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閑話IT項目管理

本書主要介紹IT項目經理承擔本職工作所需的能力、學識與經驗。第一部分是案例，介紹了一個投入數百人、歷時15個月的大規模電信級項目。全書討論的很多項目管理行為準則、方法、規律都引自這個案例。第二部分從項目管理的幾個關鍵領域探討項目經理的技能與認知，包括：項目經理應具備的決策意識與決策能力；項目計劃制訂與管控的常用方法；如何使用IT系統管控成本；項目中期進程需要采取的跟蹤、風險防控、中期評估、多邊協調的方法；如何正確處理與用戶、同事的關系；項目經理在系統上線前后需要履行的職責；如何看待與完善項目績效考核；如何建立與改進系統運維體系。第三部分是本書的精華。以“項目經理的自我修養”為題討論項目經理的幾個方面，包括性格、潛質與職業觀；工作能力；項目管理工具與工作習慣；職業規劃。

·13.6萬字

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不懂財務就當不好生產加工企業經理

不論何種行業，優秀的經理人必定是一位財務高手！教你輕松駕御生產加工企業必備的財務方法與技巧通過《不懂財務就當不好生產加工企業經理》的閱讀，你將學到：全面掌握三大財務報表，讀懂財務報告；非財務人員與財務部門在統一的平臺上達成有效溝通；建立起清晰的成本控制意識與內部控制方法；強化財務管理意識，提高企業運作效率；學會使用預算等財務工具加強內部管理；運用財務思維視角運作企業，找到提升運營績效的方法。如何將成本砍到最低？如何將利潤做到最大？如何將每一份資源的利用率提至最高？不論何種行業優秀的經理人一定是一位財務高手！

·17.2萬字

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柳傳志管理日志（全新修訂版）

“聯想教父”柳傳志是一個每每能夠領先時代一步的企業家。在近30年間，柳傳志將自己一手創建的聯想打造成為中國最成功的企業之一，又將目光轉向投資領域，旨在為中國造就更多成功企業。作為最具代表性的中國著名企業家，他的管理思想無疑是促進聯想不斷成長、邁向輝煌的動力之源，更是中國乃至全球企業管理者不可多得的財富。本書經過全新修訂，以經典的“管理日志”形式再現了柳傳志的經營管理之道，從最具柳傳志特征的12個角度進行分析、總結，精準把握其在聯想發展史上每個關鍵時期的思想精髓，是企業管理者必讀的經典著作。

·13萬字

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一線萬金：電話銷售的7階秘訣

本叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書緊緊圍繞電話銷售人員的職位要求，按照電話銷售工作的七個流程：前期準備、“說”好開場白、識別客戶需求、成功進行產品推介、適時跟進、順利成交和做好售后服務，詳細闡述了在電話銷售過程中電話銷售人員必須掌握的銷售技巧。

·8.6萬字

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快速時代的人力資源管理

當今的商業世界，由于技術的高速發展、全球化的快速演進，導致新商業模式和新企業大量涌現，新市場和新需求不斷增加。不管是創業企業還是傳統企業都在紛紛轉型，以跟上快速變化時代的步伐。在新形勢下，企業戰略不斷調整、組織變革日益加劇，員工調配更加靈活，這些都給企業管理工作帶來了諸多挑戰。在這些挑戰中，人力資源管理問題是首要挑戰。這些問題主要體現在：如何調整人力資源戰略以適合企業的整體戰略？如何增強員工的新技能以適合新業務的要求？如何留住優秀員工，同時吸引外部人才？如何有效提升員工業績？如何作為戰略伙伴支持業務發展？如何塑造新型企業文化？

·7.8萬字

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德魯克經典管理案例解析

本書匯集了大量發人深思的管理案例，涵蓋大多數極為重要的管理難題，并盡可能全面地展現各種永恒的管理智慧。所有案例都取自真人真事。既可用于小組討論，也可用于論題寫作。最重要的是，這些案例可以用來幫助讀者在將管理原理應用于實踐時，把書中學到的信息和事例轉變成自己習得的真正知識。

