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銷售永無止境,但成功永遠有方向。你只須熟知本書所提出的八堂課:從內心開始做好自我修煉,然后在此基礎上,從如何打造自我形象上、如何塑造一個成功的自我上、從語言技巧上、從如何與客戶進行心理博弈上、從如何開拓人脈上、從注意細節事項上、從戰術上步步為營這幾個方面去努力,從內而外,由表及里地全面實現自我突破,就能在銷售中立于不敗之地。
喬拉拉 ·市場 ·13.2萬字
不論何種行業,優秀的經理人必定是一位財務高手!教你輕松駕御建筑施工企業必備的財務方法與技巧通過《不懂財務就當不好建筑施工企業經理》的閱讀,你將學到:全面掌握三大財務報表,讀懂財務報告。非財務人員與財務部門在統一的平臺上達成有效溝通。建立起清晰的成本控制意識與內部控制方法。強化財務管理意識,提高企業運作效率。學會使用預算等財務工具加強內部管理。
段遠鴻 吳晶 ·一般管理 ·17.6萬字
美國前總統克林頓、張瑞敏、張亞勤、高紅冰、網大為、李開復、徐小平、毛大慶、陳勁聯袂推薦。斯坦福大學著名組織行為學教授集30多年經驗之大成,驚世駭俗的顛覆之作。徹底顛覆人們對權力的看法——世界從來都不是公正的,你想擁有的一切只有靠你自己去爭取。本書堪稱普通人在強權社會中的生存指南,為每個人指出了通往權力和事業成功的真正路徑。在你獲取權力的道路上,有三大障礙:相信這個世界是公正的,相信現有的領導力知識和成功人士的說教,而第三大障礙,就是你自己。在書中,作者為你破除偶像和傳統的神話,讓你了解到關系才是永恒的王道。
(美)杰弗瑞·菲佛 ·一般管理 ·14.2萬字
《讀懂顧客:寫給市場一線人員的消費者心理學》主要講述什么是高超的銷售技巧?找準顧客的需求,了解顧客的想法,并且從這方面入手,才是最高超的銷售技巧!沒有什么比從顧客角度出發的建議更具吸引力,沒有什么比研究顧客更具挑戰性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聰明地工作才是成功的關鍵,不管你的工作如何的繁雜,讀懂顧客,最終的成功將會屬于你!
張宇浩 ·市場 ·6.7萬字
創業精神;變革的原動力;促成變革的組織結構;創新的基本;創新的風險等。最重要的變革是什么?我們面對的主要變革,并非是經濟變革,甚至也不能算是技術變革;而是人口結構、政治、社會、思潮的變革。其中最重要的是世界觀的變革。創新的最大風險是什么?當創新是正確并且有利可圖,也就是創新的機會已經存在時,最大的風險就是是否采取資源最佳化。理論上,創業應該是風險最低,而非風險最高的方式。
(美)彼得·德魯克 (日)上田惇生 ·一般管理 ·1.9萬字
《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎,引證了許多經過科學檢驗的心理實驗,匯集了大量相關的銷售實戰案例,提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化,從而改善人際關系、提升銷售業績。
蔡富強 ·市場 ·15.4萬字
雷軍首部作品,完整解析創辦和經營小米的商業思考。雷軍系統梳理30年創業心法和經營哲學,深度復盤“小米模式”,認為取得持續成功的核心在于只干了一件事:堅持“互聯網+制造”路線,推動效率革命,實現用戶利益和經濟效率的最大化。雷軍在書中首度全面公開包括產品三大鐵律、互聯網七字訣、高效率模型、爆品模式、生態鏈要素等,涉及管理、投資、工作等多維度經驗,為創業者和管理者提供借鑒和指導,也可以為普通人提供持續精進的頭部思維。
雷軍口述 徐潔云整理 ·企業家 ·20萬字
本書共分三大部分,第一部分為“標準教材及典型例題解析”,第二部分為“2011年題庫版過關練習及答案解析”,第三部分為“2010年考試真題及答案解析”。其中第一部分內容共分8章,每章內容根據考試大綱的要求,從近三年考點考頻分析入手,介紹基本內容結構,歸納重要考點,解析重要公式及例題,然后給出每章的典型例題并對其進行分析,最后提供每章的測試題,供考生自測練習使用。第二、三部分內容分別為題庫版過關練習及2010年考試真題。
何禹霆主編 ·一般管理 ·16.1萬字
本書為你講透通用電氣、豐田、蘋果、微軟等全球500強企業都在運用的“聚人心”激勵法則,及其在中國企業的落地運用。這也是目前市面上最全面的激勵法則,讀完本書你將了解“激勵”在管理上的各種運用。包括公司價值觀與激勵制度的建立,各類員工的激勵點與激勵方法,領導在激勵機制中的定位,激勵的禁區,如何通過制度、福利、語言、活動、形式達到激勵的目的,讓你的團隊更有凝聚力、更高效!
