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《提問的秘密》（第2版）的內容重心完全回歸到銷售領域。簡單來說，本書就是專門寫給銷售人員，以提升他們的提問技巧為目的。無論是何種銷售形態，銷售人員在與客戶溝通過程中，提問永遠都是最重要的溝通技巧，提問可以幫助銷售人員：？全面收集客戶信息？有效改善客戶關系？精準洞察客戶需求？引導客戶下單成交？控制與客戶的溝通與談判局面本書結合了大量心理學方法，從提問的作用到問句的設計，從問題的組織到各類銷售場景的應用，系統全面的闡述了銷售人員應該具備的提問方法。應該來說，本書是針對銷售提問技巧的最系統全面的工具書，書中也以大量詳實有趣的案例和上千個經

·13.3萬字

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軟文營銷實戰108招：小軟文大效果

《軟文營銷實戰108招：小軟文大效果》通過10個專題內容、108個干貨技巧，幫助讀者快速掌握軟文寫作技能。《軟文營銷實戰108招：小軟文大效果》共分為10章，具體內容包括：“8種軟文寫作形式”“22種軟文標題玩法”“7種軟文內容布局”“9種軟文創意招數”“16種軟文寫作類型”“3種軟文推廣技巧”“6種玩轉微信軟文的方法”“15種玩轉微博軟文的技巧”“7種玩轉百度軟文的方法”“15種軟文營銷的擴展技巧”。《軟文營銷實戰108招：小軟文大效果》結構清晰、案例豐富，適合從事軟文營銷工作的相關人員閱讀。

·9.4萬字

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李嘉誠經商課

本書突破了一般經管圖書的桎梏，在為你提供經商指南的同時，教你以修生養性，給你以思維與情操的商業啟蒙。如果你想成為一名成功的人，如果你想激發自己的一身價值，就請從頭開始閱讀這本書。

·14.3萬字

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愛菊模式的案例研究：變革與學習

案例研究方法是一種重要的社會科學研究方法，在管理學科的發展過程中占據著極其重要的地位。本書以愛菊糧油工業集團有限公司的發展為背景，采用規范的案例編寫方法，通過9個不同主題的管理案例，詳細描繪了近年來愛菊糧油的發展狀況，涉及企業的戰略定位、股權改革、全產業鏈戰略、變革型領導、社會責任、文化認同、跨文化沖突等方面。愛菊糧油從股份制改革到如今的“一帶一路”建設，一路走來迎著越來越多的機遇與挑戰，以愛菊模式在變革與學習中不斷前行，本書以此為基礎，將研究成果開發為具有一定理論普適性并與西部特殊性相結合的管理案例，對于分析和研究西部企業的持續發展，工業企業如何轉型發展有著重要的理論和實踐意義。

·18.2萬字

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HR進階專項實務指南（案例精解版）

本書涵蓋人力資源管理16個重點專題，包括確認勞動關系糾紛；勞動合同簽訂、續訂管理；無固定期限勞動合同管理；試用期管理；勞動合同變更；勞動合同解除；勞動合同終止；勞務派遣；非全日制用工；服務期管理；薪酬管理；休息休假；競業限制和保密協議；社會保險；人事爭議；勞動人事爭議仲裁和訴訟。精選收錄169個案例，涉及確認勞動關系、工資、加班、服務期、調崗、離職、辭退、勞動合同終止、勞動合同續訂、年休假、競業限制、保密協議、社會保險、工傷、人事爭議、爭議處理程序等眾多法律問題。本書圍繞真實案例和仲裁實踐中所發現的涉及人力資源管理重點難點問題，從用工單位的角度提出解決問題方案，以案說法，提示用工單位強化合法用工的法律意識，從源頭控制、防范勞動糾紛的發生，具有很強的實務指導性。

·30.5萬字

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老子教我來創業

這不是一本講大道理的理論書籍，而是一本實打實的教大家如何實踐的指南。本書分為六章，從老子的思想出發，用接地氣的語言解釋《道德經》中的字句，用生動的比喻講解《道德經》中的每一個概念，背靠《道德經》中的經典思維框架，用真實的例子告訴大家如何將《道德經》中的概念運用在創業、管理、企業文化建立、品牌價值打造等方面。管理者需要依靠團隊去達到目的，而管理首先是技術，其次才是藝術；招培用留更是團隊建設的四門功課；而說到人，局限是認知格局，突破認知是首要問題。一通百通，助力創業實現全勝布局。本書并非傳統經典注解，絕無咬文嚼字，而是用平實通俗、接地氣兒的文字和具體案例對創業者和管理者進行實實在在的建議、幫助。

·18.1萬字

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喬布斯論創新

史蒂夫·喬布斯是蘋果公司創始人，他帶領“蘋果”成為IT界首屈一指的公司，并創造一系列改變世界的科技產品。學習喬布斯的精神和智慧，等于站在巨人的肩膀上看世界。本書涵蓋了創業、創新、品牌、管理等方面內容，內容精彩深入，值得深入閱讀。

