最新章節

• 參考文獻
• 9.4.2 錄制線上微課
• 9.4.1 開發案例課程
• 9.4 案例課程開發與應用
• 9.3.3 認證案例開發師
• 9.3.2 舉辦案例大賽

• 參考文獻 更新時間：2022-08-16 15:31:39
• 9.4.2 錄制線上微課
• 9.4.1 開發案例課程
• 9.4 案例課程開發與應用
• 9.3.3 認證案例開發師
• 9.3.2 舉辦案例大賽
• 9.3.1 案例開發標準化管理
• 9.3 案例開發推廣活動
• 9.2.3 可視化的內部宣傳陣地
• 9.2.2 充分利用新媒體推廣手段
• 9.2.1 構建線上案例庫
• 9.2 案例推廣平臺建設
• 9.1.2 組織案例分享活動
• 9.1.1 匯編與發布案例集
• 9.1 線上線下交流與學習
• 第9章 案例應用與推廣
• 8.6.2 多樣化的教學工具
• 8.6.1 案例研討引導技術
• 8.6 教學過程的演繹形式
• 8.5.3 有效提問，激發學員互動
• 8.5.2 用開場打動參訓學員
• 8.5.1 設計破冰活動，吸引關注
• 8.5 進行有效的教學引導
• 8.4.2 輸出培訓學員手冊
• 8.4.1 編制完善的教師手冊
• 8.4 開發輔助教學資源
• 8.3.3 設計與制作教學課件
• 8.3.2 詳細開發教學筆記
• 8.3.1 制訂明確的教學計劃
• 8.3 案例教學內容設計
• 8.2.2 教學型案例的撰寫要點
• 8.2.1 什么是教學型案例
• 8.2 改寫教學型案例
• 8.1.3 案例教學的實際應用
• 8.1.2 認識案例教學及其流程
• 8.1.1 用以致學，學以致用
• 8.1 將案例應用于培訓教學
• 第8章 案例教學設計
• 7.5.2 形象化呈現方法論
• 7.5.1 將經驗要點圖示化
• 7.5 形象化呈現經驗信息
• 7.4.3 制作學習卡片
• 7.4.2 繪制流程指引
• 7.4.1 提供操作表單
• 7.4 準備經驗應用的配套工具
• 7.3.2 識別經驗應用中的挑戰
• 7.3.1 找準關鍵環節和要點
• 7.3 挖掘經驗細節，避開陷阱
• 7.2.2 借助通用模型厘清經驗結構
• 7.2.1 理解案例內容，抓住經驗本質
• 7.2 搭建經驗框架，定義經驗結構
• 7.1.3 系統化的經驗萃取循環
• 7.1.2 從具象情境到抽象概括
• 7.1.1 經驗學習者的學習需求
• 7.1 經驗萃取的理論思考
• 第7章 萃取經驗與方法
• 6.5.2 案例的修訂與更新
• 6.5.1 案例要素檢查與補充
• 6.5 評審與優化案例
• 6.4.4 案例正文和附錄的內容呈現
• 6.4.3 案例背景的處理與寫作
• 6.4.2 引文的寫作要求與包含元素
• 6.4.1 標題一定要有吸引力
• 6.4 各模塊的寫作要求
• 6.3.3 編寫案例的要求與規則
• 6.3.2 對案例信息進行掩飾性處理
• 6.3.1 一個完整案例的基本結構
• 6.3 著手撰寫案例初稿
• 6.2.3 揭示人物的心理活動
• 6.2.2 做好人物角色和場景語言設計
• 6.2.1 寫作的四個基礎元素
• 6.2 案例文本與寫作風格
• 6.1.3 細節是故事的血脈
• 6.1.2 場景是案例的單位
• 6.1.1 好故事未必是好案例
• 6.1 案例的場景和細節處理
• 第6章 案例文本寫作
• 5.4.3 信息歸納與合并，列好寫作提綱
• 5.4.2 梳理案例事件時間軸
• 5.4.1 拆解素材資料，擬好小標題
• 5.4 梳理案例主線，構思案例框架
• 5.3.3 列明補充資料清單并追蹤資料
• 5.3.2 合理歸類相關素材資料
