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電商運營

本書由淘寶大學組織一流專家團隊編寫，面向創業、就業和再就業人群，介紹主流電子商務環境下的基礎平臺操作及推廣運營工具的使用。內容涵蓋職業規劃、網絡零售平臺、網店日常運營管理、網店工具的運用、商品拍攝與網店美化、推廣及營銷、電商物流、天貓、阿里巴巴國際站及中文站。

·19.5萬字

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免費，最好的商業模式？（第39輯）

《案例。》是藍獅子（中國）企業研究院，針對中國企業“創新”與“變革”兩大主題進行實證研究，推出的電子單行本系列，旨在為中國企業管理者和財經研究者提供鮮活的商業案例。在當今生活中已不是新鮮事了，我們可以用免費的WIFI上網，用免費的APP聯絡、聽音樂、看視頻，是否有人想過，為什么我們會被提供這些免費的服務？提供這些免費服務的人從我們這里得到了什么？

·1.4萬字

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從零開始學運營

本書一方面深度解析了網店運營的理論知識，而另一方面也列舉了很多網店運營的經典案例，并通過這些案例對電商官方平臺、同行賣家進行了詳細論述，在找出網店存在問題的同時，還提供了相應的解決措施，讓網店賣家對店鋪的運營、管理變得更加得心應手。

·11.1萬字

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絕對成交：銷售人員話術內訓手冊

“交易的成功，往往是說話的產物”，這是美國的超級推銷大王弗蘭克·貝特格近30年推銷生涯的經驗總結。熟練和過硬的說話技巧是銷售員征戰銷售市場的必殺技，銷售員只有練就無敵銷售話術，才能在任何場合說服任何客戶，拿下每一筆訂單，達成每一筆交易。本書針對銷售工作中最常見的說話難題，總結出了開場話術、演示話術、攻心話術、誘導話術、提問話術、贊美話術、化解異議話術等各種銷售情境中要運用的話術，結合實際案例，講解了這些話術的要點及其運用之道。

·9.3萬字

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脫稿講話與即興演講

《脫稿講話與即興演講》不僅有適用于脫稿講話的理論基礎，更有具體場合的即興演講技巧，向大家展示脫稿講話的訣竅，其中一些精彩的范例更是能讓大家受益良多。希望本書能讓每一位讀者朋友克服脫稿講話的恐懼，并在需要即興講話的場合輕松應對。脫稿講話是個人魅力的集中展示，無論是在嚴肅的工作場合還是平時的聚會活動，發言講話用脫稿的方式，都會讓聽眾更愿意接受。

·11.7萬字

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生意人的活法

松下幸之助是一個善于冥思的智者，在他深邃的眼神中，我們可以探求其對于人生的諸多觀點，比如：“物質的力量再大，也不能真正俘獲人的‘心’。”“只知責備別人的人固然愚蠢、妄自尊大，但是自命不凡的人更令人不齒。”“生活在現代的我們，不能再用前人的觀念與方式生活，應當互相尊重和關懷。”“在努力工作的過程中，滿懷希望，就不會覺得勞累與辛苦。”本書作者在對松下幸之助的生平、思想和著作進行深入研究后匯編此書，期待大家能夠真正領悟大師的智慧。面對這樣一位經營之神的成功心得，我們還有什么理由不去認真閱讀和領悟一番呢！

·14.5萬字

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跨界：開啟互聯網與傳統行業融合新趨勢

在中國以BAT為首的巨頭已經開始一系列應對跨界趨勢的并購，其中甚至包括我們熟悉的文化產業。阿里巴巴已經開始眾籌電影了，你能想象今后的電影是大家喜歡什么，就能演什么嗎？這只是變化的冰山一角。互聯網金融迎來春天，智能硬件成為創富新動力，在線教育發芽，吃喝玩樂都在擁抱互聯網……移動互聯網大潮正以前所未有之勢席卷傳統行業。在融合與碰撞之間，行業的橫向整合和縱向重塑正在進行。《跨界》這本書為你解讀當下中國移動互聯網產業格局和變化趨勢，助你撥云見日，把握發展機會。

·6.2萬字

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管理就是管人

管理的最終目的，是實現企業的目標，將業務越做越大，實現良性的與穩固的運轉。如何實現這個目的呢？方法就是管人。你把人管好，企業的事情就做成了；人管不好，事情也就做不成。這個道理很簡單，但執行起來很難，因為管人——這種駕馭優秀人才的能力實在是一項特殊的本領。大凡成功的老板和部門主管，他們大都擅長管人而不僅僅是管事。通過本書，我們的讀者可以學習并且讓自己逐步擁有這種卓越的技能，服務于自己的管理。

·14.5萬字

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底層邏輯2：理解商業世界的本質

“底層邏輯”來源于不同中的相同，變化背后的不變。只有掌握了底層邏輯，只有探尋到萬變中的不變，才能動態地、持續地看清事物的本質。在《底層邏輯2》中，劉潤與你分享商業世界的底層邏輯，并用幽默的語言展示了數學的“魔力”，為你帶來洞察之眼、深思之心。希望你在看透商業的本質后，能在商業世界里走得更遠、飛得更高。

·10.7萬字

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美容院這樣開才賺錢：門店生態運營系統解析

本書主要圍繞美容院門店的業績提升為核心話題，詳細闡述門店運營管理中所遇到的各類典型問題，以及為了經營好門店需要執行的八大工作要素，從而幫助美容院經營者梳理思路，走出經營的誤區，明確目標，找到自身發展瓶頸，建立合理的組織架構，優化產品結構，理順銷售策略、銷售流程，重建顧客需求、客情等服務系統，讓美容院的經營獲得更大、更快、更健康的發展。

