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電商運(yùn)營(yíng)

本書(shū)由淘寶大學(xué)組織一流專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)，面向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和再就業(yè)人群，介紹主流電子商務(wù)環(huán)境下的基礎(chǔ)平臺(tái)操作及推廣運(yùn)營(yíng)工具的使用。內(nèi)容涵蓋職業(yè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)店工具的運(yùn)用、商品拍攝與網(wǎng)店美化、推廣及營(yíng)銷(xiāo)、電商物流、天貓、阿里巴巴國(guó)際站及中文站。

·19.5萬(wàn)字

會(huì)員

免費(fèi)，最好的商業(yè)模式？（第39輯）

《案例。》是藍(lán)獅子（中國(guó)）企業(yè)研究院，針對(duì)中國(guó)企業(yè)“創(chuàng)新”與“變革”兩大主題進(jìn)行實(shí)證研究，推出的電子單行本系列，旨在為中國(guó)企業(yè)管理者和財(cái)經(jīng)研究者提供鮮活的商業(yè)案例。在當(dāng)今生活中已不是新鮮事了，我們可以用免費(fèi)的WIFI上網(wǎng)，用免費(fèi)的APP聯(lián)絡(luò)、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻，是否有人想過(guò)，為什么我們會(huì)被提供這些免費(fèi)的服務(wù)？提供這些免費(fèi)服務(wù)的人從我們這里得到了什么？

·1.4萬(wàn)字

會(huì)員

從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)

本書(shū)一方面深度解析了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的理論知識(shí)，而另一方面也列舉了很多網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)典案例，并通過(guò)這些案例對(duì)電商官方平臺(tái)、同行賣(mài)家進(jìn)行了詳細(xì)論述，在找出網(wǎng)店存在問(wèn)題的同時(shí)，還提供了相應(yīng)的解決措施，讓網(wǎng)店賣(mài)家對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)、管理變得更加得心應(yīng)手。

·11.1萬(wàn)字

會(huì)員

絕對(duì)成交：銷(xiāo)售人員話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)

“交易的成功，往往是說(shuō)話的產(chǎn)物”，這是美國(guó)的超級(jí)推銷(xiāo)大王弗蘭克·貝特格近30年推銷(xiāo)生涯的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。熟練和過(guò)硬的說(shuō)話技巧是銷(xiāo)售員征戰(zhàn)銷(xiāo)售市場(chǎng)的必殺技，銷(xiāo)售員只有練就無(wú)敵銷(xiāo)售話術(shù)，才能在任何場(chǎng)合說(shuō)服任何客戶(hù)，拿下每一筆訂單，達(dá)成每一筆交易。本書(shū)針對(duì)銷(xiāo)售工作中最常見(jiàn)的說(shuō)話難題，總結(jié)出了開(kāi)場(chǎng)話術(shù)、演示話術(shù)、攻心話術(shù)、誘導(dǎo)話術(shù)、提問(wèn)話術(shù)、贊美話術(shù)、化解異議話術(shù)等各種銷(xiāo)售情境中要運(yùn)用的話術(shù)，結(jié)合實(shí)際案例，講解了這些話術(shù)的要點(diǎn)及其運(yùn)用之道。

·9.3萬(wàn)字

會(huì)員

脫稿講話與即興演講

《脫稿講話與即興演講》不僅有適用于脫稿講話的理論基礎(chǔ)，更有具體場(chǎng)合的即興演講技巧，向大家展示脫稿講話的訣竅，其中一些精彩的范例更是能讓大家受益良多。希望本書(shū)能讓每一位讀者朋友克服脫稿講話的恐懼，并在需要即興講話的場(chǎng)合輕松應(yīng)對(duì)。脫稿講話是個(gè)人魅力的集中展示，無(wú)論是在嚴(yán)肅的工作場(chǎng)合還是平時(shí)的聚會(huì)活動(dòng)，發(fā)言講話用脫稿的方式，都會(huì)讓聽(tīng)眾更愿意接受。

·11.7萬(wàn)字

會(huì)員

生意人的活法

松下幸之助是一個(gè)善于冥思的智者，在他深邃的眼神中，我們可以探求其對(duì)于人生的諸多觀點(diǎn)，比如：“物質(zhì)的力量再大，也不能真正俘獲人的‘心’。”“只知責(zé)備別人的人固然愚蠢、妄自尊大，但是自命不凡的人更令人不齒。”“生活在現(xiàn)代的我們，不能再用前人的觀念與方式生活，應(yīng)當(dāng)互相尊重和關(guān)懷。”“在努力工作的過(guò)程中，滿懷希望，就不會(huì)覺(jué)得勞累與辛苦。”本書(shū)作者在對(duì)松下幸之助的生平、思想和著作進(jìn)行深入研究后匯編此書(shū)，期待大家能夠真正領(lǐng)悟大師的智慧。面對(duì)這樣一位經(jīng)營(yíng)之神的成功心得，我們還有什么理由不去認(rèn)真閱讀和領(lǐng)悟一番呢！

