财神捕鱼游戏

客戶管理不僅是一種以客戶為中心的營(yíng)銷理念，更是一套系統(tǒng)化的實(shí)踐方法。本書從客戶管理的核心要素談起，提出企業(yè)建立客戶忠誠的營(yíng)銷方法與行動(dòng)指南，并且探討了社會(huì)化媒體帶來的客戶管理挑戰(zhàn)。圍繞客戶管理的3個(gè)核心要素，提出了創(chuàng)造忠誠營(yíng)銷價(jià)值鏈的5個(gè)關(guān)鍵步驟，通過大量的客戶營(yíng)銷策略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)案例，闡明客戶管理的操作方法與行動(dòng)指南，是企業(yè)管理人和營(yíng)銷人不可或缺的營(yíng)銷讀物。

·14.5萬字

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從零開始做新餐飲

傳統(tǒng)餐飲，移動(dòng)餐飲，如何融合、轉(zhuǎn)型和脫變？餐飲專家，實(shí)踐結(jié)合，與你分享餐飲O2O變革經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新、思維、平臺(tái)、融合，一書在手，輕松掌握互聯(lián)網(wǎng)餐飲運(yùn)作模式！線上、線下、分析、營(yíng)銷，多種方式，輕松實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)餐飲的轉(zhuǎn)型發(fā)展！11大餐飲營(yíng)銷專題內(nèi)容，從餐飲開店、店鋪設(shè)計(jì)、打造爆品、用戶體驗(yàn)、口碑運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、H5營(yíng)銷等角度，幫助大家從新手成為餐飲業(yè)營(yíng)銷高手。150多個(gè)純高手干貨技巧，打造互聯(lián)網(wǎng)餐飲營(yíng)銷一體化方案，助力傳統(tǒng)企業(yè)、電商快速引流以及帶來餐飲銷量的增長(zhǎng)，一本書輕松玩轉(zhuǎn)！全書內(nèi)容包含：快速入門：互聯(lián)網(wǎng)下的餐飲新思維；視覺設(shè)計(jì)：占領(lǐng)用戶眼球增加轉(zhuǎn)化；爆品打造：需求、痛點(diǎn)與創(chuàng)新結(jié)合；用戶體驗(yàn)：融入情感建立好印象；口碑運(yùn)營(yíng)：口口相傳客人源源不斷；平臺(tái)營(yíng)銷：外賣團(tuán)購提升消費(fèi)力度；活動(dòng)營(yíng)銷：優(yōu)惠造勢(shì)增強(qiáng)餐廳人氣；社群營(yíng)銷：打造高黏性的餐飲消費(fèi)；微信營(yíng)銷：餐飲推廣從朋友圈開始；視頻營(yíng)銷：動(dòng)態(tài)畫面最能吸引食欲；H5營(yíng)銷：餐飲互動(dòng)引領(lǐng)消費(fèi)熱潮等，系統(tǒng)化地介紹餐飲營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的方方面面。

·11.8萬字

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網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)（第3版）

本書是一本全面論述網(wǎng)絡(luò)廣告的專業(yè)圖書。作者針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，從廣告、營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)三個(gè)角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的理論和實(shí)踐問題進(jìn)行了深入的探討。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)廣告概述、網(wǎng)絡(luò)廣告一般原理、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)廣告管理八章內(nèi)容。本書觀點(diǎn)新穎，材料翔實(shí)，力求在闡述網(wǎng)絡(luò)廣告理論體系的同時(shí)，對(duì)實(shí)際應(yīng)用和操作技巧給予讀者具體的指導(dǎo)。本書是第3版，對(duì)部分章節(jié)進(jìn)行了整合，更新了數(shù)據(jù)、案例和軟件版本，體系更完善，內(nèi)容更新穎。