·11.6萬字

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讓大象飛

這是一本為中國創業者量身定做的創業指南，將幫助創業者理解創新的基本方法、模式和硅谷的創業理念。作者霍夫曼頻繁地穿梭于中美兩地，與不同的創業者、投資人、政府負責人進行對話，積累了大量的來自中國創業者的老手經驗。在這本書里，從創業團隊的人員配備到創業融資的成敗再到團隊的高效管理，從創業者的心理素質到創業者的獨到眼光再到企業賴以生存的根本，360度無死角地呈現了一家公司從初創到驚艷到立足再到穩定的全過程，可謂《從0到1》的實踐版。這更是來自硅谷的創業教父在創業寒冬時要對創業者說的話，當人人都在感嘆創業不易、創新更難時，他卻說，資本寒冬正好能讓市場回歸理性。霍夫曼從一個白手起家的創業者角度，也從一個資深投資人的角度，重新審視創新，有力地向我們證明了，對所有企業來說，創新不再是一種選擇，而是進入商業世界的敲門磚。鮮有一本書詳細解析了在硅谷孵化期內的創業公司的整個創新過程以及它們所使用的方法論，也沒有任何一本書講到了該如何將這些創新技巧應用于大到全球性的跨國公司、小到那些在車庫里的初創企業，《讓大象飛》做到了。當創業環境好的時候，風口之上，一切皆有可能；當風口沒了的時候，大象還能飛嗎？

·18.2萬字

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不可不學的管理學32定律

本書精選了32個管理學殿堂中最為經典、最為著名的定律，每個定律均包括精確的定律釋義、經典的案例分析和發人深省的技巧點評，從中你可以領略管理學的真諦，體會管理學大師的管理理念、管理原則、管理方法，洞察和學會種種的管理智慧、管理技能，開闊自己的管理視野，提升自己的管理能力，讓自己的管理工作得心應手、富有成效。

·17萬字

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不懂心理學就做不好銷售

銷售就是一場心理戰，銷售就是心與心的較量。銷售界流傳一句名言：“成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。”一個成功的銷售員往往不是因為有一副三寸不爛之舌，而是因為他精通銷售心理學！如果你想釣到魚，就得像魚那樣思考，而不是像漁夫那樣思考。

·16萬字

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心理學與銷售之道

本書以心理學為依據，深入淺出地闡述了心理學在銷售中的影響和運用，提高銷售人員的銷售能力，提升業績水平。如何在讀懂顧客心理之前先了解自己？如何在賣出產品之前先了解顧客的心理？如何挖掘顧客的需求和激發他們的購買欲望？如何把握消費者的消費心理？如何與客戶進行價格談判？如何通過心理策略說服客戶？如何與客戶拉近心理距離，使其成為自己的人脈資源？如何利用心理操縱成功賣出產品？答案就在其中。

·16.1萬字

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跟我真賬實操學會計

本書作者是財務總監，長期在利涵會計培訓學校教授會計實務課程。本書將新手做會計普遍會遇到的理論與實務問題，用真實賬表和實例詳細講解。書中第一部分介紹做會計必須知道的入門知識；第二部分是會計實務，詳細講解了會計科目、建賬、會計日常工作、往來賬務處理、庫存管理、固定資產管理、會計核算、成本管理、報表管理、會計檔案管理等重要會計工作的實務處理。第三部分精心總結了做會計必備的稅務知識，并特別介紹了營改增事項。本書語言通俗，圖文并茂，大量實務舉例和貼心提示，帶你輕松邁過會計門檻。

·15.9萬字

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22條商規

1972年，里斯和特勞特在《廣告時代》上發表《定位新紀元》系列文章，將“定位”一詞帶入人們的視野，1980年《定位》出版，迅速風靡歐美，成為營銷領域的“工業標準”，并被評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。1993年，兩位大師聯手推出《22條商規》，將定位理論的精要總結為22條簡單、明晰的定律，作為兩位大師25年合作的落幕之作，此書甫一出版，便受到各國企業家的追捧，長期占踞暢銷書榜前列。

·8萬字

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TABLES：改變中國互聯網未來的六大力量

TABLES是改變中國互聯網未來的六大力量，其中T代表騰訊，A代表阿里巴巴，B代表百度，L代表雷軍系，E代表周鴻煒系，S代表門戶網站中最有機會的新浪和搜狐。這六大力量共同構成了中國互聯網的現在，也決定著未來的走向。在他們之間，有怎樣的合作與競爭?為什么騰訊會作出一個艱難的決定?經歷風波之后，從封閉走向開放的騰訊會改變互聯網格局嗎?百度和阿里巴巴有什么過節?搜索引擎會跟電子商務融合嗎?雷軍系為什么跟“破壞者”周鴻煒有不同的立場?同是多點布局的天使投資人，為什么風格大相徑庭?

·12.6萬字

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用心管人

一位企業領導在談到管理時強調“發善念”、“用心力”。天下最大的善念，莫過于慈悲。管理者對員工要有慈愛之心，以關注員工的切身利益、身心健康、幫助員工解決實際問題為己任。而“用心力”其實就是賺取人心。比如你的企業有100人。你真正以慈悲心對他們。剩下的99個人就都會對你產生尊敬。在這種情況下，管理的所有事情就都容易解決，因為你所管理的任何事情，無外乎都是人做的事情，人的問題解決了，事情也就很好辦了。