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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度表格流程規(guī)范大全
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任何企業(yè)的管理都是一個(gè)系統(tǒng)工程,要使這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗,就必須運(yùn)用科學(xué)的方法、手段和原理,按照一定的運(yùn)營(yíng)框架,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理要素進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),形成有效的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,這套《行政管理制度表格流程規(guī)范大全(成功金版)》的編寫(xiě)初衷也在于此。《行政管理制度表格流程規(guī)范大全(成功金版)》內(nèi)容包括辦公用品管理,辦公設(shè)備管理、辦公費(fèi)用管理,印章、證照、文件資料、檔案管理,會(huì)議、提案、行政事務(wù)、法務(wù)管理,員工考勤、出入、假務(wù)管理,員工出差管理,車(chē)輛管理,招待與接待管理,宿舍食堂管理,環(huán)境與安全管理等的日常管理工作,涉及多個(gè)行業(yè)的企業(yè)制度范例以及大量“拿來(lái)即用”的模板、量表。它將告訴你如何讓繁雜的行政工作變得更有條理,讓行政管理變得更有效率。

趙濤 亢博劍主編 ·戰(zhàn)略 ·29萬(wàn)字

21世紀(jì)創(chuàng)新系列教材商業(yè)交流與傳播
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《21世紀(jì)創(chuàng)新系列教材·商業(yè)交流與傳播》主要內(nèi)容:每個(gè)人都需要溝通。我們每一天的生活時(shí)時(shí)都在溝通之中。溝通對(duì)于我們提高工作效率和成功進(jìn)行更深層次的交往是極其重要的。盡管我們自從出生以來(lái)就一直在溝通,但它并不一定都是有效的。有時(shí)溝通沒(méi)有發(fā)揮作用,或者演說(shuō)時(shí)讓聽(tīng)眾厭煩。有效溝通對(duì)我們?cè)S多人都是一個(gè)問(wèn)題。有效溝通是我們工作和相互關(guān)系取得成功的關(guān)鍵。現(xiàn)今世界是交流的世界。當(dāng)今社會(huì)媒體發(fā)展,使得傳播活動(dòng)更加激情與夸張。傳播無(wú)所不在。挾著強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,不斷擴(kuò)大對(duì)社會(huì)的影響層面,人們對(duì)傳播有著疑慮,也有著迷戀的情結(jié)。商業(yè)傳播變得愈來(lái)愈煽情,商業(yè)傳播將金錢(qián)與藝術(shù)緊密地結(jié)合在一起。溝通及交流技巧已成為當(dāng)代人最重要的素質(zhì)之一。商界的工作幾乎需要每一種溝通技巧。你需要人際溝通技巧以便與同事和睦相處,如果你的同事來(lái)自其他國(guó)家,你需要跨文化溝通技巧;為了發(fā)表自己的看法,你需要在公共場(chǎng)合進(jìn)行演說(shuō)的技巧。溝通及交流涉及我們生活的每一個(gè)方面:銷(xiāo)售;培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)建立;談判;領(lǐng)導(dǎo);會(huì)議;形象塑造;演講;采訪(fǎng);廣告;展示……有效的商業(yè)傳播與交流決定著企業(yè)的成敗和效益。我們希望通過(guò)讓學(xué)員理解溝通過(guò)程,明白溝通為什么發(fā)揮作用或不發(fā)揮作用,在商業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行理想的溝通。不斷地努力改進(jìn)溝通技巧,直到取得成功。

李永平 ·戰(zhàn)略 ·31萬(wàn)字

戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰

一本書(shū)詳解戰(zhàn)略規(guī)劃的來(lái)龍去脈。這是一本關(guān)于“戰(zhàn)略規(guī)劃”發(fā)展歷程的著作,追溯了戰(zhàn)略規(guī)劃從興起,到各種觀(guān)點(diǎn)、學(xué)派齊頭并進(jìn)、百家爭(zhēng)鳴的景象,以及之后幾十年的反規(guī)劃浪潮。這一領(lǐng)域最終形成兩個(gè)極端:“認(rèn)為規(guī)劃無(wú)所不能”與“認(rèn)為規(guī)劃一無(wú)是處”。明茨伯格試圖將關(guān)于規(guī)劃的辯論引向一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的中間地帶,為它在組織中找到合理的定位。顛覆傳統(tǒng)思想,還原戰(zhàn)略規(guī)劃的本來(lái)面目。明茨伯格在書(shū)中用5章的篇幅詳細(xì)描述了關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的一系列難題:到底什么是戰(zhàn)略,什么是規(guī)劃,兩者之間有什么關(guān)系;為什么戰(zhàn)略規(guī)劃總是難以捉摸、難以見(jiàn)效;企業(yè)到底該不該規(guī)劃……最后提出了規(guī)劃和戰(zhàn)略的新定義。他還對(duì)許多權(quán)威的傳統(tǒng)思想展開(kāi)嚴(yán)厲批判,指出了其中存在的重大謬誤,即不確定性是可以預(yù)測(cè)的,戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的脫節(jié),及戰(zhàn)略形成過(guò)程可以正式化,并提供了大量證據(jù)。在最后一章,他從現(xiàn)實(shí)角度揭示了在當(dāng)今組織中,戰(zhàn)略規(guī)劃可以發(fā)揮怎樣的作用和價(jià)值。