·20.4萬字

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這樣寫文案，就沒有賣不動(dòng)的產(chǎn)品

本書有四大版塊：一是百煉成金的商業(yè)策略集與文案工具包，為文案創(chuàng)作找準(zhǔn)立足之本；二是點(diǎn)石成金的品牌創(chuàng)意十二劍，全程剖析“自己會(huì)說話的好品牌”是怎樣智造出來的；三是披沙成金的商業(yè)文案實(shí)戰(zhàn)攻略，縱橫策略、融匯方法、突破思維，提高文案創(chuàng)作實(shí)效性；四是傳統(tǒng)文化篇將分享如何打通中華傳統(tǒng)智略絕學(xué)與現(xiàn)代商業(yè)文案的“任督二脈”。商業(yè)文案創(chuàng)作能否速成式學(xué)習(xí)？從術(shù)、法、道三個(gè)層面由淺至深逐步入手，術(shù)有為、法有度、道可循，此為本書內(nèi)容的三大支柱：術(shù)：通過解構(gòu)與分析海量精彩作品、經(jīng)典案例，文案創(chuàng)作或可從借鑒與高仿起步！法：創(chuàng)意技法、創(chuàng)作脈絡(luò)、主題聚焦與延展，讓文字成軍形成整體有序的文案兵法！道：全局戰(zhàn)略的把控、思維高度的躍升、思考角度的投射，為思想和靈感徹底破框！同時(shí)為了便于讀者結(jié)合自身閱讀習(xí)慣逐步進(jìn)階，也為了利于文案參照實(shí)際工作場(chǎng)景拿來即用或借鑒創(chuàng)作，根據(jù)進(jìn)階步驟和章節(jié)的難易程度，本書特整理閱讀節(jié)奏建議表，用28天成為文案高手！

·10.5萬字

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贏在售前：大項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)矍皩?shí)戰(zhàn)技巧

售前管理作為大項(xiàng)目供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，具有高技術(shù)含量、項(xiàng)目周期長(zhǎng)、金額較大等因素，因此需要將售前知識(shí)體系化，搭建售前運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。形成可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)方法，形成更易傳播的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、更易衡量銷售轉(zhuǎn)化成果，有助于實(shí)現(xiàn)售前體系的高效運(yùn)營(yíng)，更好的為客戶服務(wù)，更好的為公司創(chuàng)造價(jià)值。本書主要從大項(xiàng)目供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的售前階段出發(fā)，以售前顧問角度出發(fā)，搭建售前運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，建立對(duì)外售前顧問式服務(wù)體系，對(duì)內(nèi)建立售前團(tuán)隊(duì)管理體系。

·12.8萬字

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營(yíng)銷的本質(zhì)

隨著時(shí)代的發(fā)展，新的事物不斷涌現(xiàn)。能夠看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，擁抱時(shí)代的變化，不僅需要有戰(zhàn)略性的眼光，同時(shí)也需要勇氣。本書從宏觀方面論述了“微時(shí)代”已經(jīng)來臨這一不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)，以及整合微營(yíng)銷戰(zhàn)略層面的基本原理；從微觀方面則論述了微營(yíng)銷渠道選擇、內(nèi)容打造、客戶維護(hù)、危機(jī)公關(guān)、數(shù)據(jù)考核等各個(gè)板塊需要遵循的基本規(guī)則。

·12.5萬字

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銷售管理

作者專注于銷售行業(yè)數(shù)十年，對(duì)各個(gè)行業(yè)中多位成績(jī)斐然的銷售經(jīng)理與銷售人員進(jìn)行了研究，將成果匯總為一本口袋大小的著作。這本書可以成為銷售員的學(xué)習(xí)資料，囊括了一支成功銷售團(tuán)隊(duì)的六大特點(diǎn)和許多簡(jiǎn)單但行之有效的策略，使銷售經(jīng)理學(xué)會(huì)如何：選拔并聘用銷售人才，樹立明確的目標(biāo)，用合適的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他人，通過持續(xù)的指導(dǎo)與培訓(xùn)培養(yǎng)能力突出的銷售人員，進(jìn)行顛覆性的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，等等。作為一位銷售經(jīng)理或剛?cè)胄械挠欣硐氲匿N售員，這本書中關(guān)于銷售的方法和戰(zhàn)略以及培養(yǎng)銷售新人的方法值得參考和學(xué)習(xí)。

