本書站在親身實戰的角度,輔以大量的生動案例,詳細剖析電話銷售的每個流程,并結合特定的行業,給出相對應的具體銷售方法。
李智賢 ·市場 ·19.9萬字
本書借鑒和吸收了國內外關于服務管理及服務營銷研究的最新成果,從研究服務及其特點出發,在研究了服務特點對服務管理與營銷帶來影響的基礎上提出:針對服務的非實體性要管理好服務展示,針對服務的差異性要管理好服務人員,針對服務的過程性要管理好服務過程,針對服務的不可儲存性要管理好服務供應,此外,還介紹了服務質量管理、服務產品策略、服務定價策略、服務分銷策略、服務促銷策略、服務品牌策略等相關理論。本書緊密聯系服務業的經營實踐,做到理論與實務相結合,深入淺出,通俗易懂,為讀者提供了一系列服務管理與營銷的策略。另外,書中援引了大量典型的案例便于讀者更好地領會服務管理與營銷的真諦。本書既適合作為高等學校課程服務管理、服務營銷的教材,也適合從事服務業工作的朋友閱讀。
蘇朝暉編著 ·市場 ·23萬字
阿基米德說:“給我一個支點,我就能撬起整個地球。”銷售員要培養阿基米德這種巧干的“銷售技巧”和“銷售心態”。重視細節是成功銷售的支點,作為一名銷售員,應該從多方面進行細節修煉。本書不僅講述了一系列銷售技巧,而且告訴大家在銷售過程中需要重視哪些細節。重視這些細節,能使客戶感受到你給予他的關注和敬意,使你的產品介紹引人人勝,讓你的誠信深人人心,從而幫助你與客戶建立長期合作的伙伴關系,讓你的銷售額直線提升。
趙彥鋒主編 ·市場 ·25.3萬字
我們的工作和生活充滿了選擇,雖然每個人都喜歡做選擇,但面對眾多選擇,我們經常不知所措,或者對自身選擇導致的結果不滿意。我們怎樣才能提高自己的選擇力,從而做對關鍵選擇呢?在這本集認知科學、行為經濟學及商業心理學于一體的書中,作者搭建了一套關于選擇的理論體系,通過大量構思巧妙的科學實驗探討了什么是選擇,信息偏見和選項偏見、個人主義和集體主義、對選項的不同描述、理智與情感的沖撞等如何影響我們做選擇,以及如何通過運用聯想、優化選項數量、四種經驗法則、利弊分析公式等提高自己的選擇力。我們通過選擇構建了自身的職業、身份、親密關系和世界觀。學習和了解選擇,有助于我們發現真實的自我,實現個人成長,掌控機遇和命運。
(美)希娜·艾揚格 ·市場 ·17.5萬字
本書根據筆者多年經驗,圍繞程序化交易廣告,尤其是DSP廣告的相關概念、投放效果分析以及平臺選擇等問題,用真正甲方聽得懂的語言,結合真實案例闡述明白“DSP廣告到底是什么”“DSP廣告的前世今生是怎么樣的”“琳瑯滿目的DSP平臺要如何挑選”“如何保證DSP廣告投放效果”等甲方非常關心的問題。推薦各企事業單位以及公司領導負責人,營銷市場部門負責人及從業人員以及廣泛意義上的所有甲方閱讀。總之,這是一本可以幫助廣大甲方真正了解DSP廣告并協助其在推廣平臺的選擇與實操上去偽存真的實戰寶典。同時為了利于讀者的吸收和理解。
曲海佳 ·市場 ·9.7萬字
任何企業由小到大成長的過程中必然面臨的問題就是銷售,有了銷售,才有營業額,才有驅動企業發展的利潤。然而,在這個產品紛繁復雜、眼花繚亂的時代,卻有不少企業主堅信“酒香不怕巷子深”的理念。他們執著于產品的精益求精、更新換代,疏于對銷售的深刻理解,追求“低調”“不炒作”,排斥甚至完全拒絕講故事,與銷售的本質背道而馳。因為會講故事,蘋果手機一年銷售兩億臺,風行全世界;因為會講故事,休閑零食品牌三只松鼠年銷售額突破55億,每年有5000萬人次購買;因為會講故事,馬云數次在企業的艱難時刻拿到投資,無時無刻不宣傳電商的理念和趨勢,成就現在的互聯網三分天下的格局;因為會講故事,無數新興網紅的網店不斷崛起,正在分食傳統企業的豐厚蛋糕……沒有賣不出去的東西,只有不會賣東西的人。