• 5.3.1 錄音錄像資料文檔化
• 5.3 整理歸類調研訪談資料
• 5.2.4 挖掘決策背后的思考過程
• 5.2.3 訪談過程的提問策略
• 5.2.2 正式訪談開始前的預熱
• 5.2.1 準備訪談提綱和相關工具
• 5.2 深入開展訪談，搜集案例信息
• 5.1.3 借助案例素材表還原案例場景
• 5.1.2 完整重現案例事件及其細節
• 5.1.1 復盤案例內容，尋找關鍵要點
• 5.1 內容專家進行自我復盤
• 第5章 業務場景還原
• 4.4.3 編制案例采編項目計劃
• 4.4.2 填寫案例主題規劃表
• 4.4.1 明確案例篇幅與寫作方式
• 4.4 確定案例類型，編制開發計劃
• 4.3.2 搜索符合主題的關鍵事件
• 4.3.1 確認業務部門的需求
• 4.3 明確目標，鎖定案例開發內容
• 4.2.3 緊盯標桿員工的特色工作
• 4.2.2 把握熱點問題和突發事件
• 4.2.1 關注企業戰略和年度規劃
• 4.2 對標戰略和業務難題，選定開發重點
• 4.1.3 輸出案例主題清單
• 4.1.2 識別優質的案例主題
• 4.1.1 在知識地圖中深度挖掘
• 4.1 案例主題的來源
• 第4章 案例主題規劃
• 3.5.3 繪制崗位學習地圖
• 3.5.2 設計多樣化的學習項目
• 3.5.1 匹配不同的學習形式
• 3.5 輸出崗位學習地圖
• 3.4.3 形成基本的崗位知識地圖
• 3.4.2 按照技術等級匹配知識點
• 3.4.1 根據崗位類型進行知識分類
• 3.4 輸出系統化的知識地圖
• 3.3.3 明確崗位所需知識和技能
• 3.3.2 提取崗位經驗要求
• 3.3.1 分析崗位能力標準
• 3.3 解碼勝任能力與經驗要求
• 3.2.3 分析盤點各崗位關鍵任務
• 3.2.2 明確各崗位在組織中的職責
• 3.2.1 了解崗位的角色定位
• 3.2 提取崗位關鍵任務
• 3.1.3 找到業務流程中的關鍵點
• 3.1.2 梳理關鍵業務流程
• 3.1.1 理解企業的業務戰略
• 3.1 以業務為導向梳理流程
• 第3章 知識地圖構建
• 2.5.3 多維度開展案例宣傳
• 2.5.2 構建案例開發激勵機制
• 2.5.1 案例開發的項目化管理
• 2.5 完善案例管理制度
• 2.4.3 定期開展賦能活動
• 2.4.2 導入外部專家資源
• 2.4.1 組建內部專家隊伍
• 2.4 強化案例開發隊伍建設
• 2.3.3 不斷創新迭代，完善案例庫
• 2.3.2 案例入庫標準與評選流程
• 2.3.1 明確案例庫建設的目標與思路
• 2.3 構建系統化的案例庫
• 2.2.2 標準化的案例開發邏輯
• 2.2.1 案例開發的基本要求
• 2.2 掌握案例開發方法論
• 2.1.3 案例的應用模式
• 2.1.2 案例的價值
• 2.1.1 什么是案例
• 2.1 案例開發的意義
• 第2章 案例開發機制
• 1.4.3 開發典型實踐案例
• 1.4.2 編寫崗位操作手冊
• 1.4.1 形成工作流程與制度
• 1.4 萃取成果的呈現形式
• 1.3.3 基于業務場景開展學習活動
• 1.3.2 幫助專家總結和分享經驗
• 1.3.1 快速提升組織績效水平
• 1.3 經驗萃取的價值
• 1.2.3 有效管理知識資產
• 1.2.2 充分共享組織經驗
• 1.2.1 將隱性經驗顯性化
• 1.2 經驗萃取的目的
• 1.1.3 經驗的具體類型
• 1.1.2 經驗的來源
• 1.1.1 什么是經驗
• 1.1 經驗的定義與分類
• 第1章 經驗的價值
• 前言
• 內容簡介
• 作者簡介
• 版權信息
