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本書以新零售環境下的營銷操作為邏輯，從方法論的角度來闡述閉環新營銷的新框架體系。旨在幫助那些處于迷茫中的品牌商們，幫助他們在急劇變革的當下，找到一個適合自己品牌轉型和品牌創新的方向。
李松柏 葉雷 陳茅 ·市場 ·8.2萬字
本書主要包括成交準備、客戶畫像、贏單技巧、銷售心理、口碑維護等五個部分。書中針對中國本土銷售人員在工作中遇到的具體問題給出了許多具有針對性和實操性的指導方法和建議。本書內容深入淺出，并且列舉了大量中國本土公司在銷售環節中遇到問題解決問題的真實案例。閱讀本書，可以有效幫助銷售人員拓寬銷售眼界，提升銷售技能，大幅提升銷售業務。
關家駒 ·市場 ·5.4萬字
作者展示了如何讓忠誠成為客戶的一種習慣，并構建了一套能吸引和留住優質客戶的管理計劃，以及簡單易懂的管理戰略，還解釋了為什么單靠客戶體驗管理無法建立持久的客戶忠誠度，及為什么客戶預期管理和客戶記憶管理也至關重要。他在對客戶預期管理、客戶體驗管理、客戶記憶管理等一系列管理和實踐技巧的論述的基礎上，提出“客戶忠誠度管理”的概念，希望通過對客戶忠誠度進行管理，來為企業開發能夠建立可持續的、緊密的客戶忠誠的方法，并希望企業利用這些知識創造價值、提高業績。
(英)克里斯·達菲 ·市場 ·15.5萬字
突破談判困境的5大能力，世界500強的成功談判經驗，可復制的銷售精進指南。匯集戴爾·卡耐基、彼得·德魯克、高杉尚孝等人的談判智慧，首席談判專家手把手教你見招拆招，掌握談判主動權！《銷售就是要會談判》分為兩部分：上篇為“談判心理篇”，從心理學方面深入介紹了談判中的銷售心理學，揭示了銷售談判中比較重要的知識理論；下篇為“談判技巧篇”，從實際出發，用鮮活的案例，將談判中的技巧娓娓道來。作者在《銷售就是要會談判》中介紹了世界談判大師們的理論成果，詳細分析了國內外企業的實戰案例，向讀者展示了銷售談判技巧。
陸冰 ·市場 ·8.9萬字
隨著移動醫療這個大品類的發展龐大，以藥企、藥房為代表的醫藥電商也是市場細分的必然選擇，醫藥電商擁抱新零售也必將成為大趨勢。與百貨電商相比，醫藥電商的發展還處在孩童時代，與百貨電商相比，醫藥電商的發展還處在孩童時代，不過它依然無法逃脫被新零售“改造”的命運，馬云提出“新零售”概念之后，以阿里健康為代表的醫藥電商，越來越感受到了“新零售”帶來的沖擊力。本書重點從醫藥電商的發展現狀、發展模式、市場環境、產業布局、企業案例等多個方面分析不同的電商模式，結合其他產業電商的發展與演化探索我國醫藥電商未來的發展方向，加強行業人士對零售市場重要性的判斷。
動脈網蛋殼研究院 ·市場 ·7.9萬字
粉絲經濟新時代到來！怎樣才能在自己的興趣領域出名？怎樣才能提升自己品牌影響力？怎樣才能利用新媒體賺錢？《短視頻爆粉秘籍》教你短視頻運營新思路！帶你玩轉自媒體，賦能新商業！中國移動互聯網時代已經來臨，而隨著移動互聯網時代的到來，移動互聯網用戶的普及和流量的增長，使得碎片化時代的觸網體驗得以保障，用戶可以打破時間和空間限制觀看瀏覽視頻，因此短視頻成為移動互聯網時代下更為便捷的內容形式，并再次走向了風口。短視頻紅利時代，眾多品牌商，個人都在搶占市場，你缺少的是運氣么，不，你缺乏的只是方法，短視頻爆粉秘籍，教你更多短視頻運營方法論，輕松實現粉絲百萬。
增哥 ·市場 ·5.1萬字
本書是學習產品、市場知識、財務及戰略敏銳性以及人際交往技能等的實踐指南，并且通過眾多的案例，分解產品管理的整個過程，給出了詳細的指導。即便你從未從事過管理工作，也可以依照本書的步驟，勝任新的崗位。為您提供簡潔且切實可行的答案，同時扮演好技術員、市場人員等多重角色，讓你從合格走向卓越。值得注意的是，“產品經理”從來沒有將其下一個具體的定義，但是往往受到非常多的爭議，它時而模糊，時而又無比的清晰。
張弛 ·市場 ·12.5萬字
本書針對如火如荼發展著的社會化媒體，從傳統營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點一一進行印證；從其對應的營銷學理論本質層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變，從單純的經驗技巧層面跳出來，從營銷學的本質發散開去，真正活學活用，利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。