·14.5萬(wàn)字

會(huì)員

跨界：開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合新趨勢(shì)

在中國(guó)以BAT為首的巨頭已經(jīng)開(kāi)始一系列應(yīng)對(duì)跨界趨勢(shì)的并購(gòu)，其中甚至包括我們熟悉的文化產(chǎn)業(yè)。阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始眾籌電影了，你能想象今后的電影是大家喜歡什么，就能演什么嗎？這只是變化的冰山一角。互聯(lián)網(wǎng)金融迎來(lái)春天，智能硬件成為創(chuàng)富新動(dòng)力，在線教育發(fā)芽，吃喝玩樂(lè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮正以前所未有之勢(shì)席卷傳統(tǒng)行業(yè)。在融合與碰撞之間，行業(yè)的橫向整合和縱向重塑正在進(jìn)行。《跨界》這本書(shū)為你解讀當(dāng)下中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局和變化趨勢(shì)，助你撥云見(jiàn)日，把握發(fā)展機(jī)會(huì)。

·6.2萬(wàn)字

會(huì)員

管理就是管人

管理的最終目的，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，將業(yè)務(wù)越做越大，實(shí)現(xiàn)良性的與穩(wěn)固的運(yùn)轉(zhuǎn)。如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢？方法就是管人。你把人管好，企業(yè)的事情就做成了；人管不好，事情也就做不成。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，但執(zhí)行起來(lái)很難，因?yàn)楣苋恕@種駕馭優(yōu)秀人才的能力實(shí)在是一項(xiàng)特殊的本領(lǐng)。大凡成功的老板和部門(mén)主管，他們大都擅長(zhǎng)管人而不僅僅是管事。通過(guò)本書(shū)，我們的讀者可以學(xué)習(xí)并且讓自己逐步擁有這種卓越的技能，服務(wù)于自己的管理。

·14.5萬(wàn)字

會(huì)員

底層邏輯2：理解商業(yè)世界的本質(zhì)

“底層邏輯”來(lái)源于不同中的相同，變化背后的不變。只有掌握了底層邏輯，只有探尋到萬(wàn)變中的不變，才能動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地看清事物的本質(zhì)。在《底層邏輯2》中，劉潤(rùn)與你分享商業(yè)世界的底層邏輯，并用幽默的語(yǔ)言展示了數(shù)學(xué)的“魔力”，為你帶來(lái)洞察之眼、深思之心。希望你在看透商業(yè)的本質(zhì)后，能在商業(yè)世界里走得更遠(yuǎn)、飛得更高。

·10.7萬(wàn)字

會(huì)員

美容院這樣開(kāi)才賺錢(qián)：門(mén)店生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解析

本書(shū)主要圍繞美容院門(mén)店的業(yè)績(jī)提升為核心話題，詳細(xì)闡述門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中所遇到的各類(lèi)典型問(wèn)題，以及為了經(jīng)營(yíng)好門(mén)店需要執(zhí)行的八大工作要素，從而幫助美容院經(jīng)營(yíng)者梳理思路，走出經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，明確目標(biāo)，找到自身發(fā)展瓶頸，建立合理的組織架構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，理順?shù)N售策略、銷(xiāo)售流程，重建顧客需求、客情等服務(wù)系統(tǒng)，讓美容院的經(jīng)營(yíng)獲得更大、更快、更健康的發(fā)展。