·11.4萬字

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讓天下沒有難做的生意：馬云營銷課

本書將理論與實踐相結合，讓大家在了解馬云營銷之路上的經典案例的同時，可以全方位地學習到馬云極具實用價值的營銷手段，如品牌產品、價格作用、經營模式、創意主導、銷售渠道、市場戰略、話題營銷、風險規避等方面，為年輕創業者獻上一堂由馬云親身經歷匯編而成的營銷課程。無論從案例的挑選上，還是經驗的講述上，都會使你茅塞頓開，讓你受益匪淺。

·14.3萬字

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最受歡迎的哈佛營銷課

本書從市場營銷規律、營銷策略、營銷方法、營銷宣傳等方面，著重指出現代營銷中存在的關鍵性問題，并提供了實用性和操作性較強的解決方案。其中列舉了肯德基、戴爾公司、4S汽車銷售店、沃爾瑪、農夫山泉、奇瑞集團、王老吉涼茶等全球知名企業翹楚的營銷方式方法，通過品牌成功案例的研究，告訴你這些世界品牌背后的經營秘訣。站在巨人的肩膀上學營銷，改變舊有的傳統經營思維，引進先進的創新營銷思路，將差異化營銷、特色營銷、情感營銷、文化營銷、定制營銷；逆向品牌戰略、跨行業品牌戰略、敵對品牌戰略、反營銷戰略、促銷戰略等一網打盡。掌握了這些方法，你也可以和世界營銷大師一路同行，創造銷量奇跡，成就一流的營銷高手。

·16.3萬字

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店員易犯的88個錯誤

《店員易犯的88個錯誤》一書共分10個部分，內容涵蓋店員工作的方方面面，如職業素養、銷售溝通技巧、服務顧客技巧、日常工作點撥等。本書匯聚了店員日常工作中最容易疏忽、最容易出錯的問題，通過深入淺出的講解，對店員進行全方位的培訓，避免店員重蹈覆轍，從而改善店員的個人業務水平，不斷提升個人業績，使店員能成功地從激烈的競爭中脫穎而出。

·18.3萬字

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網上開店與創業

本書以網上開店與創業的實際操作流程為主線，介紹了網上開店與創業的基礎知識、網上開店準備、網店商品攝影、網上開店、網店管理與推廣、網店客戶服務、網上創業法律和法規等內容，同時輔以相關鏈接、小知識、案例分析等欄目，穿插與創業相關的營銷、物流等知識，總結了網店賣家在實際經營過程中遇到的各種問題并提供了解決問題的方法。本書內容豐富、條理清晰、實用性強，是一本關于網上創業與開店的全程指南教材。

·19.9萬字

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銷售巨人

本書精選了“銷售之神”原一平、“世界上偉大的銷售員”喬·吉拉德、“創造性銷售大師”戴夫·多索爾森、“日本首席推銷員”齊藤竹之助等20位頂級銷售大師的經典故事與成功秘訣，以及堪稱范本的成交過程。期待您從中領略他們獨特的銷售理念、精湛的銷售技巧、完美的銷售智慧……

·10.8萬字

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說謊者的撲克牌（中信商業經典）

“說謊者的撲克牌”是華爾街上金融家們玩的一種休閑游戲，以最善于瞞騙他人而實行心理欺詐者為勝。邁克爾·劉易斯將此作為隱喻，描述了自己在所羅門兄弟公司四年的工作經歷。書中，劉易斯將投資世界中許多不為人知的技巧、訣竅和手段娓娓道來，披露了自己是如何參透華爾街的波譎云詭、逐步掌握投資走勢的，讓讀者有了感同深受的體驗。本書的另一個亮點，是從作者角度記錄了華爾街戲劇化的發展史。其對1987年10月股市崩盤的描寫從一個側面折射出華爾街如何在大起大落中保持發展。本書筆法生動風趣，將華爾街復雜的投資故事以簡單、生動的手法講述出來，讓讀者在捧腹大笑的同時，能夠更深刻地思考。這也讓本書成為全球商業領域經久不衰的經典著作。

·19萬字

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一本書讀懂財報

本書是一部進行財報解讀、財務分析的經典著作，被讀者們譽為“讀過的財務入門書里最好的一部，影響了無數財務行業初學者、投資人和企業管理層，被眾多企業指定為中層及以上管理者圖書。此次，清華大學經濟管理學院教授、會計系系主任肖星老師對原版書做了全面修訂，一方面使本書內容符合新會計準則要求，另一方面還補充了全新的案例，新內容占總篇幅的五分之一。全書從解讀資產負債表、利潤表、現金流量表三大財務報表和它們之間的關系出發，為你搭建財務報表骨架，剖析財務數據背后的秘密。讀完本書，財務行業初學者將輕松掌握財務分析的方法與技巧，投資人能輕松判斷企業的價值，企業管理者能輕松看穿企業的管理效率、盈利能力、抗風險能力和未來發展前景。