·4.1萬字

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獲客

在全球營(yíng)銷技術(shù)爆發(fā)之勢(shì)，如何加速營(yíng)銷技術(shù)落地中國？以微信為代表的社交營(yíng)銷生態(tài)，使國內(nèi)企業(yè)和用戶的關(guān)系在線化領(lǐng)先于國外。如何立足“社交”，布局全渠道，高效獲取流量？中國市場(chǎng)如何將營(yíng)銷的感性與理性相結(jié)合，持續(xù)穩(wěn)定轉(zhuǎn)化潛在用戶？本書提出的“魚池養(yǎng)魚論”給出解決方案：首先，通過豐富的內(nèi)容類型，深入不同獲客場(chǎng)景，制造流量；其次，建立社交端營(yíng)銷自動(dòng)化流量池，匯聚全渠道流量；再次，明確用戶畫像及用戶購買旅程階段，從流量池中找出優(yōu)質(zhì)商機(jī)及用戶；最后，在提高轉(zhuǎn)化的同時(shí)進(jìn)行線索培育，提高線索到簽約的效率，從而實(shí)現(xiàn)高效獲客。“魚池養(yǎng)魚論”的獲客方法論助力致趣百川贏得多個(gè)燈塔級(jí)別的用戶：微軟、騰訊、聯(lián)想、SAP、金蝶等。這些深諳中國營(yíng)銷挑戰(zhàn)之復(fù)雜的用戶，用他們的選擇證明了本書B2B營(yíng)銷技術(shù)之領(lǐng)先。

·13.7萬字

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新消費(fèi)，新營(yíng)銷：引爆強(qiáng)勢(shì)品牌力

本書作者基于多年行業(yè)觀察與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，剖析傳統(tǒng)品牌衰落和新消費(fèi)品牌崛起背后的深層原因，指出企業(yè)在廣告、公關(guān)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面的常見誤區(qū)，并根據(jù)消費(fèi)升級(jí)浪潮下渠道銷售和媒介傳播的特點(diǎn)，提出全新的品牌營(yíng)銷落地模型

·11.2萬字

會(huì)員

給經(jīng)理人每天看的營(yíng)銷學(xué)

如果你得到了市場(chǎng)，你就等于得到了繼續(xù)生存的權(quán)利；如果得不到市場(chǎng)，那就意味著企業(yè)即將迎來死亡。《給經(jīng)理人每天看的營(yíng)銷學(xué)》一書通過對(duì)當(dāng)今最流行、最靈活、最實(shí)用的營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的分析與總結(jié)，并利用簡(jiǎn)練的語言，合理的結(jié)構(gòu)向總經(jīng)理朋友們展現(xiàn)一部足以令企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并占得先機(jī)的營(yíng)銷兵法。

·23.9萬字

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銷售金口才

本書精心選取了這些銷售巨人的成功經(jīng)驗(yàn)，并融合了普通銷售人員面對(duì)各種情況時(shí)的多樣實(shí)戰(zhàn)技巧。為每一個(gè)想要成功的銷售人員搭建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步階梯！要想成為一個(gè)一流的銷售人員，就要培養(yǎng)自己的銷售金口才，而要想培養(yǎng)自己的銷售金口才，就需要有名師指點(diǎn)加上自己的刻苦努力。正因?yàn)槿绱耍覀兙帉懥诉@本專門針對(duì)銷售人員的口才訓(xùn)練指導(dǎo)。與眾多同類書籍的不同之處在于：我們本著省時(shí)省心的原則，不做過多的議論空談，而是點(diǎn)到為止，一目了然；以實(shí)例帶技巧，以分析帶實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，撈干的，揀最實(shí)用的，揀銷售過程中經(jīng)常遇到的硬骨頭來“啃”。