·6.2萬字

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中國造聯想無限

"柳傳志的成功之路為不同行業的經營者所羨慕,研究這位具有傳奇色彩的企業領導人的經營策略和管理思想成為一種時沿,學習柳傳志用于推動企業前進的技巧和方法,成為中國乃至全球企業管理者的迫切需要。本書從多個角度對柳傳志的成功管理之道以及如何贏得市場作了睿智而又精辟了論斷，重點分析了先進管理理念與傳統管理對中國企業的影響和中國企業不能辦大的根本原因，特別對企業領導在企業管理中出現的主要問題如何應對等方面作了詳細介紹。

·17.9萬字

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組織能量場：基于最佳實踐的組織學習建設

如何構建企業學習項目與組織戰略間的強關系？如何讓學習項目對準企業的業務痛點和管理難題？如何將領導力培訓從務虛轉到務實？如何讓培訓從知到行快速轉化？如何創新學習項目，讓學員從被動學習到主動學習？本書聚焦學習型組織建設和關鍵人才的賦能和培養，以項目實踐為依托，提供有料、有用的方法和工具，對學習型組織如何培養首席學習官的邏輯和方法進行了系統梳理，同時融合華為、中車、中鐵建、萬科、中國移動、遠大住工、國家電網、澳優乳業等標桿企業和20多名資深學者的項目研發和實踐，結合筆者的培訓與咨詢管理工作經驗，深度復盤高績效組織的賦能方法和工具。按照學習型組織建設、基于戰略的學習體系、人才盤點與崗位學習地圖、案例開發與教學應用、混合式學習項目開發、師資體系建設與管理、培訓項目組織與運營、在線學習平臺建設、企業大學的經營管理這九個方面，對企業創造性人才培養工作進行了深入淺出的解讀。

·12.6萬字

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讓財報說話：世界500強CFO帶你輕松讀財報

什么是財務管理？財務管理就是用數字對企業進行量化管理，把企業所有的經濟行為都量化成數字，用數字衡量企業運營的好壞。本書的目的就是用通俗易懂的方式，將財務管理，尤其是數字化管理的企業管理理念分享給讀者，讓讀者能夠一目了然，快速掌握。本書總體上分為兩個部分，第一部分展示企業的財務報表，講解企業財務報表中各項目所代表的經濟含義，就像是先給讀者展示企業的體檢表，讓大家先了解各項目對應的企業健康指標。第二部分講述企業財務管理的實戰運用和案例分析，就像是了解指標的聯動關系，提示企業應該如何對癥下藥，改善自身的健康狀況。

·12.1萬字

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初創團隊不可不知的100個管理心理學效應

《初創團隊不可不知的100個管理心理學效應》一書從管理學和心理學入手，精選了100條與創業有關的管理法則，涉及人才招募、員工激勵、團隊建設等多個方面，包括如何建立高效的團隊、構建組織的合作文化，如何制定正確的公司戰略并推動高效領導，如何建立合理的激勵制度并做到知人善任，如何建立完善的管理制度和進行有效控制，如何預防和控制組織可能發生的管理危機，如何以績效為目標進行有效的管理決策等。本書每節都分為“知識小提示”“案例”“精透解析”三個部分。深入淺出，簡潔實用，能夠讓讀者在很短的時間內掌握管理知識和管理思想的精髓。本書適合正在創業或準備創業者閱讀，還可作為高校相關管理專業、管理培訓機構的參考讀物。

·15.8萬字

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設計流程

本書的內容涵蓋了設計流程的多個重要環節，在許多方面提出了創新性的觀點，包括設計流程概述、設計計劃的制訂、目標市場的選擇及設計定位、設計調研、分析問題并厘清用戶需求、創造性設計思維、設計的展開與深入、設計方案的完善與報告的撰寫、設計的可用性測試及設計評價9個方面的內容，全面介紹了設計流程專業的相關知識和所需掌握的專業技能。

·10萬字

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走向敏捷：領導者敏捷管理手冊

近年來，業務敏捷已成為最重要的管理主題之一。敏捷領導力的核心是人，以人為本是敏捷的關鍵。向敏捷的轉型始于領導者做出深思熟慮的選擇，以“賦能”團隊，而不是通過“命令和控制”。然而大多數領導者的經驗源于控制，并不具備向敏捷轉型需要的相關經驗。控制始終主導著敏捷，并且已經滲透到傳統組織中，束縛了領導者在組織中建立賦能領導力。《走向敏捷》是一本實用工具書，供領導者在實現敏捷的過程中使用。14個助推器推動領導者做出決策并開始個人向敏捷的轉變。《走向敏捷》還提供了21個工具，這些工具幫助世界范圍內的高管們在追求敏捷的過程中取得了成功。通過閱讀和學習這本書，他們已經在組織中建立了無處不在的領導力。《走向敏捷》將有關敏捷的討論付諸實踐，鼓勵領導者適應不斷變化的時代。本書提供的在組織中掌握敏捷的思路、工具，能幫助領導者實現個人轉變的同時，推動組織實現巔峰績效。

