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正面溝通
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人際沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，幾乎存在于人與人之間的所有關(guān)系之中，其最重要的起因是溝通不足或溝通不當(dāng)。那么，該如何化解沖突呢？本書正是為化解這一難題而寫，那就是正面溝通。全書共分為十二章，通過對正面溝通的詮釋，從說服、贊美、傾聽、表達(dá)、幽默、安撫、調(diào)解、談判、應(yīng)變等等十二個(gè)方面系統(tǒng)闡述了如何與他人正面溝通，化解沖突；并通過對一些經(jīng)典案例的分析，提煉出了一套高效、實(shí)用的溝通方法和技巧。全書語言平實(shí)易懂、深入淺出、簡明實(shí)用，可操作性強(qiáng)。相信讀完此書后，一定會讓你獲益匪淺，成為人際交往的溝通高手。
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品牌：竹石文化
上架時(shí)間：2018-12-27 10:42:36
出版社：古吳軒出版社
本書數(shù)字版權(quán)由竹石文化提供，并由其授權(quán)上海閱文信息技術(shù)有限公司制作發(fā)行
