商務溝通與談判（第2版）
本版保持第1版的基本結(jié)構(gòu)，根據(jù)讀者意見增加和修改了部分章節(jié)，整體上仍保持十章。上篇為溝通篇，包括溝通概述、溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通六章；下篇為談判篇，包括談判概述、談判原理、談判過程與策略、談判模擬演練四章。本版力求回歸教育的本質(zhì)，突出學生學習和教師教學的適用性，除更新、改寫內(nèi)容外，形式上有以下幾個變化：章后增加習題，方便讀者鞏固所學知識；用二維碼展示網(wǎng)絡上的新知識、新文章、新案例、專家學者、學術(shù)組織信息，以開闊讀者視野；完善教材配套資料，包括課件、教案、案例集、視頻庫、習題答案和模擬商務談判素材，索取方式參見配套資料索取說明；有課程網(wǎng)站作為教學支持、交流平臺。
·20.2萬字