(加)亨利·明茨伯格 ·戰(zhàn)略 ·26.5萬(wàn)字

12步玩轉(zhuǎn)股權(quán)激勵(lì)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,人才成為企業(yè)重要的資源之一。如何吸引人才、留住人才成為令各個(gè)企業(yè)主頭痛的難題。因此,企業(yè)為了激勵(lì)和留住核心人才推出了一種激勵(lì)機(jī)制——股權(quán)激勵(lì),即通過(guò)一定的模式和條件賦予員工部分企業(yè)股東權(quán)益,使員工具有主人翁意識(shí),提高員工的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,讓員工與企業(yè)形成利益共同體,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。本書(shū)首先從股權(quán)激勵(lì)的起源和發(fā)展史出發(fā),結(jié)合小米、永輝超市、碧桂園等典型案例講述了企業(yè)引入股權(quán)激勵(lì)的重要性。基于股權(quán)激勵(lì)的必要性,本書(shū)作者創(chuàng)造性地提出了“四位一體”人才激勵(lì)服務(wù)模式方法論,以公司戰(zhàn)略為核心,從企業(yè)文化、薪酬績(jī)效、股權(quán)激勵(lì)和稅務(wù)籌劃四個(gè)方面入手,全局性地解決問(wèn)題。其次,本書(shū)講到企業(yè)應(yīng)該落地執(zhí)行股權(quán)激勵(lì)的九個(gè)環(huán)節(jié),以制訂出適合自己的股權(quán)激勵(lì)方案。最后,本書(shū)講解了作者構(gòu)建的股權(quán)激勵(lì)“12定”模型及其具體內(nèi)容,其主要由定目的、定對(duì)象、定進(jìn)入、定模式、定來(lái)源、定載體、定數(shù)量、定價(jià)格、定時(shí)間、定考核、定調(diào)整、定退出12個(gè)要素構(gòu)成。讀者能運(yùn)用該模型快速提取出一個(gè)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的核心要素,從而剝離出該股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的骨架。

鮑樂(lè)東 ·戰(zhàn)略 ·21.4萬(wàn)字

從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到卓越價(jià)值:贏(yíng)得持久超常經(jīng)營(yíng)績(jī)效
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在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)要獲得持久的卓越績(jī)效,必須不斷贏(yíng)得、增強(qiáng)并且更新其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是20世紀(jì)戰(zhàn)略管理學(xué)研究的核心話(huà)題與主導(dǎo)范式。在21世紀(jì),隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及商業(yè)模式思維與相關(guān)實(shí)踐之興起,價(jià)值創(chuàng)造與創(chuàng)新正在日益成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,有必要系統(tǒng)地梳理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系,為當(dāng)下和未來(lái)的戰(zhàn)略管理研究與實(shí)踐提供有助于進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)與平臺(tái)。本書(shū)的主旨正是以持久超常經(jīng)營(yíng)績(jī)效為終極訴求,力求系統(tǒng)地闡釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前因后果以及價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)龍去脈。本書(shū)首先呈現(xiàn)了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不同側(cè)面和維度上的解剖與闡釋以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合的要素構(gòu)成、演進(jìn)動(dòng)態(tài)和管理挑戰(zhàn),繼而深入討論了商業(yè)模式、平臺(tái)生態(tài)、共享經(jīng)濟(jì)等價(jià)值共創(chuàng)方式,并穿插以大量的現(xiàn)代商業(yè)案例,輔以之生動(dòng)的語(yǔ)言,力求為企業(yè)管理者、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、戰(zhàn)略管理研究者帶來(lái)全新的啟發(fā)。

馬浩 ·戰(zhàn)略 ·20.2萬(wàn)字

特許經(jīng)營(yíng)管理
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眾所周知,社會(huì)生產(chǎn)的最終目的是為了滿(mǎn)足消費(fèi),產(chǎn)品只有經(jīng)過(guò)流通過(guò)程,通過(guò)交換才能到達(dá)消費(fèi)領(lǐng)域,完成由商品形態(tài)到貨幣形態(tài)的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和使用價(jià)值。由此可見(jiàn)流通在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程和國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,堪稱(chēng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常循環(huán)周轉(zhuǎn)的“大動(dòng)脈”。零售業(yè)作為流通業(yè)的一個(gè)主要的組成部分,自然也有著舉足輕重的作用。我國(guó)零售業(yè)起步較晚,改革開(kāi)放以來(lái)有了較大的發(fā)展。隨著中國(guó)加入WTO,我國(guó)的零售業(yè)必然面臨著國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為我國(guó)的零售行業(yè)培養(yǎng)出一批既具有理論功底又能夠參與實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作的高素質(zhì)管理八才,是我們商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究和教學(xué)工作者的必盡之賁。多年來(lái),我和我的同事一直希望能夠找到一些適合MBA教學(xué)和企業(yè)管理培訓(xùn)的零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教材。目前國(guó)內(nèi)這方面的書(shū)籍可謂汗牛充棟,但質(zhì)量良莠不齊,有的通篇講述的是零售業(yè)的歷史發(fā)展和基本理論,脫離于實(shí)踐之外,顯得蒼白和枯燥,而有的則是敘述了一些成功零售業(yè)的案例,沒(méi)有配以相應(yīng)的理論介紹,雖然生動(dòng)卻難以給人以系統(tǒng)的理論認(rèn)識(shí),可以說(shuō)這些作品都很難滿(mǎn)足我們的教學(xué)要求。

趙濤主編 ·戰(zhàn)略 ·22萬(wàn)字

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