趙偉 ·一般管理 ·14.3萬字
由于客戶服務這一行業的特殊性,本書的側重點不在于理論的梳理,而是偏重于理論知識與案例并重,本書為從事各個行業的客戶服務工作者們提供了實用的技能和大量可供借鑒的案例。除了理論點評外,更設計了大量的服務場景和實例,內容生動、真實、有趣。描述了這些行業客服人員有可能會遇到的服務難題及應對方法,將這些案例集中在一起,并予以適當的點評與指導,以適應不同行業的客戶服務人員的要求。
盛安之 ·市場 ·17萬字
關于金錢,你從學校學到了什么?對于大多數人而言,答案是:“沒學到什么。”如果說人們確實學到了點什么,那會是:“好好上學,找個好工作,然后努力存錢,買一所房子,付清貸款,投資于長期的股票市場。”這是工業時代的正確告誡,但是對信息時代來說,它已然成了陳腐的嘮叨。這本書將告訴你什么才是信息時代的財商教育,它將抽絲剝繭式地為你揭開富人越來越富的面紗,以及富人的隱性收入——幻象現金流,為你實現財富自由提供一個清晰可循的路徑。
(美)羅伯特·清崎 湯姆·惠爾賴特 ·金融/投資 ·11.6萬字
全民創業的浪潮中,如何抓住共享經濟帶來的機遇?沒有營收模式還一直燒錢的公司,如何贏得投資人的青睞?一輪死、二輪死、N輪死的魔咒下,怎樣才能成功活下來?面對數十億美元的收購要約,創始人究竟應該如何抉擇?沒有資金又不懂技術,是否就無法分享互聯網創業的紅利?《創業頭條》一書將為你揭秘上述問題的答案。
(美)蘭德爾·萊恩(Randall Lane) 《福布斯》雜志編輯部 ·一般管理 ·12.5萬字
有價值的圖書就像一部經典電影一樣,不會從主角的出生絮絮叨叨的聊到去世。本書將馬云人生中最精彩、最實用的片段剪切出來,以布陣、聚人、借勢、變臉、御敵、正已、育人、堅守為核心……
陳潤 ·企業家 ·8.3萬字
《電話銷售18堂必修課》內容簡介:近年來,隨著經濟全球化趨勢的日漸加強,全球經濟激烈震蕩,各種銷售渠道的效率陸續受到前所未有的挑戰,各企業紛紛追求以更低的成本獲得更高的業績。同時,信息和通信技術的飛速發展,更是改變了銷售渠道的形態,這就決定了企業只有更好地依靠高科技手段,才能在這個世界中生存和發展。在這樣的社會背景下,“電話營銷”應運而生,由于它依靠科技優勢,而且符合現代人追求快速、方便的消費模式,再加上成本低、效益高的特性,使它理所當然地成為全球銷售渠道的新寵,在某些行業或企業中甚至完全取代了傳統的銷售方式。
墨墨 ·市場 ·17萬字
你想把各式各樣的人凝聚到自己的周圍嗎?你想讓他們為你貢獻聰明才智嗎?想做到令行禁止,并使人心服口服嗎?你想讓自己的下屬組織成一支團結向上,充滿活力和創造性的團隊嗎?你想讓自己成為一名充滿魅力,人人愿意追隨效忠的領導者嗎?為此,你需要帶人的藝術。
孔隆 ·一般管理 ·19.6萬字
本書完整系統講述了復盤的內容,清晰了復盤的價值,給出了復盤的操作步驟,我們可以在自己的工作生活中,應用復盤的方法,向自己學習,隨時隨地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
陳中 ·企業家 ·9.7萬字
本書將告訴你:怎么去結識那些對你事業有幫助的朋友;怎樣發揮朋友的力量來幫你做生意;怎樣處理與朋友間的各種關系;怎樣與朋友維系長久的友誼;怎樣做好生意場上的應酬交際;怎樣在生意場上進行感情投資;怎樣順利地談成生意和締結合約等。如果你的生意正處于蕭條階段,那么本書將成為你事業的轉折點;如果你生意興隆,那么本書將成為你事業更上一層樓的臺階。
崔小西 ·一般管理 ·17.1萬字
擔任英特爾首席執行官的11年間,安迪格魯夫多次被推到戰略轉折點的懸崖邊。最兇險的一次是20世紀80年代中期,日本的存儲器廠商幾乎把英特爾逼入死角,英特爾最終不得不退出內存芯片的生產,而轉入另一塊比較新的領地,即微處理器的開發。對戰略轉折點的思考,幫助英特爾在激烈的競爭中得以生存,并成為全球最大的芯片制造商。
(英)安迪·格魯夫 ·戰略 ·9.8萬字
生活是張網,每個人都得與別人打交道。為何有的人就能在人際場上游刃有余,深得他人喜愛,而有的人卻總是被人拒絕、忽略或冷落呢?因為得人喜愛的人深諳人際場上討人喜歡的心理策略,而被人厭惡的人卻不知或不注意。相信大家都想成為人際場上的交際能手,因為這是一個“人脈就是命脈”的社會。那就跟隨本書去學習一下討人喜歡的心理策略吧,做個能快速贏得人心的人。本書從形象、贊美、相知、人情、真誠、迎合、圓通、互惠、低調、糊涂、個性和誠信這12個角度出發,幫助大家享有和諧、良好和理想的人際關系。
于鯤編著 ·市場 ·11.6萬字
本書從人生磨礪、創業之路、經營哲學、用人之道、自我修養、社會責任和投資眼光來全面系統地介紹了稻盛和夫的經營策略和人生感悟,從他的一言一行中領略經營之圣的人格魅力。并且用智慧小語的方式總結稻盛和夫先生的經營智慧,幫助我們在職場道路中少走彎路,脫穎而出。
周喬蒙編著 ·企業家 ·10.2萬字
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