顧客為什么買(mǎi)了又買(mǎi)
本書(shū)主要講述了麥當(dāng)勞、百事等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超2倍的營(yíng)銷法則，作者萊斯利·贊恩被稱為“品牌背后的大腦”，幫助25家《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造了超過(guò)50億美元的增量收入。丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》告訴我們，直覺(jué)是做出決策和判斷的幕后主使；萊斯利·贊恩在本書(shū)中顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷邏輯，提出消費(fèi)者95%的決策由無(wú)意識(shí)心理驅(qū)動(dòng)，而非理性思考。作者以神經(jīng)科學(xué)與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，揭示品牌成功的關(guān)鍵在于塑造“品牌連接組”——消費(fèi)者大腦中與品牌相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)觸發(fā)積極聯(lián)想，直接激活消費(fèi)者的潛意識(shí)需求。如果你想讓別人信賴你推薦的東西，無(wú)論是服務(wù)、想法，甚至是你自己，你必須在直覺(jué)層面上與他們建立聯(lián)系：一個(gè)想法在大腦中占據(jù)的神經(jīng)聯(lián)系越多，它的力量就越大。《顧客為什么買(mǎi)了又買(mǎi)》將神經(jīng)科學(xué)與營(yíng)銷學(xué)結(jié)合，提出可量化執(zhí)行的“品牌連接組”概念，幫助企業(yè)以低成本滿足消費(fèi)者需求，其價(jià)值不僅限于商業(yè)領(lǐng)域，還能夠?yàn)槠胀ㄗx者在個(gè)人影響力塑造方面提供方法論。
·15.2萬(wàn)字
