1.3　經驗萃取的價值

惠普前總裁兼首席執行官路·普萊特曾經說過：“如果惠普知道惠普知道什么，那么它的利潤將是現在的三倍。”這位前企業最高管理者認為，如果能將執行過的項目經驗及時記錄、整理下來，那么惠普可以避免走很多彎路，從而實現利潤的增加。