·10.1萬字

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超級(jí)文案方法論

品牌營(yíng)銷人員常常會(huì)被問：廣告的轉(zhuǎn)化率是多少？你寫的文案能賣貨嗎？營(yíng)銷效果如何……此外，很多產(chǎn)品的營(yíng)銷方案也都與最終的銷售轉(zhuǎn)化情況掛鉤。本書將從“傳染力、洞察力、沖擊力、銷售力”四大層面為營(yíng)銷從業(yè)者賦能，詳細(xì)介紹具體營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)的思維與方法，探索超級(jí)文案的寫作秘密，適合品牌營(yíng)銷人員、新媒體營(yíng)銷人員和文案創(chuàng)作者學(xué)習(xí)。

·8.1萬字

會(huì)員

國有企業(yè)管理層激勵(lì)調(diào)整機(jī)制研究

《國有企業(yè)管理層激勵(lì)調(diào)整機(jī)制研究：基于差異化薪酬管制視角》基于委托代理理論、管理層權(quán)力理論和激勵(lì)理論，通過構(gòu)建理論框架和實(shí)證模型，從政府差異化薪酬管制的視角系統(tǒng)研究了我國國有企業(yè)管理層激勵(lì)的相應(yīng)調(diào)整機(jī)制及其經(jīng)濟(jì)后果。具體的，我們將薪酬管制政策對(duì)管理層激勵(lì)的水平、方向、速度和結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整以及對(duì)企業(yè)管理層薪酬業(yè)績(jī)的敏感性、薪酬粘性、企業(yè)業(yè)績(jī)的影響融入一個(gè)有機(jī)的分析框架中，進(jìn)行全面、系統(tǒng)的研究，同時(shí)考慮政府的差異化管制模式在管理層激勵(lì)調(diào)整過程中發(fā)揮的作用，力圖從一個(gè)綜合的視角檢驗(yàn)我國政府薪酬管制政策的有效性，提出相關(guān)的政策建議，從而有利于政策制定者今面、清晰地了解相關(guān)情況。

·12.7萬字

會(huì)員

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1.體系完整、內(nèi)容充實(shí)，2.實(shí)踐性強(qiáng)、適應(yīng)面廣，3.采用最佳的營(yíng)銷案例，結(jié)合經(jīng)典案例做全面的剖析，4.本書可作為經(jīng)濟(jì)管理、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為從事營(yíng)銷、金融、證券等工作人員制定營(yíng)銷計(jì)劃、進(jìn)行營(yíng)銷決策的參考用書。

·29.6萬字

會(huì)員

推銷致富圣經(jīng)

如果你正苦于客戶無處可尋，《推銷致富圣經(jīng)》將告訴你如何發(fā)現(xiàn)客戶；如果你不知道如何在開場(chǎng)的瞬間就虜獲客戶的心，《推銷致富圣經(jīng)》將告訴你如何創(chuàng)造推銷機(jī)會(huì)；如果你總是在拜訪時(shí)無功而返，《推銷致富圣經(jīng)》將傳授你與客戶零距離公關(guān)的技巧；如果你所使用的產(chǎn)品介紹法難以激發(fā)客戶的購買欲望，《推銷致富圣經(jīng)》將指點(diǎn)你正確的介紹方法是怎樣的；如果在與客戶的博弈中你常常處于下風(fēng)，《推銷致富圣經(jīng)》將讓你學(xué)會(huì)如何讓客戶說“Yes”：如果你曾經(jīng)在距成交一步之遙時(shí)功虧一簣，《推銷致富圣經(jīng)》將告訴你如何讓客戶下決心簽約；如果每日奔波勞頓，你仍然無法實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)滾雪球式增長(zhǎng)，《推銷致富圣經(jīng)》則為你提供了人脈維護(hù)的精要與奧秘。