·11.6萬(wàn)字

會(huì)員

讓大象飛

這是一本為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者量身定做的創(chuàng)業(yè)指南，將幫助創(chuàng)業(yè)者理解創(chuàng)新的基本方法、模式和硅谷的創(chuàng)業(yè)理念。作者霍夫曼頻繁地穿梭于中美兩地，與不同的創(chuàng)業(yè)者、投資人、政府負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)話，積累了大量的來(lái)自中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的老手經(jīng)驗(yàn)。在這本書(shū)里，從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員配備到創(chuàng)業(yè)融資的成敗再到團(tuán)隊(duì)的高效管理，從創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)到創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)到眼光再到企業(yè)賴(lài)以生存的根本，360度無(wú)死角地呈現(xiàn)了一家公司從初創(chuàng)到驚艷到立足再到穩(wěn)定的全過(guò)程，可謂《從0到1》的實(shí)踐版。這更是來(lái)自硅谷的創(chuàng)業(yè)教父在創(chuàng)業(yè)寒冬時(shí)要對(duì)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)的話，當(dāng)人人都在感嘆創(chuàng)業(yè)不易、創(chuàng)新更難時(shí)，他卻說(shuō)，資本寒冬正好能讓市場(chǎng)回歸理性。霍夫曼從一個(gè)白手起家的創(chuàng)業(yè)者角度，也從一個(gè)資深投資人的角度，重新審視創(chuàng)新，有力地向我們證明了，對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不再是一種選擇，而是進(jìn)入商業(yè)世界的敲門(mén)磚。鮮有一本書(shū)詳細(xì)解析了在硅谷孵化期內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司的整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程以及它們所使用的方法論，也沒(méi)有任何一本書(shū)講到了該如何將這些創(chuàng)新技巧應(yīng)用于大到全球性的跨國(guó)公司、小到那些在車(chē)庫(kù)里的初創(chuàng)企業(yè)，《讓大象飛》做到了。當(dāng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境好的時(shí)候，風(fēng)口之上，一切皆有可能；當(dāng)風(fēng)口沒(méi)了的時(shí)候，大象還能飛嗎？

·18.2萬(wàn)字

會(huì)員

不可不學(xué)的管理學(xué)32定律

本書(shū)精選了32個(gè)管理學(xué)殿堂中最為經(jīng)典、最為著名的定律，每個(gè)定律均包括精確的定律釋義、經(jīng)典的案例分析和發(fā)人深省的技巧點(diǎn)評(píng)，從中你可以領(lǐng)略管理學(xué)的真諦，體會(huì)管理學(xué)大師的管理理念、管理原則、管理方法，洞察和學(xué)會(huì)種種的管理智慧、管理技能，開(kāi)闊自己的管理視野，提升自己的管理能力，讓自己的管理工作得心應(yīng)手、富有成效。

·17萬(wàn)字

會(huì)員

不懂心理學(xué)就做不好銷(xiāo)售

銷(xiāo)售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，銷(xiāo)售就是心與心的較量。銷(xiāo)售界流傳一句名言：“成功的銷(xiāo)售員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。”一個(gè)成功的銷(xiāo)售員往往不是因?yàn)橛幸桓比绮粻€之舌，而是因?yàn)樗ㄤN(xiāo)售心理學(xué)！如果你想釣到魚(yú)，就得像魚(yú)那樣思考，而不是像漁夫那樣思考。

·16萬(wàn)字

會(huì)員

心理學(xué)與銷(xiāo)售之道

本書(shū)以心理學(xué)為依據(jù)，深入淺出地闡述了心理學(xué)在銷(xiāo)售中的影響和運(yùn)用，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，提升業(yè)績(jī)水平。如何在讀懂顧客心理之前先了解自己？如何在賣(mài)出產(chǎn)品之前先了解顧客的心理？如何挖掘顧客的需求和激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望？如何把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理？如何與客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格談判？如何通過(guò)心理策略說(shuō)服客戶(hù)？如何與客戶(hù)拉近心理距離，使其成為自己的人脈資源？如何利用心理操縱成功賣(mài)出產(chǎn)品？答案就在其中。

·16.1萬(wàn)字

會(huì)員

跟我真賬實(shí)操學(xué)會(huì)計(jì)

本書(shū)作者是財(cái)務(wù)總監(jiān)，長(zhǎng)期在利涵會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校教授會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課程。本書(shū)將新手做會(huì)計(jì)普遍會(huì)遇到的理論與實(shí)務(wù)問(wèn)題，用真實(shí)賬表和實(shí)例詳細(xì)講解。書(shū)中第一部分介紹做會(huì)計(jì)必須知道的入門(mén)知識(shí)；第二部分是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，詳細(xì)講解了會(huì)計(jì)科目、建賬、會(huì)計(jì)日常工作、往來(lái)賬務(wù)處理、庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算、成本管理、報(bào)表管理、會(huì)計(jì)檔案管理等重要會(huì)計(jì)工作的實(shí)務(wù)處理。第三部分精心總結(jié)了做會(huì)計(jì)必備的稅務(wù)知識(shí)，并特別介紹了營(yíng)改增事項(xiàng)。本書(shū)語(yǔ)言通俗，圖文并茂，大量實(shí)務(wù)舉例和貼心提示，帶你輕松邁過(guò)會(huì)計(jì)門(mén)檻。

·15.9萬(wàn)字

會(huì)員

22條商規(guī)