趙偉 ·市場 ·16萬字
《銷售演講術》是埃爾默·惠勒專門為銷售人員量身打造的演講絕招。《銷售演講術》分為五部分:第一部分“惠勒演講四大要訣”,是全書的總綱。作者現身說法,針對如何在演講中贏得聽眾的肯定與欣賞,從自己4681場演講中提煉出了成功演講的四大基本要訣。第二部分“惠勒演講經驗談”,作者根據自己豐富的演講經驗,指出演講過程中會遇到的諸多問題,并且給出了應對策略。第三部分“喚起聽眾的共鳴”,講述如何調動起聽眾的情緒。第四部分“有新意才有吸引力”,講述如何通過控制語速語調來傳遞不同的含義,同時令聽眾全神貫注。第五部分“調整到最佳狀態”,講述在臺上如何張弛有度,樹立自己的臺風。《銷售演講術》結合大量真實有趣的案例助讀者快速吃透要領,全方位解析演講中每個不可忽視的細節,為讀者提供了一條學習演講的捷徑。
(美)埃爾默·惠勒 ·市場 ·8.3萬字
本書是全球營銷界三位著名教授——斯文德·霍倫森、菲利普·科特勒和馬克·奧利弗·奧普雷斯尼克通力合作的成果。科特勒被譽為“現代營銷學之父”,是現代營銷學集大成者。書中集合了三位學者的智慧,內容深入淺出,要言不煩,少有令人如墜云霧的術語行話。本書除了有社交媒體領域的營銷知識外,還有相關案例研究,這些內容能幫助讀者更好地了解如何利用社交媒體進行營銷。若想在Web2.0時代應對社交媒體營銷變革,本書不可不讀。
(丹)斯文德·霍倫森 (美)菲利普·科特勒 (德)馬克·奧利弗·奧普雷斯尼克 ·市場 ·9.8萬字
創意的源頭在哪里?如何塑造超強的營銷、廣告和創意能力?如何才能策劃有銷售力的廣告,打造火爆的產品和品牌?本書從營銷人的天分、思維、個性、專業、學習、能力、態度、習慣、經驗、技巧等方面,以及企業/廣告主、消費者/受眾、文案/視覺/視頻、提案/會議、合作/伙伴、溝通/公關、創意職業/行業等方面出發,通過70余個關鍵詞,給廣告人、營銷人、品牌人、公關人、企劃人和媒體人帶來全新的視角和全面的創意解析。相信每一位閱讀本書的讀者,都能找到創意的源頭,擁有讓創意不凡的方法和能力,打造爆品,成就品牌。
汪豪等 ·市場 ·9.8萬字
當前中國超過80%的網絡購買發生在手機端,但電子商務行業的視覺設計整體上還基于傳統PC端的審美準則,對于手機用戶來說存在著閱讀不便的問題,使得手機端內容傳達效率低下,白白浪費了寶貴的用戶流量。豎屏思維是陳柱子專門針對手機屏幕特點和手機用戶習慣而總結提煉的知識成果,可以幫助商家大幅度提升手機端轉化率。
陳柱子 ·市場 ·7萬字
本書是一本微信公眾號營銷和運營“教科書”式的書籍,通過圖文結合的方式,詳細講述了公眾號的概念、發展現狀、引流技巧、運營技巧及微信公眾號營銷工具的使用等重點操作技巧。具體內容包括:微信公眾平臺申請與策劃、微信公眾平臺運營與管理、微信支付、微信內容運營技巧、微信粉絲引流營銷技巧、微信活動運營技巧、微信營銷運營技巧及微信運營工具應用8個方面
劉徽 ·市場 ·12.7萬字
《品牌營銷:新零售時代品牌運營》從品牌的構成、建立、宣傳、維持、創新等方面分析如何進行品牌營銷,并從營銷模式及渠道、大數據時代新零售品牌運營視角,結合當今成功范例,詳細概述新零售時代品牌運營的現狀、過程、意識、思維、創意等,為大數據背景下的新零售時代的品牌運營帶來了很有借鑒性的啟示、策略和戰術。
官稅冬編著 ·市場 ·13.6萬字
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