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顧客為什么買了又買

顧客為什么買了又買

本書主要講述了麥當(dāng)勞、百事等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超2倍的營(yíng)銷法則，作者萊斯利·贊恩被稱為“品牌背后的大腦”，幫助25家《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造了超過(guò)50億美元的增量收入。丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》告訴我們，直覺(jué)是做出決策和判斷的幕后主使；萊斯利·贊恩在本書中顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷邏輯，提出消費(fèi)者95%的決策由無(wú)意識(shí)心理驅(qū)動(dòng)，而非理性思考。作者以神經(jīng)科學(xué)與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，揭示品牌成功的關(guān)鍵在于塑造“品牌連接組”——消費(fèi)者大腦中與品牌相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)觸發(fā)積極聯(lián)想，直接激活消費(fèi)者的潛意識(shí)需求。如果你想讓別人信賴你推薦的東西，無(wú)論是服務(wù)、想法，甚至是你自己，你必須在直覺(jué)層面上與他們建立聯(lián)系：一個(gè)想法在大腦中占據(jù)的神經(jīng)聯(lián)系越多，它的力量就越大?！额櫩蜑槭裁促I了又買》將神經(jīng)科學(xué)與營(yíng)銷學(xué)結(jié)合，提出可量化執(zhí)行的“品牌連接組”概念，幫助企業(yè)以低成本滿足消費(fèi)者需求，其價(jià)值不僅限于商業(yè)領(lǐng)域，還能夠?yàn)槠胀ㄗx者在個(gè)人影響力塑造方面提供方法論。

(美)萊斯利·贊恩 ·市場(chǎng) ·15.2萬(wàn)字

最新章節(jié) 第13章 結(jié)論 2025-06-03 09:20:11
新媒體營(yíng)銷（微課版·第2版）

新媒體營(yíng)銷（微課版·第2版）

本書是國(guó)家級(jí)精品視頻公開課“價(jià)值營(yíng)銷概說(shuō)”、國(guó)家級(jí)精品資源共享課“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”和國(guó)家精品在線開放課程“人人學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷學(xué)”的配套教材。本書系統(tǒng)介紹了新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域新的研究成果和發(fā)展趨勢(shì)，并有諸多創(chuàng)新之處。在結(jié)構(gòu)安排上，本書分基礎(chǔ)篇、策略篇和工具篇，體系完備，適合個(gè)性化教學(xué)。本書共11章，包括：“新媒體營(yíng)銷概述”“新媒體營(yíng)銷思維”“新媒體營(yíng)銷時(shí)代的用戶與消費(fèi)者分析”“連接：流量池+產(chǎn)品”“體驗(yàn)：游戲化營(yíng)銷+內(nèi)容營(yíng)銷”“社群：裂變營(yíng)銷+社群運(yùn)營(yíng)”“數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷”“進(jìn)擊的‘雙微’——微博、微信平臺(tái)”“為優(yōu)質(zhì)‘種草’，為大眾求知——小紅書、知乎平臺(tái)”“視頻圈的兩座大山——嗶哩嗶哩、抖音平臺(tái)”“新媒體營(yíng)銷的前沿應(yīng)用”。

杜鵬 佟玲主編 ·電子商務(wù) ·16.7萬(wàn)字

引爆品牌賣點(diǎn)：解密電商爆品的策劃思路（第2版）

引爆品牌賣點(diǎn)：解密電商爆品的策劃思路（第2版）

企業(yè)在新產(chǎn)品上市時(shí)能否為其找到恰當(dāng)?shù)馁u點(diǎn)，是產(chǎn)品能否熱銷、品牌知名度能否提升的重要影響因素。所謂賣點(diǎn)，是指產(chǎn)品具備的與眾不同的特點(diǎn)與特色。這些特點(diǎn)與特色可能是產(chǎn)品與生俱來(lái)的，也可能是品牌策劃人員通過(guò)創(chuàng)意賦予產(chǎn)品的。本書主要介紹如何提煉這些特點(diǎn)與特色，也就是找到產(chǎn)品賣點(diǎn)的方法。本書內(nèi)容包括三篇—賣點(diǎn)進(jìn)化論、破解賣點(diǎn)密碼和賣點(diǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)暴。本書通過(guò)分析大量的產(chǎn)品策劃案例，梳理了當(dāng)前很多品牌策劃人員常用的思維方式，并提供了一些工具表格，以便幫助讀者進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。本書可作為品牌策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理的參考書，同時(shí)也適合各類電商從業(yè)人士閱讀。