1972年，里斯和特勞特在《廣告時(shí)代》上發(fā)表《定位新紀(jì)元》系列文章，將“定位”一詞帶入人們的視野，1980年《定位》出版，迅速風(fēng)靡歐美，成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，并被評(píng)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的觀念”。1993年，兩位大師聯(lián)手推出《22條商規(guī)》，將定位理論的精要總結(jié)為22條簡(jiǎn)單、明晰的定律，作為兩位大師25年合作的落幕之作，此書(shū)甫一出版，便受到各國(guó)企業(yè)家的追捧，長(zhǎng)期占踞暢銷(xiāo)書(shū)榜前列。

·8萬(wàn)字

會(huì)員

TABLES：改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的六大力量

TABLES是改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的六大力量，其中T代表騰訊，A代表阿里巴巴，B代表百度，L代表雷軍系，E代表周鴻煒系，S代表門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中最有機(jī)會(huì)的新浪和搜狐。這六大力量共同構(gòu)成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)在，也決定著未來(lái)的走向。在他們之間，有怎樣的合作與競(jìng)爭(zhēng)?為什么騰訊會(huì)作出一個(gè)艱難的決定?經(jīng)歷風(fēng)波之后，從封閉走向開(kāi)放的騰訊會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)格局嗎?百度和阿里巴巴有什么過(guò)節(jié)?搜索引擎會(huì)跟電子商務(wù)融合嗎?雷軍系為什么跟“破壞者”周鴻煒有不同的立場(chǎng)?同是多點(diǎn)布局的天使投資人，為什么風(fēng)格大相徑庭?

·12.6萬(wàn)字

會(huì)員

用心管人

一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在談到管理時(shí)強(qiáng)調(diào)“發(fā)善念”、“用心力”。天下最大的善念，莫過(guò)于慈悲。管理者對(duì)員工要有慈愛(ài)之心，以關(guān)注員工的切身利益、身心健康、幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題為己任。而“用心力”其實(shí)就是賺取人心。比如你的企業(yè)有100人。你真正以慈悲心對(duì)他們。剩下的99個(gè)人就都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生尊敬。在這種情況下，管理的所有事情就都容易解決，因?yàn)槟闼芾淼娜魏问虑椋瑹o(wú)外乎都是人做的事情，人的問(wèn)題解決了，事情也就很好辦了。

·15.9萬(wàn)字

會(huì)員

白手起家的百萬(wàn)富翁

著名企業(yè)家張近東說(shuō)：“人品是一個(gè)人在社會(huì)上的立足點(diǎn)，將其放到企業(yè)中來(lái)，就體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感上。”盡社會(huì)責(zé)任，把財(cái)富回報(bào)社會(huì)，讓更多的人受益，是許多成功企業(yè)家獨(dú)特的境界。《白手起家的百萬(wàn)富翁》通過(guò)一些典型的事例告訴大家創(chuàng)富的精神、創(chuàng)富的方式和方法，旨在培養(yǎng)大家創(chuàng)富的膽量、敏銳的眼光、靈活的經(jīng)營(yíng)思路、過(guò)人的財(cái)技和經(jīng)營(yíng)方式的巧妙運(yùn)作能力。全書(shū)不只是面對(duì)渴望創(chuàng)富的人，不同行業(yè)、不同職業(yè)者都可以從中受益。

·15.2萬(wàn)字

會(huì)員

能力陷阱

我們很樂(lè)于去做那些我們擅長(zhǎng)的事，于是就會(huì)一直去做，最終就使得我們會(huì)一直擅長(zhǎng)那些事。做得越多，就越擅長(zhǎng)，越擅長(zhǎng)就越愿意去做。這樣的一個(gè)循環(huán)能讓我們?cè)谶@方面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，但卻容易陷入能力陷阱，在其他方面無(wú)法突破。每個(gè)人都要特別警惕這種能力陷阱，避免把大量時(shí)間花在日常瑣事上。如果你想獲得更多更好的發(fā)展，就要從日常瑣事中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)變到進(jìn)行更多策略性思考、在日常工作外建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、提升影響力等能夠給你持續(xù)帶來(lái)價(jià)值的工作上，這樣你才能在各領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。

·10.3萬(wàn)字

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免費(fèi)，最好的商業(yè)模式？（第39輯）

從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)

絕對(duì)成交：銷(xiāo)售人員話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)

脫稿講話與即興演講

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跨界：開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合新趨勢(shì)

管理就是管人

底層邏輯2：理解商業(yè)世界的本質(zhì)

美容院這樣開(kāi)才賺錢(qián)：門(mén)店生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解析

讓大象飛

不可不學(xué)的管理學(xué)32定律

不懂心理學(xué)就做不好銷(xiāo)售

心理學(xué)與銷(xiāo)售之道

跟我真賬實(shí)操學(xué)會(huì)計(jì)

22條商規(guī)

TABLES：改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的六大力量

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白手起家的百萬(wàn)富翁

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