• 封面

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• 版權信息
• 作者簡介
• 內容簡介
• 前言
• 第1章 經驗的價值
• 1.1 經驗的定義與分類
• 1.1.1 什么是經驗
• 1.1.2 經驗的來源
• 1.1.3 經驗的具體類型
• 1.2 經驗萃取的目的
• 1.2.1 將隱性經驗顯性化
• 1.2.2 充分共享組織經驗
• 1.2.3 有效管理知識資產
• 1.3 經驗萃取的價值
• 1.3.1 快速提升組織績效水平
• 1.3.2 幫助專家總結和分享經驗
• 1.3.3 基于業務場景開展學習活動
• 1.4 萃取成果的呈現形式
• 1.4.1 形成工作流程與制度
• 1.4.2 編寫崗位操作手冊
• 1.4.3 開發典型實踐案例
• 第2章 案例開發機制
• 2.1 案例開發的意義
• 2.1.1 什么是案例
• 2.1.2 案例的價值
• 2.1.3 案例的應用模式
• 2.2 掌握案例開發方法論
• 2.2.1 案例開發的基本要求
• 2.2.2 標準化的案例開發邏輯
• 2.3 構建系統化的案例庫
• 2.3.1 明確案例庫建設的目標與思路
• 2.3.2 案例入庫標準與評選流程
• 2.3.3 不斷創新迭代，完善案例庫
• 2.4 強化案例開發隊伍建設
• 2.4.1 組建內部專家隊伍
• 2.4.2 導入外部專家資源
• 2.4.3 定期開展賦能活動
• 2.5 完善案例管理制度
• 2.5.1 案例開發的項目化管理
• 2.5.2 構建案例開發激勵機制
• 2.5.3 多維度開展案例宣傳
• 第3章 知識地圖構建
• 3.1 以業務為導向梳理流程
• 3.1.1 理解企業的業務戰略
• 3.1.2 梳理關鍵業務流程
• 3.1.3 找到業務流程中的關鍵點
• 3.2 提取崗位關鍵任務
• 3.2.1 了解崗位的角色定位
• 3.2.2 明確各崗位在組織中的職責
• 3.2.3 分析盤點各崗位關鍵任務
• 3.3 解碼勝任能力與經驗要求
• 3.3.1 分析崗位能力標準
• 3.3.2 提取崗位經驗要求
• 3.3.3 明確崗位所需知識和技能
• 3.4 輸出系統化的知識地圖
• 3.4.1 根據崗位類型進行知識分類
• 3.4.2 按照技術等級匹配知識點
• 3.4.3 形成基本的崗位知識地圖
• 3.5 輸出崗位學習地圖
• 3.5.1 匹配不同的學習形式
• 3.5.2 設計多樣化的學習項目
• 3.5.3 繪制崗位學習地圖
• 第4章 案例主題規劃
• 4.1 案例主題的來源
• 4.1.1 在知識地圖中深度挖掘
• 4.1.2 識別優質的案例主題
• 4.1.3 輸出案例主題清單
• 4.2 對標戰略和業務難題，選定開發重點
• 4.2.1 關注企業戰略和年度規劃
• 4.2.2 把握熱點問題和突發事件
• 4.2.3 緊盯標桿員工的特色工作
• 4.3 明確目標，鎖定案例開發內容
• 4.3.1 確認業務部門的需求
• 4.3.2 搜索符合主題的關鍵事件
• 4.4 確定案例類型，編制開發計劃
• 4.4.1 明確案例篇幅與寫作方式
• 4.4.2 填寫案例主題規劃表
• 4.4.3 編制案例采編項目計劃
• 第5章 業務場景還原
• 5.1 內容專家進行自我復盤
• 5.1.1 復盤案例內容，尋找關鍵要點
• 5.1.2 完整重現案例事件及其細節
• 5.1.3 借助案例素材表還原案例場景
• 5.2 深入開展訪談，搜集案例信息
• 5.2.1 準備訪談提綱和相關工具
• 5.2.2 正式訪談開始前的預熱
• 5.2.3 訪談過程的提問策略
