一本書稿懂銷售心理學
《一本書搞懂銷售心理學》從顧客的消費心理透視、銷售過程中的心理博弈以及談話技巧等方面闡述如何在銷售中運用心理學知識來提高銷售員的業務水平和技巧。主要內容包括十二個方面：熱情招呼，架起溝通橋梁；察言觀色，揣摩顧客意圖；主動接近，讀懂顧客心思；理性分析，推斷顧客需求；認真傾聽，了解顧客需求；巧妙詢問，探詢顧客需求；介紹產品，引發顧客興趣；塑造價值，誘導顧客體驗；合理報價，激發購買欲望；處理異議，贏得顧客信任；明察秋毫，識別成交信號；把握時機，快速促成交易。
·7.6萬字
QQ閱讀手機版