張紅雨 ·市場 ·15.8萬字
流量紅利幾乎殆盡的當下，公域流量的變現難度逐步加大。于是，在廣告預算縮緊的前提下，構建自留地，挖掘老用戶更多的價值成為了企業的共識，私域流量強勢崛起。但是，構建私域流量池只是一個開始。將用戶引入流量池后，如何運營，如何篩選培養，促成用戶多次復購和升級，打造一批具有高品牌忠誠度的超級用戶，進而為企業創造更多價值，才是企業在私域浪潮中脫穎而出的致勝關鍵。本書系統地講解了三方面內容——私域流量的思維認知：全方面定義私域流量、梳理其多元模式和特點；私域運營的核心步驟：IP化/連接/促活/分層/復購；打造企業超級用戶的過程：認識/尋找/培養/篩選/運營維護；從IP定位，到打造企業超級用戶，一步步幫助企業搭建私域營銷的完整閉環，實現低成本爆發式增長。
晏濤 ·市場 ·12.6萬字
《情感營銷體驗經濟、場景革命與口碑變現》詳細講解移動互聯網時代認清營銷中真正營銷客戶購買的因素，系統講述情感營銷的策略、定位及作用、掌握客戶的情感需求，能夠在短時間判斷客戶的溝通表象，發覺客戶表象背后的情感訴求，從而更快遞更好地實現營銷策略和談判思路的轉變，同時構建起企業商譽?！肚楦袪I銷體驗經濟、場景革命與口碑變現》適合各類企業營銷經理、網絡推廣經理、企業營銷總監、網站運營總監、各類電商運營經理、近期想開展電商業務的大中小傳統企業企業CEO及高管，以及對移動互聯網感興趣的讀者、小型創業者閱讀。
周高華 ·市場 ·13萬字
本書整理的廣告業未來30項重點問題，集中反映了廣告行業正在經歷的主要變革，值得營銷傳播業者關注。書中整理提煉出200位廣告營銷專家對未來廣告的定義理想，也反映出我國廣告業數字化十分注重貼近終端市場的特色。對數字廣告技術和數字營銷系統的梳理和介紹，可以幫助廣大廣告營銷從業人員更好了解廣告業發展已經融入數字經濟體系。研究結果既有戰略高度又有務實態度，對企業開展廣告業務、增強競爭力具有很好的指導作用，是一本集系統性、理論性、前沿性和指導性于一體的行業前瞻和戰略指南。
顧明毅 ·市場 ·16.9萬字
顧客遇到銷售就火大，如何讓他卸下防備？死記硬背1000句話術，不如講1個動人故事？如何讀懂客戶的5種“成交信號”，恰到好處地收單？如何把商家的賣點變為客戶有興趣的買點？如何讓客戶長期復購你們的產品，不被競爭對手搶走？如何拿下生性多疑，總愛“挑刺”的顧客？如何把東西賣給熟人，還不招人討厭呢？生活中處處有營銷，要學會銷售就必須懂得客戶心理和說話技巧?！蹲尶蛻舢攬龊瀱巍窂男睦矸治龊蜖I銷模式切入，幫助大家從如何獲取客戶信任、挖掘客戶需求，到客戶維護、說服方式等角度，讓顧客如你所愿地行動起來，打開客戶心中的鎖，讓客戶當場就簽單！
盧戰卡 ·市場 ·8.9萬字
什么是銷售？從淺了說，就是賣東西；從專業上說，是匹配需求。但如果只是將銷售視為企業通過產品來滿足客戶需求并獲取利潤的行為，那么在競爭日益激烈的市場環境中，企業是無法在競爭中成長的。本書作者認為，銷售還應該發揮更重要的使命作用，即不斷地理解并滿足客戶的需求，并和客戶達成長期合作，進而實現業務的持續發展。如何發揮銷售的使命作用、讓銷售成為企業與客戶的橋梁并反向推動企業的長久發展？本書從雙贏的視角出發，將來源全球500強企業的銷售知識體系與近20年知名外企的銷售從業經驗進行提煉總結，提出了雙贏銷售思維的底層思維邏輯及銷售六步法的實操方法論，通過推動形成銷售的飛輪效應，將銷售的使命與銷售的日常工作緊密結合起來，在有效幫助銷售達成交易的基礎上，進一步建立與客戶的長期雙贏的合作關系，并在與客戶的互動與價值共創過程中，倒逼企業自身業務發展和商業模式的創新，真正幫助企業實現基業長青。
程錫安 ·市場 ·10.4萬字
全球著名廣告公司奧美廣告創始人大衛·奧格威要求奧美人必讀的7本書之首。大衛·奧格威：“如果不把這本書讀上7遍，任何人都不能去做廣告。霍普金斯改變了我的一生?！睆V告從霍普金斯的《文案圣經》開始，成為一門科學?；羝战鹚箘撛煨缘膶灮萑y試營銷、郵寄營銷和免費試用等運用到廣告當中，使得廣告擺脫了盲目性，變成一門可以測試結果的科學。全書融合了廣告學大師霍普金斯35年的廣告經驗之精華，用32個案例，逾50條價值百萬美元的廣告金律教你寫出比常人高3000%銷售力的文案。