孫清華 黃靖編著 ·電子商務(wù) ·7.1萬(wàn)字

直播電商：理論、案例與實(shí)訓(xùn)（微課版·第2版）

直播電商：理論、案例與實(shí)訓(xùn)（微課版·第2版）

本書以直播電商的整體運(yùn)營(yíng)流程為線索，通過(guò)知識(shí)講解和案例分析，幫助讀者快速掌握直播電商的籌備、運(yùn)作、實(shí)施和改進(jìn)的方法與技巧。本書共8章，主要介紹了直播電商概述與認(rèn)知、直播電商人才崗位結(jié)構(gòu)、直播電商的籌劃與準(zhǔn)備、直播電商的策略與運(yùn)作、直播電商的實(shí)施與執(zhí)行、直播電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、直播電商的風(fēng)險(xiǎn)與防范、直播電商平臺(tái)案例分析等內(nèi)容，內(nèi)容深入淺出、通俗易懂、易于讀者學(xué)習(xí)。本書既可作為本科或高職院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的教材，也可作為直播電商從業(yè)人員的參考書。

余以勝 林喜德 林少華主編 ·電子商務(wù) ·9.9萬(wàn)字

短視頻運(yùn)營(yíng)與案例分析（微課版）

短視頻運(yùn)營(yíng)與案例分析（微課版）

本書共10章，包括短視頻運(yùn)營(yíng)、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、IP運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、帶貨運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)、矩陣運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)綜合案例分析實(shí)踐。每章在理論闡述的基礎(chǔ)上，均配備了充足的案例供讀者參考。全書內(nèi)容圖文并茂，深入淺出；理論結(jié)合實(shí)際，案例豐富；全面闡釋短視頻運(yùn)營(yíng)流程，邏輯清晰。本書既適合作為高等院校網(wǎng)絡(luò)與新媒體、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的教材，也可供各行各業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)人員和對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)感興趣的讀者閱讀。

劉慶振 牛媛媛主編 ·電子商務(wù) ·10.6萬(wàn)字

出海突圍

出海突圍

隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，走出去、開拓海外市場(chǎng)，日益成為越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。本書作者總結(jié)了自己20年的海外市場(chǎng)拓展和企業(yè)出海咨詢經(jīng)驗(yàn)，介紹了全球重點(diǎn)國(guó)別市場(chǎng)的基本情況、政策法規(guī)、發(fā)展機(jī)會(huì)等；其次，介紹了國(guó)內(nèi)的汽車、電池、礦業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的海外發(fā)展情況，包括這幾個(gè)行業(yè)拓展得比較好的海外市場(chǎng)區(qū)域，代表性企業(yè)的具體發(fā)展過(guò)程等；再次，詳細(xì)分析了國(guó)內(nèi)近幾年興起的幾家具有代表性的專、精、特、新企業(yè)的出海實(shí)戰(zhàn)案例；作者總結(jié)了國(guó)內(nèi)企業(yè)出海面臨的幾個(gè)共性問(wèn)題，并提供了解決方案。本書適合國(guó)內(nèi)新能源、汽車、礦業(yè)等行業(yè)的企業(yè)管理者，相關(guān)政府部門的從業(yè)者，企業(yè)出海方面課題的研究學(xué)者、咨詢師閱讀。