·31.7萬字

會(huì)員

深度營(yíng)銷：沒有賣不好只有不會(huì)賣

深度營(yíng)銷的精髓是什么呢？沒有賣不好，只有不會(huì)賣，又要如何賣，才能讓銷售工作圓滿完成呢？曾經(jīng)有人說，如果想釣到魚，就先要學(xué)著像魚兒那樣思考，那么作為銷售員要想成交客戶，當(dāng)然也要像客戶那樣思考，才能把銷售策略用得恰到好處，成功打動(dòng)客戶的心，促使客戶切實(shí)做出購買行為。

·13.8萬字

會(huì)員

新醫(yī)改了，藥店就要這樣開：九州通醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)劉寶林作序推薦

新醫(yī)改開始打破醫(yī)藥界原有的利益平衡，處于弱勢(shì)地位的藥店，面對(duì)未知的未來，大多茫然無措，轉(zhuǎn)型多元化或者強(qiáng)化專業(yè)化、高端或者平價(jià)的糾紛，正是這種茫然或焦躁的折射。本書站在市場(chǎng)需求的角度，探討中小型藥店如何確定未來方向；如何立足于自身現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，分析或挖掘市場(chǎng)生態(tài)和需求；如何在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)狀況下，謀求突破和實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

·11.7萬字

會(huì)員

以客戶為中心

企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略本質(zhì)上是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅(jiān)持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動(dòng)，力出一孔，利出一孔，長(zhǎng)期艱苦奮斗，終于進(jìn)入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。本書是之前出版的《以奮斗者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續(xù)集，將從業(yè)務(wù)管理方面，揭示這一成長(zhǎng)歷程所遵循的理念、戰(zhàn)略與機(jī)制。

·23.2萬字

會(huì)員

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)

本教材是從市場(chǎng)調(diào)研工作的特點(diǎn)以及職業(yè)能力分析出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)的；設(shè)計(jì)理念是：緊緊圍繞企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工作需要，對(duì)于教材內(nèi)容、教材環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化構(gòu)建和設(shè)計(jì)，在教材各環(huán)節(jié)中注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本教材的主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)知、調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃、調(diào)研方法選擇、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、資料整理分析和撰寫調(diào)研報(bào)告。

·17.3萬字

會(huì)員

營(yíng)銷：人人都需要的一門課

本書系統(tǒng)闡述市場(chǎng)理念、價(jià)值營(yíng)銷、顧客滿意、顧客忠誠、市場(chǎng)細(xì)分、定位、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、溝通策略、渠道策略、消費(fèi)者洞察、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等營(yíng)銷里面最重要得10堂課，視野上既具有全球性，又扎根中國本土，內(nèi)容上既具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性，又具有實(shí)戰(zhàn)性，方法上每章都運(yùn)用國內(nèi)外經(jīng)典及最新案例來闡述，內(nèi)容全面又簡(jiǎn)潔易讀，是企業(yè)家、高級(jí)經(jīng)理人、營(yíng)銷人員、工商管理學(xué)生等必備的營(yíng)銷書。

·7.5萬字

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市場(chǎng)

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客戶管理：打造忠誠營(yíng)銷價(jià)值鏈的行動(dòng)指南

從零開始做新餐飲

網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)（第3版）

這樣寫文案，就沒有賣不動(dòng)的產(chǎn)品

贏在售前：大項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)矍皩?shí)戰(zhàn)技巧

營(yíng)銷的本質(zhì)

銷售管理

獲客

新消費(fèi)，新營(yíng)銷：引爆強(qiáng)勢(shì)品牌力

給經(jīng)理人每天看的營(yíng)銷學(xué)

銷售金口才

超級(jí)文案方法論

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深度營(yíng)銷：沒有賣不好只有不會(huì)賣

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以客戶為中心

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)

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