目錄(18章)
倒序
- 第1章 前言
- 第2章 課前熱身操：撥打電話前的準備
- 第3章 通關高手：巧妙突破秘書關
- 第4章 給客戶一個印象深刻的開場白
- 第5章 不打不相識：電話開發新客戶
- 第6章 了解客戶的需求是銷售的關鍵
- 第7章 你今天有空嗎——電話約訪
- 第8章 王婆的秘籍——產品介紹
- 第9章 不要冷落了你的客戶——電話跟進
- 第10章 接聽電話是一門藝術
- 第11章 給常見的幾個“怎么辦”支招
- 第12章 靈活應對不同類型的客戶
- 第13章 報價——談判成敗的焦點
- 第14章 用心打動客戶的十一方略
- 第15章 談判桌上論英雄
- 第16章 步步為營的成交技巧
- 第17章 客戶關系的建立與維護
- 第18章 后記 更新時間：2016-02-26 10:04:15
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