黃兆華 ·戰(zhàn)略 ·9.9萬(wàn)字

最新章節(jié) 第23章 參考文獻(xiàn) 2025-06-03 09:20:08
商務(wù)禮儀（附微課·第4版）

商務(wù)禮儀（附微課·第4版）

全書共十章，在系統(tǒng)論述商務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，結(jié)合大量的圖片和視頻，對(duì)商務(wù)人士形象塑造、日常事務(wù)禮儀、職場(chǎng)溝通禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、商務(wù)推銷禮儀、商務(wù)專題活動(dòng)禮儀、商務(wù)會(huì)議與談判禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀和涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容分別進(jìn)行了具體的闡述。本書致力于將學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性與練習(xí)形式的多樣性、禮儀知識(shí)體系的完備性與禮儀技能訓(xùn)練的針對(duì)性、商務(wù)案例分析的準(zhǔn)確性與創(chuàng)新思維訓(xùn)練的有效性進(jìn)行結(jié)合。本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理及相關(guān)專業(yè)商務(wù)禮儀課程的教材，也可供普通讀者學(xué)習(xí)和參考。

王玉苓編著 ·商務(wù)溝通 ·21.5萬(wàn)字

消滅一切無(wú)聊的會(huì)議

消滅一切無(wú)聊的會(huì)議

這是一本顛覆傳統(tǒng)會(huì)議模式的實(shí)戰(zhàn)指南，聚焦于如何通過(guò)革新會(huì)議文化與流程，將低效冗長(zhǎng)的會(huì)議轉(zhuǎn)化為激發(fā)組織活力的高效工具。作者園部浩司基于多年企業(yè)會(huì)議觀察與實(shí)踐，指出“無(wú)聊”才是扼殺會(huì)議生命力的核心問(wèn)題，而非單純的低效。書中提出以專題會(huì)為切入點(diǎn)，通過(guò)精準(zhǔn)目標(biāo)切割、專業(yè)引導(dǎo)技巧（如KJ法、MECE法）和系統(tǒng)化問(wèn)題解決流程（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→分析原因→制定方案→落實(shí)計(jì)劃），幫助組織者設(shè)計(jì)高·效會(huì)議，推動(dòng)結(jié)論落地，并重塑開放、協(xié)作的會(huì)議文化。不同于傳統(tǒng)會(huì)議指南，本書不僅提供可復(fù)用的技術(shù)工具（如20分鐘快速收集痛點(diǎn)的KJ法、決策矩陣），更強(qiáng)調(diào)會(huì)議作為組織文化杠桿的作用：通過(guò)優(yōu)化會(huì)議規(guī)則（如會(huì)前議程、平等發(fā)言），潛移默化推動(dòng)企業(yè)向扁平化、信任型文化轉(zhuǎn)型。書中案例貼近東亞企業(yè)場(chǎng)景，剖析日本會(huì)議文化的利弊，為中國(guó)企業(yè)提供漸進(jìn)式改良路徑，兼顧實(shí)用性與戰(zhàn)略高度。全書共8章，第1—2章剖析會(huì)議組織者的角色與議程設(shè)計(jì)核心；第3章詳解解決問(wèn)題的四階段八步驟；第4—5章聚焦激發(fā)參與和意見(jiàn)整理技巧；第6—7章探討共識(shí)達(dá)成與安全氛圍營(yíng)造；第8章延伸至線上會(huì)議的高·效管理。附錄附有專題會(huì)操作模板與測(cè)試題，助力讀者從理論到實(shí)踐全面升級(jí)會(huì)議效能，將會(huì)議室變?yōu)閯?chuàng)新與變革的策源地。

