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21世紀(jì)創(chuàng)新系列教材商業(yè)交流與傳播
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《21世紀(jì)創(chuàng)新系列教材·商業(yè)交流與傳播》主要內(nèi)容:每個(gè)人都需要溝通。我們每一天的生活時(shí)時(shí)都在溝通之中。溝通對(duì)于我們提高工作效率和成功進(jìn)行更深層次的交往是極其重要的。盡管我們自從出生以來(lái)就一直在溝通,但它并不一定都是有效的。有時(shí)溝通沒(méi)有發(fā)揮作用,或者演說(shuō)時(shí)讓聽(tīng)眾厭煩。有效溝通對(duì)我們?cè)S多人都是一個(gè)問(wèn)題。有效溝通是我們工作和相互關(guān)系取得成功的關(guān)鍵。現(xiàn)今世界是交流的世界。當(dāng)今社會(huì)媒體發(fā)展,使得傳播活動(dòng)更加激情與夸張。傳播無(wú)所不在。挾著強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,不斷擴(kuò)大對(duì)社會(huì)的影響層面,人們對(duì)傳播有著疑慮,也有著迷戀的情結(jié)。商業(yè)傳播變得愈來(lái)愈煽情,商業(yè)傳播將金錢與藝術(shù)緊密地結(jié)合在一起。溝通及交流技巧已成為當(dāng)代人最重要的素質(zhì)之一。商界的工作幾乎需要每一種溝通技巧。你需要人際溝通技巧以便與同事和睦相處,如果你的同事來(lái)自其他國(guó)家,你需要跨文化溝通技巧;為了發(fā)表自己的看法,你需要在公共場(chǎng)合進(jìn)行演說(shuō)的技巧。溝通及交流涉及我們生活的每一個(gè)方面:銷售;培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)建立;談判;領(lǐng)導(dǎo);會(huì)議;形象塑造;演講;采訪;廣告;展示……有效的商業(yè)傳播與交流決定著企業(yè)的成敗和效益。我們希望通過(guò)讓學(xué)員理解溝通過(guò)程,明白溝通為什么發(fā)揮作用或不發(fā)揮作用,在商業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行理想的溝通。不斷地努力改進(jìn)溝通技巧,直到取得成功。

李永平 ·戰(zhàn)略 ·31萬(wàn)字

企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功路線圖:華夏基石總裁彭劍鋒、百度高級(jí)副總裁劉輝、柳工股份有限公司董事長(zhǎng)曾光安、遠(yuǎn)興能
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企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)成功后,如何實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的成功轉(zhuǎn)型?本書(shū)對(duì)企業(yè)所處的這一具體階段進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)和分析,給出了一幅企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)突破、管理提升的成功路線圖。1、想清楚。要大取大舍,從機(jī)會(huì)主義走向戰(zhàn)略導(dǎo)向,選擇合適的機(jī)會(huì),避免陷入新機(jī)會(huì)、多元化機(jī)會(huì)的陷阱。2、搭班子。解決轉(zhuǎn)型后的人才困局:領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。班子是決定推動(dòng)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)成敗的關(guān)鍵。3、責(zé)權(quán)利。解決企業(yè)成長(zhǎng)后的動(dòng)力缺失問(wèn)題,“責(zé)”是目標(biāo)承諾,“權(quán)”是分權(quán)手冊(cè),“利”是目標(biāo)激勵(lì)方案。4、建軌道。沒(méi)有管理的權(quán)力是脫韁的野馬,必須建立起戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人力、審計(jì)等條線組織與功能,確保大家行進(jìn)在正確的軌道上,形成“玻璃箱”的透明機(jī)制,保障組織健康。5、育梯隊(duì)。隨著經(jīng)營(yíng)的突破,業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,遲早會(huì)面臨無(wú)人可用的困境,梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。本書(shū)給出了推動(dòng)企業(yè)完成二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑,企業(yè)需要結(jié)合自己的實(shí)際情況,走出一條成功的轉(zhuǎn)型之路。