• 5.2.4 挖掘決策背后的思考過程
• 5.3 整理歸類調研訪談資料
• 5.3.1 錄音錄像資料文檔化
• 5.3.2 合理歸類相關素材資料
• 5.3.3 列明補充資料清單并追蹤資料
• 5.4 梳理案例主線，構思案例框架
• 5.4.1 拆解素材資料，擬好小標題
• 5.4.2 梳理案例事件時間軸
• 5.4.3 信息歸納與合并，列好寫作提綱
• 第6章 案例文本寫作
• 6.1 案例的場景和細節處理
• 6.1.1 好故事未必是好案例
• 6.1.2 場景是案例的單位
• 6.1.3 細節是故事的血脈
• 6.2 案例文本與寫作風格
• 6.2.1 寫作的四個基礎元素
• 6.2.2 做好人物角色和場景語言設計
• 6.2.3 揭示人物的心理活動
• 6.3 著手撰寫案例初稿
• 6.3.1 一個完整案例的基本結構
• 6.3.2 對案例信息進行掩飾性處理
• 6.3.3 編寫案例的要求與規則
• 6.4 各模塊的寫作要求
• 6.4.1 標題一定要有吸引力
• 6.4.2 引文的寫作要求與包含元素
• 6.4.3 案例背景的處理與寫作
• 6.4.4 案例正文和附錄的內容呈現
• 6.5 評審與優化案例
• 6.5.1 案例要素檢查與補充
• 6.5.2 案例的修訂與更新
• 第7章 萃取經驗與方法
• 7.1 經驗萃取的理論思考
• 7.1.1 經驗學習者的學習需求
• 7.1.2 從具象情境到抽象概括
• 7.1.3 系統化的經驗萃取循環
• 7.2 搭建經驗框架，定義經驗結構
• 7.2.1 理解案例內容，抓住經驗本質
• 7.2.2 借助通用模型厘清經驗結構
• 7.3 挖掘經驗細節，避開陷阱
• 7.3.1 找準關鍵環節和要點
• 7.3.2 識別經驗應用中的挑戰
• 7.4 準備經驗應用的配套工具
• 7.4.1 提供操作表單
• 7.4.2 繪制流程指引
• 7.4.3 制作學習卡片
• 7.5 形象化呈現經驗信息
• 7.5.1 將經驗要點圖示化
• 7.5.2 形象化呈現方法論
• 第8章 案例教學設計
• 8.1 將案例應用于培訓教學
• 8.1.1 用以致學，學以致用
• 8.1.2 認識案例教學及其流程
• 8.1.3 案例教學的實際應用
• 8.2 改寫教學型案例
• 8.2.1 什么是教學型案例
• 8.2.2 教學型案例的撰寫要點
• 8.3 案例教學內容設計
• 8.3.1 制訂明確的教學計劃
• 8.3.2 詳細開發教學筆記
• 8.3.3 設計與制作教學課件
• 8.4 開發輔助教學資源
• 8.4.1 編制完善的教師手冊
• 8.4.2 輸出培訓學員手冊
• 8.5 進行有效的教學引導
• 8.5.1 設計破冰活動，吸引關注
• 8.5.2 用開場打動參訓學員
• 8.5.3 有效提問，激發學員互動
• 8.6 教學過程的演繹形式
• 8.6.1 案例研討引導技術
• 8.6.2 多樣化的教學工具
• 第9章 案例應用與推廣
• 9.1 線上線下交流與學習
• 9.1.1 匯編與發布案例集
• 9.1.2 組織案例分享活動
• 9.2 案例推廣平臺建設
• 9.2.1 構建線上案例庫
• 9.2.2 充分利用新媒體推廣手段
• 9.2.3 可視化的內部宣傳陣地
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• 9.3.1 案例開發標準化管理
• 9.3.2 舉辦案例大賽
• 9.3.3 認證案例開發師
• 9.4 案例課程開發與應用
• 9.4.1 開發案例課程
• 9.4.2 錄制線上微課
• 參考文獻 更新時間：2022-08-16 15:31:39