(日)園部浩司 ·一般管理 ·5萬(wàn)字

經(jīng)營(yíng)方略（全新修訂版）

經(jīng)營(yíng)方略（全新修訂版）

本書是宋志平先生的經(jīng)典作品，既是他45年企業(yè)管理實(shí)踐心得的“開源”之作，也是其經(jīng)管哲學(xué)的“根”與“魂”，全方位記錄了這位大型企業(yè)領(lǐng)軍者在推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)化改革、規(guī)范治理、轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)世界級(jí)企業(yè)等企業(yè)全生命周期進(jìn)程中做出的不懈努力和久經(jīng)檢驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理智慧?！督?jīng)營(yíng)方略（全新修訂版）》在萃取前版精華內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)進(jìn)行了延伸和發(fā)展，每個(gè)章節(jié)都有新的內(nèi)容和觀點(diǎn)，如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)容、定價(jià)理論和市值管理、如何做有效的經(jīng)營(yíng)者，等等。同時(shí)，書中還囊括了企業(yè)如何在危機(jī)中育新機(jī)、在變局中開新局，如何穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)，如何進(jìn)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以及對(duì)企業(yè)在艱難的轉(zhuǎn)型中應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)、狀態(tài)、生態(tài)等問(wèn)題進(jìn)行了探討，幫助企業(yè)筑牢基業(yè)底層邏輯，構(gòu)建穿越周期的底氣與能力。

宋志平 ·一般管理 ·28萬(wàn)字

最新章節(jié) 第39章 保持定力永遠(yuǎn)面向正前方 2025-06-17 10:29:43
電通爆品講義：精準(zhǔn)營(yíng)銷密碼

電通爆品講義：精準(zhǔn)營(yíng)銷密碼

本書專注于通過(guò)精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查打造爆品。作者結(jié)合多年廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，指出商品滯銷往往源于目標(biāo)與賣點(diǎn)的誤判，而正確的市場(chǎng)調(diào)查能夠幫助鎖定合適的受眾與賣點(diǎn)，顯著提高商品成功的概率。書中不僅分享了作者在電通廣告公司的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還提供了豐富的案例分析，幫助讀者理解如何運(yùn)用調(diào)查方法提升商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本書不僅有系統(tǒng)性的方法而且非常實(shí)用。作者提出了3種調(diào)查方法和獨(dú)創(chuàng)的40種原創(chuàng)模板，為讀者提供了一套完整的市場(chǎng)調(diào)查框架，幫助讀者將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，無(wú)論是營(yíng)銷新手還是專業(yè)人士都能從中受益。本書共8章，內(nèi)容層層遞進(jìn)。第壹章通過(guò)案例闡述市場(chǎng)調(diào)查的重要性；第2章介紹了鎖定目標(biāo)和賣點(diǎn)的3個(gè)步驟；第3~8章分別深入講解了3種調(diào)查方法的具體實(shí)踐；附錄匯總了調(diào)查過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤及對(duì)策。書中還包含專欄內(nèi)容，分享了關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的常見(jiàn)疑問(wèn)解答和實(shí)用技巧。

(日)阿佐見(jiàn)綾香 ·市場(chǎng) ·12.6萬(wàn)字

卓有成效的組織（全新升級(jí)版）

卓有成效的組織（全新升級(jí)版）

全球知名管理思想家明茨伯格，憑借半個(gè)世紀(jì)的觀察、研究與咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)經(jīng)典著作《卓有成效的組織》進(jìn)行了精彩更新與修訂，為讀者揭開組織運(yùn)作的底層邏輯與核心力量，繪制出一幅能穿透組織本質(zhì)的清晰地圖。明茨伯格以其一貫精準(zhǔn)如手術(shù)刀的洞察力，剖析組織內(nèi)部，展現(xiàn)出觀察與管理組織的多元視角，涵蓋組織的一系列重要命題：7種組織類型、7大主導(dǎo)組織的力量、6種組織內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、5種組織角色……為管理者提供一整套“組織診斷工具”，助力管理者跳出流行概念的陷阱，理性設(shè)計(jì)出適合自身環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。面對(duì)AI時(shí)代的范式轉(zhuǎn)型、新商業(yè)模式及組織形態(tài)的不斷涌現(xiàn)，明茨伯格并未停留在經(jīng)典理論的復(fù)述上，而是振聾發(fā)聵地指出：“組織管理沒(méi)有蕞佳方式”“在組織的世界里，沒(méi)有什么是神圣不可侵犯的！”“我們需要更多的蒼蠅以及更少的蜜蜂來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)?！睍薪沂玖私M織在不同生命周期中的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型路徑，指明了組織未來(lái)的進(jìn)化方向。

(加)亨利·明茨伯格 ·一般管理 ·12.9萬(wàn)字

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