夏驚鳴 ·戰(zhàn)略 ·10.7萬(wàn)字

高管早期經(jīng)歷與企業(yè)戰(zhàn)略決策研究
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早期經(jīng)歷對(duì)個(gè)人的認(rèn)知模式、性格特質(zhì)和行事風(fēng)格具有重要的影響,關(guān)注高管的早期經(jīng)歷對(duì)了解企業(yè)決策背后的邏輯具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。上市公司內(nèi)外部治理機(jī)制仍不健全、公司面臨的外部環(huán)境以及自身的戰(zhàn)略布局均存在特殊性,這使得高管在企業(yè)決策中的“人治”作用尤其突出,因此研究中國(guó)上市公司高管早期經(jīng)歷影響企業(yè)戰(zhàn)略決策是一項(xiàng)十分重要的課題。本書(shū)系統(tǒng)研究了戰(zhàn)略定位作為企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其目的在于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)地位。戰(zhàn)略定位為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略決策的執(zhí)行提供了依據(jù),同時(shí)也反映出高管以往經(jīng)驗(yàn)和背景所形成的認(rèn)知特征和行事風(fēng)格。因此,擁有特殊早期經(jīng)歷的高管所在企業(yè)的戰(zhàn)略定位有何特點(diǎn)成為本書(shū)首要關(guān)注的問(wèn)題。進(jìn)一步地,戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵在于企業(yè)資源往往是有限的,為了實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,企業(yè)勢(shì)必在資源投入的過(guò)程中有所取舍。戰(zhàn)略性并購(gòu)作為企業(yè)市場(chǎng)拓展、戰(zhàn)略調(diào)整的有效手段,在獲取戰(zhàn)略資源、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等方面具有關(guān)鍵的戰(zhàn)略意義。因此,本書(shū)基于戰(zhàn)略性并購(gòu)的視角對(duì)高管特殊早期經(jīng)歷與企業(yè)市場(chǎng)化戰(zhàn)略的關(guān)系進(jìn)行了深入考察。

王文姣 傅超 ·戰(zhàn)略 ·11萬(wàn)字

魚(yú)市工作法:激勵(lì)士氣、提高績(jī)效的四個(gè)工作法則

魚(yú)市工作法是一套激發(fā)員工活力、提高工作績(jī)效的管理方法。作者采用“故事+理論”的寫作方式,講述了經(jīng)理人瑪麗·簡(jiǎn)如何受到魚(yú)市工作理念的啟發(fā),使一個(gè)奄奄一息、失去活力的部門脫胎換骨,以此總結(jié)出魚(yú)市工作法的四個(gè)核心法則:選擇自己的態(tài)度。即便無(wú)法選擇工作,工作方式總是可以選擇的。玩樂(lè):玩樂(lè)會(huì)激發(fā)創(chuàng)造力,并有益于健康。快樂(lè)的人會(huì)善待他人。讓別人快樂(lè)。賣魚(yú)伙計(jì)采用吸引顧客的方式創(chuàng)造活力、樹(shù)立品牌。投入:熱情、細(xì)心、樂(lè)觀和開(kāi)朗,這些積極的特質(zhì)都源于對(duì)工作的全心投入。本書(shū)故事取材自真實(shí)存在的派克街魚(yú)市,這是美國(guó)西雅圖市中心一個(gè)傳統(tǒng)的公開(kāi)市場(chǎng),至今已有上百年的歷史,它以其精彩的銷售方式和愉快的顧客體驗(yàn)著稱。20年來(lái),魚(yú)市工作法幫助各行各業(yè)的組織建立文化,幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)管理和變革,使人們無(wú)論是在職場(chǎng)還是家中,都愿意發(fā)揮所長(zhǎng)、傾盡所能。本次修訂版為20周年紀(jì)念版,書(shū)中加入了具體的應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)施指南,方便讀者更快速地掌握要領(lǐng)。

(美)斯蒂芬·倫丁等 ·戰(zhàn)略 ·4.9萬(wàn)字

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