·8.3萬字

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軟文營銷從入門到精通（第3卷）

《軟文營銷從入門到精通di3卷100000+爆款文案速成》作為軟文營銷的商業變現篇，詳細講解了爆款軟文的標題、正文、圖片、版式、關鍵詞的寫作技巧，還深入剖析了微信、APP、自媒體3類平臺的運營技巧，幫助讀者快速打造100000+爆款文案并實現商業變現。《軟文營銷從入門到精通di3卷100000+爆款文案速成》結構清晰、實戰性強，適合內容營銷從業人員、廣大文案寫作者、網絡營銷人員等閱讀使用，還對大中專院校營銷、電子商務相關專業的師生等有參考價值。

·8萬字

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漁業電子商務

由涂同明、涂俊一和杜鳳珍主編的《漁業電子商務》是農村電子商務系列叢書之一，本書重點突出，內容完整，內涵豐富，深入淺出，通俗易懂。并列舉了大量漁業電子商務成功案例，剖析了30個主要網站。為了方便讀者搜索，還收錄了100多個網址。具有一定的可讀性、實用性、指導性和可操作性。可作為廣大農民朋友的科普讀物，涉農企業電子商務的操作指南，農村干部及農業專業技術人員的知識更新參考用書，農業中職校師生的培訓教材，“大學生村官”的必讀書目，也可供廣大“三農”工作者閱讀。

·8.4萬字

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汽車營銷的十大關系

本書站在營銷人的角度和用戶的立場來審視汽車市場營銷中的各種關系和矛盾，并結合作者自身豐富的營銷實踐進行分析和梳理，提出自己的思考和觀點。這是一本樸實、深刻、嚴謹、務實的營銷經驗總結與升華的專著，體現了三個明顯的特點。站在哲學和全局的高度思考汽車營銷問題，才能認清矛盾關系的本質，才能把握營銷先機和主動權，從而破解營銷難題，提升營銷質量，助力企業升級發展。

·11.5萬字

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管理學基礎

本書包括基礎篇、計劃篇、組織篇、領導篇和控制篇。相比與同類的教材，本書努力兼顧初學者和實用者的需要，在內容上采用“引例+基本內容+管理游戲+實踐案例+課外作業”，這樣的體系安排不但可以考慮了初學者對管理學知識陌生的環境，使他們能夠快速進入管理學知識講解的意境，而且使學生能夠在實例和游戲中掌握管理學原理的本質。同時，將大量的管理學游戲引入課本內容，體現“互動式教學”。

·27.4萬字

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項目運營常見問題清單

現代市場環境使得項目這個概念向著分散化、小型化方向發展，一個宏大的工程項目由若干小項目組成，以小項目為單位的管理方式是一種提高工作效率的新型項目管理方式。例如一個新產品從研發到上市的過程是一個項目單位，一項工程可以按照不同職能劃分為不同的小項目，對每個小項目進行精細化管理，項目運營效率將大大提升。同時本書倡導“項目運營工作清單式管理”，以“項目運營工作常見問題”為主題展開，全面梳理項目運營工作常見問題，嵌入“問題導向”的思維意識，重新定義每一項項目運營工作，并通過操作規范指導與工作經驗提示相結合的闡述方式，悉數項目運營日常管理工作的關鍵點。這是一本揭開項目運營管理工作“問題導向”思維方法的書。讀者朋友可以對照項目運營管理工作中的常見問題，即查即用。

·16.4萬字

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物業服務溝通與投訴解決指南

本書主要介紹了物業服務溝通的必要性、內容與形式，然后一一闡述了物業服務溝通的基礎——良好的禮儀、物業服務溝通技巧、物業公司如何與業主溝通、如何與業主委員會溝通，最后描述了妥善處理客戶投訴的步驟、方法與細節。本書強調實際操作技能與要求，對每項工作的業務流程、服務的規范與標準進行了梳理和規范，尤其是明確各項溝通與投訴解決的禮儀和禮節要求，使各項服務有章可循，使物業基層服務人員的整體素質和業務能力得以提升。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，并結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務溝通與投訴解決工作標準。

·9.5萬字

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新零售實戰系列：手機淘寶運營策略、技巧與案例

全書涵蓋了移動電商運營策略的重點知識，包括：創業的艱辛、店鋪運營日常工作策略、手機淘寶關鍵詞選詞實操、移動電商的邏輯思維、店鋪流量來源結構布局、移動電商發展趨勢報告等，既有移動電商平臺的邏輯說明，也有對移動電商運營實操詳盡的解讀，幫助學員學會移動電商運營策略及邏輯技巧，掌握店鋪移動電商運營規則，從而帶動店鋪移動電商搜索權重.本書的特點是選擇一線運營人員需要掌握的移動電商平臺搜索核心規則，結合實際的移動電商運營策略，短期內讓讀者對移動電商有一個全新的了解。

·6.3萬字

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提問的秘密（第2版）