(美)克勞德·霍普金斯 ·市場 ·14.5萬字
本書以作者百余場房地產銷售培訓的內容為依托，從置業顧問應具備的各項素質、銷售冠軍的三大秘密武器、成交過程中關注的細節，到作為置業顧問應該掌握的規劃、地段、戶型、景觀等知識，進行了精心提煉和詳細講解；并以真實案例以及場景話術貫穿其中，提升了內容的可操作性和可讀性；其中的案例和話術均來自于置業顧問的日常工作，置業顧問可通過對本書的學習，使自身的業務水平得到一定程度的提升，進而獲得業績上的突破。（1）房地產基礎知識營銷理論銷售技巧。書中提出的銷售技巧和話術有著深厚的理論基礎，不是天馬行空、憑空捏造。（2）情景式銷售話術案例，拿來即用，亦可舉一反三。（3）置業顧問實用手冊，將30個常用知識點模塊化、數字化，方便置業顧問隨時查詢。
陳利文 ·市場 ·19.9萬字
《服裝店長這樣當就對了》——導購到店長的完美蛻變，店鋪盈利的實戰寶典?4大真實板塊：日常運作+業績管理+人員管理+客戶管理?11個主題演練：訂貨技術、節假日銷售、人員及客戶管理等?24個實操案例：服裝店鋪的實景案例?28個店鋪運營管理工具：訂貨統計表、商品分析跟蹤表等《服裝店長這樣當就對了》重點內容：店長角色定位；店鋪管理；訂貨技術；節假日銷售；人員管理；客戶管理等本書基于服裝店長的崗位需求，結合品牌營銷實例和培訓專家建議，按照店鋪日常運作、業績管理、人員管理、客戶管理等四大店長工作內容提煉出11個主題，幫助店長全面提升店鋪管理能力，成為合格的店鋪管理者。除知識技能講解外，本書還提供實用的案例分析和工具模板，并針對知識應用提供實施建議，幫助服裝店長迅速轉換角色，輕松盈利。本書可作為服裝店長日常管理的實用手冊，也可作為高級導購及督導的培訓參考，在提升個人能力的同時，優化終端帶教工作。
徐海寧 錢文華 陳其暉 ·市場 ·7.7萬字
隨著時代的發展，新的事物不斷涌現。能夠看準時機，擁抱時代的變化，不僅需要有戰略性的眼光，同時也需要勇氣。本書從宏觀方面論述了“微時代”已經來臨這一不可逆轉的事實，以及整合微營銷戰略層面的基本原理；從微觀方面則論述了微營銷渠道選擇、內容打造、客戶維護、危機公關、數據考核等各個板塊需要遵循的基本規則。
包政 ·市場 ·12.5萬字
《寫作打造個人IP成就企業品-牌》詳細介紹如何提高寫作價值、如何靠寫作賺到100萬元、打造個人品-牌的基礎點、內容寫作的步驟與方法、選擇發布文章平臺、打造個人品-牌的準則、寫作對企業的巨大作用、個人品-牌如何做到很好，以及寫作如何有更大格局，讓讀者切實感受到文字的營銷價值——通過一篇高質量的營銷文章可以成就一個產品、一個品-牌，甚到是一家企業。
陳志紅 ·市場 ·11.3萬字
本書是私域流量領域具有權威性和實戰性的運營教科書，是作者在2年多的時間里成功指導3萬余家企業實現最大化銷售增長的經驗精華。作者是私域流量領域的領軍者，中國知名互聯網營銷專家，“中國互聯網創新創業大賽”總冠軍獲得者——加推的創始人。本書詳細介紹了以“B2S2C模式的賦能型CRM系統”為核心，通過“3大系統”搭建私域流量池系統，通過“4大步驟”進行落地運營，通過“數十種常見的引流方式”進行引流獲客，并結合“新前臺，新中臺，新后臺”進行組織分工協同，再通過“7個統一”實現全員營銷，從而構建一套完整的、詳細的、具有實操性的私域流量池的理論和實踐方法。目前這套方法論已經過2年多的實踐，成功幫助了超過3萬多家企業低成本實現銷售指數級增長。
劉翌 ·市場 ·12.1萬字
本書源自科特勒的營銷管理理論，從理解營銷、洞察營銷機會、創造顧客價值、整合營銷渠道、傳播認知價值5個維度梳理了營銷的關鍵思想和關鍵方法，并輔助以國內外的典型案例以及營銷實踐中的反思與洞察。本書可以成為未受過營銷系統訓練的人認識營銷的第一本圖書。
曹虎 王賽 ·市場 ·12.7萬字
網站合作：傅女士 fuli.a@yuewen.com
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