零售人才戰(zhàn)略
零售服務(wù)行業(yè)一直存在人員需求大和流動性強的特點。隨著新零售模式的發(fā)展和行業(yè)競爭的加劇，整個行業(yè)幾乎出現(xiàn)了“得人者得天下”的局面。要想有效填補人員缺口，傳統(tǒng)那套“企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)選人”的制度顯然已經(jīng)行不通，作者有本均認(rèn)為解決方法主要可分兩個維度：一是“招進來”，先降低門檻把大批的人招進來，后續(xù)在公司內(nèi)培養(yǎng)。二是“留得住”，通過制訂公開透明的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合員工工作實踐的過程對其進行指導(dǎo)并給出細(xì)致而到位的評價等一系列手段，讓員工腳踏實地地留在公司，慢慢成長為可靠的優(yōu)秀人才。這個過程也正好與作者在本書中分析的人才培育理念和方法——“成長循環(huán)”相吻合，即明示標(biāo)準(zhǔn)，對教育培訓(xùn)和實踐提出要求，并進行評價，讓人才不斷獲得進步。本書在對人才培養(yǎng)的理念和方法進行系統(tǒng)分析的同時，還提供了三家企業(yè)打造人才培養(yǎng)體系的案例，以及Q&A形式的員工激勵小技巧?？蓱?yīng)用的場景和對象具有普適性，處于不同行業(yè)、不同職級的讀者都能夠有所收獲。
·5.1萬字