·9.6萬字

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洞察：精確觀察和有效溝通的藝術

觀看莫奈的《睡蓮》可以幫助企業節省數百萬資金？注意到人們的鞋襪能阻止一場恐怖襲擊？選擇正確的形容詞來溝通，可以讓你在爭吵中獲勝、讓孩子不再吵鬧，甚至成功抓住小偷？這些不可思議的方法，來自美國著名的藝術史學家艾美·赫曼的“洞察藝術”，她在世界范圍內教授人們如何用藝術的方式鍛煉洞察力。她告訴醫生，要注意觀察病人而不是單純看圖表和儀器；她提醒警務人員，在調查罪犯時要將事實從意見中提取出來……美國國防部稱她講授的東西是“無價”的，美國海軍作戰部長稱她的課程“激發了創新思維”，美國聯邦調查局等眾多部門的員工發現，她講授的技巧能幫助他們更迅速、更準確地破案。她的“洞察藝術”TED演講點擊量突破3000萬次。在這本書中，艾美?赫曼通過多幅著名的藝術作品和大量生動的案例，指導我們更精確地觀察、更有效地溝通，從而深度開發我們的五官潛能，重新審視身邊貌似熟悉的事物，覺察原本可能錯漏的信息和機遇，甚至及時躲避可能存在的危機。

·17.5萬字

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推銷不可不知的客戶心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。本書正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而寫作，通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員。

·16.3萬字

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爆款小紅書：從零到百萬粉絲的玩賺策略

怎樣做好賬號定位？什么樣的筆記更吸引用戶眼球?怎么做才能精準加粉？遇到賬號瓶頸期怎么辦？如何引流變現？本書作者從八大維度深度剖析了小紅書的運營策略，包括：爆款邏輯、賬號定位、號設化、內容創作、運營方式、復盤、引流變現、團隊化運作等。為驗證這些方法的實操性和可復制性，作者在12周之內，親自將全新賬號“呂白聊內容”做到了3萬粉絲，且成功變現40萬元。希望這本書可以幫你在眾多博主中脫穎而出，迅速漲粉變現，成為一個賺錢的小紅書博主。

·7.4萬字

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曾仕強教授告訴你怎樣帶團隊

在本書中，曾仕強教授不僅分析了如何帶隊伍，同時指明了如何扮演好團隊中的不同角色。他從領導、干部和員工三個層面出發，闡述如何處理對上、對下、對平級的復雜關系。其中，領導是隊伍的核心，干部是隊伍的支柱，員工是隊伍的基石，三者可以互相支撐、良性互動。本書輕松幽默，在闡述團隊管理之外，又將領導、干部和員工的游戲規則娓娓道來，指導人們扮演好自己在團隊中的角色，在復雜的團隊關系中游刃有余。可以說，本書既是中國團隊管理的經典，又是中國人為人處世的指南。只有了解中國人，才能管好中國人。只有以中國傳統文化為背景，以中國人的人情世故為出發點，充分考慮中國人的優缺點，才能構建和諧、和樂、合理、合適的高效能團隊。曾仕強教授在本書中抓住了中國人的人性特點，融合了中國的傳統文化，辯證結合，融會貫通，找出了一條適合中國人的管理之道。

·10.6萬字

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世界500強總經理管理筆記

管理者為什么會感到孤獨？員工憑什么跟你混？這樣的魅力，你有嗎？企業管理，為什么會亂象叢生？好的公司，靠的是法治還是人治？如何打造高效的管理模式？如何讓企業快速、倍增式發展？世界500強企業的崛起，無不依靠一個好的管理模式和管理團隊。不會管理，管理者縱有三頭六臂，只能培養出一群老油條，小綿羊；不會管理，管理者縱有三頭六臂，也是自己累到死。本書結合企業實際運營案例，作者利用自己在一些成功企業里的多年實踐經驗，將這些企業的管理模式、人才運營、對外并購等成功經驗總結出來，以作為眾多企業管理者參考之用。